Khi nói đến quản lý email, Outlook là người bạn đồng hành tốt nhất mà người dùng Windows ưa thích. Outlook là một phần của Microsoft Office có rất nhiều tính năng so với các chương trình email khác. Tuy nhiên, trong một số tình huống, nếu Outlook được định cấu hình sai, nó sẽ không khởi động. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề như vậy, nơi chúng ta đã gặp thông báo lỗi sau, nơi Outlook chỉ từ chối khởi động:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Cố gắng khởi động Microsoft Outlook có thể là một việc khá khó khăn nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo sau Không thể khởi động Microsoft Outlook. Không thể mở cửa sổ Outlook. Không thể mở tập hợp các thư mục^{(Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened)} .

Không có nguyên nhân nào được biết về lý do tại sao sự cố này xảy ra trong Microsoft Outlook . Tuy nhiên, lý do chính có thể do sự xuất hiện của lỗi này là tệp Outlook PST bị hỏng hoặc tệp cài đặt Ngăn dẫn hướng^{(Navigation Pane)} bị hỏng - myprofile.XML, trong đó 'myprofile' là tên hồ sơ Outlook . Làm cách nào để tìm nếu tệp Outlook của bạn có thể bị hỏng? Đơn giản^(Simple) , tệp được đề cập có kích thước 0 KB.

Không thể khởi động Microsoft Outlook

Khi nhận được lỗi lạ này, bạn có thể thử khởi động lại hệ thống của mình và kiểm tra xem sự cố có tự khắc phục được không. Bạn cũng có thể thử chạy Outlook ở chế độ tương thích và xem điều này có hữu ích không. Nếu bạn đang chạy nó ở Chế độ tương thích^{(Compatibility Mode)} , hãy tắt nó đi và xem. Đối với một số người dùng, nó có thể tự giải quyết, trong khi đối với những người khác, cần áp dụng bản sửa lỗi. Dưới đây là những cách có thể giúp bạn thoát khỏi vấn đề này:

1] Khởi động Outlook ở Chế độ an toàn

Mở hộp Run, nhập outlook /safevà nhấn Enter để mở Outlook ở Chế độ An toàn^{(open Outlook in Safe Mode)} .

Nếu nó mở đúng cách, thì có thể bạn cần xem xét một số bổ trợ hoặc tiện ích mở rộng có thể đang chặn Outlook và xóa chúng.

Bạn có thể thử điều này theo hai cách. Bạn có thể tắt mọi thứ rồi tắt từng thứ một hoặc bạn có thể tắt từng thứ và khởi chạy lại Outlook để kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động tốt hay không. Nếu không, bạn đã tìm ra vấn đề.

• Bấm^(Click) vào Tệp^(File) > Tùy chọn để mở cửa sổ Tùy chọn Outlook^{(Outlook Options)} .
• Chọn phần Bổ trợ^(Add-ins) và nó sẽ hiển thị danh sách.
• Ở cuối phần này, hãy nhấp vào nút Bắt đầu bên cạnh Quản lý quảng cáo kết hợp^{(Manage Comm Ad-ins)} .
• Tại đây, bạn có thể bỏ chọn các phần bổ trợ mà bạn muốn tắt và khởi chạy lại Outlook .

2] Tắt^(Turn) chế độ tương thích^{(Compatibility)} trong Outlook

Kiểm tra xem Outlook có đang chạy ở chế độ tương thích hay không. Chế độ tương thích^{(Compatibility)} trong Microsoft Outlook được thiết kế để giúp chương trình chạy trên hệ điều hành cũ hơn. Nếu Outlook đang chạy ở chế độ tương thích, bạn có thể tắt nó đi và xem nó có khắc phục được sự cố không.

Tìm tệp Outlook.exe trên máy tính của bạn.^{(Outlook.exe)}

Nếu bạn đang chạy phiên bản mới nhất của phần mềm Office , bạn sẽ tìm thấy nó ở đây

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

hoặc tại

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Khi được tìm thấy, hãy bấm chuột phải vào tệp Outlook.exe , chọn tùy chọn ^{(Outlook.exe)}Thuộc tính^(Properties) , rồi chọn tab Tương thích .^{(Compatibility)}

Nếu bất kỳ hộp nào trên tab Tương thích^{(Compatibility)} được chọn, hãy bỏ chọn chúng, sau đó chọn 'Áp dụng'> OK.

