Cách sửa lỗi Microsoft Teams caa70007 trong Windows 11/10

Microsoft Teams là một nền tảng tuyệt vời để các thành viên trong nhóm thảo luận và luôn có tổ chức, nhưng nó có thể có các lỗi như caa70007 .

We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007

Microsoft Teams lỗi caa70007

Lỗi Microsoft Teams(Microsoft Teams Error) caa70007 là gì?

Lỗi Microsoft Teams caa70007 ' Chúng tôi rất tiếc - chúng tôi đã gặp sự cố(We are sorry – we’ve run into an issue) ' là một lỗi khởi chạy trong Teams và thường xảy ra khi người dùng cố gắng khởi chạy ứng dụng Microsoft Teams .

Những nguyên nhân gây ra lỗi Microsoft Team caa70007 là gì?

Lỗi Microsoft Teams caa70007 có thể xảy ra nếu ứng dụng bị kẹt hoặc không thành công trong quá trình đăng nhập, cài đặt ngày và giờ bị lỗi hoặc cài đặt mạng không chính xác.

Cách sửa lỗi Microsoft Teams caa70007

Để khắc phục lỗi Microsoft Teams caa70007, hãy làm theo các giải pháp bên dưới.

  1. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams
  2. Giải phóng và gia hạn địa chỉ IP
  3. Vô hiệu hóa việc thu hồi chứng chỉ máy chủ(Server Certification Revocation)
  4. Đặt Ngày và Giờ thành tự động
  5. Bật tất cả các tùy chọn TLS
  6. Tạo một hồ sơ mới.

1] Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams

Có thể nguyên nhân gây ra lỗi là tất cả các tệp được lưu trữ trong thư mục bộ đệm ẩn ngăn Microsoft Teams khởi chạy và bạn cần xóa chúng. Để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams , hãy làm theo các bước bên dưới.

Đầu tiên, hãy chuyển đến thanh tác vụ và nhấp chuột phải vào Microsoft Teams và chọn Thoát(Quit) , nếu hiển thị.

  • Nhấn phím Win + R để mở hộp thoại Run .
  • Trong hộp thoại, nhập %appdata%\Microsoft\teams vào hộp thoại Chạy .(Run)
  • Sau đó nhấn Enter hoặc nhấn OK .
  • Một hộp thoại sẽ mở ra hiển thị các thư mục Cache
  • Xóa bộ nhớ cache khỏi các thư mục này  Cache , tmpGPUCache .
  • Khi bạn đã chọn bất kỳ thư mục nào trong số này, một danh sách dữ liệu bộ nhớ cache sẽ mở ra.
  • Vui lòng chọn tất cả bộ nhớ cache trong thư mục và xóa chúng.

Khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy Microsoft Teams để xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

2] Giải phóng và gia hạn địa chỉ IP

CMD vào thanh tìm kiếm.

Khi bảng điều khiển bật lên, hãy chọn Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator ) ở bên phải.

Một cửa sổ Command Prompt sẽ bật lên.

ipconfig/ release và nhấn phím Enter trên bàn phím. Lệnh này sẽ giải phóng Địa chỉ IP(IP Address) của máy tính của bạn.

Sau đó gõ ipconfig/ renew và nhấn phím Enter để gia hạn địa chỉ IP máy tính của bạn.

Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử khởi chạy Microsoft Teams để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3] Vô hiệu hóa việc thu hồi chứng chỉ máy chủ(Disable Server Certification Revocation)

Một trong những giải pháp để giải quyết lỗi Microsoft Teams caa70004 là vô hiệu hóa việc  thu hồi chứng chỉ máy chủ(Server Certification Revocation) . Để tắt  Thu hồi Giấy chứng nhận Máy chủ(Server Certification Revocation) , hãy làm theo các bước bên dưới.

  • Nhập Tùy chọn Internet(Internet Options) vào thanh tìm kiếm.
  • Sau đó chọn Tùy chọn Internet(Internet Options) từ bảng bật lên.
  • Khi cửa sổ Thuộc tính Internet(Internet Properties) mở ra, hãy nhấp vào tab Nâng cao(Advanced) .
  • Trên trang tab Nâng cao(Advanced ) , cuộn xuống Bảo mật(Security) .
  • Sau đó, bỏ chọn tùy chọn Kiểm tra việc thu hồi chứng chỉ máy chủ.(Check for Server Certification Revocation.)
  • Sau đó bấm OK.

Khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy lại Microsoft Teams .

4] Đặt (Set)Ngày(Date)Giờ(Time) thành tự động

Có thể bạn đã không đặt ngày và giờ chính xác trong cài đặt của mình, điều này có thể khiến lỗi xảy ra. Để chọn ngày và giờ hợp lệ, hãy làm theo các bước bên dưới.

  • Nhấp vào nút Bắt đầu( Start) và chọn Cài đặt(Settings) .
  • Trên giao diện Cài đặt(Settings) , chọn  cài đặt Thời gian và ngôn ngữ(Time and language) .
  • Sau đó nhấp vào Ngày và giờ(Date and time) trên ngăn bên trái.
  • Sau đó, bật các nút chuyển đổi cho cả Đặt giờ tự động(Set time automatically) và  Đặt múi giờ tự động(Set time zone automatically) .

Khởi động lại máy tính, sau đó khởi chạy Microsoft Teams .

5] Bật tất cả các tùy chọn TLS

Bật tất cả các tùy chọn TLS trong Thuộc tính (Properties)Internet có thể là giải pháp khác để khắc phục sự cố. Để bật tất cả các tùy chọn TLS , hãy làm theo các bước bên dưới.

  • Nhập Tùy chọn Internet(Internet Options) vào thanh tìm kiếm và chọn nó từ bảng bật lên.
  • Một hộp thoại Thuộc tính Internet sẽ mở ra.(Internet Properties)
  • Chọn tab Nâng cao(Advanced) , sau đó cuộn xuống phần Bảo mật(Security) và chọn tất cả các hộp kiểm TLS .
  • Sau đó bấm Ok .
  • Khởi động lại máy tính và thử khởi chạy lại Microsoft Teams .

6] Tạo hồ sơ mới

Nếu bất kỳ giải pháp nào không hoạt động ở trên, có thể hồ sơ người dùng bị hỏng(user profile is corrupted) và giải pháp tốt nhất là tạo Hồ sơ người dùng(User Profile) mới .

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này giúp sửa lỗi Microsoft Teams caa70007.



About the author

Tôi có kiến ​​thức nền tảng về kỹ thuật máy tính và công nghệ thông tin, điều này đã cho tôi một góc nhìn độc đáo về nền tảng Windows 10 và 11. Đặc biệt, tôi được trải nghiệm với cả "Trải nghiệm máy tính để bàn" của Windows 10 và trình duyệt Microsoft Edge. Kinh nghiệm của tôi với hai nền tảng này giúp tôi hiểu sâu sắc về cách chúng hoạt động và kiến ​​thức chuyên môn của tôi trong các lĩnh vực này cho phép tôi đưa ra lời khuyên đáng tin cậy về cách cải thiện chúng.



Related posts