Tốc độ mẫu cho micrô của bạn không được hỗ trợ - Lỗi ứng dụng Xbox

Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi Tỷ lệ mẫu cho micrô của bạn không được hỗ trợ(The sample rate for your microphone isn’t supported) bất cứ khi nào bạn mở Ứng dụng Xbox(Xbox App) và cố gắng tạo nhóm, thì bạn có thể thử các giải pháp mà chúng tôi sẽ trình bày trong bài đăng này để giải quyết thành công sự cố này.

Tốc độ mẫu cho micrô của bạn không được hỗ trợ

Có một số tình huống khác nhau có khả năng gây ra sự cố này. Dưới đây là danh sách rút gọn với các thủ phạm phổ biến nhất:

  • Sự không nhất quán của thiết bị ghi thông thường.
  • Cập nhật windows không hợp lệ.
  • Trình điều khiển chuyên dụng không tương thích với phiên bản Windows .
  • Dịch vụ Xbox Live Core ngừng hoạt động.
  • Loại NAT được đặt thành Đóng.
  • Ứng dụng Xbox bị trục trặc.

Tốc độ mẫu cho micrô của bạn không được hỗ trợ

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.

  1. Chạy Trình gỡ rối âm thanh ghi(Recording Audio Troubleshooter)
  2. Cài đặt(Install) trình điều khiển chung cho Micrô của bạn
  3. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
  4. Thay đổi kiểu NAT
  5. Đặt lại ứng dụng Xbox

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Chạy(Run) Trình gỡ rối âm thanh ghi(Recording Audio Troubleshooter)

Trình gỡ rối âm thanh ghi

Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách chỉ cần chạy trình khắc phục sự cố Ghi âm và cho phép trình hướng dẫn đề xuất chiến lược sửa chữa phù hợp. Một số người dùng đã quản lý để khắc phục sự cố bằng cách triển khai trình khắc phục sự cố này và sau đó khởi động lại máy tính.

2] Cài đặt(Install) trình điều khiển chung cho Micrô của bạn

Một nguyên nhân phổ biến khác sẽ gây ra lỗi này là trình điều khiển micrô không phù hợp. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách gỡ cài đặt trình điều khiển micrô hiện tại để cho phép Windows cài đặt trình điều khiển chung của nó.

3] Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live

Sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong trường hợp một trong những dịch vụ Xbox Live Core quan trọng hơn đang ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì.

Bạn có thể kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của mình hay không bằng cách truy cập trang Trạng thái (Status page)Xbox Live . Nếu tất cả các dịch vụ có dấu kiểm màu xanh lá cây, điều đó có nghĩa là không có vấn đề gì với các dịch vụ cốt lõi và bạn có thể tiếp tục với giải pháp tiếp theo bên dưới.

4] Thay đổi kiểu NAT

NAT mở mạng Xbox

Việc không thể tạo nhóm cũng có thể liên quan đến thực tế là loại NAT của bạn (NAT)bị Đóng(Closed) có thể gây ra lỗi này. Điều này có thể gây ra lỗi với các trò chơi nhiều người chơi khác nhau và cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng tạo và duy trì các bữa tiệc của Ứng dụng Xbox .(Xbox App)

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách mở NAT . Đây là cách thực hiện:

  • Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt .
  • Khi bạn đang ở trong  ứng dụng Cài đặt(Settings)  , hãy cuộn xuống danh sách o dưới cùng và nhấp vào  Trò chơi.(Gaming.)
  • Từ phần  Trò chơi(Gaming)  , chọn  Mạng Xbox(Xbox Networking) từ khung bên trái.
  • Chờ(Wait) cho đến khi phân tích NAT hoàn tất. Nếu nó tiết lộ rằng kiểu NAT bị đóng, hãy cuộn xuống bên dưới và nhấp vào nút  Fix it để khởi động trình khắc phục sự cố có khả năng mở nó.
  • Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở trình tự khởi động tiếp theo hay không.

5] Đặt lại ứng dụng Xbox

Nếu các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề Tỷ lệ mẫu cho micrô của bạn không được hỗ trợ(The sample rate for your microphone isn’t supported) , rất có thể bạn đang gặp phải phiên bản ứng dụng Xbox Live App(Xbox Live App) hoặc Xbox Companion bị trục trặc . Trong trường hợp này, cách khắc phục có khả năng thành công cao nhất là đặt lại ứng dụng(reset the app) , buộc ứng dụng tải lại tất cả các thành phần vào lần tiếp theo khi ứng dụng khởi chạy.

Hope this helps!



About the author

Tôi là kỹ sư phần mềm và có kinh nghiệm với cả Microsoft Office và trình duyệt Chrome. Tôi am hiểu nhiều khía cạnh của phát triển web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: HTML, CSS, JavaScript, jQuery và React. Sở thích làm việc với công nghệ của tôi cũng có nghĩa là tôi đã quen thuộc với các nền tảng khác nhau (Windows, Mac, iOS) và hiểu cách chúng hoạt động.



Related posts