HP PC Hardware Diagnostics là Giao diện phần cứng mở rộng hợp nhất^{(Unified Extensible Firmware Interface)} ( UEFI ) cung cấp các bài kiểm tra chẩn đoán để xem liệu phần cứng PC của bạn có hoạt động bình thường hay không, bằng cách cô lập các lỗi phần cứng. Sau khi nhìn thấy Màn hình xanh^{(Blue Screen)} trên PC Windows 11/10 của tôi gần đây, khi khởi động lại, tôi đã thấy lỗi Không tìm thấy thiết bị khởi động với tùy chọn nhấp vào F2 cho Chẩn đoán ^{(Diagnostics)}hệ thống^(System) . Trong bài đăng này, chúng ta sẽ tìm hiểu một chút về công cụ miễn phí này của HP dành cho Windows 11/10 .

Chẩn đoán phần cứng máy tính HP UEFI

Mặc dù điều đó là hiển nhiên, nhưng hãy lưu ý rằng công cụ này chạy bên ngoài hệ điều hành Windows 10 . Nó giúp dễ dàng cách ly lỗi phần cứng khỏi các sự cố do HĐH hoặc bất kỳ ứng dụng nào gây ra. Nó kiểm tra các vấn đề trong Bộ nhớ^(Memory) hoặc RAM và Ổ cứng^{(Hard Drive)} . Nếu kiểm tra không thành công, nó sẽ hiển thị ID lỗi 24 chữ số. Bạn sẽ cần kết nối với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP với nó.

HP PC Hardware Diagnostics có hai phiên bản - phiên bản Windows và phiên bản UEFI . Phiên bản UEFI nên được sử dụng khi bạn không thể khởi động vào Windows . Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nói về phiên bản UEFI , cách hoạt động và cách bạn có thể cài đặt nó trên Phân vùng EFI^{(EFI Partition)} hoặc ổ USB^(USB) .

• Cách chạy Kiểm tra UEFI
• Thử nghiệm nhanh và mở rộng UEFI
• Cách cài đặt Chẩn đoán phần cứng máy tính HP UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}
• Chẩn đoán phần cứng HP PC^{(HP PC Hardware Diagnostics)} dành cho Windows

Cách chạy UEFI Chẩn đoán phần cứng PC của HP^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}

Nếu máy tính đã cài đặt công cụ chẩn đoán UEFI trên máy tính, nó có thể được khởi chạy bằng phím F2. Tuy nhiên, nếu công cụ chưa được cài đặt, bạn có thể tạo USB . Đầu tiên chúng ta hãy xem cách bạn có thể sử dụng nó khi nó có sẵn trên máy tính.

Tắt nguồn hoàn toàn máy tính (giữ nút nguồn trong ít nhất năm giây để tắt máy tính), rồi bật nó lên. Ngay lập tức nhấn phím F2 nhiều lần cho đến khi menu UEFI mở^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} . Menu .UEFI sẽ cung cấp một số công cụ chẩn đoán, chọn công cụ bạn muốn và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Trong cả kiểm tra bộ nhớ và đĩa cứng, công cụ sẽ chạy Fast Tes t để xác định các vấn đề phần cứng một cách nhanh chóng. Nếu không phát hiện ra lỗi, nhưng máy tính có vấn đề về phần cứng, thì nó sẽ chạy Kiểm tra mở rộng^{(Extensive Test)} . Sau đó có thể mất hàng giờ để hoàn thành bài kiểm tra.

Thử nghiệm nhanh và mở rộng UEFI

Màn hình hiển thị thanh tiến trình trên màn hình Command Prompt cùng với thời gian ước tính còn lại để hoàn thành bài kiểm tra. Bạn luôn có thể nhấn ESC để hủy bài kiểm tra, nhưng chỉ làm như vậy khi bạn không còn lựa chọn nào khác.

Nếu công cụ không tìm thấy bất kỳ lỗi nào, thì bạn sẽ thấy thông báo “Đã đạt”, nếu không công cụ sẽ bắt đầu kiểm tra mở rộng.

Quá trình kiểm tra Đĩa cứng^{(Hard Disk)} cũng giống như vậy . Trong trường hợp của chúng tôi, trong khi Kiểm tra thông minh được thông qua, kiểm tra DTS ngắn không thành công.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

Sau đó, nó hiển thị ID^{(Failure ID)} lỗi , ID sản phẩm^{(Product ID)} và số ổ đĩa liên quan đến nó.

Nếu bạn nhận được tương tự, bạn có thể truy cập trang web hỗ trợ khách hàng của HP^{(HP customer support website)} và nhập mã, ID sản phẩm và chọn quốc gia của bạn để giải quyết vấn đề thêm.

Cách cài đặt Chẩn đoán phần cứng máy tính HP UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}

Có thể chạy công cụ chẩn đoán UEFI từ ổ USB^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} hoặc cài đặt trên phân vùng UEFI trên máy tính của bạn. Trong trường hợp bạn không thể truy cập Windows , chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng máy tính khác để tạo ổ USB^(USB) và khởi động máy tính để truy cập công cụ. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tắt Khởi động an toàn^{(disable Secure boot)} trước khi thực hiện điều đó. HP nói rằng bạn có thể sử dụng nó trên bất kỳ máy tính HP nào mà nó không được cài đặt sẵn.

Bạn không chỉ có thể sử dụng công cụ này trong trường hợp có sự cố phần cứng, mà nếu máy tính của bạn bị khóa, bạn có thể sử dụng nó để khôi phục máy tính.

