Nếu bạn trong quá trình cài đặt Bản cập nhật tích lũy , bạn gặp phải lỗi 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} trên Máy chủ Windows^{(Windows Server)} hoặc trên máy khách Windows 11/10 , thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi này cũng như cung cấp các giải pháp bạn có thể thử để giúp bạn khắc phục sự cố này.

Khi điều tra, nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt thông báo lỗi này là thiếu tệp kê khai của gói cập nhật trước đó. Nói cách khác, thành phần WU ( Windows Update ) không biết về những gì đã được cài đặt lần cuối, vì vậy nó từ chối cài đặt các gói cập nhật mới.

Bạn cũng có thể gặp sự cố này nếu dịch vụ Windows Update bị tắt hoặc thiếu .NET 3.5 Framework . Một nguyên nhân tiềm ẩn khác của lỗi 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} này là do máy khách Windows 10 không thể giao tiếp với máy chủ Windows Update . Điều này có thể do lỗi tệp hệ thống hoặc kết nối VPN hoặc máy chủ ^(VPN)Proxy .

Sửa lỗi Windows Update 0x800f0831

Nếu Cập nhật tính năng^{(Feature Update)} hoặc Cập nhật tích lũy^{(Cumulative Update)} không thành công với mã lỗi 0x800f0831, trên máy khách Windows Server hoặc Windows 11/10 , thì đây là một số đề xuất có thể giúp bạn.

1. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
2. Cài đặt thủ công bản cập nhật Tính năng hoặc tích lũy
3. Gỡ cài đặt máy khách VPN hoặc xóa máy chủ Proxy (nếu có)
4. Đặt^(Set) trạng thái của Windows Update thành Tự động^(Automatic)
5. Bật .NET Framework 3.5
6. Cài đặt .NET Framework 3.5 qua Command Prompt
7. Chạy quét SFC & DISM
8. Thực hiện khôi phục hệ thống
9. Thực hiện Khởi động mới^{(Fresh Start)} , sửa chữa nâng cấp tại chỗ hoặc cài đặt sạch^(In-place)

Chúng ta hãy xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Chạy trình gỡ rối Windows Update^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 và xem liệu cách đó có giải quyết được lỗi hay không . Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

2 ] Cài^{(] Manually)} đặt thủ công bản cập nhật Tính năng hoặc tích lũy

Giải pháp này yêu cầu bạn tải xuống theo cách thủ công Bản cập nhật tích lũy từ Danh mục Microsoft Update^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} và sau đó cài đặt gói. Để cài đặt Bản cập nhật tính năng^{(Feature Update)} , bạn có thể sử dụng Trợ lý cập nhật Windows^{(Windows Update Assistant)} . Khi cài đặt thành công, lỗi sẽ không xuất hiện nữa.

3] Gỡ cài đặt máy khách VPN hoặc xóa máy chủ Proxy (nếu có)

Máy khách VPN hoặc máy chủ Proxy^{(VPN client or a Proxy server)} có thể gây ra lỗi này do một số loại can thiệp dẫn đến việc chặn liên lạc giữa máy khách Windows 10 của bạn và máy chủ Windows Update . Trong trường hợp này, bạn có thể thử gỡ cài đặt phần mềm VPN của mình thông qua ứng dụng Chương trình và Tính năng^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} trong Windows 10 hoặc xóa bất kỳ máy chủ proxy nào khỏi máy tính của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.

4] Đặt^(Set) trạng thái của Windows Update thành Tự động^(Automatic)

Nếu máy tính gặp phải sự cố cài đặt Windows Update không thành công là một phần của miền chia sẻ, có thể chính sách mạng hoặc công cụ tối ưu hóa hệ thống của bên thứ ba đã vô hiệu hóa dịch vụ chính chịu trách nhiệm về chức năng cập nhật. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt Loại khởi động^{(Startup Type)} dịch vụ Windows Update thành Tự động^(Automatic) và buộc khởi động dịch vụ Windows Update .

Đây là cách thực hiện:

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Chạy, nhập services.msc và nhấn Enter để mở Dịch vụ^{(open Services)} .
• Trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) , cuộn và tìm dịch vụ Windows Update  .
• Bấm đúp^{(Double-click)} vào mục nhập để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
• Đảm^(Make) bảo rằng tùy chọn trong  menu Loại khởi động^{(Startup type)}  trong cửa sổ thuộc tính của dịch vụ được đặt thành  Tự động^{(Automatic )} từ trình đơn thả xuống. Xác nhận^(Confirm) bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện khi thay đổi kiểu khởi động.
• Nhấp vào Áp dụng^(Apply) > OK để lưu các thay đổi.
• Khởi động lại máy tính.

Khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Trong trường hợp kiểu khởi động của Windows Update đã được đặt thành Tự động^(Automatic) và điều này không giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

5] Bật .NET Framework 3.5

Nếu bạn gặp phải lỗi 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} khi cố gắng cài đặt bản cập nhật tích lũy, bạn nên khám phá khả năng khuôn khổ .NET 3.5 bị vô hiệu hóa. Quá trình cài đặt các bản cập nhật tích lũy khá phức tạp hơn và có thể không thành công trừ khi mọi phần phụ thuộc cần thiết được kích hoạt. Trong trường hợp này, bạn có thể thử sử dụng menu Tính năng của Windows^{(Windows Features)} để đảm bảo rằng khuôn khổ .NET 3.5 được bật .

6] Cài đặt .NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} qua Command Prompt

Nếu việc bật, khuôn khổ .NET 3.5 thông qua menu Tính năng của Windows^{(Windows Features)} không thành công, bạn có thể thử tự buộc cài đặt bằng cách cài đặt khuôn khổ còn thiếu từ Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)} nâng cao .

