29 Robot trò chuyện trực tuyến tốt nhất về trí tuệ nhân tạo (2022)

Trò chuyện AI trực tuyến tốt nhất 1

Trước khi đi sâu vào chủ đề về Trí tuệ nhân tạo(Artificial Intelligence) hoặc AI chatbot, chúng ta hãy hiểu ý nghĩa của chatbot. Chatbot là một phần mềm đơn giản có sẵn trực tuyến 24 × 7 trên web để bạn trò chuyện bằng cách sử dụng các chế độ chuyển văn bản thành văn bản hoặc chuyển văn bản thành giọng nói (converse using text-to-text or text-to-speech modes) mà không cần bất kỳ sự tham gia trực tiếp nào của con người(without any direct human involvement) . Nói cách khác, nó thay thế con người bằng máy móc để cung cấp thông tin và liên lạc xa hơn. Dưới đây là chi tiết về một số chatbot AI phổ biến nhất trên mạng để bạn có thể tham khảo. Hãy tiếp tục đọc bài viết này để biết thêm về các chatbot AI tốt nhất cho các trang web.

AI Chatbot trực tuyến tốt nhất 2

29 Chatbot AI tốt nhất trực tuyến cho trang web
(29 Best AI Chatbots Online for Websites )

Danh sách sau đây bao gồm các chatbot dựa trên Trí tuệ nhân tạo hoặc AI tốt nhất hiện có cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm người dùng trang web của họ với một số tính năng tuyệt vời.(Artificial Intelligence)

1. Dòng XO(1. Flow XO)

Trang chủ Flow XO |  AI chatbot trực tuyến

Flow XO được đánh giá là một trong những chatbot tốt nhất cho trang web vì nó giúp mọi người giao tiếp với nhau trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội và các trang web khác nhau do các tính năng tuyệt vời sau:

  • Nó cho phép bạn tạo một chatbot với trình chỉnh sửa kéo và thả(drag-and-drop editor) .
  • Flow XO cho phép bạn gửi tin nhắn chào mừng ảo(send Virtual welcome messages) .
  • Một tính năng khác của phần mềm này là nó thực hiện lọc trước dữ liệu và thu thập thông tin chi tiết(pre-filtration of data and collects user details) của người dùng để cải thiện hơn nữa trải nghiệm người dùng(user experience) .
  • Tính năng (feature)Trò chuyện trực tiếp(Live chat) cho phép bạn trả lời các câu hỏi đơn giản.
  • Nó có giao diện dễ sử dụng(easy to use interface) .

Bạn sẽ nhận được cả hai gói định giá Miễn phí và Chuẩn(Free & Standard pricing plans)

  • Gói miễn phí(Free Plan) : Nó hỗ trợ 500 tương tác, 5 bot và 2 tuần nhật ký bên cạnh chatbot và tạo quy trình làm việc. 
  • Gói tiêu chuẩn(Standard Plan) : Nó chấp nhận thanh toán thông qua bot của bạn và có giá hàng tháng là 19 đô la.

2. Botsify

Botsify Trang chủ

Botsify là một chatbot AI(AI chatbot) trực tuyến khác trong số những chatbot khác trong danh sách chatbot tốt nhất cho trang web. Những lý do để Botsify có mặt ở đây là:

  • Botsify rất dễ sử dụng(simple to use) .
  • Nó cho phép thu thập thông tin người dùng(collection of user information) với sự trợ giúp của các biểu mẫu hội thoại.
  • Thiết lập nhanh thông báo bot(Quick set-up of bot)email(email notifications) là một số tính năng mà phần mềm này có.
  • Botsify cũng hỗ trợ nhiều nền tảng như Facebook , Amazon , Slack và các trang web khác.
  • Ngoài ra, nó cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ(multilingual support) .
  • Bạn có thể xử lý và trả lời một tin nhắn văn bản có chứa các từ khóa cụ thể(handle and respond to a text message that contains specific keywords) .
  • Một tính năng nổi tiếng của phần mềm này là dịch vụ Alexa Voice dựa trên đám mây(cloud-based Alexa Voice service) .

Giá linh hoạt cho phần mềm này như sau:

  • Demo miễn phí(Free Demo) : 14 ngày dùng thử miễn phí với một chatbot duy nhất, dành cho những ai muốn kiểm tra các tính năng của nó trước khi sử dụng
  • Gói tự phục vụ(Self-service Plan) : Gói này có sẵn @ $ 50 / month và cho phép sử dụng 10 chatbot, câu chuyện không giới hạn và không quá 30.000 địa chỉ liên hệ / người dùng cá nhân
  • Gói được quản lý hoàn toàn(Fully Managed Plan) : Gói này đi kèm với số liên lạc không giới hạn, với chi phí 300 đô la mỗi tháng và cung cấp một số tính năng nâng cao nhất định.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Phòng trò chuyện Yahoo(Yahoo Chat Rooms) : Nó biến mất ở đâu?

3. Imperson

Trang chủ Imperson

Imperson AI chatbot phát triển các giải pháp chatbot có mục đích, có hệ thống cho khách hàng của mình và được coi là một trong những chatbot tốt nhất cho trang web.

  • Imperson AI chatbot cung cấp hỗ trợ (support)văn bản, âm thanh và video( text, audio, and video) .
  • Giao diện người dùng của phần mềm AI này tích hợp tốt( User Interface integrates well ) với nhiều nền tảng như Messenger , Twitter , Slack , SMS , SkypeAmazon .
  • Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm này với các trang web khác vì nó cung cấp hỗ trợ nhiều trang web(multiple website support) .
  • Hơn nữa, nó dựa trên Lập trình Ngôn ngữ Thần kinh(Neuro-Linguistic Programming) , cho phép máy tính tương tác đúng với ngôn ngữ của con người.
  • Nó cho phép hiểu theo thời gian thực(real-time understanding) , chăm sóc cá nhân hóa(personalized care) và tầm nhìn để tăng hiệu suất trò chuyện.
  • Các giải pháp bot từ đầu đến cuối(End-to-end bot solutions) có sẵn cho người dùng.

4. Genesys DX 

Trang chủ Genesys DX |  AI chatbot trực tuyến

Genesys DX , trước đây được gọi là Bold360 của LogMeIn , là một trong những trò chuyện AI trực tuyến tốt nhất cho phép các doanh nghiệp cung cấp kết quả và tương tác với khách hàng tốt hơn trong thời gian thực.

