Khắc phục sự cố không thể hoàn tất Giao dịch trong Cửa hàng Google Play
Cửa hàng Google Play(Google Play Store) là cốt lõi của Android , điểm thu hút chính. Hàng tỷ ứng dụng, phim, sách, trò chơi có sẵn cho bạn sử dụng với sự hỗ trợ của Cửa hàng Google Play(Google Play Store) . Mặc dù phần lớn các ứng dụng và nội dung có thể tải xuống này miễn phí, nhưng một số ứng dụng trong số đó yêu cầu bạn trả một khoản phí nhất định. Quá trình thanh toán khá đơn giản. Tất cả những gì bạn cần làm là nhấn vào nút mua và phần còn lại của quá trình này được tự động hóa khá nhiều. Quá trình này thậm chí còn nhanh hơn nếu bạn đã lưu các phương thức thanh toán trước đó.
Cửa hàng Google Play(Google Play Store) cho phép bạn lưu chi tiết thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, chi tiết ngân hàng internet, UPI , ví kỹ thuật số, v.v. Tuy nhiên, mặc dù khá đơn giản và dễ hiểu, nhưng giao dịch không phải lúc nào cũng hoàn tất thành công. Rất nhiều người dùng Android đã phàn nàn rằng họ đang gặp sự cố khi mua ứng dụng hoặc phim từ Cửa hàng Play(Play Store) . Vì(Due) lý do này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục lỗi "không thể hoàn tất giao dịch" trong Cửa hàng Google Play(Google Play Store) .
Khắc phục sự cố không thể hoàn tất Giao dịch trong Cửa hàng Google Play(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)
1. Đảm bảo rằng Phương thức thanh toán hoạt động đúng(1. Make sure that the Payment method works properly)
Có thể thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ bạn đang sử dụng để thực hiện giao dịch không có đủ số dư. Cũng có thể thẻ nói trên đã hết hạn sử dụng hoặc đã bị ngân hàng của bạn phong tỏa. Để kiểm tra, hãy thử sử dụng cùng một phương thức thanh toán để mua thứ khác. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhập mã PIN hoặc mật khẩu của mình một cách chính xác. Rất nhiều lần chúng ta mắc lỗi khi nhập mã pin OTP hoặc UPI . Bạn cũng có thể thử một số phương pháp ủy quyền khác nếu có thể, chẳng hạn như sử dụng mật khẩu vật lý thay vì dấu vân tay hoặc ngược lại.
Một điều khác mà bạn cần kiểm tra là phương thức thanh toán mà bạn đang cố gắng sử dụng có được Google chấp nhận hay không . Không cho phép một số(Certain) phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, Money Gram , Western Union , Thẻ tín dụng ảo(Virtual Credit Cards) , Thẻ chuyển tuyến(Transit Cards) hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ký quỹ nào trên Cửa hàng Google Play.(Google Play Store.)
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play và Dịch vụ của Google Play(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)
Hệ thống Android(Android) coi Cửa hàng Google Play(Play Store) như một ứng dụng. Cũng(Just) giống như mọi ứng dụng khác, ứng dụng này cũng có một số tệp dữ liệu và bộ nhớ cache. Đôi khi, các tệp bộ nhớ đệm còn lại này bị hỏng và khiến Cửa hàng Play(Play Store) hoạt động sai. Khi gặp sự cố trong khi thực hiện giao dịch, bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng. Điều này là do có thể dữ liệu được lưu trữ trong các tệp bộ nhớ cache đã lỗi thời hoặc chứa thông tin chi tiết của thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ cũ. Xóa bộ nhớ cache sẽ cho phép bạn bắt đầu lại(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Cửa hàng Google Play(Google Play Store) .
1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại rồi Chạm vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .
2. Bây giờ, chọn Cửa hàng Google Play(Google Play Store) từ danh sách ứng dụng, sau đó nhấp vào tùy chọn Bộ nhớ(Storage) .
3. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache(clear data and clear cache) . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.
Tương tự, sự cố cũng có thể phát sinh do các tệp bộ đệm ẩn của Dịch vụ (Services)Google Play bị hỏng . Cũng(Just) giống như Cửa hàng Google Play(Google Play Store) , bạn có thể tìm thấy Dịch vụ (Services)Play được liệt kê dưới dạng ứng dụng và hiện diện trong danh sách ứng dụng đã cài đặt. Chỉ lặp lại các bước được mô tả ở trên lần này, chọn Dịch vụ của (Services)Google Play từ danh sách ứng dụng. Xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu của nó. (Clear its cache and data files.)Sau khi bạn đã xóa các tệp bộ nhớ cache cho cả hai ứng dụng, hãy thử mua thứ gì đó từ Cửa hàng Play(Play Store) và xem liệu quá trình có được hoàn tất thành công hay không.
3. Xóa các phương thức Thanh toán Hiện tại và Bắt đầu Làm mới(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)
Nếu sự cố vẫn tồn tại ngay cả sau khi thử các phương pháp trên, thì bạn cần thử cách khác. Bạn cần xóa các phương thức thanh toán đã lưu của mình và sau đó bắt đầu lại. Bạn có thể chọn một thẻ hoặc ví điện tử khác hoặc thử nhập lại thông tin đăng nhập của cùng một thẻ( re-enter the credentials of the same card) . Tuy nhiên, hãy đảm bảo tránh nhầm lẫn khi bạn nhập chi tiết thẻ / tài khoản lần này. Thực hiện theo các bước dưới đây để xóa các phương thức thanh toán hiện có.
1. Mở Cửa hàng Play(Play Store) trên thiết bị Android của bạn. Bây giờ hãy nhấn vào biểu tượng bánh hamburger ở trên cùng bên trái(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) của màn hình.
