Lỗi 1327 Ổ đĩa không hợp lệ khi cài đặt hoặc gỡ cài đặt chương trình

Nếu khi bạn cố gắng cài đặt hoặc gỡ cài đặt bất kỳ chương trình nào trên thiết bị Windows 10 của mình, bạn nhận được lời nhắc cho biết Lỗi 1327 - Ổ đĩa không hợp lệ(Error 1327 – Invalid Drive) , thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Hầu hết người dùng sẽ gặp lỗi này trong quá trình cài đặt Microsoft Office(error during Microsoft Office installation) . Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân tiềm ẩn cũng như đưa ra các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Lỗi 1327 - Ổ đĩa không hợp lệ

Lỗi này xảy ra do những lý do sau:

  • Khi ổ đĩa đang được sử dụng để cài đặt chương trình không hợp lệ.
  • Trình cài đặt đang cố gắng hoàn tất thao tác trên một vị trí mạng không được ánh xạ.

Lỗi 1327 - Ổ đĩa không hợp lệ

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

  1. Chạy(Run) trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba
  2. Đường dẫn thay thế(Substitute) của ổ đĩa có vấn đề
  3. Sửa đổi sổ đăng ký
  4. Ngắt kết nối ổ đĩa mạng
  5. Ánh xạ ổ đĩa mạng chưa được ánh xạ
  6. Đăng nhập vào tài khoản người dùng khác

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Chạy(Run) trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba

Nếu điều này xảy ra khi bạn đang cố gắng cài đặt phần mềm đã bị xóa trước đó, thì có thể một số tệp còn sót lại / còn sót lại của chương trình cũ có thể tạo ra xung đột. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba(use a third-party software uninstaller) để làm sạch hoàn toàn hệ thống khỏi phần mềm cũ hoặc không sử dụng.

2] Đường dẫn thay thế(Substitute) của ổ đĩa có vấn đề

Giải pháp này yêu cầu bạn sử dụng lệnh SUBST để thay thế đường dẫn của ổ đĩa có vấn đề và chuyển hướng đến một ổ đĩa chính xác. Đây là cách thực hiện:

  • Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
  • Trong hộp thoại Chạy, nhập cmdrồi nhấn CTRL + SHIFT + ENTER để open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • Trong cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter - đâu Xlà trình giữ chỗ cho ổ đĩa không tồn tại (ký tự ổ đĩa hiển thị trên dấu nhắc lỗi) và Ylà trình giữ chỗ cho ổ đĩa Hệ điều hành của bạn (nơi Windows 10 được cài đặt; thông thường C).
subst X: Y:\
  • Khi lệnh thực thi thành công, hãy đóng dấu nhắc CMD nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn.(CMD)

Khi khởi động, hãy lặp lại tác vụ trước đó đã gây ra sự cố và xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

3] Sửa đổi sổ đăng ký

Sửa đổi sổ đăng ký-1

Vì đây là một hoạt động đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký(back up the registry)  hoặc  tạo điểm khôi phục hệ thống  như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành như sau:

  • Nhấn phím Windows key + R để gọi hộp thoại Chạy.
  • Trong hộp thoại Run, nhập regeditvà nhấn Enter để mở Registry Editor(open Registry Editor) .
  • Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • Trên ngăn bên phải, xác định bất kỳ mục nhập nào có ký tự ổ đĩa có vấn đề được hiển thị trên dấu nhắc lỗi (trong trường hợp này K) và thay đổi nó thành ổ đĩa hệ điều hành (thông thường C).
  • Sau khi hoàn tất, nhấn OK để lưu thay đổi.
  • Khởi động lại máy tính của bạn. Vấn đề sẽ được giải quyết.

Bây giờ, nếu bạn đang gặp phải sự cố với cài đặt Microsoft Office cũ hơn hoặc khi cố gắng cập nhật cài đặt Office hiện tại của mình lên phiên bản mới hơn, sự cố cũng có thể do mục đăng ký LocalCacheDrive không hợp lệ. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sửa đổi LocalCacheDrive thành một thư hợp lệ. Đây là cách thực hiện:

Thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết, sau đó tiến hành như sau:

  • Trong Registry Editor , điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

Sửa đổi sổ đăng ký-LocalCacheDrive

  • Tại vị trí, trên ngăn bên trái, bấm vào thư mục con được liên kết với cài đặt Office của bạn . Xem bảng bên dưới để so sánh hai chữ số đầu tiên với phiên bản bộ Office tương ứng .
First two digitsOffice version
11Microsoft Office 2003
12Microsoft Office 2007
14Microsoft Office 2010
15Microsoft Office 2013
16Microsoft Office 2016/19
  • Chọn phím Giao hàng(Delivery)  .
  • Trên ngăn bên phải, bấm đúp vào mục nhập LocalCacheDrive  để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
  • Trong cửa sổ thuộc tính, đặt  Dữ liệu giá trị(Value Data)  vào  ổ đĩa Hệ điều hành(OS drive) của bạn  (phổ biến nhất là  C ).
  • Bấm OK  để lưu các thay đổi.
  • Khởi động lại máy tính của bạn.

Vấn đề sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

4] Ngắt kết nối ổ đĩa mạng

Ngắt kết nối ổ đĩa mạng

Giải pháp ngắt kết nối ổ đĩa mạng sẽ chỉ hoạt động nếu ổ đĩa mạng xuất hiện trong PC này trong File Explorer .

Để ngắt kết nối ổ đĩa mạng, hãy làm như sau:

  • Nhấn phím Windows key + E để mở File Explorer(open File Explorer) .
  • Nhấp vào PC này(This PC) .
  • Nhấn CTRL + F1 để mở ruy-băng bằng các công cụ.
  • Nhấp vào Bản đồ ổ đĩa mạng(Map network drive) .
  • Chọn Ngắt kết nối ổ đĩa mạng(Disconnect network drive) từ menu thả xuống.

Lặp lại hành động đã gây ra lỗi trước đó và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

5] Ánh xạ ổ đĩa mạng chưa được ánh xạ

Nếu ổ đĩa được chỉ ra trên dấu nhắc lỗi không thực sự được ánh xạ, rất có thể bạn không có quyền cài đặt ứng dụng trên ổ đĩa mạng. Trong trường hợp này, bạn có thể ánh xạ ổ đĩa mạng(map the network drive) và xem điều đó có hữu ích không.

5] Đăng nhập vào tài khoản người dùng khác

Bạn cũng có thể thử đăng nhập vào một tài khoản người dùng khác, sau đó thử cài đặt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng / chương trình và xem lỗi có còn xảy ra hay không. Nếu bạn không có tài khoản người dùng phụ trên máy của mình, bạn cần tạo một tài khoản mới .

Hi vọng điêu nay co ich!



About the author

Tôi làm cố vấn cho Microsoft. Tôi chuyên phát triển các ứng dụng di động cho các thiết bị Apple và Android, đồng thời cũng tham gia phát triển các ứng dụng Windows 7. Kinh nghiệm của tôi với điện thoại thông minh và Windows 7 khiến tôi trở thành một ứng cử viên lý tưởng cho vị trí này.



Related posts