5 vấn đề lớn nhất với Big Sur và cách khắc phục chúng

Cài đặt macOS Big Sur trên máy Mac(Mac) cấp cho bạn quyền truy cập vào một số tính năng mới(handful of new features) , cải tiến thiết kế và một loạt các tùy chọn tùy chỉnh hệ thống(system customization options) . Big Sur có thể là hệ điều hành tốt nhất từng được Apple phát hành , nhưng có một điểm chung mà nó chia sẻ với các phiên bản macOS trước đó: sự không hoàn hảo.

Không có hệ điều hành nào là hoàn hảo, nhưng Big Sur dường như có vô số lỗi và vấn đề. Tuy nhiên, điều này khá dễ hiểu - đó là một hệ điều hành tương đối mới. Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp năm vấn đề Big Sur phổ biến mà nhiều người dùng (Big Sur)Mac gặp phải . Bạn cũng sẽ tìm thấy một số cách để khắc phục sự cố.

Lưu ý rằng trong khi một số vấn đề này với Big Sur đã được khắc phục trong các bản cập nhật tiếp theo, những vấn đề khác vẫn còn tồn tại rất nhiều. Trên thực tế, những vấn đề lớn hơn có thể xuất hiện vào một ngày sau đó. Tuy nhiên, đối với các sự cố chưa được khắc phục / tồn tại, chúng tôi đã cung cấp một số giải pháp tuyệt vời giúp những người dùng Big Sur khác gặp sự cố tương tự.  

1. Lỗi trình bảo vệ màn hình

MacOS Big Sur (11.1) xuất hiện với một lỗi lớn kỳ lạ kích hoạt ngẫu nhiên và hiển thị trình bảo vệ màn hình(randomly activates and displays the screensaver) ở giữa các tác vụ khác. Bạn có thể đang cuộn qua một trang web trên Safari và trình bảo vệ màn hình sẽ xuất hiện trên màn hình. Khi điều này xảy ra, bạn tạm thời bị khóa khỏi máy Mac(Mac) của mình . Nhấp vào màn hình không làm gì cả, chạm vào các phím ngẫu nhiên trên bàn phím cũng vậy.

Đặt máy Mac(Mac) của bạn ở chế độ ngủ (đóng nắp hoặc nhấn Command + Option + Power button ) sẽ loại bỏ trình bảo vệ màn hình, nhưng chỉ tạm thời. Hãy thử các đề xuất bên dưới để ngăn chặn trục trặc của trình bảo vệ màn hình.

Tắt chuyển đổi người dùng nhanh(Disable Fast User Switch)

Chúng tôi nên đề cập rằng lỗi này ảnh hưởng chủ yếu đến các máy Mac có nhiều tài khoản người dùng(Macs with multiple user accounts) . Tạo tài khoản người dùng mới trên máy Mac(Mac) chạy Big Sur của bạn cũng có thể phát sinh vấn đề này.

Rõ ràng, có vẻ như tính năng “Chuyển đổi người dùng thực tế” là nguyên nhân gây ra lỗi này. Vô hiệu hóa tính năng trong Tùy chọn (Preferences)hệ thống(System) và xóa nó khỏi Thanh menu(Menu Bar)Trung tâm điều khiển(Control Center) có thể khắc phục sự cố này.

1. Đi tới Tùy chọn hệ thống(System Preferences) > Người dùng & Nhóm(Users & Groups) > Tùy chọn đăng nhập(Login Options) và nhấp vào biểu tượng ổ khóa ở góc dưới cùng bên trái.

2. Nhập mật khẩu máy Mac của bạn để tiếp tục.

3. Bỏ chọn tùy chọn này: Hiển thị menu chuyển đổi người dùng nhanh dưới dạng(Show fast user switching menu as) .

4. Quay lại System Preferences và nhấp vào Dock & Menu Bar .

5. Chọn(Select Fast User) Chuyển đổi người dùng nhanh trên thanh bên và bỏ chọn hai tùy chọn sau: Hiển thị trong Thanh menu(Show in Menu Bar)Hiển thị trong Trung tâm điều khiển(Show in Control Centre) .