2. Cuộn xuống và nhấp vào tùy chọn Phương thức thanh toán(Payment methods) .
3. Tại đây, hãy nhấn vào Tùy chọn cài đặt thanh toán khác(More payment settings) .
4. Bây giờ hãy nhấp vào nút Xóa(Remove button) dưới tên của card/account .
5. Sau đó, khởi động lại thiết bị của bạn(restart your device) .
6. Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy mở lại Play Store(Play Store again) và điều hướng đến tùy chọn phương thức thanh toán.
7. Bây giờ, hãy nhấn vào bất kỳ phương thức thanh toán mới nào bạn muốn thêm. Đó có thể là một thẻ mới, Netbanking , UPI id, v.v. Nếu bạn không có thẻ thay thế, hãy thử nhập lại chính xác thông tin chi tiết của cùng một thẻ.
8. Sau khi dữ liệu được lưu, hãy tiến hành thực hiện giao dịch và xem liệu bạn có thể sửa lỗi Giao dịch không thể hoàn thành trong Cửa hàng Google Play hay không.(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)
Cũng đọc: (Also Read:) 10 cách để khắc phục cửa hàng Google Play đã ngừng hoạt động(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)
4. Xóa Tài khoản Google Hiện tại rồi Đăng nhập lại(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)
Đôi khi, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách đăng xuất và sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn. Đây là một quá trình đơn giản và tất cả những gì bạn cần làm là làm theo các bước dưới đây để xóa tài khoản Google của bạn .
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Người dùng và Tài khoản(Users and Accounts) .
2. Từ danh sách đã cho, hãy nhấn vào biểu tượng Google .
3. Bây giờ, nhấp vào nút Xóa(Remove button) ở cuối màn hình.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó.
5. Lặp lại các bước(Repeat the steps) được đưa ra ở trên để đi tới cài đặt Người dùng và Tài khoản(Users and Accounts settings) , sau đó nhấn vào tùy chọn Thêm tài khoản(Add account) .
6. Bây giờ, chọn Google và sau đó nhập thông tin đăng nhập của tài khoản của bạn.
7. Sau khi thiết lập hoàn tất, hãy thử sử dụng lại Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
5. Cài đặt lại ứng dụng đang gặp lỗi(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)
Nếu lỗi đang gặp phải trong bất kỳ ứng dụng cụ thể nào, thì cách tiếp cận sẽ khác một chút. Nhiều ứng dụng cho phép người dùng mua hàng trong ứng dụng, những giao dịch này được gọi là giao dịch vi mô(micro-transactions) . Nó có thể dành cho phiên bản cao cấp không có quảng cáo với các đặc quyền và lợi ích bổ sung hoặc một số vật phẩm trang trí khác trong một số trò chơi. Để thực hiện các giao dịch mua này, bạn cần sử dụng Cửa hàng Google Play(Google Play Store) làm cổng thanh toán. Nếu các nỗ lực giao dịch không thành công bị giới hạn ở một ứng dụng cụ thể, thì bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng đó rồi cài đặt lại để giải quyết vấn đề. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Làm theo các bước dưới đây để gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng.
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn. Bây giờ, hãy chuyển đến phần Ứng dụng( Apps) .
2. Tìm kiếm ứng dụng đang hiển thị lỗi và nhấn vào ứng dụng đó.
3. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Gỡ cài(Uninstall button) đặt.
4. Sau khi ứng dụng đã bị xóa, hãy tải xuống và cài đặt lại ứng dụng từ Cửa hàng Play(download and install the app again from Play Store) .
5. Bây giờ hãy khởi động lại ứng dụng(restart the app) và thử thực hiện giao dịch mua một lần nữa. Vấn đề không nên tồn tại nữa.
Khuyến khích: (Recommended: )
- Khắc phục sự cố với Google Play Âm nhạc(Fix Problems with Google Play Music)
- Khắc phục âm lượng Bluetooth thấp trên Android(Fix Low Bluetooth Volume on Android)
- Cách sử dụng OK Google khi màn hình tắt(How to use OK Google when the screen is off)
Ngay cả khi đã thử tất cả các phương pháp này, nếu Cửa hàng Google Play(Google Play Store) vẫn hiển thị cùng một lỗi, thì bạn không còn cách nào khác ngoài việc đến trung tâm hỗ trợ của Google và chờ giải pháp. Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể khắc phục sự cố Không thể hoàn tất Giao dịch trong sự cố Cửa hàng Google Play. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )
Related posts
Fix Download Pending Error trong Google Play Store
Làm thế nào để cài đặt một APK trên Android mà không Google Play Store
Bằng tay tải về và cài đặt các Google Play Store
Làm thế nào để Nhận một Refund trên Google Play Store mua
Khắc phục Không thể cài đặt ứng dụng Mã lỗi 910 trên Cửa hàng Google Play
5 cách để tải tệp lên Google Drive
Fix Google Maps không nói về Android
Fix Google Play Services Battery Drain
9 cách khắc phục khi Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Chromebook
Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps
Làm thế nào để ngăn chặn Chrome từ hỏi để lưu mật khẩu
Cách xóa Google Account khỏi Android Device của bạn
Cách sử dụng Cửa hàng Google Play để cài đặt ứng dụng và trò chơi cho Android
11 Tips ĐẾN Fix Google Pay KHÔNG Working Issue
Làm thế nào để Manually Update Google Play Services
10 Ways để Fix Google Photos Không Backing Up
Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error
Fix Google Play Store Stuck trên Google Play đang chờ Wi-Fi
Google Calendar KHÔNG Working? 9 Ways để sửa nó
Làm thế nào để Disable Google Assistant On Lock Screen