  • Phần mềm này có thể xử lý thông dịch nhanh chóng các ngôn ngữ phức tạp(quick interpretation of complex languages ) .
  • Mặt khác, nó ghi nhớ bối cảnh của toàn bộ cuộc trò chuyện, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa(personalized service) cho khách hàng của mình.
  • Nó tạo điều kiện cho trò chuyện trực tuyến trong thời gian thực(online chatting in real-time) thông qua tin nhắn web.
  • Hơn nữa, Genesys DX cho phép các hệ thống mạng nội bộ(intranet network systems) .
  • Genesys DX hỗ trợ Giao diện lập trình ứng dụng( Application Programming Interface) .
  • Nó cũng cho phép sử dụng Bộ phát triển(Software Development Kit) phần mềm do các nhà sản xuất phần mềm cung cấp.
  • Bạn có thể nâng cao trải nghiệm người dùng(user experience) bằng cách sử dụng phần mềm này với hỗ trợ 40 ngôn ngữ(40 languages support ) trên trang web của mình.
  • Hơn nữa, nó cung cấp hiện đại, cập nhật, phân tích(updates, analysis)báo cáo(and reports) cho người dùng.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách sử dụng hiệu ứng văn bản trò chuyện Skype

5. PandoraBot

Trang chủ Pandora Bot

PandoraBot , lưu ý nhẹ hơn, không phải là một chiếc hộp của pandora, mà là một loạt các dịch vụ Do It Yourself để đáp ứng nhu cầu của các hoạt động kinh doanh của bạn.

  • PandoraBot có thể trò chuyện bằng cách sử dụng chế độ chuyển văn bản thành văn bản(text-to-text mode) cũng như chế độ giọng nói(voice mode) .
  • Ngoài ra, nó cho phép giọng nói thành giọng nói thông qua các cuộc trò chuyện di động(voice to voice through mobile chats) .
  • Để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, nó giúp trò chuyện bằng cách sử dụng ngôn ngữ mã hóa(converse using coding language) .
  • Phần mềm AI(AI software) này cho phép xây dựng các bot linh hoạt và hiệu suất cao(high-performing and flexible bots) của bạn .
  • Nó cung cấp đào tạo miễn phí(free training) và cho phép bạn ghi lại tài liệu và lưu giữ các cuộc trò chuyện của mình(document and retain your chats) .
  • Bên cạnh đó, nó cho phép một kỹ thuật giảm biểu tượng(symbolic reduction technique) .

PandoraBot cung cấp nhiều gói định giá dành cho doanh nghiệp(enterprise pricing) như chi tiết bên dưới:

  • Gói dịch vụ cộng đồng(Community service Plan) : Đây là gói miễn phí có nhiều tính năng như trong các phiên bản trả phí.
  • Gói dịch vụ dùng chung(Shared Service Plan) : $ 75 mỗi tháng.
  • Gói Dịch vụ Chuyên dụng(Dedicated Service plan) : Có giá $ 1500 mỗi tháng, bạn có thể lưu nhật ký trong tối đa 1 tháng.

6. ItsAlive

Trang chủ ItsAlive |  AI chatbot trực tuyến

ItsAlive là một chatbot AI(AI chatbot) khác trực tuyến quảng bá các giải pháp chatbot có hệ thống cho khách hàng và được coi là một trong những chatbot tốt nhất cho trang web.

  • ItsAlive là một (ItsAlive)chương trình trò chuyện(conversation program featuring) AI có các tin nhắn riêng tư từ Facebook(private messages from Facebook) .
  • Nó rất dễ dàng để thiết lập.(easy to set up.)
  • Hơn nữa, bạn có thể xây dựng chatbots(build chatbots ) theo nhu cầu và mục tiêu của mình.
  • Giao diện người dùng của phần mềm này cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ(multilingual support) cho người dùng trên khắp thế giới.
  • Tính năng kéo và thả( drag and drop feature) cho phép bạn di chuyển dữ liệu của mình một cách dễ dàng.
  • Hơn nữa, tính năng menu liên tục(persistent menu feature) cho phép một danh sách các tùy chọn luôn có sẵn và hiển thị cho người dùng của nó.
  • Tab(Unanswered questions tab) câu hỏi chưa được trả lời cho phép người dùng xem bất kỳ câu hỏi nào chưa được trả lời trong cuộc trò chuyện

Nó cho phép định giá linh hoạt và cung cấp 5 mức giá theo chi tiết sau:

  • Gói miễn phí(The Free Plan) : Không có tính năng nâng cao nhưng cho phép tối đa một nghìn tin nhắn và một chatbot.
  • Kế hoạch Solo(The Solo Plan) : Nó có sẵn với chi phí $ 19 mỗi tháng và có các tính năng nâng cao hạn chế nhưng cho phép 5000 tin nhắn một tháng và 1 chatbot.
  • Gói cộng thêm(The Plus Plan) : Nó có giá 49 đô la mỗi tháng và cho phép 20.000 tin nhắn, 2 chatbot và một số tính năng nâng cao.
  • Gói Pro(The Pro Plan) : Chi phí $ 99 mỗi tháng và cho phép 100.000 tin nhắn mỗi tháng, 5 chatbot và một số chức năng bổ sung.
  • Kế hoạch Doanh nghiệp(The Enterprise Plan) : Đây là một kế hoạch tùy chỉnh tùy thuộc vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Để có báo giá cho kế hoạch này, bạn phải liên hệ trực tiếp với công ty, nêu rõ yêu cầu của bạn.

Cũng đọc:(Also Read:) 20 ứng dụng theo dõi điện thoại di động tốt nhất

7. ManyChat

Trang chủ ManyChat

ManyChat là một chatbot quảng bá một cách có hệ thống các giải pháp chatbot cho khách hàng của mình và là một nền tảng bot trên Facebook Messenger cho các dịch vụ thương mại. Nó được coi là một trong những chatbot Trí tuệ nhân tạo tốt nhất vì những lý do sau :(Intelligence)

  • ManyChat cho phép khách hàng quan tâm kết nối với bạn(allows interested customers to connect with you) bằng cách nhấp vào liên kết trên trang web của bạn, mã Phản hồi nhanh(Quick Response code) hoặc bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào khác. 
  • Khách hàng có thể trò chuyện với bạn hoặc nhân viên bán hàng và tiếp thị của bạn mọi lúc, mọi nơi( anytime, anywhere) .
  • Phần mềm này cũng thu thập thông tin chi tiết liên lạc của khách hàng(gathers contact details of customers) để mở rộng cơ sở người dùng.
  • Nó tích hợp một tính năng gửi tin nhắn chào mừng tự động(sends automatic welcome messages) đến khách truy cập.
  • Giao diện người dùng(easy user interface) cực kỳ dễ dàng của nó cũng cung cấp tính năng kéo và thả(drag and drop) .
  • ManyChat hỗ trợ ( supports) (and couples) kết hợp với các công cụ(with tools) như Shopify , Google Sheets , Zapier , MailChimp , HubSpot hoặc ConvertKit .

