Giáo sư! Chúng tôi không thể lưu cái đó - Ứng dụng Windows Photos

Ứng dụng Photos(Photos app) mới trên Windows 11/10 có vẻ là một trong những thành phần bị đánh giá thấp nhất. Tôi nghĩ rằng nó xứng đáng nhận được rất nhiều lực kéo chỉ vì nhiều tính năng tiện dụng và thông minh mà nó cung cấp. Nhưng đôi khi ai đó đã thực hiện các sửa đổi đối với ảnh như bộ lọc, cắt ảnh hoặc bất kỳ thứ gì khác, rồi cố gắng lưu ảnh, nó sẽ báo lỗi— Oops! We couldn’t save that one . Lỗi này chỉ xảy ra khi cố gắng ghi đè các thay đổi lên tệp hiện có.

We-can-save-that-one

Giáo sư! Chúng tôi không thể lưu cái đó - Lỗi ứng dụng Ảnh(Photos App)

Các bản sửa lỗi sau sẽ hữu ích trong việc loại bỏ lỗi(is error ) đối với ứng dụng Microsoft Photos trên Windows 10-

  1. Thay đổi quyền đối với thư mục
  2. Sử dụng Trình gỡ rối(Troubleshooter) ứng dụng Microsoft Store .
  3. Đặt lại ứng dụng Microsoft Photos.
  4. Sử dụng Microsoft Paint để thay thế.

1] Thay đổi quyền đối với thư mục

Mở File Explorer . Điều hướng(Navigate) đến đường dẫn của thư mục lưu trữ hình ảnh.

Nhấp chuột phải(Right-click) vào thư mục và nhấp vào Thuộc tính. (Properties. )Điều hướng đến tab có nhãn là  Bảo mật.(Security.)

Trong phần  Nhóm hoặc tên người dùng, (Group or user names, ) chọn mục nhập cho người dùng của bạn và nhấp vào  nút Chỉnh sửa (Edit ) .

Chọn hộp  kiểm Toàn (Full Control ) quyền và nhấp vào  OK.

Lưu các thay đổi và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.

2] Sử dụng Trình gỡ rối(Troubleshooter) các ứng dụng Microsoft Store(Use Microsoft Store)

Microsoft đã phát hành Trình khắc phục sự cố ứng dụng Microsoft Store(Microsoft Store apps Troubleshooter) chuyên dụng . Bạn cần tải xuống và chạy nó.

Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy trình khắc phục sự cố  Ứng dụng Windows Store trong Ứng  (Windows Store Apps )Settings App > Update & Security > Troubleshoot  trong Windows 10 . Nếu đang sử dụng Windows 11 , bạn cần mở Cài đặt Windows(Windows Settings) và đi tới System > Troubleshoot > Other troubleshooters .

Chạy nó và xem.

3] Đặt lại ứng dụng Microsoft Photos

Bắt đầu(Start) bằng cách mở Cài đặt Windows 10 với WINKEY + I.

Điều hướng đến đường dẫn sau:  Apps > Apps & features. Để ý mục nhập của ứng dụng Microsoft Photos  , chọn nó và chọn  Tùy chọn nâng cao.(Advanced Options.)

Cuộn(Scroll) xuống để chọn nút có nội dung  Đặt lại.(Reset.)

4] Sử dụng Microsoft Paint

Bạn có thể mở tệp trong Microsoft Paint và lưu nó ở định dạng tệp khác.

Sơn

Sau đó, mở tệp mới trong Ứng dụng Ảnh(Photos App) của Microsoft và thử thực hiện tác vụ tương tự.

Lỗi đáng lẽ đã biến mất ngay bây giờ.

Thao tác này sẽ tạo một tệp mới được chỉnh sửa để bạn sử dụng. Nhưng nếu quyền của thư mục là một vấn đề, bạn cũng sẽ không thể lưu tệp này.

Để khắc phục điều đó, bạn cần tham khảo cách 1 trong bài viết này.

Tại sao Rất tiếc! Chúng tôi không thể lưu cái đó?

Nếu bạn đang nhận được Rất tiếc(Oops) ! Chúng tôi không thể lưu lỗi đó khi lưu ảnh trong ứng dụng Ảnh(Photos) trên Windows 11/10 ; bạn cần phải làm một số điều. Ví dụ: bạn có thể kiểm tra và thay đổi quyền đối với thư mục nếu cần. Thứ hai, bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố(Troubleshooter) ứng dụng Microsoft Store , đặt lại ứng dụng Ảnh(Photos) , v.v. Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại trên máy tính của mình.

Tại sao ứng dụng Ảnh của tôi không hoạt động?

Có một số lý do khiến  ứng dụng Ảnh không hoạt động(Photos app is not working)  trên máy tính của bạn. Tùy thuộc vào tình huống, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store , đăng ký lại ứng dụng (Microsoft Store)Ảnh(Photos) , đặt lại hoặc cài đặt lại ứng dụng trên máy tính của mình. Tuy nhiên, nếu không có gì hoạt động, bạn có thể sử dụng điểm Khôi phục Hệ thống(System Restore) hoặc  trình xem ảnh của bên thứ ba(third-party image viewer) .

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn.
(Hope this post helped you.)



About the author

Tôi là Chuyên gia Windows và đã làm việc trong ngành phần mềm hơn 10 năm. Tôi có kinh nghiệm với cả hệ thống Microsoft Windows và Apple Macintosh. Các kỹ năng của tôi bao gồm: quản lý cửa sổ, phần cứng máy tính và âm thanh, phát triển ứng dụng, v.v. Tôi là một nhà tư vấn giàu kinh nghiệm có thể giúp bạn khai thác tối đa hệ thống Windows của mình.



Related posts