Cập nhật máy Mac của bạn (lên Big Sur 11.2)(Update Your Mac (to Big Sur 11.2))

Sự cố gián đoạn trình bảo vệ màn hình dường như là đặc biệt đối với bản dựng đầu tiên của Big Sur . Các bản phát hành điểm tiếp theo của hệ điều hành — đặc biệt là Big Sur 11.2 hoặc mới hơn — đi kèm với các bản sửa lỗi.

Chuyển đến Tùy chọn hệ thống(System Preferences) > Cập nhật phần mềm(Software Update) và kiểm tra xem có bản cập nhật macOS Big Sur 11.2 cho máy Mac(Mac) của bạn hay không .

2. Vấn đề về tiêu hao pin

Một số người dùng Mac đã báo cáo tình trạng tiêu hao pin đáng kể(reported significant battery drainage) sau khi nâng cấp lên macOS Big Sur . Chúng tôi cũng phát hiện thấy một vài người dùng gặp phải tình trạng xả pin ngẫu nhiên khi máy Mac(Mac) của họ tắt nguồn hoặc ở chế độ ngủ.

Trước khi chúng tôi liệt kê một số giải pháp cho những vấn đề này, bạn cần lưu ý rằng đôi khi, việc thoát pin là bình thường sau khi cập nhật phần mềm. Đó là bởi vì một số quy trình chạy trong nền để phù hợp với máy Mac(Mac) của bạn với hệ điều hành mới.

Các quá trình này tiêu tốn rất nhiều năng lượng nhưng chúng chỉ kéo dài trong vài ngày. Sự cố sẽ tự khắc phục trong khoảng 2-5 ngày và việc sử dụng pin sẽ trở lại bình thường. Nếu tình trạng thoát pin vẫn tiếp diễn sau khoảng thời gian này, có thể có sự cố với hiệu chuẩn pin của máy Mac. Hãy thử một số phương pháp dưới đây để khắc phục sự cố.

Hiệu chỉnh lại pin máy Mac của bạn(Recalibrate Your Mac’s Battery)

MacBook(MacBooks) trải qua một quá trình hiệu chuẩn giúp ước tính thời lượng pin của bạn sẽ sử dụng được ở mức sạc hiện tại. Bản cập nhật hệ thống có thể làm rối loạn quy trình hiệu chuẩn của máy Mac và khiến pin hao nhanh hơn mức bình thường.

Để hiệu chuẩn lại pin của bạn, hãy sử dụng máy Mac(Mac) của bạn cho đến khi pin cạn hoàn toàn và tắt nguồn. Chờ(Wait) một vài phút và sạc máy Mac(Mac) của bạn cho đến khi pin được sạc đầy (tức là 100%). 

Đặt lại SMC và NVRAM(Reset SMC and NVRAM)

Đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống(System Management Controller) ( SMC ) và NVRAM ( Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không(Random-access) thay đổi) của máy Mac(Mac) có thể giúp ngăn chặn các vấn đề tiêu hao pin macOS Big Sur . Để thực hiện thiết lập lại NVRAM , hãy tắt máy Mac(Mac) của bạn và bật lại. Nhấn và giữ các phím này ngay khi logo Apple xuất hiện trên màn hình: Command + Option + P + R R. Thả tất cả bốn phím sau 20 giây.

SMC cũng kiểm soát cách máy Mac(Mac) của bạn quản lý nguồn, pin và các chức năng liên quan khác. Các quy trình liên quan đến việc đặt lại SMC khác nhau và chủ yếu phụ thuộc vào loại bộ xử lý mà máy Mac(Mac) của bạn sử dụng. Tham khảo hướng dẫn này về cách đặt lại SMC trên Mac(this guide on resetting SMC on Mac) hoặc truy cập trang Hỗ trợ của Apple(Apple’s Support page) để tìm hiểu thêm. 

Cập nhật ứng dụng của bạn(Update Your Apps)

Chạy các ứng dụng lỗi thời trên hệ điều hành mới có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của máy Mac. Chúng tôi nhận thấy rằng một số người dùng đã ngừng gặp phải hiện tượng tiêu hao pin ngẫu nhiên trên Big Sur sau khi cập nhật ứng dụng của họ lên phiên bản mới nhất.