Nó cho phép định giá linh hoạt và cung cấp ba gói ưu đãi theo chi tiết bên dưới:

  • Gói miễn phí(Free Plan) : Gói này bao gồm người đăng ký không giới hạn và có thể được sử dụng cho cả những người mới thành lập hoặc người dùng bot mới và cả các công ty kinh doanh đã thành lập.
  • (Pro) Gói (Plan)Pro : Nó có sẵn với giá 10 đô la mỗi tháng hoặc 145 đô la mỗi năm.

8. Xenioo

Trang chủ Xenioo

Xenioo là một nền tảng trò chuyện trí tuệ nhân tạo chuyên nghiệp tất cả trong một khác được coi là một trong số những robot trò chuyện Trí tuệ nhân tạo tốt nhất (Intelligence) những lý do sau:

  • Người thiết kế trò chuyện kiêm biên tập viên(chat designer cum editor) này cho phép sao chép, sao lưu và khôi phục thông tin.
  • hỗ trợ nhiều kênh(supports multiple channels) như một số trang web cùng với Facebook MessengerWhatsApp , Telegram , Microsoft Teams , Slack , Amazon AlexaGoogle Assistant .
  • Xenioo cung cấp cả chế độ chuyển văn bản thành văn bản(text-to-text ) cũng như giọng nói( voice mode) .
  • Nó là một trợ lý ảo(virtual assistant) tích hợp với Bộ xử lý (Processors)ngôn ngữ tự nhiên(Natural Language) của bên thứ ba và bên thứ ba .
  • Bên cạnh đó, nó cho phép sử dụng Sơ đồ thực thi hội thoại(Conversation Execution Diagram) để xem trước và kiểm tra chatbot của bạn.

Nhà thiết kế dòng chảy(flow designer) trực quan tự nhiên này cung cấp nhiều mức giá cho mọi người tùy thuộc vào số lượng tin nhắn bạn gửi và bot bạn tạo.

  • Gói miễn phí(Free Plan) : Miễn phí.
  • Gói(Starter Plan) dành cho người mới bắt đầu : Chi phí khoảng $ 35 mỗi tháng.
  • Gói chuyên nghiệp(Professional Plan) : Có giá $ 118 mỗi tháng.
  • Gói(Agency Plan) đại lý: Với mức $ 296 mỗi tháng, cung cấp 100 chatbot và 350 nghìn tin nhắn mỗi tháng.
  • Gói doanh nghiệp(Enterprise Plan) : Giá tùy chỉnh chỉ có sẵn theo yêu cầu từ đại lý.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách rời khỏi cuộc trò chuyện nhóm(Group Chat) trong Facebook Messenger

9. Boost.ai

Tăng trang chủ |  AI chatbot trực tuyến

Boost.ai là một chatbot AI(AI chatbot) tương tác khác và được coi là một trong những chatbot Trí tuệ nhân tạo tốt nhất giúp(Intelligence) nâng cao trải nghiệm(customer experience) của khách hàng . Nó nằm trong danh sách chatbot tốt nhất cho trang web vì:

  • Boost.ai cung cấp hỗ trợ nhiều kênh(multiple channel support) tích hợp với Facebook Messenger , Slack , Microsoft Teams , v.v.
  • Nó cho phép dịch vụ nhanh chóng(quick service ) thông qua các đại lý trò chuyện của con người.
  • Phần mềm này tự động trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng(automatically answers customer FAQs) về bán hàng, hỗ trợ sau bán hàng, chất lượng sản phẩm(product quality) , v.v.
  • Bạn không (do) yêu cầu bất kỳ kỹ năng viết mã( not require any coding skills) hoặc bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để sử dụng phần mềm này.
  • Ngoài ra, giao diện người dùng của nó hỗ trợ tài liệu API( user interface supports API documentation) thân thiện với nhà phát triển, dễ truy cập và hiểu nhanh với các tài liệu và hướng dẫn tương tác.

Boost.ai không cung cấp giá mở(does not offer open pricing) . Vì vậy, để có được thông tin chi tiết về giá cả, bạn phải liên hệ với nhóm giám đốc điều hành của họ. Tuy nhiên, nó cũng cung cấp đào tạo trước(pre-training) . Đó là một cái gì đó khá!

10. Ada

Trang chủ Ada |  AI chatbot trực tuyến

Ada là một (Ada)chatbot dịch vụ khách hàng(customer service chatbot) khác được hỗ trợ bởi AI , được coi là một trong những chatbot Trí tuệ nhân tạo tốt nhất giúp(Intelligence) tăng trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn. Lý do là:

  • Giao diện người dùng dễ dàng( easy user interface) của phần mềm này giúp bạn sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả(drag and drop editor) một cách hiệu quả.
  • Người dùng không yêu cầu ( do not require) kỹ năng viết mã (coding skills) hoặc chuyên môn kỹ thuật(or technical expertise) .
  • hỗ trợ và kết hợp với (supports and couples with) nhiều công cụ khác(many other tools) như Medium , ShopifyMailChimp .
  • Hơn nữa, nó cho phép thêm ảnh GIF(addition of GIFs ) vào tin nhắn của bạn.
  • Ada cho phép lưu trữ dữ liệu khách hàng một cách an toàn(safe storage of customer data) .
  • Phần mềm này yêu cầu phản hồi và báo cáo từ khách hàng(feedback and reports from customers) .
  • Bên cạnh đó, nó cũng cung cấp các đề xuất và hỗ trợ theo thời gian thực(real-time suggestions and support) .
  • (Multiple channels)Phần mềm chatbot(chatbot software) này hỗ trợ nhiều kênh như Facebook Messenger , WeChatWhatsApp .
  • Nó cung cấp bảo mật dữ liệu(data security) hoàn chỉnh cho trang web của bạn.
  • Hơn nữa, nó sử dụng công cụ phân đoạn Đối tượng(Audience segmentation tool) để xác định các nhóm con trong đối tượng mục tiêu(target audience) dự kiến ​​dựa trên nhân khẩu học.

