Máy khách Zoom để bàn^{(Zoom desktop client)} hiển thị “Mã lỗi: 5003” khi không thể kết nối với máy chủ Zoom . Sự^(Problems) cố với kết nối mạng hoặc máy chủ của Zoom thường gây ra lỗi này. Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố mã lỗi 5003 của Zoom trên máy tính ^(Zoom)Windows và Mac .

1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Zoom

Thu phóng có thể không hoạt động trên thiết bị của bạn nếu có sự cố với máy chủ của Zoom. Trước khi thử bất kỳ cách khắc phục sự cố nào, hãy kiểm tra xem máy chủ của Zoom có ​​đang hoạt động không.

Mở trình duyệt web của bạn và truy cập trang web Trạng thái dịch vụ^{(Zoom Service Status website)} thu phóng (status.zoom.us). Nếu trạng thái Cuộc họp^{(Zoom Meetings)} thu phóng không đọc là “Đang hoạt động”, thì ứng dụng Thu phóng^(Zoom) có thể không hoạt động chính xác trên PC hoặc MacBook của bạn .

Theo dõi trang trạng thái máy chủ và thử sử dụng ứng dụng Zoom khi máy chủ hoạt động trở lại. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Zoom^{(Zoom Support)} nếu máy chủ ngừng hoạt động quá lâu.

2. Khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn^(Internet)

Nếu trình duyệt của bạn không tải trang web của Zoom^{(Zoom’s website)} và ứng dụng dành cho máy tính để bàn không hoạt động, đó có thể là do dịch vụ hội nghị truyền hình bị chặn trong^{(blocked in your router)} cài đặt tường lửa hoặc bộ định tuyến của bạn. Liên hệ với quản trị viên mạng của bạn để xác minh rằng bạn có thể sử dụng Zoom trên mạng.

Vô hiệu hóa tường lửa, phần mềm chống vi-rút, VPN hoặc bất kỳ phần mềm kiểm soát nào của phụ huynh^{(parent control software)} có thể chặn quyền truy cập vào Zoom . Nếu bạn sử dụng Windows, công cụ Chẩn đoán Mạng^{(Network Diagnostics tool)} có thể khắc phục sự cố với kết nối và tốc độ internet của bạn.

Sử dụng máy chủ proxy thủ công cũng có thể gây ra các lỗi liên quan đến mạng trong Zoom . Tắt thiết lập proxy thủ công trên máy tính^{(computer’s manual proxy setup)} của bạn và thử sử dụng lại Zoom.

Trong Windows , đi tới Settings > Network & internet > Proxy > Manual Thiết lập proxy thủ công, tắt Sử dụng^(Use) máy chủ proxy và chọn Lưu^(Save) .

Để tắt proxy trong macOS, hãy đi tới System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > Proxies , bỏ chọn tất cả các giao thức và chọn OK.

3. Buộc thoát Zoom

Đóng^(Close) và mở lại Zoom nếu ứng dụng liên tục đưa ra mã lỗi 5003.

Buộc thoát Zoom trong Windows

1. Press Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ Windows^{(Windows Task Manager)} .
2. Chọn Thu phóng^(Zoom) hoặc Thu phóng cuộc họp^{(Zoom Meetings)} và chọn Kết thúc^(End) tác vụ trên menu trên cùng.

Buộc thoát Zoom trong macOS

1. Press Command + Option + Escape để mở cửa sổ “Buộc thoát ứng dụng”.
2. Chọn^(Select) zoom.us và chọn nút Buộc thoát^{(Force Quit)} .

1. Chọn Force Quit^{(Select Force Quit)} trên lời nhắc xác nhận.

4. Cập nhật thu phóng

Nâng cấp Zoom lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố kết nối Zoom và ^(Zoom)cải thiện hiệu suất của ứng dụng^{(improve the app’s performance)} trên máy tính của bạn.

Mở ứng dụng Thu phóng^(Zoom) , chọn ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải và chọn Kiểm tra^(Check) bản cập nhật^(Updates) .

Zoom sẽ cập nhật ứng dụng nếu có phiên bản mới cho máy tính của bạn.

5. Đặt lại cài đặt mạng máy tính của bạn^{(Network Settings)}

Thực hiện thiết lập lại mạng^{(network reset)} có thể loại bỏ các sự cố ngăn kết nối giữa máy tính của bạn và máy chủ của Zoom.

Đặt lại cài đặt mạng macOS

1. Chuyển đến System Preferences > Network và chọn Wi-Fi trên thanh bên.
2. Tiếp theo, chọn biểu tượng dấu trừ bên dưới danh sách kết nối.

