Mẹo và thủ thuật tốt nhất của Yammer cho người dùng thành thạo

Yammer là một công cụ Quản lý nhóm(Group Management) và hội thoại của Microsoft . Bạn có thể sử dụng nó để theo dõi chuyển đổi trong công ty của mình hoặc một doanh nghiệp nhỏ ở một nơi. Nếu bạn đã từng sử dụng một diễn đàn, nó rất giống với nó. Dưới đây là các mẹo và thủ thuật tốt nhất dành cho yammer của chúng tôi sẽ giúp bạn sử dụng Yammer một cách hiệu quả .

Mẹo và thủ thuật của Yammer

Yammer có thể đóng một vai trò thiết yếu trong các công ty và doanh nghiệp nhỏ. Thay vì gửi hàng trăm email giữa mọi người tạo ra một cây email vô tận, tốt hơn hết là bạn nên có một công cụ hội thoại.

  1. Truy cập nhanh vào các phím tắt
  2. Câu hỏi và câu trả lời thành thạo
  3. Theo dõi mọi thứ với Dấu trang
  4. Thêm chủ đề
  5. Thông tin chi tiết về Nhóm
  6. Tìm ứng dụng hữu ích
  7. Quản lý tệp

1] Truy cập nhanh(Quick Access) vào các phím tắt(Keyboard Shortcuts)

Các phím tắt của Yammer

Khi bạn ở bất kỳ đâu trên Yammer ngoại trừ hộp hội thoại, hãy nhấn “?” trên bàn phím để hiển thị các phím tắt bạn có thể sử dụng. Vì vậy, ví dụ: khi bạn nhấn “/”, nó sẽ chuyển sang hộp văn bản cho tìm kiếm trên toàn trang web. Tương tự, khi bạn nhấn “r”, nó sẽ trả lời tin nhắn hiện tại, v.v.

2] Câu hỏi và câu trả lời chính

Mẹo và thủ thuật của Yammer

Yammer gần đây đã triển khai một tính năng Hỏi & Đáp rất giống với Microsoft Answers . Khi bạn muốn tìm câu trả lời cho truy vấn của mình. Để làm điều đó, hãy chọn Câu hỏi(Question) thay vì cập nhật. Đăng rằng nó hoạt động giống như bất kỳ diễn đàn nào.

Bạn có thể đánh dấu câu trả lời là câu trả lời hay nhất, sắp xếp các câu hỏi chưa được trả lời, thêm câu trả lời vào dấu trang, thêm chủ đề vào chuỗi, v.v. Câu hỏi và câu trả lời(Answer) cũng có sẵn trong Sự kiện trực tiếp ở Yammer , vì vậy người tham dự có thể chọn đặt câu hỏi hoặc đưa ra nhận xét.

3] Theo dõi mọi thứ bằng Dấu trang

Đánh dấu cuộc trò chuyện theo dõi yammer

Khi bạn tìm thấy điều gì đó có giá trị trong cuộc trò chuyện của Yammer , hãy đánh dấu nó. Đó là phương pháp defacto để theo dõi mọi thứ trong Yammer . Tương tự(Similar) như cách chúng tôi đánh dấu trang web, ngoại trừ việc bạn cũng nhận được thư trả lời khi có thông tin mới.

Nhấp(Click) vào ba dấu chấm trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào để mở menu ngữ cảnh. Sau đó chọn đánh dấu( choose to bookmark) . Bạn có thể xem tất cả các dấu trang trong hồ sơ của mình.

Điều đó nói rằng khi bạn đánh dấu một cuộc trò chuyện, bạn cũng bắt đầu theo dõi chuỗi( start following the thread) . Vì vậy, nếu ai đó trả lời, bạn sẽ được thông báo. Đôi khi, những câu trả lời này có thể quá tải và tốt nhất là bạn nên ngừng theo dõi các cuộc trò chuyện. Tùy chọn có sẵn ở cùng một nơi.