• Truy cập trang web^(website) Chẩn đoán phần cứng của HP và tải xuống HP Diagnostics UEFI.^{( download HP Diagnostics UEFI.)}
• Định vị thư mục và chạy tệp EXE .
• Làm theo trình hướng dẫn cài đặt, chấp nhận các điều khoản của thỏa thuận cấp phép và nhấp vào Tiếp theo^(Next) .
• Cuối cùng, bạn sẽ phải chọn giữa vị trí cài đặt cho chương trình Chẩn đoán ^{(Diagnostics)}phần cứng^(Hardware) , sau đó nhấp vào Tiếp theo
  • Để tải về máy tính để kiểm tra, bạn chọn Phân vùng UEFI^{(UEFI Partition)} trên Ổ cứng^{(Hard Drive)}
  • Để tải xuống ổ USB^(USB) , hãy chọn USB Flash Drive
• Bấm Cài đặt^{(Click Install)} , sau đó bấm Có để tạo phân vùng HP_TOOLS
• Chờ^(Wait) trong khi phần mềm cài đặt. Nhấp vào Kết thúc^{(Click Finish)} để đóng trình hướng dẫn

Để chạy công cụ từ ổ USB^(USB) , hãy làm theo các bước sau:

• Kiểm tra triệu chứng
• Kiểm tra hệ thống
• Kiểm tra thành phần

You also get access to Test logs, change language, or exit.

Chẩn đoán phần cứng HP PC^{(HP PC Hardware Diagnostics)} dành cho Windows

Nếu bạn có thể truy cập máy tính của mình nhưng bị lỗi phần cứng đối với âm thanh, video và các thiết bị đầu vào khác, bạn có thể cài đặt phiên bản Windows^{( install the Windows version)} . Họ cũng có một ứng dụng trong Microsoft Store. Tương tự như công cụ UEFI , nó cung cấp các bài kiểm tra Triệu chứng^(Symptom) , hệ thống và thành phần.

HP cung cấp một số công cụ đáng kinh ngạc để giúp người tiêu dùng khắc phục sự cố máy tính của họ đối với bất kỳ sự cố phần cứng nào. Bạn sẽ cần một chút kiến ​​thức kỹ thuật để chạy nó và nếu cảm thấy khó khăn, bạn cũng có thể sử dụng   HP Support Assistant , cung cấp các bản sửa lỗi bằng một cú nhấp chuột, khắc phục sự cố có hướng dẫn và chẩn đoán.

Chẩn đoán phần cứng HP PC UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} không thành công

Nếu một thành phần không đạt được kiểm tra, hãy làm như sau:

1. Nhấp vào Khắc phục sự cố.
2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để giải quyết sự cố
3. Nếu vấn đề không được giải quyết, Tốt!
4. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy nhấp vào Có để liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của HP^{(HP Customer Support)} .
5. Sử dụng ID lỗi (mã 24 chữ số) và ID sản phẩm khi bạn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của HP^{(HP Customer Support)} .
6. Nhấp vào TIẾP THEO^{(Click NEXT)} để truy cập trang web Hỗ trợ khách hàng của HP^{(HP Customer Support)} .

Chúng tôi hy vọng bạn có thể chạy  HP PC Hardware Diagnostics UEFI khi cần hoặc cài đặt nó để khắc phục sự cố phần cứng trên máy tính.

MẸO^(TIP) : Bạn có thể sử dụng HP Support Assistant để cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

The HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

• How to run the UEFI Tests
• UEFI Fast and Extensive test
• How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

• Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
• Locate the folder and run the EXE file.
• Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
• Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
  • To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
  • To download to a USB drive, select USB Flash Drive
• Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
• Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

• Symptom tests
• System tests
• Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use  HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

1. Click Troubleshoot.
2. Follow the on-screen instructions to resolve the problem
3. If the problem is not resolved, Good!
4. If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
5. Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
6. Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

Related posts

• Fix Device không được chuyển thông điệp trên máy tính Windows 10

• Làm thế nào để Turn off hoặc Disable Hardware Acceleration trong Windows 11/10

• Cách kiểm tra RAM speed trên Windows 11/10

• Nơi tìm computer hardware specs trong Windows 10

• Làm thế nào để kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Hardware Virtualization trong Windows 10

• Mail and Calendar app freezes, gặp sự cố hoặc không hoạt động trong Windows 11/10

• Cách chạy Windows Memory Diagnostics Tool trong Windows 11/10

• Làm thế nào để Sao lưu, Move, hoặc Delete PageFile.sys trên shutdown trong Windows 10

• Microsoft Intune không đồng bộ hóa? Force Intune để đồng bộ hóa bằng Windows 11/10

• Làm thế nào để kiểm tra Shutdown and Startup Log trong Windows 10

• Fix Crypt32.dll không tìm thấy hoặc thiếu lỗi trong Windows 11/10

• UserBenchmark cho phép bạn kiểm tra các thành phần của Hardware Windows PC

• ASUS Mini PC PN62 review: Một PC mini phù hợp trong tay bạn!

• Cách hiển thị Details pane bằng File Explorer trong Windows 10

• Cài đặt UEFI Firmware bị thiếu trên Windows 11/10

• một PLS file là gì? Làm thế nào để tạo ra một PLS file trong Windows 11/10?

• Cách mở System Properties trong Windows 10 Control Panel

• Cách trao đổi ổ đĩa cứng trong Windows 10 với Hot Swap

• Cách thực hiện Hardware Clean Boot trong Windows 10

• Làm thế nào để sửa chữa Disk Signature Collision problem trong Windows 10