1. Chọn Áp dụng để tiếp tục.

1. Chọn biểu tượng dấu cộng ở góc dưới cùng bên trái.

1. Chọn Wi-Fi trong tùy chọn thả xuống “Giao diện” và chọn Tạo^(Create) .

1. Chọn Áp dụng để lưu các thay đổi.

Kết nối máy Mac^(Mac) của bạn với mạng Wi-Fi, mở lại Zoom và kiểm tra xem bạn có thể lên lịch hoặc tham gia các cuộc họp, hội thảo trên web, v.v hay không.

Đặt lại Mạng Windows^{(Reset Windows Network)} qua Menu Cài đặt^{(Settings Menu)}

1. Mở menu Cài đặt ^(Settings)Windows 11 , chọn Mạng^(Network) & internet trên thanh bên và chọn Cài đặt mạng nâng cao .^(Advanced)

1. Chọn^{(Select Network)} Đặt lại mạng trong phần “Cài đặt khác”.

Trong Windows 10 , đi tới Settings > Network & Internet > Trạng thái^(Status) và chọn Đặt lại^(Reset) ngay.

1. Chọn nút Đặt lại ngay.

1. Chọn Có^(Yes) trên cửa sổ bật lên để tiếp tục.

Windows sẽ cài đặt lại bộ điều hợp mạng^{(network adapters)} của bạn , khôi phục tất cả các thành phần mạng về mặc định ban đầu và khởi động lại máy tính của bạn. Kết nối PC của bạn với internet và kiểm tra xem Zoom hiện có hoạt động hay không.

Đặt lại cài đặt mạng Windows^{(Reset Windows Network Settings)} qua Command Prompt

1. Mở menu Bắt đầu của Windows^{(Windows Start)} và nhập cmd vào thanh tìm kiếm. Chọn Chạy^(Run) với tư cách quản trị viên bên dưới ứng dụng Dấu nhắc Lệnh^{(Command Prompt)} .

1. Nhập hoặc dán ipconfig /release trong bảng điều khiển và nhấn Enter .

1. Tiếp theo, nhập hoặc dán ipconfig /flushdns và nhấn Enter .

Khi bạn nhận được thông báo “Xóa bộ đệm ẩn bộ giải quyết DNS thành công”, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

1. Nhập hoặc dán ipconfig /renew vào dòng sau và nhấn Enter .

1. Cuối cùng, chạy lệnh thiết lập lại winock netsh và khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất thiết lập lại mạng.

Kết nối PC của bạn với internet và kiểm tra xem thiết lập lại mạng có khắc phục được mã lỗi Zoom 5003 hay không.

6. Xóa và cài đặt lại Zoom

Gỡ cài đặt ứng dụng Zoom nếu mã lỗi 5003 vẫn còn. Sau đó^(Afterward) , khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt phiên bản Zoom mới nhất^{(latest version of Zoom)} .

Gỡ cài đặt Zoom trong Windows

1. Mở Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} , chọn Ứng dụng^(Apps) trên thanh bên và chọn Ứng dụng đã cài đặt^(Installed) .

1. Chọn biểu tượng menu bên cạnh Thu phóng^(Zoom) và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt .

1. Chọn^{(Select Uninstall)} lại Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng khỏi máy tính của bạn.

Gỡ cài đặt Zoom trên máy tính Mac

Mở Finder , nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng Zoom và chọn ^(Zoom)Move to Bin .

Sử dụng ứng dụng khách Zoom Web

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Zoom^{(Contact Zoom Support)} để được hỗ trợ thêm nếu ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn liên tục đưa ra mã lỗi 5003. Trong thời gian chờ đợi, hãy sử dụng ứng dụng web Zoom để tham gia các cuộc họp thông qua trình duyệt web của bạn.^(Zoom)

Truy cập www.zoom.us , chọn Đăng nhập^(Sign) trên trang web và đăng nhập vào tài khoản Zoom của bạn .

6 Ways to Fix Zoom Error Code 5003

The Zoom desktop client displays the “Error code: 5003” when it can’t connect to Zoom servers. Problems with the network connection or Zoom’s servers often cause this error. Here are several ways to troubleshoot Zoom’s error code 5003 on Windows and Mac computers.

1. Check Zoom Server Status

Zoom may not work on your device if there’s an issue with Zoom’s server. Before trying any troubleshooting fixes, check that Zoom’s servers are operational.

Open your web browser and visit the Zoom Service Status website (status.zoom.us). If Zoom Meetings status doesn’t read “Operational,” the Zoom application may not work correctly on your PC or MacBook.

Keep an eye on the server status page and try using the Zoom app when the server becomes operational again. Contact Zoom Support if the server outage persists for too long.

2. Troubleshoot Your Internet Connection

If your browsers don’t load Zoom’s website and the desktop app isn’t working, that could be because the video conferencing service is blocked in your router or firewall settings. Contact your network administrator to verify that you can use Zoom on the network.

Disable your firewall, antivirus, VPN, or any parent control software that might block access to Zoom. If you use Windows, the Network Diagnostics tool might fix problems with your connection and internet speed.