Trước tiên, bạn sẽ cần phương tiện cài đặt Windows 10^{(Windows 10 installation media)} . Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới để buộc cài đặt.NET Framework 3.5 từ^{(Framework 3.5from)} dấu nhắc CMD nâng cao .

Chèn^(Insert) phương tiện cài đặt Windows 10 vào máy tính của bạn.

Nhấn phím Windows + R.

Trong hộp thoại Chạy , nhập notepad và nhấn ^(Run)CTRL + SHIFT + ENTER để mở Notepad với đặc quyền quản trị viên.

Sao chép và dán cú pháp bên dưới vào Notepad .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Lưu ý: Thay thế PLACEHOLDER trong cú pháp bằng ký tự của ổ đĩa hiện đang giữ phương tiện cài đặt.

Lưu tệp với tên và thêm  phần mở rộng tệp  .cmd - ví dụ:; ^(.cmd)InstallDOTnet3.5.cmd .

Bây giờ, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} từ trình đơn ngữ cảnh.

Tiếp theo, nhấp vào  Có^(Yes)  tại dấu nhắc xác nhận và đợi quá trình hoàn tất.

Sau khi .NET 3.5 Framework được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi Cập nhật tích lũy 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

7] Chạy quét SFC và DISM

Nếu bạn vẫn đang vật lộn với lỗi, rất có thể sự cố thực sự do một số loại tệp hệ thống bị hỏng. Trong trường hợp đó, bạn có thể chạy quét SFC/DISM và xem điều đó có hữu ích hay không.

SFC / DISM là   một tiện ích trong Windows cho phép người dùng quét các lỗi trong tệp hệ thống Windows và khôi phục các tệp bị hỏng.

Vì mục đích dễ dàng và thuận tiện, bạn có thể chạy quá trình quét bằng quy trình bên dưới.

Nhấn phím Windows + R.

Trong hộp thoại Run, nhập notepad và nhấn Enter để mở Notepad.

Sao chép và dán lệnh dưới đây vào trình soạn thảo văn bản.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Lưu tệp với tên và thêm  phần mở rộng tệp  .bat - ví dụ:; ^(.bat)SFC_DISM_scan.bat .

Lặp lại chạy tệp loạt với đặc quyền quản trị^{(run the batch file with admin privilege)}  (nhấp chuột phải vào tệp đã lưu và chọn  Chạy với tư cách Quản trị^{(Run as Administrator)} viên từ trình đơn ngữ cảnh) cho đến khi nó báo cáo không có lỗi.

Khởi động lại PC của bạn.

Khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

8] Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu bạn chỉ bắt đầu nhận thấy lỗi Cập nhật tích lũy 0x800f0831 này^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} gần đây sau khi cài đặt trình điều khiển hoặc bản cập nhật hoặc sau khi máy bị tắt đột ngột và không có bản cập nhật đang chờ xử lý nào được cài đặt, thì có khả năng một thay đổi hệ thống gần đây đã dẫn đến việc không thể cài đặt bản cập nhật này. Trong trường hợp này, bạn có thể thử Khôi phục hệ thống^{(System Restore)} ( Lưu ý^(Caveat) : mọi thay đổi như cài đặt ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất kỳ thứ gì khác được thực hiện sau khi ảnh chụp nhanh mà bạn sẽ hoàn nguyên được tạo sẽ bị mất) và xem điều đó có hữu ích không.

Để thực hiện Khôi phục Hệ thống^{(perform System Restore)} , hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Chạy, nhập rstrui  và nhấn Enter để mở Trình hướng dẫn  Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)}  .
• Khi bạn đến màn hình ban đầu của Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} , hãy nhấp vào Tiếp theo^(Next) để chuyển sang cửa sổ tiếp theo.
• Ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục^{(Show more restore points)} .
• Sau khi bạn thực hiện xong việc này, hãy chọn một điểm có ngày cũ hơn ngày mà bạn bắt đầu nhận thấy lỗi lần đầu tiên.
• Nhấp vào Tiếp theo^(Next)  để chuyển sang menu tiếp theo.
• Nhấp vào Kết thúc^(Finish)  và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.

Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ hơn của bạn sẽ được thực thi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.

9] Thực hiện^(Perform) Bắt đầu mới^{(Fresh Start)} , sửa chữa nâng cấp tại chỗ hoặc cài đặt sạch^(In-place)

Tại thời điểm này, nếu lỗi Cập nhật tích lũy 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} vẫn chưa được giải quyết, rất có thể do lỗi hệ thống nào đó không thể được giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể thử Khởi động mới, sửa chữa nâng cấp tại chỗ hoặc cài đặt sạch^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} để đặt lại mọi thành phần Windows.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If you during the installation of a Cumulative Update you encounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Fix Windows Update error 0x80070422 trên Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa trên Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Fix Windows Update error 0x80240439 trên Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80070541 trên Windows 10

• Fix Windows Update error 0x80096004 trên Windows 11/10

• Fix Windows Update Error 0x800f0989 trên Windows 11/10

• Fix Windows Update error 0x8007043c

• Fix Windows Update Error Code 0x80080008

• Fix Windows Update error 0x800706ba trên Windows 11/10

• Fix Windows Update Error 0x80245006 Trong Windows 11 hoặc Windows 10

• Fix Windows Update error 0x800f0845 trên Windows 10

• Fix Windows Update Error Code 0x800700c1

• Fix Windows Update error 0x80070437

• Fix Windows Update Không thể cài đặt error 0x80240034

• Cách Fix Windows Update Error 0xc1900201

• Fix Windows 10 Update Error 0x800703F1

• Cách Fix Windows Update Error Code 80244010

• Fix Windows Server Update Services Error Code 0x80072EE6

• Fix Windows Update error 0xc0020036 trên Windows 10