Sau khi chạy Trình quét an toàn của Microsoft^{(Microsoft Safety Scanner)} trên Windows 10 , bạn có thể nhận được thông báo cho biết rằng đã tìm thấy lỗi trong quá trình quét. Trong ngày hôm nay, chúng tôi sẽ đề cập đến (các) lỗi bạn có thể gặp phải, nguyên nhân và quy trình bạn có thể thực hiện để khắc phục lỗi.

Khắc phục^{(Troubleshoot Microsoft Safety Scanner)} lỗi Máy quét an toàn của Microsoft

Cần lưu ý rằng một số lỗi trong số này là thông báo thông tin hoặc các vấn đề nhỏ và có thể không yêu cầu hành động bổ sung. Cụ thể, các lỗi được đánh dấu là cảnh báo trong nhật ký ít nghiêm trọng hơn các lỗi được đánh dấu là lỗi.

Khi bạn chạy công cụ này và nó không thành công, trước tiên, bạn cần xác định lý do tại sao bạn nhận được thông báo lỗi. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:

Nhấn phím Windows + R. Trong hộp thoại Run , sao chép và dán biến môi trường bên dưới và nhấn Enter .

%systemroot%\debug

Tại vị trí, bấm đúp vào tệp có tên msert . Notepad sẽ mở ra.

Trong cửa sổ Notepad mới , cuộn cho đến khi bạn tìm thấy (các) lỗi. Chúng thường sẽ bắt đầu bằng 0x .

Các lỗi có thể xảy ra^{(Possible errors)}

• 0x80508019
• 0x80508007
• 0x8050800C
• 0x8050A005
• 0x8050A002
• 0x8050A004
• 0x80508002
• 0x80508004
• 0x8050A001
• 0x80508001
• 0x80508024
• 0x80508026
• 0x80508025.

Khi bạn đã xác định được các lỗi, để khắc phục các lỗi cụ thể, bạn có thể làm theo quy trình được nêu dưới đây, được đối sánh tương ứng với từng lỗi và nguyên nhân có thể xảy ra.

1] 0x80508019

Nguyên nhân^(Cause) : Tệp hoặc ổ đĩa đích quét không tồn tại.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Thay đổi tệp hoặc ổ đĩa đích quét. Làm như sau:

• Khởi động Trình quét An toàn của Microsoft.
• Trong Loại quét^{(Scan Type)} , bấm Quét tùy chỉnh^{(Customized scan)} , sau đó bấm Chọn Thư mục^{(Choose Folder)} .
• Trong Duyệt qua Thư mục^{(Browse For Folder)} , bấm vào một tệp hoặc ổ đĩa khác, bấm OK > Tiếp theo^(Next) .

2] 0x80508007

Nguyên nhân^(Cause) : Hệ thống có bộ nhớ thấp.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

3] 0x8050800C

Nguyên nhân^(Cause) : Trạng thái hệ thống cấm chạy quá trình quét trong ngữ cảnh người dùng cụ thể.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử quét lại.

4] 0x8050A005

Nguyên nhân^(Cause) : Các chữ ký không được.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

5] 0x8050A002

Nguyên nhân^(Cause) : Cơ sở dữ liệu chữ ký bị hỏng.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

6] 0x8050A004

Nguyên nhân^(Cause) : Chữ ký không hợp lệ hoặc bị hỏng.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

7] 0x80508002

Nguyên nhân^(Cause) : Cơ sở dữ liệu chữ ký bị hỏng.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

8] 0x80508004

Nguyên nhân^(Cause) : Cơ sở dữ liệu chữ ký bị hỏng.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

9] 0x8050A001

Nguyên nhân^(Cause) : Động cơ không tải được vì thiếu chữ ký.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

10] 0x80508001

Nguyên nhân^(Cause) : Động cơ không tải được.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Tải xuống lại Microsoft Safety Scanner .

11] 0x80508024

Nguyên nhân: Để hoàn tất thao tác, người dùng phải quét toàn bộ và sau đó thực hiện lại thao tác.

Biện pháp khắc phục^{(Remediation)} : Chạy quét toàn bộ.

• Khởi động Microsoft Safety Scanner , sau đó bấm Tiếp theo^(Next) .
• Trong Loại quét^{(Scan Type)} , bấm Quét toàn bộ^{(Full Scan)} , sau đó bấm Tiếp theo^(Next) .

12] 0x80508026

Nguyên nhân^(Cause) : Một trong những tài nguyên là một phần của vùng chứa. Ví dụ: một trong các tài nguyên là một tệp trong kho lưu trữ.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Xác định kho lưu trữ tệp và xóa tệp theo cách thủ công.

Trong quá trình quét, Microsoft Safety Scanner phát hiện phần mềm độc hại có thể có trong kho lưu trữ tệp, chẳng hạn như tệp .zip^{(file archive, such as a .zip file)} . Bạn nên xác định xem tệp có phải là phần mềm độc hại hay không và xóa tệp khỏi kho lưu trữ theo cách thủ công.

13] 0x80508025

Nguyên nhân^(Cause) : Để hoàn thành hành động, người dùng phải tuân theo một quy trình. Ví dụ: người dùng phải thay đổi cài đặt hệ thống.

Cách khắc phục^{(Remediation)} : Làm theo hướng dẫn trong nhật ký hoặc trong thông báo.

Nếu Microsoft Safety Scanner thông báo cho bạn về lỗi và cung cấp cho bạn hướng dẫn, hãy làm theo các hướng dẫn đó. Nếu không có hướng dẫn nào từ công cụ, bạn có thể tìm hướng dẫn trong tệp nhật ký cho công cụ. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước được mô tả ở trên để xem nhật ký lỗi trong Notepad . Bây giờ, hãy làm theo bất kỳ hướng dẫn nào được liệt kê trong mục nhập gần đây nhất của nhật ký. Nếu không có hướng dẫn, hãy ghi lại số mã lỗi và xem nó có khớp với bất kỳ lỗi nào được liệt kê trong bài đăng này không. Sau đó thử các biện pháp khắc phục theo quy định.

Cho biết trong phần bình luận nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào không được liệt kê trong bài đăng này.^{(Indicate in the comment section if you encountered any error not listed in this post.)}

How to troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors in Windows 10

Aftеr you run the Microsoft Safety Scanner on Windows 10, you might receive a message that states that errors were found during the scan. In today’s, we will cover the possible error(s) you might encounter, the causes and the procedures you can carry out in order to remediate the errors.

Troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors

It should be noted that some of these errors are informational messages or minor issues and may not require additional action. Specifically, failures that are marked as a warning in the log are less serious than failures that are marked as an error.

When you run this tool and it fails, you’ll first, need to determine why you received an error message. To do so, follow these steps:

Press Windows key + R. In the Run dialog box, copy and paste the environment variable below and hit Enter.

%systemroot%\debug

At the location, double-click the file named msert. Notepad will open.

In the new Notepad window, scroll until you find the error(s). They will usually start with 0x.

Possible errors

• 0x80508019
• 0x80508007
• 0x8050800C
• 0x8050A005
• 0x8050A002
• 0x8050A004
• 0x80508002
• 0x80508004
• 0x8050A001
• 0x80508001
• 0x80508024
• 0x80508026
• 0x80508025.

Once you have identified the errors, to troubleshoot the specific errors, you can follow the procedure outlined below, matched correspondingly against each error and the possible cause.

1] 0x80508019

Cause: The scan destination file or drive does not exist.

Remediation: Change the scan destination file or drive. Do the following:

• Start the Microsoft Safety Scanner.
• In Scan Type, click Customized scan, then click Choose Folder.
• In Browse For Folder, click a different file or drive, click OK > Next.

2] 0x80508007

Cause: The system has low memory.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

3] 0x8050800C

Cause: The system state prohibits the scan from running in a specific user context.

Remediation: Restart your computer, then retry the scan.

4] 0x8050A005

Cause: The signatures are not signed.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

5] 0x8050A002

Cause: The signature database is corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

6] 0x8050A004

Cause: The signatures are not valid or are corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

7] 0x80508002

Cause: The signature database is corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

8] 0x80508004

Cause: The signature database is corrupted.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

9] 0x8050A001

Cause: The engine could not load because there are signatures missing.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

10] 0x80508001

Cause: The engine could not load.

Remediation: Download the Microsoft Safety Scanner again.

11] 0x80508024

Cause: To complete the operation, the user must run a full scan and then take the action again.

Remediation: Run a full scan.

• Start the Microsoft Safety Scanner, and then click Next.
• In Scan Type, click Full Scan, and then click Next.

12] 0x80508026

Cause: One of the resources is part of a container. For example, one of the resources is a file in an archive.

Remediation: Identify the file archive, and remove the file manually.

During a scan, the Microsoft Safety Scanner detects possible malicious software contained in a file archive, such as a .zip file. You should determine whether the file is malicious software, and remove it from the archive manually.

13] 0x80508025

Cause: To complete the action, the user must follow a procedure. For example, the user must change a system setting.

Remediation: Follow the instructions in the log or in the notification.

If the Microsoft Safety Scanner notifies you of an error and gives you instructions, follow those instructions. If there are no instructions from the tool, you can look for instructions in the log file for the tool. To do this, follow the steps described above to view the error log in Notepad. Now, follow any instructions listed in the most recent entry of the log. If there are no instructions, note the error code number and see if it matches any of the errors listed in this post. Then try the remediation as prescribed.

Indicate in the comment section if you encountered any error not listed in this post.

Related posts

• Các tính năng Microsoft Family đã tắt sau Windows 10 Upgrade hoặc cập nhật

• Làm thế nào để tắt tính năng Microsoft family bật lên trong Windows 10

• Cách chuyển sang tài khoản cục bộ Windows 10 từ Microsoft one

• Cách thêm Microsoft account lên Windows 10

• Bạn nên sử dụng tài khoản cục bộ hay tài khoản Microsoft trong Windows 10?

• Connect iPhone để Windows 10 PC sử dụng Microsoft Remote Desktop

• Không thể tìm thấy script file HPAudioswitchLC.vbs khi khởi động trong Windows 10

• 3 cách để biết tài khoản Windows 10 của tôi là Microsoft hay tài khoản cục bộ

• Runtime Error 482 - Lỗi in trong Windows 10

• Block Microsoft Edge Ads xuất hiện trong Windows 10 Start Menu

• 5 Best Social Media apps cho Windows 10 sẵn trong Microsoft Store

• Lỗi Fix Event ID 7031 hoặc 7034 khi người dùng đăng xuất máy tính Windows 10

• Thiếu điểm giao tiếp trên phương tiện cài đặt Windows 10 không en-US

• Download Ubuntu trên Windows 10 từ Windows Store

• Làm thế nào để ngăn chặn những thay đổi để Favorites trên Microsoft Edge trong Windows 10

• Cách thực thi Google SafeSearch trong Microsoft Edge trong Windows 10

• Microsoft Excel gây High CPU usage khi chạy trên Windows 10

• Cách ghim danh sách Microsoft To-Do thành Start Menu trong Windows 10

• Cách tặng quà Apps and Avatars từ Microsoft Store trên Windows 10

• Hid.dll không tìm thấy hoặc thiếu lỗi trong Windows 10