Cũng nên đọc:(Also Read:) 10 ứng dụng Android(Android Apps) hàng đầu để trò chuyện(Chat) với người lạ(Strangers)

11. Zendesk 

Zendesk Hompage

Zendesk Chat là một tính năng của Zendesk , một phần mềm hỗ trợ khách hàng nổi bật của công ty(company customer support software) .

  • Answer Bot tìm kiếm cơ sở kiến ​​thức Zendesk( Zendesk knowledge base) của bạn để tìm các bài viết có liên quan để cung cấp cho khách hàng thông tin họ cần một cách nhanh chóng.
  • Bot phản hồi Zendesk có thể được sử dụng độc lập(may be used independently) trên trang web của bạn, trong ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc trong các nhóm Slack nội bộ .
  • Nó cho phép bạn tạo chatbot AI của mình trực tuyến( create your AI chatbot online) để trả lời các câu hỏi thông thường của người tiêu dùng mà không cần viết mã.
  • Bạn có thể sử dụng tính năng nhắn tin tự động(automated messaging) , chẳng hạn như tin nhắn kích hoạt.
  • Hơn nữa, bạn cũng có thể sử dụng nó để tích hợp với các công nghệ chatbot khác(integrate with other chatbot technologies)tối ưu hóa tin nhắn của mình(optimise your messages) bằng cách quan sát công nghệ nào tạo ra nhiều tương tác nhất.

cấu thanh toán(payment structure) cho dịch vụ này như sau:

  • Có sẵn bản dùng thử miễn phí 14 ngày(14-day free trial) .
  • Khi được lập hóa đơn hàng năm(invoiced annually) , Zendesk Chat có(Zendesk Chat) giá 14 đô la cho mỗi đại lý mỗi tháng.
  • Phiên bản Lite miễn phí(Free Lite edition) cũng có sẵn, cho phép bạn chỉ có một đại lý và một cuộc thảo luận tại một thời điểm.

12. SurveySparrow

SurveySparrow Hompage

SurveySparrow là một nền tảng phần mềm xây dựng và nghiên cứu(research and building software platform) đàm thoại .

  • Zapier , Slack , IntercomMailchimp được sử dụng để thêm đánh giá vào các trang web(add reviews to websites) và các công cụ lập trình khác.
  • Đó là một hệ thống hoàn toàn tự động(fully automated system) sử dụng các ứng dụng hoặc trang web để giúp bạn mô phỏng các cuộc trò chuyện trong đời thực.
  • SurveySparrow cung cấp các phân tích và báo cáo(analytics and reports) .
  • Nó đi kèm với một số loại câu hỏi và bố cục cài đặt sẵn độc đáo(unique pre-installed question types and layouts) .
  • Nó cung cấp một giao diện người dùng trò chuyện(conversational user interface) .
  • Phần mềm này cũng cho phép bạn sao chép và dán mã nhúng(copy and paste embed code) được tạo tự động.
  • Hơn nữa, nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra các biểu thức để thực hiện các phép tính toán học(mathematical calculations) .

Nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày(14-day free trial) cũng như một gói hoàn toàn miễn phí(completely free plan) . Sau đó, bạn có tùy chọn chọn một trong các gói sau:

  • Cơ bản(Basic) : $ 19 mỗi tháng
  • Phí bảo hiểm(Premium) : $ 29 mỗi tháng
  • Kinh doanh(Business) : $ 99 mỗi tháng
  • Doanh nghiệp(Enterprise) : $ 499 mỗi tháng

Cũng nên đọc:(Also Read:) 9 ứng dụng trò chuyện video tốt nhất trên Android(Best Android Video Chat Apps) (2022)

13. Dasha

Trang chủ Dasha

Dasha là một nền tảng cho AI đàm thoại như một dịch vụ. Các công nghệ cần thiết để xây dựng hệ thống AI đàm thoại đều có sẵn cho các nhà phát triển. Ngoài ra, tất cả các ứng dụng Dasha bạn tạo đều là tài sản trí tuệ của bạn. Nó đã lọt vào danh sách chatbot AI(AI chatbot) tốt nhất cho trang web do các tính năng sau:

  • Giao diện giọng nói trò chuyện(Conversational voice interfaces ) trong thiết bị di động hoặc thiết bị IoT(mobile or IoT devices) có thể được đưa vào ứng dụng.
  • Làm việc với Dasha không cần bất kỳ hiểu biết trước nào về AI hoặc máy học(does not need any prior understanding of AI or machine learning) .
  • Dasha có khả năng tổng hợp giọng nói(speech synthesis) không thể phân biệt được với giọng nói của con người.
  • Nó có một chiều sâu đối thoại vô hạn(infinite depth of dialogue) .
  • SDK chỉ(SDK) tương tác với cơ sở hạ tầng hiện tại của bạn. Bạn có thể đưa các cuộc đối thoại AI theo thời gian thực(real-time AI dialogues) vào các trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình.

14. Hệ thống liên lạc nội bộ(14. Intercom)

Trang chủ Intercom |  AI chatbot trực tuyến

Intercom là một trong những chatbot trực tuyến AI(AI chatbot) đầu tiên được tung ra thị trường khi nó ra mắt vào năm 2011. Intercom có ​​thể phản hồi tới 33% các yêu cầu. Nó được biết đến là một bot kinh doanh đơn giản(straightforward business bot) với các quy tắc cơ bản.

  • Intercom tích hợp các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email( integrates email marketing providers) , Slack , Google Analytics , phần mềm CRM(CRM software) và các dịch vụ khác.
  • Nó có thể hỗ trợ bạn trong việc tự động hóa hoạt động tiếp thị và tương tác(automating your marketing and interactions) với khách hàng của bạn.
  • Khi công ty của bạn mở rộng, việc mở rộng quy mô rất đơn giản(simple to scale) . Bạn có thể tăng thu nhập bằng cách cung cấp trải nghiệm khách hàng(customer experience) tốt hơn .
  • Nó có một bộ phận (department)dịch vụ khách hàng vui vẻ(fun customer service) .
  • Phần mềm này có hơn 250 ứng dụng được cài đặt sẵn(250 pre-installed apps) .
  • Ngoài ra, nó mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà(smooth user experience) trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

Các gói đăng ký của nó bao gồm:

  • Gói Intercom Start(Start bundle) bắt đầu từ $ 39 mỗi tháng.
  • Để truy cập các khả năng của chatbot, ít nhất bạn sẽ cần có gói Tăng trưởng(Growth plan) , bắt đầu từ $ 99 mỗi tháng.

