Chúng tôi không thể hoàn thành các bản cập nhật, Đang hoàn tác các thay đổi [Đã sửa]

Nếu bạn nhận được Chúng tôi không thể hoàn tất các bản cập nhật, Hoàn tác các thay đổi được thực hiện đối với máy tính của bạn, Không tắt(We couldn’t complete the updates, Undoing changes made to your computer, Don’t turn off your computer) thông báo máy tính của bạn và PC Windows 11/10/8/7 của bạn bị kẹt trong vòng lặp, thì bài đăng này có thể giúp bạn . Đây là một lỗi chung có thể xuất hiện bất kỳ khi nào cập nhật Windows không thành công.

Trong khi cập nhật một trong những máy tính xách tay Windows 11/10 khởi động kép của mình , tôi đã thấy màn hình này. Nếu hệ thống của bạn có thể hoàn tác các thay đổi, thì tốt; ít nhất bạn sẽ có thể khởi động vào màn hình Windows của mình , từ đó bạn có thể khắc phục sự cố Windows Update của mình . Nhưng trong trường hợp của tôi, máy tính xách tay chỉ đi vào một vòng lặp khởi động lại vô tận(endless reboot loop) .

Tôi đã để nó khởi động lại một vài lần, để xem liệu nó có tự giải quyết được không - nhưng không có may mắn ở đó! Đây là những gì tôi đã làm để giải quyết vấn đề của mình.

Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật, Đang hoàn tác(Undoing) thay đổi

Chúng tôi không thể hoàn thành các bản cập nhật

Nói chung, nếu máy tính của bạn rơi vào vòng lặp khởi động lại vô tận, hãy thử vào Chế độ an toàn  hoặc truy cập  Tùy chọn khởi động nâng cao . Tại đây, bạn có thể mở cửa sổ nhắc lệnh hoặc khôi phục hệ thống hoặc thực hiện Sửa chữa tự động(Automatic Repair) .

Nếu bạn đang sử dụng hệ thống khởi động kép(dual-boot system) , mọi thứ sẽ dễ dàng hơn một chút. Trong màn hình lựa chọn hệ điều hành khởi động kép nơi bạn chọn hệ điều hành để khởi động vào, bạn sẽ thấy Thay đổi mặc định hoặc chọn các tùy chọn khác(Change defaults or choose other options) .

Chọn nó, sau đó Gỡ rối> Tùy chọn Troubleshoot > Advancedkhởi động(Startup) . Tại đây, nhấn 4 trên bàn phím của bạn để chọn tùy chọn Bật Chế độ An toàn(Enable Safe Mode) . Thao tác này sẽ khởi động lại PC của bạn ở Chế độ(Mode) An toàn . Bạn có thể đọc bài đăng này về Tùy chọn khởi động nâng cao trong Windows 10(Advanced startup options in Windows 10) nếu bạn cần thêm chi tiết.

Nếu bạn chỉ cài đặt một hệ điều hành duy nhất trên máy tính của mình(single operating system installed on your computer) , thì bạn cần tìm cách khởi động Windows 10 ở chế độ an toàn(boot Windows 10 in safe mode) . Các tùy chọn bao gồm:

  1. Nhấn Shift(Press Shift) và nhấp vào Khởi động lại(Restart)  để khởi động bạn vào màn hình Tùy chọn khởi động nâng cao(Advanced)
  2. Mở Settings > Update & Security > Recovery > Advanced > > Restart ngay.
  3. Nhập shutdown /r /o trong lời nhắc CMD nâng cao để khởi động lại máy tính của bạn vào tùy chọn (CMD)Khởi động nâng cao(Advanced Boot) hoặc bảng điều khiển Khôi phục .(Recovery)

Nếu bạn đã bật phím F8 trước đó, mọi thứ sẽ dễ dàng hơn khi bạn nhấn F8 trong khi khởi động, để vào Chế độ An toàn(Safe Mode) ; nếu không, chúng tôi có một tình huống ở đây. Bạn có thể phải khởi động vào Windows 11/10Phương tiện(Media) cài đặt hoặc Ổ đĩa khôi phục(Recovery Drive) . Chọn Sửa chữa máy tính của bạn(Repair your computer) và các tùy chọn Khởi động nâng cao(Advanced) sẽ xuất hiện.

Chà, khi bạn đã thoát khỏi vòng lặp khởi động lại và vào Chế độ An toàn(Safe Mode) của màn hình, bạn có ba tùy chọn:

1] Xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution

Chạy Command Prompt(Run Command Prompt) với tư cách quản trị viên. Trong hộp CMD xuất hiện trên màn hình máy tính, hãy nhập từng chuỗi văn bản sau, lần lượt vào và nhấn Enter .

net stop wuauserv
net stop bits

Bây giờ, hãy duyệt đến thư mục ( folder)C:\Windows\SoftwareDistribution và xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong.

Khởi động lại máy tính của bạn. Nó sẽ có thể khởi động vào Máy tính để bàn(Desktop) .

Tôi đã sử dụng phương pháp đầu tiên này, và nó đã hiệu quả với tôi. Khi khởi động lại bình thường, tôi đã chạy lại Windows Update và lần này họ đã cài đặt tốt cho tôi.(I used this first method, and it worked for me. On a normal restart, I ran Windows Update again, and this time they installed fine for me.)

2] Gỡ cài đặt Windows Update

Mở Control Panel > ProgramsFeatures > View các bản cập nhật đã cài đặt. Tại đây, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật vi phạm(uninstall the offending update) mà bạn có thể đã cài đặt gần đây, ngay trước khi sự cố của bạn bắt đầu.

Ngoài ra, để xem Lịch sử cập nhật Windows của bạn và xóa mọi bản cập nhật gần đây có thể có khả năng gây ra sự cố này, hãy mở Settings > Windows Update > View lịch sử cập nhật.

3] Chạy khôi phục hệ thống

Sử dụng Khôi phục Hệ thống để khôi phục máy tính của bạn trở lại điểm tốt trước đây.

Làm cách nào để khắc phục Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật Đang hoàn tác(Undoing) các thay đổi?

Nếu bạn nhận được  Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật, lỗi Hoàn tác thay đổi(We couldn’t complete the updates, Undoing changes)  , bạn cần thực hiện hai việc. Đầu tiên(First) , bạn thoát khỏi vòng lặp khởi động lại bằng cách nhập tùy chọn Khởi động nâng cao(Advanced Boot) hoặc bảng điều khiển Khôi phục . (Recovery)Để làm được điều đó, bạn có thể sử dụng Command Prompt . Tuy nhiên, nếu bạn không biết làm thế nào để làm điều đó, bạn có thể làm theo phần đầu tiên của hướng dẫn này. Thứ hai, bạn cần xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution .

Làm cách nào để khắc phục Việc hoàn tác các thay đổi đối với vòng lặp hệ thống?

Để khắc phục lỗi  Hoàn tác thay đổi (Undoing changes ) trong Windows 11/10 , bạn phải gỡ cài đặt tất cả các Bản cập nhật Windows(Windows Updates) mới được cài đặt . Tuy nhiên, nếu nó không giải quyết được sự cố, bạn cần sử dụng điểm Khôi phục Hệ thống(System Restore) để đưa hệ thống của bạn hoạt động trở lại.

Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ điều nào trong số này phù hợp với bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào khác.(Let us know if any of this worked for you or if you have any other ideas.)

Cũng đọc: (Also read:) Không thể định cấu hình các bản cập nhật Windows. Hoàn nguyên các thay đổi .



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts