Một số người dùng PC có thể gặp sự cố với thông báo BSOD bất cứ khi nào Amazon Kindle được kết nối với máy tính Windows 10 . Người ta lưu ý rằng các sự cố thường xảy ra khi sử dụng các thiết bị Amazon Kindle Paperwhite và Voyager . Bạn không thể chuyển sách điện tử hoặc sạc thiết bị đọc sách điện tử qua cổng USB^(USB) trên PC Windows 11/10 . Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.

Windows 11/10 bị treo khi kết nối Amazon Kindle

Nếu bạn đang gặp sự cố bất cứ khi nào bạn kết nối Amazon Kindle với máy tính Windows 11/10 , bạn có thể thử không theo thứ tự cụ thể nào trong số các giải pháp được đề xuất của chúng tôi được nêu bên dưới để xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.

1. Kiểm tra^(Check) phần cứng / thiết bị ngoại vi liên quan trên cả hai thiết bị
2. Cắm Kindle trước khi bật nguồn hoặc đánh thức PC Windows
3. Xóa các chương trình đã cài đặt gần đây
4. Cài đặt lại trình điều khiển USB
5. Chạy Trình ^{(Run Hardware)}gỡ rối^{(Troubleshooter)} phần cứng và thiết bị^(Devices) .

Chúng ta hãy xem mô tả các bước liên quan đến các giải pháp.

1] Kiểm tra^(Check) phần cứng / thiết bị ngoại vi liên quan trên cả hai thiết bị

Giải pháp này yêu cầu bạn thực hiện những việc sau:

• Kiểm tra các cổng USB^(USB) và cáp. Đảm^(Make) bảo rằng các cổng và cáp có sẵn để sạc và truyền tệp.
• Kiểm tra Kindle của bạn trên các máy tính khác để xem liệu lỗi Windows bị treo hoặc màn hình xanh chết chóc vẫn tiếp diễn.
• Cập nhật hệ điều hành Kindle^{(Kindle OS)} hoặc chương trình cơ sở của bạn để làm cho nó tương thích với Windows 11/10 .

2] Cắm ^(Plug)Kindle trước khi bạn bật nguồn hoặc đánh thức PC Windows

Một số người dùng Kindle cho biết, họ nhận thấy Kindle có thể hoạt động tốt khi họ kết nối Amazon Kindle trước khi PC bật nguồn hoặc cắm Kindle khi PC ở chế độ ngủ và sau đó đánh thức nó.

3] Xóa^(Remove) các chương trình đã cài đặt gần đây

Một số phần mềm hoặc chương trình có thể gây ra xung đột và dẫn đến sự cố hệ thống như màn hình xanh lỗi INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE . Một số người dùng nhận thấy rằng việc xóa các chương trình như phần mềm chống vi-rút, trình phát nhạc hoặc các ứng dụng khác sẽ giúp khắc phục sự cố. Vì vậy, bạn nên gỡ cài đặt các chương trình mà bạn đã cài đặt gần đây để xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Nếu bạn không chắc chắn ứng dụng hoặc dịch vụ nào dẫn đến sự cố máy tính, bạn có thể khắc phục sự cố Windows 10 trong Clean Boot^{(troubleshoot Windows 10 in Clean Boot)} để tìm ra thủ phạm.

4] Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB

Người dùng báo cáo rằng khi họ kết nối Amazon Kindle qua USB , Windows sẽ phát hiện trình điều khiển USB và đồng thời màn hình xanh xuất hiện. Cần lưu ý rằng vấn đề sự cố xảy ra ở các cổng USB 3.0^{(USB 3.0)} nhiều hơn so với USB 2.0 .

Trình điều khiển USB^(USB) lỗi thời, không tương thích hoặc được định cấu hình không chính xác có thể khiến Windows gặp sự cố khi bạn kết nối Amazon Kindle - vì vậy, bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB trên Windows. Đây là cách thực hiện:

• Nhấn phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} từ danh sách nhảy.
• Mở rộng / thu gọn mục nhập bộ điều khiển Bus nối tiếp chung^{(Universal Serial Bus controllers)}  và điều hướng đến thiết bị USB .
• Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào thiết bị và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.
• Khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, nhấp chuột phải vào mục nhập và chọn Quét các thay đổi phần cứng^{(Scan for hardware changes)} . Windows sẽ tự động cài đặt lại các trình điều khiển USB chung .

5] Chạy trình ^{(Run Hardware)}gỡ rối^{(Troubleshooter)} phần cứng và thiết bị^(Devices)

Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị tích hợp là một tùy chọn mà bạn có thể muốn xem xét.

Sau đó^(Afterward) , hãy kết nối lại Amazon Kindle của bạn với PC và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Hope this helps!

Windows crashes when Amazon Kindle is connected

Some PC uѕers might experiencе a crash with a BЅOD mеssage whenever Amazon Kіndle is connected to a Windowѕ 10 computer. It was nоted that the crasheѕ are prevalent in the use of Amazon Kindle Paperwhitе and Voyager devices. You cannot transfer e-books or charge the e-readers via the USB ports оn the Windows 11/10 PC. In this poѕt, we will provide the pоssible solutions that you can try to help remediate this issue.

Windows 11/10 crashes when Amazon Kindle is connected

If you’re experiencing crashes whenever you connect Amazon Kindle to a Windows 11/10 computer, you can try in no particular order any of our recommended solutions outlined below to see if that resolves the issue.

1. Check related hardware/peripherals on both devices
2. Plug in Kindle before you power on or wake the Windows PC
3. Remove recently installed programs
4. Reinstall USB drivers
5. Run Hardware and Devices Troubleshooter.

Let’s take a look at the description of the steps involved in the solutions.

1] Check related hardware/peripherals on both devices

This solution requires you to do the following:

• Check the USB ports and the cable. Make sure the ports and the cable are available for both charge and files transfer.
• Test your Kindle on other computers to see if the Windows crash or the blue screen of death still persists.
• Update your Kindle OS or firmware to make it compatible with Windows 11/10.

2] Plug in Kindle before you power on or wake the Windows PC

Some Kindle users reported, they found the Kindle can work fine when they connect Amazon Kindle before the PC powers on or plug in Kindle when the PC is in sleep mode and then wake it.

3] Remove recently installed programs

Some software or programs can cause conflicts and result in system issues like INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE error blue screen. Some users found that removing programs like anti-virus software, music players or other apps will help to fix the crash. So it is recommended to uninstall the programs you recently installed to see if the problem has been resolved.

If you are not sure which applications or services result in the computer crash, you can troubleshoot Windows 10 in Clean Boot to figure out the culprit.

4] Uninstall and reinstall USB drivers

Users reported that when they connect Amazon Kindle via USB, Windows detects the USB drivers and at the same time the blue screen appears. It’s imperative to note that the crash issue hits the USB 3.0 ports more than the USB 2.0.

Outdated, incompatible or incorrectly configured USB drivers can cause Windows to crash when you connect Amazon Kindle – so it is recommended to uninstall and reinstall the USB drivers on Windows. Here’s how:

• Press Windows key + X and select Device Manager from the jump list.
• Expand/collapse Universal Serial Bus controllers entry and navigate to the USB device.
• Right-click on the device and select Uninstall.
• When the uninstallation process completes, right-click on the entry and select Scan for hardware changes. Windows will automatically reinstall the generic USB drivers.

5] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Running the built-in Hardware and Devices Troubleshooter is an option you may want to also consider.

Afterward, connect your Amazon Kindle to the PC again and see if the issue is resolved.

Hope this helps!

Related posts

• Cách sử dụng ứng dụng Amazon Kindle để đọc sách điện tử trong Windows 10 Mobile

• Đánh giá Kindle Fire HDX 7 của Amazon - Máy tính bảng tốt với phần cứng mạnh

• Amazon Kindle Cloud Reader là gì và sử dụng nó như thế nào

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• 10 máy tính xách tay tốt nhất Locks có sẵn trực tuyến trên Amazon

• Cách dừng quảng cáo Amazon từ rình rập bạn xung quanh Web

• Amazon Prime Worth là Cost?

• Làm thế nào để mua Steam gift thẻ hoặc Steam trò chơi từ Amazon

• Amazon Smart Plug Không ứng: 5 Fixes để thử

• Cách cài đặt Amazon Prime Video app trên Windows 11/10

• 6 điều bạn nên biết trước khi mua Amazon Fire TV Stick

• Cách tìm danh sách mong muốn trên Amazon của ai đó

• Sửa thiết bị Amazon KFAUWI hiển thị trên mạng

• Cách tự động hóa Windows Server backup thành Amazon S3

• Cách tạo hồ sơ trên Amazon Prime Video

• Amazon Prime sẽ không tải đúng cách trong Microsoft Edge

• Cách khắc phục mã Amazon Prime Video error 1060 và 9074

• Amazon Fire TV Stick 4K vs Amazon Fire TV Cube: các Difference là gì?

• Chúng tôi đang gặp phải video này problem playing - Prime Video error

• Tại sao Amazon của tôi bằng Spanish? Ngôn ngữ và cài đặt Important khác