Cả hai chương trình này đều có bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày( 14-day free trial) .

Cũng đọc:(Also Read:) 8 ứng dụng trò chuyện Android ẩn danh tốt nhất

15. Nhắn tin Freshdesk(15. Freshdesk Messaging)

Trang chủ Nhắn tin Freshdesk

Freshdesk Messaging là một trong những dịch vụ hỗ trợ trò chuyện trực tiếp hàng đầu trên thị trường, với các tính năng sánh ngang với các dịch vụ của các công ty khác trong danh sách này.

  • Nhắn tin Freshdesk cho phép bạn bắt đầu tương tác trong thời gian thực(initiate real-time interactions) với khách hàng thông qua các đại lý hoặc trí tuệ nhân tạo.
  • Lịch sử khách hàng(Customer histories) , hồ sơ trực tiếp(live profiles)bot tùy chỉnh(and custom bots) cho các cuộc thảo luận tự động đều có sẵn.
  • Bạn có thể tạo trực tuyến một chatbot AI(create an AI chatbot online) cho WhatsApp , Messenger , Apple Business Chat di động và web(Apple Business Chat mobile and web) bằng cách sử dụng phần mềm này.
  • Mục đích của nó là nhận ra ý định của người tiêu dùng(recognize consumer intent) và tương tác với họ.
  • Phần mềm này cung cấp cho bạn danh sách các truy vấn từ khách hàng và khách hàng tiềm năng(list of queries from customers and prospects) yêu cầu các giải pháp chi tiết hơn hoặc tốt hơn.

Các doanh nghiệp sẽ yêu cầu gói(package) Freshchat Forest để sử dụng chatbot AI(AI chatbot) của họ trực tuyến. Với 69 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng khi được lập hóa đơn hàng tháng, điều này không phải là rẻ nhưng đáng để thử!

16. Meya

Trang chủ Meya

Meya AI là công nghệ cộng tác(collaboration technology) dựa trên đám mây cho phép bạn và nhóm của bạn làm việc cùng nhau. Đối với Facebook Messenger , SMS , Telegram , WhatsApp và webchat, Meya cung cấp các giải pháp (Meya)B2B cũng như B2C được gắn nhãn trắng .

  • Bạn có thể tương tác với người quản lý dịch vụ khách hàng (customer service manager)tận tâm(dedicated) của Meya qua kênh Slack riêng.
  • Các ngôn ngữ lập trình được hỗ trợ(programming languages supported) bao gồm Python , TypescriptYAML .
  • Các luồng hội thoại cụ(Specific conversational flows) thể có thể được viết để phản hồi lại thông tin đầu vào của người dùng.
  • Bạn có thể sử dụng nó để xây dựng, lưu trữ và đào tạo(build, host, and train) ứng dụng nhận thức / bot AI của mình từ một nơi.
  • Trình chỉnh sửa (code editor) , trò chuyện thử nghiệm(test chat) , trình gỡ lỗi trực tiếp và trình hiển thị trực quan đều có trong Bot studio . Nó làm cho việc mở rộng các bot của bạn trở nên dễ dàng(scaling your bots a breeze) .

Meya cung cấp sự linh hoạt cần thiết để làm việc với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, với ba tùy chọn giá riêng biệt:

  • Pro : $ 799 mỗi tháng.
  • Đối tác(Partner) : $ 2.500 mỗi tháng.
  • Doanh nghiệp(Enterprise) : Liên hệ với họ để được báo giá tùy chỉnh.

Cũng nên đọc:(Also Read:) 18 công cụ tốt nhất để lấy cắp dữ liệu

17. Bold360

Trang chủ Bold360

Bold360 là chatbot tốt nhất cho các trang web trực tuyến giúp các tổ chức cung cấp dịch vụ khách hàng(customer service) tốt hơn . Danh sách khách hàng(client list) của công ty có những tên tuổi lớn như Intuit , Edible Arrangements & Vodafone .

  • Nó sử dụng trí thông minh nhân tạo để hỗ trợ các đặc vụ tạo ra quá trình chuyển đổi mượt mà(create smooth transitions) từ bot sang đặc vụ.
  • AI đàm thoại của nó có thể giải thích ngôn ngữ phức tạp, nhớ lại bối cảnh của một cuộc trò chuyện và trả lời khách hàng theo cách tự nhiên, theo công nghệ xử lý (processing technology)ngôn ngữ tự nhiên độc quyền(proprietary natural language) mà nó đã đăng ký nhãn hiệu.
  • Bạn cũng có thể tạo cho chatbot AI trực tuyến một cá tính riêng(give your AI chatbot online a personality) .

18. Aivo

Trang chủ Aivo |  AI chatbot trực tuyến

Aivo được thành lập bởi một nhóm doanh nhân đang tìm kiếm một phương tiện để phát minh lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Nó hiện là một trong những hệ thống chatbot AI(AI chatbot) trực tuyến thành công và lớn nhất thế giới . Khách hàng của Aivo bao gồm Visa , Uber , LG và General Motors .

  • Phần mềm chatbot AI(AI chatbot) này có lợi cho bạn vì nó tạo ra dịch vụ chăm sóc khách hàng(customer care) trên nền tảng không yêu cầu bất kỳ mã hóa nào(doesn’t require any coding) .
  • Hơn nữa, nó cho phép công ty của bạn trả lời người tiêu dùng trong thời gian thực(reply to consumers in real-time) .
  • Salesforce và Zendesk(Salesforce and Zendesk) chỉ là hai ví dụ về các giải pháp của bên thứ ba(third-party solutions) mà nó có thể giao tiếp dễ dàng.
  • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ(Multiple language support) , nhắn tin âm thanh và (audio messaging &) biểu tượng cảm xúc(emoticons) được bao gồm.
  • Nó cung cấp khả năng theo dõi các chuỗi giao tiếp trước đó của khách hàng(track prior customer communication threads) .