Khởi chạy App Store, chuyển đến phần Cập nhật(Updates) và nhấp vào Cập nhật tất cả(Update All) ở góc trên bên phải.

Đối với các ứng dụng không có trên App Store , hãy chuyển đến menu Cài đặt của(’ Settings) ứng dụng hoặc trang web của nhà phát triển để kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.

3. Mac không phát hiện màn hình bên ngoài(Detecting External Displays)

Nếu máy Mac(Mac) của bạn không còn nhận ra màn hình bên ngoài của bạn (qua bộ chuyển đổi hoặc bộ điều hợp USB-C ) sau khi nâng cấp lên macOS Big Sur hoặc nó không phát hiện nhiều màn hình bên ngoài, thì bạn không đơn độc.

Có hàng trăm và hàng nghìn khiếu nại liên quan đến màn hình bên ngoài trong chuỗi Cộng đồng Apple này(this Apple Communities thread) . Một số người dùng cũng chỉ ra rằng Mac không chiếu độ phân giải cao nhất (đặc biệt là 4K) lên màn hình bên ngoài của họ sau khi nâng cấp Big Sur .

Hiện tại, không có bản sửa lỗi chính thức nào cho sự cố này — ngay cả trên Big Sur 11.2 . Các(Common) bước khắc phục sự cố thông thường để giải quyết các vấn đề về USB và hiển thị (ví dụ: đặt lại SMCNVRAM ) cũng không mang lại kết quả khả quan. Các thủ thuật dưới đây đã giúp một số người dùng Mac khắc phục được sự cố (Mac)Big Sur khó chịu này.

Nhấn giữ tùy chọn(Option) trên Độ phân giải theo tỷ lệ(Scaled Resolution)

Một cách khắc phục nhanh mà bạn có thể thử là trước tiên hãy truy cập trang Hiển thị(Display) trong Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) .

Theo mặc định, bạn sẽ thấy độ phân giải được đặt thành Mặc định để hiển thị(Default for display) . Nếu bạn nhấp vào Đã mở rộng quy mô, bạn sẽ nhận được bốn tùy chọn từ Văn bản lớn hơn( Larger Text) đến Nhiều không gian hơn(More Space) . Về mặt kỹ thuật, More Space được cho là cung cấp cho bạn độ phân giải cao nhất mà màn hình của bạn có thể xử lý, nhưng điều này dường như cũng không hoạt động.

Tuy nhiên, bạn có thể nhận được đầy đủ các tùy chọn độ phân giải bằng cách nhấn và giữ phím Tùy chọn(Option) , sau đó nhấp vào nút radio Scaled . Nếu nút Chia(Scaled) tỷ lệ đã được chọn, trước tiên hãy chọn Mặc định để hiển thị( Default for display ) và sau đó nhấn phím Tùy chọn(Option) trước khi nhấp lại vào Chia tỷ lệ(Scaled) .

Như bạn có thể thấy, tôi hiện có tùy chọn cho độ phân giải 6K đầy đủ mà màn hình Pro XRD của tôi hỗ trợ. Cho đến nay, tôi đang chạy ở mức 3K. Bạn sẽ thấy tùy chọn ở đây để biết độ phân giải cao nhất mà màn hình của bạn có thể hỗ trợ.

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

Chuyển đổi hoặc hạ cấp tiêu chuẩn đầu vào của màn hình(Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard)

Nếu bộ chuyển đổi USB-C của bạn có cả cổng HDMI 2.0(HDMI 2.0)HDMI 1.4 , việc kết nối màn hình ngoài với màn hình sau có thể buộc macOS phải cung cấp độ phân giải cao nhất. Đối với kết nối DisplayPort , hãy thử hạ cấp đầu vào của màn hình xuống DisplayPort 1.2 từ DisplayPort 1.4 .

Có vẻ như macOS Big Sur không hoàn toàn tương thích với các phiên bản mới nhất của các tiêu chuẩn hiển thị này. Do đó(Hence) , lý do tại sao máy Mac(Mac) của bạn sẽ không phát hiện màn hình bên ngoài hoặc chiếu nội dung ở độ phân giải UW-QHD (3440 x 1440p ) và 4K.