Khởi động lại Outlook^{(Restart Outlook)} . Vấn đề sẽ được giải quyết.

3] Đặt lại^(Reset) ngăn điều hướng Outlook

Nhấn Windows Key + R và nhập nội dung sau vào hộp Run , nhấn phím Enter , sau đó:

Outlook.exe /resetnavpane

Khi bạn nhấn phím Enter , Outlook sẽ bắt đầu với việc đặt lại cài đặt cấu hình. Chạy lệnh này sẽ xóa và tạo lại ngăn dẫn hướng cho hồ sơ Outlook hiện tại . Điều này sẽ khắc phục cho bạn, nếu không hãy thử sửa chữa tiếp theo.

4] Tạo hồ sơ Outlook mới

Mở Bảng điều khiển^{(Control Panel)} . Nhập thư^(mail) vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter.

Nhấp vào biểu tượng Thư xuất hiện. ^{( Mail)}Trong cửa sổ Thiết lập Thư - Outlook , bấm vào Tùy chọn ^{(Mail Setup – Outlook)}Hiển thị Hồ sơ^{(Show Profiles)} .

Trong cửa sổ Thư , ^(Mail)Thêm^(Add) hồ sơ mới của bạn. Sau đó, chọn Luôn sử dụng hồ sơ này^{(Always use this profile)} và chọn hồ sơ mới được thêm của bạn từ menu thả xuống.

Nhấp vào Áp dụng^(Apply) , sau đó nhấp vào OK .

Bây giờ bạn có thể khởi động lại PC Windows của mình và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể mở Outlook hay không .

Good luck!

Thông tin thêm về khắc phục sự cố Outlook:^{(More on Outlook troubleshooting:)}

1. Các vấn đề về Outlook như đóng băng, PST bị hỏng, Hồ sơ, Phần bổ trợ, v.v.
2. N ot Lỗi được triển khai trong Outlook^{(ot Implemented error in Outlook)}
3. Microsoft Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ^{(Microsoft Outlook stuck on Loading Profile)}
4. Kết nối lại Outlook với Outlook.com để truy cập email không bị gián đoạn
5. Khắc phục sự cố sau khi kết nối lại máy khách Microsoft Outlook với Outlook.com
6. Microsoft Outlook đã gặp sự cố và cần phải đóng
7. Thao tác không thành công, không tìm thấy đối tượng
8. Email trong Outlook không đồng bộ hóa
9. Outlook không phản hồi, đã ngừng hoạt động, bị treo hoặc bị treo^{(Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs)}
10. Không thể truy cập Tệp PST hoặc khởi động Outlook sau khi nâng cấp lên Windows 10.

Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window

When it comes to managing emails, Outlook is the best companion a Windows user prefers. Outlook as a part of Microsoft Office has lots of features as compared to other email programs. However, in some situations, if Outlook gets misconfigured, it won’t start. Today, we’ll discuss one such issue, where we came around following error message, where Outlook simply refuses to start:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

Trying to start Microsoft Outlook can be quite a task if you keep getting the following message Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened.

There’s no known cause as to why this problem occurs in Microsoft Outlook. However, the primary reason that can be attributed to the appearance of this error is either corrupt Outlook PST file or corrupt Navigation Pane settings file – myprofile.XML, where ‘myprofile’ is Outlook profile name. How do you find if your Outlook file is probably corrupt? Simple, the file in question shows 0 KB size.

Cannot start Microsoft Outlook

Upon receiving this strange error, you might try to restart your system and check if the issue fixes itself. You can also try to run Outlook in compatibility mode and see if this helps. If you are already running it in Compatibility Mode, turn it off and see. For some users, it may resolve itself, while for others, a fix is needed to be applied. Here are the ways, which could help you to get rid of this issue:

1] Start Outlook in Safe Mode

Open Run box, type outlook /safe and hit Enter to open Outlook in Safe Mode.

