Khi truy cập Bảo mật Windows^{(Windows Security)} , giải pháp Anti-Virus/Security được tích hợp sẵn, nếu bạn nhận được thông báo lỗi— Không thể mở ứng dụng này, quản trị viên CNTT của bạn đã tắt Bảo mật Windows. Liên hệ với bộ phận Trợ giúp CNTT của bạn^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} ; sau đó, bài đăng này có thể giúp bạn tìm ra giải pháp cho việc này. Đó là một trong những vấn đề kỳ lạ mà tôi gặp phải gần đây và nó xảy ra trên cả hai máy tính của tôi và tôi có thể giải quyết nó bằng cách thay đổi một số cài đặt. Tôi đã tìm kiếm nó trên Internet và thấy rằng hoàn toàn không có đề cập đến thông báo lỗi cụ thể này. Tôi đã thử một số phương pháp, nhưng đây là điều cuối cùng đã giúp tôi.

Quản trị viên CNTT của bạn đã tắt Bảo mật Windows^{(Windows Security)}

Lỗi xuất hiện ngay khi bạn khởi chạy Windows Security và nó có thể hiển thị ứng dụng Windows Security trong giây lát, nó sẽ ngay lập tức được thay thế bằng cửa sổ nhỏ này yêu cầu bạn liên hệ với bộ phận CNTT của mình. Điều kỳ lạ là nó xuất hiện trên máy tính Windows 10 của tôi ở nhà và tôi là quản trị viên duy nhất trên tài khoản đó. Máy tính kia thuộc về con trai tôi; anh ta có một tài khoản tiêu chuẩn trên máy tính. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy đăng nhập vào tài khoản quản trị của bạn và sử dụng một trong các phương pháp sau để khắc phục sự cố này.

1. Phương pháp chính sách nhóm
2. Phương pháp đăng ký

Vì người dùng Windows 10 Home không có quyền truy cập Chính sách Nhóm^{( don’t have access to Group Policy)} nên họ có thể sử dụng phương pháp Đăng ký^(Registry) . Tuy nhiên, hãy đảm bảo tạo điểm khôi phục hệ thống.

1] Phương pháp chính sách nhóm

Mở Group Policy Editor bằng cách gõ gpedit.msc vào dấu nhắc Run ( Win + R ). Sau đó, điều hướng đến:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Tại đây, bạn có nhiều chính sách cho Bảo mật Windows^{(Windows Security)} , bạn sẽ cần thay đổi các chính sách này để kích hoạt truy cập trở lại:

• Bảo vệ tài khoản
• Bảo vệ ứng dụng và trình duyệt
• Hiệu suất và tình trạng thiết bị
• Bảo mật thiết bị
• Tùy chọn gia đình
• Tường lửa và bảo vệ mạng
• Thông báo
• Systray
• Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa

Mở từng thư mục này và nhấp đúp để mở các chính sách bên trong nó. Thay đổi nó từ Không được định cấu hình^{(Not Configured)} thành Vô hiệu hóa^(Disabled) .

Tôi khuyên bạn không nên thay đổi bất kỳ điều gì theo chính sách Tùy chỉnh doanh nghiệp^{(Enterprise Customization)} trừ khi nó có thể áp dụng cho máy tính của bạn.

Đây là ảnh chụp màn hình khi tôi bật một vài cài đặt. Khi bạn làm như vậy, nó sẽ tự động xuất hiện trong Windows Security .

Thay đổi cài đặt đầu tiên sau phương pháp này sẽ cho phép truy cập vào ứng dụng Bảo mật Windows^{(Windows Security)} .

So sánh hình ảnh bên trên với hình ảnh bên dưới. Ngay sau khi tôi chọn tắt cho Chính sách khu vực sức khỏe và hiệu suất thiết bị^(Device) , nó sẽ xuất hiện ngay trong ứng dụng Bảo mật Windows^{(Windows Security)} .

 

Sau khi bật tất cả chúng, tôi có thể truy cập tất cả các cài đặt của Bảo mật Windows^{(Windows Security)} mà không gặp sự cố. Tôi đoán rằng điều gì đó đã thay đổi tất cả các cài đặt này và chặn quyền truy cập của tôi vào ứng dụng Windows Security . Nó không bị vô hiệu hóa vì nó có thể chặn bất kỳ vi-rút hoặc chương trình không mong muốn nào từ internet và tôi có thể thấy nó trong Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} . Tôi không thể truy cập nó ngay cả khi có sự cho phép của quản trị viên.

Đọc liên quan^{(Related read)} : Quản trị viên CNTT của bạn có quyền truy cập hạn chế vào một số khu vực của ứng dụng này^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} .

2] Phương pháp đăng ký

Mở Registry Editor bằng cách gõ Regedit trong dấu nhắc Chạy ( ^(Run)Win +Rphím^(Key) enter . Sau đó, điều hướng đến:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Đặt như sau hoặc tạo DWORD tương ứng như sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown” = dword: 00000000

Để tạo DWORD, hãy chuyển đến Khóa bảo vệ tài khoản^{(Account protection)} , sau đó bấm chuột phải vào bên phải. Tạo một DWORD với tên UILockdown và đặt giá trị của nó là 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride” = dword: 00000000
“UILockdown” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton” = dword: 00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning” = dword: 00000000
“HideSecureBoot” = dword: 00000000
“HideTPMTroubleshooting” = dword: 00000000
“UILockdown” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown ”= dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications” = dword: 00000000
“DisableNotifications” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown” = dword: 00000000
“ HideRansomwareRecovery ” = dword: 00000000

Nếu máy tính hạn chế quyền truy cập vào chính sách nhóm hoặc trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy tạo tài khoản quản trị viên trên máy tính của bạn và sử dụng tài khoản đó để thay đổi cài đặt.

Tôi hy vọng bài đăng sẽ giúp bạn truy cập ứng dụng Bảo mật Windows^{(Windows Security)} .

Đọc liên quan: ^{(Related Read:)} Cách đặt lại Bảo mật Windows về cài đặt mặc định.

Your IT administrator has disabled Windows Security

When accessing Windows Securіty, the built-in Anti-Virus/Security solution, if you recеive an еrror saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

Related posts

• Cách thêm File type or Process Exclusion vào Windows Security

• Thay đổi cài đặt Windows Security ngay lập tức với ConfigureDefender

• Ngăn người dùng sửa đổi Exploit Protection trong Windows Security

• Windows Security nói No Security Providers trong Windows 10

• Bảo mật tại glance page trong Windows Security trống trong Windows 10

• Các tính năng mới sắp có trên Windows Defender trong Windows 10 Creators Update

• Cách tùy chỉnh Support Contact Information bằng Windows Security

• 5 cách để mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows -

• Perform Windows Defender Offline Scan tại boot time trong Windows 11/10

• Fix Windows Defender error code 0x8050800c trên Windows 11/10

• Cách cập nhật Windows Defender theo cách thủ công trong Windows 10

• Remove Windows Defender Notification Icon trong Windows 10

• Firewall and Network Protection trong Windows 10 là gì và cách ẩn phần này

• 5 điều bạn có thể làm với Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows mới

• Cách đặt lại Windows Security app bằng Windows 10

• Cho phép có khả năng Unwanted Applications protection trong Windows 10

• Chặn các ứng dụng và trò chơi truy cập internet bằng Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

• Kích hoạt và cấu hình Ransomware Protection bằng Windows Defender

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 trên Windows 10

• Cài đặt Windows Security trong Windows 10