Đối với màn hình USB-C , hãy thử chuyển cáp sang cổng USB 2.0(USB 2.0) . Điều đó đã làm nên điều kỳ diệu đối với một số người dùng, vì vậy hãy thử điều đó và kiểm tra xem máy Mac(Mac) của bạn hiện có phát hiện ra độ phân giải gốc của màn hình hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại máy Mac(Mac) của bạn và thử lại.

4. Vấn đề về công tắc tự động của AirPods

Với tính năng “Tự động chuyển thiết bị”, AirPods của bạn sẽ chuyển đổi giữa các thiết bị iCloud của bạn — tùy thuộc vào thiết bị nào đang phát âm thanh. Trên Big Sur , AirPods sẽ tự động chuyển từ Mac sang các thiết bị iCloud khác (iPhone hoặc iPad) nhưng sẽ không chuyển về Mac . Điều này mô tả hoàn cảnh của nhiều người dùng Mac đang chạy Big Sur(plight of many Mac users running Big Sur) .

Sự cố này vẫn chưa được khắc phục trong bất kỳ bản cập nhật Big Sur nào nhưng một số người dùng tiết lộ rằng việc đăng xuất (Big Sur)Apple ID và đăng nhập lại đã giải quyết được sự cố — mặc dù là tạm thời.

Đi tới Tùy chọn hệ thống(System Preferences) > ID Apple(Apple ID) > Tổng quan(Overview) và nhấp vào nút Đăng xuất(Sign Out) .

Kiểm tra tất cả dữ liệu iCloud trên danh sách và nhấp vào Giữ bản sao(Keep a Copy) để tiếp tục.

Kết nối lại Apple ID của bạn và kiểm tra xem AirPods của bạn hiện có chuyển trở lại máy Mac(Mac) từ các thiết bị iCloud khác hay không.

5. Vấn đề in ấn Big Sur

Cập nhật lên Big Sur cũng có thể làm hỏng chức năng in của máy Mac . (Mac)Nhiều người dùng đã báo cáo rằng một số máy in nhất định không nhận được đầu vào từ Mac sau bản cập nhật Big Sur . Sự cố này có thể do máy in không tương thích với macOS. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất máy in để kiểm tra xem có bản cập nhật trình điều khiển nào cho máy in của bạn hay không.

Xóa và thêm lại máy in vào máy Mac(Mac) của bạn cũng có thể giải quyết được sự cố. Đi tới Tùy chọn hệ thống(System Preferences) > Máy in & Máy quét(Printers & Scanners) và chọn máy in bị ảnh hưởng trên thanh bên. Nhấp vào dấu trừ (-)(minus (—) sign) và chọn Xóa Máy in(Delete Printer) trên lời nhắc.

Để thêm lại máy in, hãy nhấp vào dấu plus (+) sign và tiến hành chọn máy in của bạn từ danh sách. Đảm bảo rằng bạn sử dụng tùy chọn Máy in PostScript Chung(Generic PostScript Printer) khi thiết lập máy in; đó hiện là cách giải quyết duy nhất đã khắc phục sự cố In Big Sur(only workaround that fixed the Big Sur Printing problem) cho nhiều người dùng.

Big Sur, Big Bugs   

Đây là một số vấn đề "chưa được khắc phục" với bản nâng cấp macOS Big Sur . Cũng có báo cáo về việc đèn nền bàn phím không hoạt động sau khi nâng cấp lên Big Sur . Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống(System Management Controller) của máy Mac .

Điều đó sẽ khôi phục đèn nền bàn phím. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào trong số này và nếu bất kỳ đề xuất nào ở trên đã khắc phục được sự cố cho bạn. 



About the author

Tôi là kỹ sư phần cứng với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trên hệ điều hành IOS và MacOS. Tôi cũng là giáo viên dạy lớp tối trong 5 năm qua và đã tự học cách sử dụng Google Chrome. Kỹ năng của tôi trong cả hai lĩnh vực khiến tôi trở thành ứng cử viên hoàn hảo cho công việc phát triển trang web, thiết kế đồ họa hoặc bảo mật web.



Related posts