Bây giờ chúng ta hãy xem xét các mô hình đăng ký của nó:

  • Dịch vụ(AgentBot service) AgentBot từ Aivo bắt đầu từ $ 240 mỗi tháng cho 1.000 phiên hàng tháng.
  • Chi phí của các phiên bổ sung(additional sessions) là $ 26 trên 100 người.
  • Điều này cũng bao gồm bản dùng thử miễn phí 30 ngày(30-day free trial) .

Cũng nên đọc: Số (Also Read:) phòng trên Facebook Messenger và Giới hạn nhóm(Facebook Messenger Rooms and Group Limit)

19. MobileMonkey

Trang chủ MobileMonkey

MobileMonkey hướng tới người tiêu dùng không có kỹ thuật, giống như Chatfuel và Botsify(Chatfuel and Botsify) .

  • đơn giản để sử dụng(simple to use) .
  • tạo điều kiện thuận lợi cho (facilitates) sự can thiệp của con người(human intervention) .
  • Bạn có thể tạo một bot duy nhất(single bot) có thể được sử dụng trên nhiều nền tảng khác nhau( on various platforms) . Phần mềm này có thể được sử dụng để tạo chatbots Facebook Messengertin nhắn văn bản SMS(SMS text) .
  • MobileMonkey cũng có các khả năng cho phép tạo ra các hành vi phức tạp(creation of complex behavior) .
  • Bạn cũng có thể sử dụng nó để tự động hóa hỗ trợ khách hàng(automate customer support) .
  • Nó cho phép bạn chỉ huy(take command ) chatbot AI của mình trực tuyến và tham gia cuộc thảo luận bất cứ lúc nào(join the discussion at any moment) .
  • Bên cạnh đó, nó có sẵn trên cả nền tảng máy tính để bàn và di động(both desktop and mobile) .

Nó cung cấp các kế hoạch sau cho người dùng:

  • Đối với số lượng khách hàng tiềm năng vô hạn, MobileMonkey có giá 14,25 đô la mỗi tháng(per month) , thanh toán hàng năm.
  • Một phiên bản miễn phí(free version) cũng có sẵn, với vô số khách hàng tiềm năng nhưng ít tính năng hơn.

20. Chatfuel 

Trang chủ Chatfuel

Chatfuel là một công cụ tuyệt vời, dễ sử dụng khác để phát triển chương trình Facebook mà không cần phải viết mã. Chatbots cho Facebook Messenger đã được phát triển bằng Chatfuel . Một số khách hàng của nó bao gồm Adidas , TechCrunch , LegoT-Mobile .

  • Khi người dùng tương tác với chatbot, thông tin của họ sẽ được lưu trong cơ sở dữ liệu của bạn(information is saved in your database) .
  • Đó là một nền tảng trực tuyến(online platform) chatbot AI (AI chatbot) không yêu cầu bất kỳ mã hóa nào(doesn’t require any coding) .
  • Hơn nữa, nó làm giảm (reduces) chi phí hỗ trợ(support expenses) bằng cách tự động hóa các Câu hỏi thường gặp.
  • Chatfuel đi kèm với phân tích bot(bot analytics) , cung cấp dữ liệu quan trọng về hiệu suất của bot.
  • Gần 50 ngôn ngữ (50 languages) được hỗ trợ(are supported) bởi bot Chatfuel.

Chatbot trực tuyến AI(AI chatbot) này có sẵn các tùy chọn sau để người dùng lựa chọn:

  • Vì một số tính năng nhất định của Chatfuelmiễn phí(free) nên bạn có thể dùng thử!
  • Gói cao cấp(Premium Plan) bắt đầu từ $ 300 mỗi tháng và bao gồm các bot không giới hạn và tối đa 30.000 người dùng.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa tin nhắn Facebook đã gửi(Fix Facebook Message Sent) nhưng không được gửi(Delivered)

21. Landbot

Trang chủ Landbot |  AI chatbot trực tuyến

Một trong những nền tảng thân thiện với người dùng nhất là chatbot AI(AI chatbot) trực tuyến Landbot có thể được tạo cho nhiều nền tảng khác nhau. Người tiêu dùng có thể liên hệ với bạn qua web, WhatsApp , Facebook Messenger hoặc kênh hỗ trợ API. Hơn thế nữa,

  • Nó cho phép bạn dễ dàng phát triển một chatbot bằng giao diện kéo và thả( drag-and-drop interface) .
  • Để thu hút khán giả của bạn, Landbot cho phép bạn tận dụng các cuộc thảo luận chân thực(leverage genuine discussions) .
  • Chatbots của bạn có thể được tùy chỉnh(customized ) để phù hợp với biểu tượng và mục tiêu(logo & goals) của công ty bạn .
  • Dữ liệu(Data) được lấy từ Google Trang tính(Google Sheets) cho phép người dùng tương tác nâng cao(enhanced user interactions) .
  • Các công cụ phân(Analytical tools) tích được tích hợp vào phần mềm hỗ trợ(software assist) phân tích lưu lượng(traffic analysis) .
  • Nhiều tích hợp(Multiple integrations) có sẵn.
  • Tạo thông điệp hấp dẫn, phù hợp(engaging, tailored messages) với phong cách bắt mắt để tăng chuyển đổi.
  • Dữ liệu khách hàng(Customer data) có thể sẵn sàng được chia sẻ nội bộ.

Gói đăng ký Landbot bao(Landbot subscription) gồm những điều sau:

  • Gói Sandbox(Sandbox plan) hoàn toàn miễn phí.
  • Gói Starter có(Starter package) giá 30 € mỗi tháng.
  • Gói chuyên nghiệp có(Professional plan) giá 80 € mỗi tháng ..

22. HubSpot

Trang chủ HubSpot

Trình tạo trực tuyến AI chatbot của HubSpot là một trong những chatbot AI tốt nhất vì nó cho phép bạn có các cuộc trò chuyện được điều chỉnh vô tận ở quy mô lớn hơn. Gmail và Outlook(Gmail and Outlook) đều được hỗ trợ.

  • Nó giúp bạn theo dõi các khách hàng tiềm năng của mình(keep track of your leads) và thêm các địa chỉ liên hệ mới. Chatbot của HubSpot cho phép bạn làm như vậy thông qua email.
  • Bạn có thể thêm giao dịch vào CRM của mình chỉ(add deals to your CRM) bằng một cú nhấp chuột.
  • Bạn có thể tạo và chỉnh sửa bot(create and tweak bots) mà không cần phải viết bất kỳ mã nào.
  • Bạn có thể xây dựng một liên kết lịch trình(build a schedule link) để phân phối cho người tiêu dùng tiềm năng.
  • Dựa trên mục tiêu của bot của bạn, hãy chọn một mẫu(select a template) .
  • Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm bot của mình( customize your bot experience) .

