Firefox Sync không hoạt động? Khắc phục các sự cố và sự cố đồng bộ hóa Firefox phổ biến

Khi Firefox ra mắt tính năng đăng nhập một lần “ Firefox Sync ”, nhiều người dùng có thể cân nhắc chuyển sang nó và đồng bộ hóa tất cả các thiết bị của họ. Tuy nhiên, không có gì được cho là hoàn hảo và không có lỗi, Firefox Sync cũng vậy . Dưới đây là danh sách các sự cố và lỗi đã biết và giải pháp của chúng.

Firefox Sync không hoạt động

Tôi không thấy thiết bị của mình trong danh sách Thiết bị và ứng dụng(I do not see my device in the Devices & apps list)

Danh sách “ Thiết bị(Devices) và ứng dụng” hiển thị danh sách các thiết bị được kết nối với tài khoản Firefox Sync của bạn . Có thể tính năng đồng bộ hóa Firefox đang hoạt động trên các thiết bị được đề cập nhưng nó không hiển thị trong danh sách. Có 2 khả năng như sau:

Các vấn đề và giải pháp đồng bộ hóa Firefox phổ biến

2] Tính năng này chưa được hỗ trợ trên Firefox trên thiết bị di động. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Firefox trên iOS, Android hoặc Firefox OS , nó sẽ không hiển thị danh sách.

Tôi thấy các bản sao trong danh sách Thiết bị và ứng dụng(I see duplicates in the Devices & apps list)

Đôi khi, hai phiên trên cùng một thiết bị được hiển thị dưới dạng hai thiết bị khác nhau. Để an toàn hơn, hãy nhấp vào nút Ngắt kết nối(Disconnect) để xóa thiết bị khỏi danh sách.

Xin(Please) lưu ý rằng nó có thể là một hành vi vi phạm bảo mật tài khoản, do đó, hãy phán xét cho phù hợp.

Đăng nhập của tôi bị "chặn vì lý do bảo mật" trên Tài khoản Firefox(My sign in was “blocked for security reasons” on Firefox Accounts)

Nếu tài khoản đồng bộ hóa của Firefox bị vi phạm, nó sẽ để lộ tất cả lịch sử tìm kiếm và các dữ liệu khác của bạn cho kẻ xâm nhập. Để giữ an toàn cho người dùng, đồng bộ hóa Firefox sẽ chặn các tài khoản trong trường hợp có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Trong trường hợp này, thông báo lỗi "bị chặn vì lý do bảo mật" sẽ hiển thị bất cứ khi nào bạn cố gắng đồng bộ hóa dữ liệu và Firefox sẽ gửi email có mã xác minh đến ID email đã đăng ký.

Tài khoản có thể được mở khóa sau khi nhập mã xác minh trên trình duyệt Firefox . Tuy nhiên, vui lòng xác minh chi tiết đăng nhập của đăng nhập đáng ngờ được gửi đến email của bạn vì lý do bảo mật.

Trong trường hợp bạn không nhận ra nỗ lực đăng nhập, hãy nhấp vào liên kết Báo cáo(Report) hoạt động này trong email và sau đó thay đổi mật khẩu cho tài khoản đồng bộ hóa Firefox .

Hãy nhớ(Remember) kiểm tra thư mục thư rác của bạn trong trường hợp bạn chưa nhận được email xác minh.

Tôi đang gặp sự cố khi xác nhận Tài khoản Firefox mới của mình(I’m having problems confirming my new Firefox Account)

1] Chưa nhận(Confirmation) được email xác nhận: Trong trường hợp bạn chưa nhận được email xác nhận đồng bộ hóa Firefox , hãy đợi vài phút, kiểm tra thư mục spam và thử gửi lại tin nhắn.

2] Trong trường hợp bạn đang sử dụng bộ lọc thư rác mạnh, hãy thêm account.firefox.com(accounts.firefox.com) vào danh sách trắng.