If it opens properly, then maybe you need to take a look at some addins or extensions that may be blocking Outlook and remove them.

You can try this in two ways. You can either disable everything and then it on one by one or, you can disable one and relaunch Outlook to check if everything is working fine. If not, you have found the problem.

• Click on File > Options to open the Outlook Options window.
• Select the Add-ins section, and it will reveal the list.
• At the bottom of this section.,  click on the Go button next to Manage Comm Ad-ins.
• Here you can unselect the addons you want to disable and relaunch Outlook.

2] Turn off Compatibility mode in Outlook

Check if Outlook is running in compatibility mode. Compatibility mode in Microsoft Outlook is designed to help a program run on an older operating system. If Outlook is running in compatibility mode, you can turn it off and see if it fixes the problem.

Find the Outlook.exe file on your computer.

If you are running the latest version of Office software, you will find it here

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

or at

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

When found, right-click the Outlook.exe file, select Properties option, and then choose the Compatibility tab.

If any of the boxes on the Compatibility tab are checked, uncheck them, then choose ‘Apply’ > OK.

Restart Outlook. The problem should get resolved.

3] Reset the Outlook navigation pane

Press Windows Key + R and type following into the Run box, hit Enter key then:

Outlook.exe /resetnavpane

When you hit Enter key, Outlook will be started with resetting the profile settings.  Running this command will clear and regenerate the navigation pane for the current Outlook profile. This should fix for you, else try the next fix.

4] Create a new Outlook profile

Open Control Panel. Type mail in the search box and hit Enter.

Click on the Mail icon which appears. In the Mail Setup – Outlook window, click Show Profiles option.

In the Mail window, Add your new profile. Then choose Always use this profile and select your newly added profile from drop down.

Click Apply followed by OK.

You can now restart your Windows PC and check if you can now open Outlook.

Good luck!

More on Outlook troubleshooting:

1. Outlook problems like freezing, corrupt PST, Profile, Add-in, etc.
2. Not Implemented error in Outlook
3. Microsoft Outlook stuck on Loading Profile
4. Reconnect Outlook to Outlook.com for uninterrupted email access
5. Troubleshoot issues after reconnecting Microsoft Outlook client to Outlook.com
6. Microsoft Outlook Encountered A Problem And Needs To Close
7. The operation failed, An object cannot be found
8. Email in Outlook not syncing
9. Outlook is not responding, has stopped working, freezes or hangs
10. Unable to access PST File or start Outlook after upgrading to Windows 10.

Related posts

• Làm thế nào để tự động Forward Email trong Microsoft Outlook

• Làm thế nào để gửi email rằng đang bị mắc kẹt trong Outbox của Microsoft Outlook client

• Fix Unknown Error 0x80040600 trên Microsoft Outlook

• Làm thế nào để mã hóa Emails trong Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Tin nhắn Fix NEED PASSWORD error bằng Microsoft Outlook

• Cách tối ưu hóa ứng dụng Outlook mobile cho điện thoại của bạn

• mail client hiện tại không thể thực hiện messaging request - Outlook error

• Microsoft Outlook Search màu xám hoặc không hoạt động

• Microsoft Outlook sẽ không mở? 10 cách để sửa chữa

• Cách triệt tiêu cảnh báo AutoDiscover Redirect bằng Outlook cho Mac

• Outlook.com không nhận được hoặc gửi email

• Microsoft Outlook tai nạn với Error Code 0xc0000005

• Outlook Error 80041004 Đồng bộ hóa folder hierarchy của bạn

• Cách lên lịch email bằng Outlook.com bằng Send Later button

• Làm thế nào để nhớ lại một Email trong Outlook? Email s Unsend

• Khắc phục Microsoft Outlook đã gặp lỗi sự cố

• Tải xuống ebook Microsoft Outlook Tips and Tricks và ebook

• Cách tạo, thêm, xóa, sử dụng Outlook Email Alias or Microsoft Accounts

• Cách khắc phục Tệp dữ liệu .ost và .pst Outlook bị hỏng

• Cách bật Chế độ tối trong Microsoft Outlook (Windows, Mac và Di động)