Nó cung cấp các chế độ nhất định để lựa chọn:

  • HubSpot cung cấp gói miễn phí(free plan) cũng như bản dùng thử miễn phí(free trial) .
  • Gói cao cấp(premium plan) là $ 46 mỗi tháng.

Phần tốt nhất không(part isn) chỉ giới hạn ở chatbots, nó áp dụng cho toàn bộ CRM .

Cũng đọc:(Also Read:) 15 ứng dụng Hình nền động Giáng sinh(Christmas Live Wallpaper Apps) miễn phí tốt nhất cho Android

23. Tars 

Trang chủ Tars

Tars là một chatbot AI(AI chatbot) trực tuyến hỗ trợ việc thu thập các đầu mối kinh doanh cho các trang web giải trí và thân thiện với thiết bị di động. Khách hàng bao gồm American Express , DHL , HondaĐại học(University) California (California) nó cực kỳ đơn giản để sử dụng và không yêu cầu kỹ năng lập trình hoặc mã hóa(coding or programming skills) .

  • Trang tổng quan hiển thị số liệu thống kê và báo cáo(stats and reports) cho người tạo chatbot.
  • Bạn có thể sử dụng nó để tích hợp chatbot làm tiện ích con(integrate your chatbot as a widget) trên trang web của mình.
  • Khởi chạy và (Launching &) sửa đổi (modifying) chatbots rất đơn giản.
  • Chức năng kéo và thả(Drag-and-drop) có thể được sử dụng để tạo chatbot.
  • Nó đã tạo các trình kết nối(created connectors) với Lịch(Google Calendar) Google , Google(Google Sheets) Trang tính , HubSpot , Zendesk và nhiều ứng dụng khác.
  • 950+ pre-built Hơn 950 mẫu (templates)được tạo sẵn cho AI chatbots trực tuyến.
  • Phần mềm Tars cho phép bạn tự động hóa(automate ) tới 80% các cuộc gọi kinh doanh của mình.

Chi tiết kế hoạch của nó như sau:

  • Giá gói bắt đầu từ $499 per month .
  • Với $899 per month , bạn sẽ có được bộ sưu tập đầy đủ nhất các công cụ phân tích và tiếp thị mà các nhà xây dựng trên khắp thế giới có thể truy cập.

24. Trò chuyện REVE(24. REVE Chat)

Trang chủ trò chuyện REVE

REVE Chat là một dịch vụ trò chuyện video(video chat) , trò chuyện trực tiếp và bot cho phép bạn tương tác với người tiêu dùng của mình. Nó cung cấp một nền tảng trực tuyến (online platform)AI chatbot sẵn sàng sử dụng mà không yêu cầu kinh nghiệm viết mã.

  • REVE Chat là một nền tảng trò chuyện trực tiếp đa kênh được hỗ trợ bởi AI(AI-assisted omnichannel live chat platform) .
  • Với sự hỗ trợ của các nút và hành động(nodes and actions) , bạn có thể xây dựng luồng bot của mình.
  • Nếu người dùng đặt một câu hỏi khó, bạn có thể thiết lập một (set up a) cuộc trò chuyện trực tiếp(live chat takeover) . Chatbots có thể được triển khai nhanh chóng.
  • Do đó, nó dễ dàng tích hợp với lịch Google(Google calendar) của bạn , cho phép bạn lên lịch các cuộc hẹn và cuộc họp(schedule appointments and meetings) .
  • Nó bao gồm các tính năng nhắn tin(messaging features) cho ứng dụng di động hoặc trang web của bạn.
  • Phản hồi(Customer feedback) của khách hàng có sẵn trong thời gian thực. Hơn nữa, REVE Chat cho phép bạn hỗ trợ ngay lập tức(immediate assistance) cho khách hàng của mình bằng các ứng dụng trò chuyện như Viber , Facebook MessengerTelegram .
  • Phần mềm AI(AI software) này hướng dẫn bot bỏ qua một số phản hồi và tập trung vào các mục tiêu của công ty(focus on the company’s objectives) .

REVE Chat có ba mức giá, mỗi mức giá với thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày(14-day free trial period) .

  • Gói cơ bản(Basic plan) @ $ 15 mỗi tháng.
  • Gói nâng cao(Advanced plan) @ $ 25 mỗi tháng.
  • Gói doanh nghiệp(Enterprise plan) @ $ 50 mỗi tháng.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách gửi tin nhắn trực tiếp(Direct Messages) trên Instagram

25. AI hội thoại SAP(25. SAP Conversational AI)

Trang chủ AI hội thoại SAP |  AI chatbot trực tuyến

Khách hàng có thể sử dụng SAP Conversational AI để thiết kế và triển khai các giao diện trò chuyện cho trang web của họ. Nó nằm trong danh sách chatbot tốt nhất cho trang web vì các thuộc tính sau:

  • Tăng năng suất của nhân viên(Boost your employees’ productivity) bằng cách xây dựng các quy trình giúp mọi người đi theo cùng một hướng.
  • Nó cung cấp cho bạn khả năng tạo và quản lý(create and manage ) tất cả các chatbot của bạn từ một bảng điều khiển duy nhất.
  • Bạn cũng có thể tạo các chatbot của công ty(create corporate chatbots) hoạt động với hệ thống hiện có của bạn.
  • Bạn có thể tự động hóa (automate) các hoạt động tốn nhiều thời gian(time-consuming activities) .
  • Mở rộng quy mô hệ thống của bạn(Scale your systems) mà không phải hy sinh tương tác trực tiếp.
  • Tất cả các hệ thống nên được tích hợp vào một hệ sinh thái duy nhất(integrated into a single ecosystem) .
  • Nó hỗ trợ người dùng trả lời các câu hỏi(answering questions) và thực hiện các hoạt động cơ bản.

Bạn có thể trả khi bạn đi(pay as you go) với mức phí bắt đầu từ $ 355 mỗi tháng cho 1000 cuộc nói chuyện theo khối cho chatbot AI(AI chatbot) trực tuyến này .