4] Thêm chủ đề(Add Topics) vào cuộc trò chuyện nhóm trên các Nhóm(Groups)

Thêm Công việc vào cuộc trò chuyện

Yammer là tất cả về cuộc trò chuyện, và không dễ dàng để tiếp tục đánh dấu tất cả chúng. Nếu bạn có nhiều cuộc thảo luận xung quanh cùng một chủ đề hoặc chủ đề tương tự, bạn có thể thêm thẻ cho chúng. Nó được gọi là Chủ đề(Topics) trong Yammer .

Trên bất kỳ câu trả lời hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện nào, hãy nhấp vào dấu ba chấm và nhấp vào Thêm chủ đề(Add Topic) . Thoạt nhìn, bạn có thể nghĩ rằng bạn đang gắn thẻ một cuộc thảo luận cụ thể, nhưng sau đó nó đang gắn thẻ toàn bộ cuộc trò chuyện. Đó là một cách hơi khó chịu nhưng là một cách tuyệt vời để đánh dấu cuộc trò chuyện ở những nơi khác nhau. Bạn có thể theo dõi tất cả các chủ đề theo liên kết https://www.yammer.com/site-name/topics

5] Thông tin chi tiết về nhóm

Nếu bạn là một phần của cuộc trò chuyện nhóm hoặc quản lý một nhóm lớn, thông tin chi tiết có thể cung cấp cho bạn sự hiểu biết về hoạt động trong một nhóm. Hình ảnh bên dưới hiển thị số lượt thích, đọc tin nhắn của cuộc hội thoại, v.v. Nó đặc biệt hữu ích khi bạn thực hiện một sự kiện trực tiếp cho một nhóm.

Thông tin chi tiết về nhóm trong Yammer

Mặc dù Yammer cung cấp tùy chọn tham gia vào một cuộc trò chuyện qua email, nhưng nó lại cố gắng tạo ra sự mệt mỏi cho email.

6] Tìm ứng dụng hữu ích

Yammer có cửa hàng ứng dụng cho phép bạn tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba với yammer. Một số là miễn phí, trong khi những người khác có sẵn để dùng thử. Đảm bảo xem xét thư mục ứng dụng và xem liệu có thứ gì đó hữu ích hay không.

Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office 365 , bạn có thể thêm Yammer vào Microsoft Teams .

7] Thêm tài liệu và hình ảnh của bạn

Vị trí tệp Yammer

Bạn có thể tải lên và quản lý tài liệu, hình ảnh vào Yammer . Nếu bạn kết nối với Sharepoint , bạn cũng có thể truy cập và chia sẻ tài liệu từ đó. Nếu bạn giữ tất cả các tài liệu quan trọng trên Yammer , bạn sẽ không phải lo lắng về việc tìm kiếm nó ở bất cứ đâu.

Chủ sở hữu nhóm(Group) có thể tìm thấy tất cả các tệp được tải lên nhóm ở một nơi. Người dùng cá nhân có thể tìm thấy danh sách các tệp trong phần hồ sơ của họ. Mặt khác, quản trị viên có thể tìm thấy tất cả các tệp ở đây(here) .

Mặc dù Yammer cung cấp rất nhiều tính năng(Yammer offers a lot of features) nhưng nó vẫn đang trong giai đoạn sơ khai. Ngay bây giờ nó là một công cụ chuyển đổi giúp bạn loại bỏ hàng tấn email.

Hãy cho chúng tôi biết nếu những mẹo và thủ thuật này của Yammer có hữu ích không.(Let us know if these Yammer tips and tricks were helpful.)



About the author

Tôi là chuyên gia tự do về Windows và Office. Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với các công cụ này và có thể giúp bạn khai thác tối đa chúng. Các kỹ năng của tôi bao gồm: làm việc với Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook; tạo web trang và ứng dụng; và giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.



Related posts