Using a manual proxy server can also cause network-related errors in Zoom. Disable your computer’s manual proxy setup and try using Zoom again.

In Windows, go to Settings > Network & internet > Proxy > Manual proxy setup, toggle off Use a proxy server, and select Save.

To disable proxies in macOS, head to System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > Proxies, uncheck all protocols, and select OK.

3. Force Quit Zoom

Close and reopen Zoom if the app keeps throwing the 5003 error code.

Force Quit Zoom in Windows

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Windows Task Manager.
2. Select Zoom or Zoom Meetings and select End Task on the top menu.

Force Quit Zoom in macOS

1. Press Command + Option + Escape to open the “Force Quit Applications” window.
2. Select zoom.us and select the Force Quit button.

1. Select Force Quit on the confirmation prompt.

4. Update Zoom

Upgrading Zoom to the latest version can fix Zoom connectivity issues and improve the app’s performance on your computer.

Open the Zoom app, select your profile picture in the top-right corner, and select Check for Updates.

Zoom will update the app if there’s a new version available for your computer.

5. Reset Your Computer’s Network Settings

Performing a network reset can eliminate issues preventing a connection between your computer and Zoom’s servers.

Reset macOS Network Settings

1. Go to System Preferences > Network and select Wi-Fi on the sidebar.
2. Next, select the minus icon below the list of connections.

1. Select Apply to proceed.

1. Select the plus icon in the bottom left corner.

1. Choose Wi-Fi in the “Interface” drop-down option and select Create.

1. Select Apply to save the changes.

Connect your Mac to a Wi-Fi network, reopen Zoom, and check if you can schedule or join meetings, webinars, etc.

Reset Windows Network via the Settings Menu

1. Open the Windows 11 Settings menu, select Network & internet on the sidebar, and select Advanced network settings.

1. Select Network reset in the “More settings” section.

In Windows 10, go to Settings > Network & Internet > Status and select Reset now.

1. Select the Reset now button.

1. Select Yes on the pop-up to proceed.

Windows will reinstall your network adapters, restore all network components to factory default, and restart your computer. Connect your PC to the internet and check whether Zoom now works.

Reset Windows Network Settings via Command Prompt

1. Open the Windows Start menu and type cmd in the search bar. Select Run as administrator below the Command Prompt app.

1. Type or paste ipconfig /release in the console and press Enter.

1. Next, type or paste ipconfig /flushdns and press Enter.

When you get a “Successfully flushed the DNS Resolver Cache” message, proceed to the next step.

1. Type or paste ipconfig /renew in the following line and press Enter.

1. Finally, run the netsh winsock reset command and reboot your computer to complete the network reset.

Connect your PC to the internet and check if the network reset fixed the Zoom error code 5003.

6. Delete and Reinstall Zoom

Uninstall the Zoom app if the error code 5003 persists. Afterward, restart your computer and install the latest version of Zoom.

Uninstall Zoom in Windows

1. Open the Windows Settings, select Apps on the sidebar, and select Installed apps.

1. Select the menu icon next to Zoom and choose Uninstall.

1. Select Uninstall again to remove the app from your computer.

Uninstall Zoom on Mac Computers

Open Finder, right-click the Zoom app icon, and select Move to Bin.

Use the Zoom Web Client

Contact Zoom Support for further assistance if the Zoom desktop app keeps throwing the error code 5003. In the meantime, use the Zoom web client to join meetings via your web browser.

Visit www.zoom.us, select Sign In on the webpage, and log in to your Zoom account.

Related posts

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix UI-113

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix: M7053-1803

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003

• Cách sửa mã lỗi Hulu p-dev320

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• 5 cách tốt nhất để khắc phục “Thao tác không thành công với lỗi 0x0000011B” trong Windows

• Khắc phục “Đã phát hiện thiết bị mạng không dây không được hỗ trợ. Hệ thống bị tạm dừng ”Lỗi

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• 10 cách tốt nhất để sửa lỗi cập nhật Windows 0x80070643

• 7 cách để khắc phục lỗi "Trình điều khiển không khả dụng" trên máy in HP trên PC chạy Windows

• Cách sửa lỗi msvcp140.dll hoặc vcruntime140.dll bị thiếu hoặc không tìm thấy

• Cách khắc phục “Windows đã dừng thiết bị này” Mã 43 Các lỗi trong Windows

• Cách sửa mã lỗi Steam -105

• Khắc phục lỗi hệ thống 5, quyền truy cập bị từ chối trong Windows

• Cách khắc phục lỗi bộ nhớ Call of Duty Warzone 0-1766

• Cách sửa mã lỗi Windows 0x80070005

• Cách khắc phục lỗi “Kết nối của bạn không phải là riêng tư” trong Google Chrome

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Hai bản sửa lỗi dễ dàng cho mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe

• 9 cách khắc phục ERR_CONNECTION_RESET trong Google Chrome