Tắt Firefox Sync trên điện thoại hoặc máy tính bảng bị mất(Disable Firefox Sync on a lost phone or tablet)

Trong trường hợp một thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp, đó có thể là một trường hợp nghiêm trọng của vi phạm dữ liệu. Rõ ràng, chúng ta có thể ngắt kết nối thiết bị sau khi đăng nhập vào tài khoản từ account.firefox.com, nhưng thiết bị đó sẽ chỉ nhận ra hướng dẫn này khi được kết nối với internet và được đồng bộ hóa trở lại. Tuy nhiên, cho đến khi điều đó xảy ra, bất kỳ dữ liệu nào đã được đồng bộ hóa trước đó trên thiết bị đều có thể được truy cập bởi bất kỳ ai sở hữu thiết bị.

Tắt Firefox Sync trên điện thoại hoặc máy tính bảng bị mất

Giải pháp đề xuất của Firefox Sync cho vấn đề này là thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Theo chính sách của họ, tất cả dữ liệu được lưu trữ sẽ bị xóa sạch bất cứ khi nào mật khẩu được đặt lại. Tuy nhiên, nó tồn tại trên thiết bị chính (rõ ràng trừ khi thiết bị chính là thiết bị bị mất / bị đánh cắp).

Các lỗi Firefox Sync thường gặp và các giải pháp được đề xuất của chúng

Tôi đã thiết lập Firefox Sync, nhưng không có gì đang đồng bộ hóa(I set up Firefox Sync, but nothing is syncing)

Tài khoản Firefox(Firefox) và đồng bộ hóa cũng có sẵn với các phiên bản trước đó nhưng đã được cải thiện đáng kể với các bản cập nhật của Firefox . Người dùng sẽ phải cập nhật tất cả các thiết bị dự định được đồng bộ hóa lên phiên bản mới nhất của trình duyệt.

Tôi đã mất thông tin tài khoản Đồng bộ hóa của mình(I’ve lost my Sync account information)

Như với bất kỳ tài khoản trực tuyến nào, người dùng cần hai thông tin để đăng nhập vào tài khoản Firefox Sync . Đầu tiên là địa chỉ email đã đăng ký và thứ hai là mật khẩu. Trong trường hợp bạn quên ID email của mình thì không thể lấy lại được. Nếu bạn bị mất mật khẩu, hãy truy cập trang tài khoản Firefox Sync và nhấp vào “quên mật khẩu. ”Làm theo(” Follow) hướng dẫn để đặt lại.

Dấu trang của tôi không đồng bộ hóa với Firefox dành cho Android(My bookmarks aren’t syncing to Firefox for Android)

Android có những khả năng hạn chế của riêng nó. Nó không thể lưu trữ hơn 5000 dấu trang, dù có sử dụng Firefox Sync hay không , nhưng trong trường hợp bạn đang đồng bộ hóa, nó sẽ không lưu trữ các dấu trang thừa ngay cả khi chúng có trên thiết bị chính.

Firefox Sync hiển thị thông báo lỗi “Cookies vẫn bị tắt”(Firefox Sync shows a “Cookies are still disabled” error message)

Tài khoản Firefox Sync(Firefox Sync) yêu cầu người dùng bật cookie trên mọi thiết bị được kết nối. Chúng tôi có thể làm điều đó cho tất cả các thiết bị cùng một lúc.

Firefox Sync không hoạt động

1] Truy cập https://accounts.firefox.com . Đây là một trang web được bảo vệ vì địa chỉ trang web đứng trước “https: //.”

2] Phía sau URL trên thanh địa chỉ, chúng ta có thể thấy biểu tượng ổ khóa màu xanh lục.

3] Nhấp(Click) vào mũi tên trỏ tới để mở trang bảo mật của trang web và sau đó nhấp vào “Thông tin khác”.

4] Chuyển đến tab "Quyền".

5] Thay đổi(Change) tùy chọn Đặt (Set) cookie thành (Cookies)Cho phép(Allow) . Bạn có thể phải bỏ chọn hộp kiểm Mặc định(Default) .

Hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố của mình.(Hope this troubleshooting guide helps you fix your problem.)



About the author

Tôi làm cố vấn cho Microsoft. Tôi chuyên phát triển các ứng dụng di động cho các thiết bị Apple và Android, đồng thời cũng tham gia phát triển các ứng dụng Windows 7. Kinh nghiệm của tôi với điện thoại thông minh và Windows 7 khiến tôi trở thành một ứng cử viên lý tưởng cho vị trí này.



Related posts