26. Smartloop

Trang chủ Smartloop

Smartloopnền tảng trò chuyện trực tuyến(online platform) AI sử dụng AI hội thoại(Conversational AI) để giúp bạn có được khách hàng tiềm năng chất lượng(quality lead) , nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, phân tích từ đó, giúp nâng cao tỷ lệ giữ chân người dùng. Sau đây là các tính năng của một trong những chatbot tốt nhất cho trang web này.

  • Bạn sẽ có thể bán được nhiều hơn(sell more) nếu CTR của bạn lớn hơn.
  • Để xây dựng một chatbot, bạn không cần phải có một nhóm lập trình(don’t require a programming team) .
  • Bạn có thể đồng cảm với khách hàng của mình bằng cách trò chuyện trực tiếp(one-on-one conversations) và cung cấp tài liệu thú vị vì nó cho phép bạn giao tiếp với người tiêu dùng một cách vui vẻ.
  • Bạn có thể nhận được open rate of 80% và tỷ lệ nhấp trên 40% bằng cách sử dụng Smartloop .
  • Nó cung cấp cho người dùng những trải nghiệm phù hợp(tailored experiences) .
  • Bạn có thể mong đợi tỷ lệ nhấp lớn hơn(greater click-through rate) và tăng dần chuyển đổi.
  • Nó cho phép bạn phân tích các cuộc thảo luận(analyze user discussions) của người dùng để tìm ra những gì phù hợp nhất cho công ty của bạn.

Cũng nên đọc:(Also Read: ) Hướng dẫn toàn diện về(Comprehensive Guide) định dạng văn bản bất hòa(Discord Text Formatting)

27. Tidio

Trang chủ Tidio

Tidio là một nền tảng trò chuyện(chat platform) trực tiếp được hỗ trợ bởi chatbot cho phép bạn tương tác với khách hàng của mình thông qua chatbots trực tuyến và di động, chatbots Facebook Messenger , v.v. Giá thuê tháng đầu tiên là $ 18. Dưới đây là một số tính năng độc đáo của chatbot AI(AI chatbot) trực tuyến này :

  • Nó bao gồm một ứng dụng di động(mobile app) cũng như một bảng điều khiển đơn giản(simple dashboard) .
  • Bạn có hai tùy chọn(two options) : tạo chatbot của riêng bạn hoặc sử dụng mẫu chatbot(chatbot template) .
  • Bots có thể được kích hoạt bởi bất kỳ một trong 16 trình kích hoạt riêng biệt(16 distinct triggers) .
  • Thật dễ dàng để thiết lập và tích hợp(easy to set up and integrate ) với nền tảng Thương mại điện tử , (eCommerce platform)phần mềm tiếp thị(marketing software) qua email và phần mềm dịch vụ khách hàng(customer service software) của bạn .
  • Tidio có một trình tạo kéo và thả(drag-and-drop builder) rất dễ sử dụng.

28. Trôi(28. Drift)

Trang chủ Drift

Giống như nhiều công cụ khác trong danh sách của chúng tôi, Drift cho phép bạn kết hợp trò chuyện trực tiếp với một chatbot nhân tạo. Nó cũng kết nối với các nền tảng tiếp thị qua email và CRM được sử dụng rộng rãi nhất. (CRMs)Nó nằm trong danh sách chatbot tốt nhất cho trang web vì:

  • Bạn có thể thu thập dữ liệu người tiêu dùng(gather consumer data) để hiểu thêm về thói quen của họ.
  • Hơn nữa, bạn có thể dành thời gian và nguồn lực(time and resources) của mình để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình( expand your business) .
  • Drift cho phép bạn bắt đầu cuộc trò chuyện với những khách hàng(start conversations with clients) đã thể hiện sự quan tâm đến trang web của bạn trước đây.
  • Các chatbot hỗ trợ AI của Drift giúp các doanh nghiệp B2B(help B2B businesses) .
  • Công cụ này cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời(excellent customer service) .
  • tích hợp tốt với(integrates well with) nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm Google Analytics , MailChimpZapier .

Các phiên bản được cung cấp cho khách hàng được liệt kê dưới đây:

  • Drift bắt đầu ở $400 per month với 5 người trong nhóm này.
  • Ngoài ra còn có một gói miễn phí(free plan) , tuy nhiên, nó không có khả năng chatbot.

Cũng nên đọc: (Also Read: ) 16 tiện ích mở rộng chặn(Blocking Extension) quảng cáo tốt nhất cho Chrome

29. Hỏi thăm(29. Aquire)

Mua lại Trang chủ |  AI chatbot trực tuyến

(Acquire) Nền tảng trải nghiệm khách hàng có được bao gồm (customer experience platform)chatbots thông minh, không mã cùng với trình chỉnh sửa trực quan. Sử dụng (Use)các nền tảng trò chuyện và nhắn tin(chat and messaging platforms) trực tuyến như Skype , Slack , Facebook Messenger và các ứng dụng trò chuyện (messaging apps)trên web(Web) hoặc nhắn tin tức thì để giao tiếp với khách hàng.

  • đơn giản để thiết lập(simple to set up) vì nó chứa các cuộc hội thoại và quy trình làm việc được tự động hóa.
  • Nó cho phép bạn tạo các luồng tùy chỉnh(create custom flows) phù hợp với nhu cầu của công ty bạn.
  • Nhiều nhà cung cấp bot bên thứ ba được tích hợp(third-party bot providers are integrated ) vào nền tảng.
  • Trong một ý tưởng bot kết hợp(hybrid bot idea) , công nghệ này cung cấp tích hợp (integration)AI và BOT(and BOT) hoạt động như các tác nhân ảo.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Khắc phục sự cố bảo mật INET E(Fix INET E Security Problem) trong Microsoft Edge
  • 15 nhà cung cấp email miễn phí tốt nhất(Best Free Email Providers) cho doanh nghiệp nhỏ(Small Business)
  • Danh sách lệnh Discord (Lệnh (Discord Commands List)trò chuyện và bot(Chat and Bot Commands) hữu ích nhất ) 
  • Thay đổi giọng nói trò chuyện nhanh(Change Quick Chat Voice) trên PUBG Mobile

Hy vọng bài viết này kết thúc việc tìm kiếm các chatbot AI tốt nhất trực tuyến cho trang web của bạn( AI chatbots online for your website) . Mặc dù danh sách là vô tận và còn rất nhiều Chatbots khác như Vergic , Inbenta , Rulai , v.v. với các tính năng tương tự hoặc tương đương. Vui(Feel) lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc và đề xuất qua phần nhận xét bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn muốn tìm hiểu tiếp theo.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts