Cách khắc phục Mã lỗi Xbox 0x800c000B

Nếu bạn là chủ sở hữu của Xbox One hoặc đã từng sở hữu Xbox One, thì bạn nên biết rằng sản phẩm này hiếm khi hiển thị mã lỗi khi xảy ra sự cố. Người ta phải tự hỏi liệu hệ điều hành của Xbox One có ổn định hơn Windows 10. Thật không may, bất cứ khi nào một mã lỗi xuất hiện từ hư không, người dùng không thể làm gì để khắc phục sự cố. May mắn cho những người có thể đã thấy mã lỗi 0x800c000b , có một số điều bạn có thể làm.

Mã lỗi Xbox 0x800c000B

Mã lỗi Xbox One 0x800c000B

Điều này có thể xảy ra nếu Trò chuyện(Party Chat) nhóm không hoạt động, có Lỗi kiểm tra giao dịch mua(Purchase Check Failure) hoặc khi người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox của họ và đó có thể là vấn đề đối với những người muốn chơi trực tuyến. Sau đó, câu hỏi đặt ra là chúng ta nên làm gì để giải quyết vấn đề cùng với mã lỗi của nó?

1] Kiểm tra kết nối internet của bạn

Việc không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn có thể có nghĩa là kết nối internet của bạn đang gặp sự cố, vì vậy đó là điều chúng tôi cần xem xét. Có thể nó liên quan đến mọi thứ liên quan đến Nhà cung cấp dịch vụ Internet(Internet Service Provider) của bạn hoặc có thể cài đặt Xbox One của bạn bị lỗi.

A) Đặt lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến của bạn(A) Reset or restart your router)

Để khởi động lại bộ định tuyến không dây, bạn có thể rút bộ định tuyến ra và cắm lại hoặc nhấn nút tắt rồi nhấn lại để bật. Tất cả phụ thuộc vào loại bộ định tuyến không dây bạn có ở nhà.

Về vấn đề đặt lại bộ định tuyến, hầu hết các thiết bị đều có một lỗ nhỏ và trong lỗ đó, là một nút được thiết kế để khởi động lại phần cứng. Lấy một chiếc ghim hoặc bất kỳ đồ vật nào có thể vừa với bên trong và nhấn và giữ trong tối đa 10 giây.

B) Kiểm tra kết nối mạng(B) Test network connection)

Nhấn nút Xbox One(Xbox One button) trên bộ điều khiển của bạn, sau đó chọn Cài đặt(Settings) . Sau đó, mở Tất cả cài đặt(All Settings) và điều hướng đến Network > Network Settings . Cuối cùng, nhấp vào Kiểm tra kết nối mạng(Test Network Connection) và theo dõi bất kỳ lỗi lớn nào.

2] Khởi động lại Xbox One

Hầu hết các vấn đề mà người dùng gặp phải với Xbox One của họ đều được giải quyết dễ dàng bằng cách khởi động lại hệ thống đơn giản. Đó là hành động mặc định phải thực hiện, do đó, trong trường hợp này, đó chính xác là những gì chúng ta sẽ làm.

Để khởi động lại, chỉ cần nhấn và giữ(press and hold) nguồn trong tối đa 10 giây. Bảng điều khiển sẽ tự động tắt. Sau đó, nhấn lại nút nguồn để bật lại và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

3] Kiểm tra(Check) xem Xbox Live có chạy trơn tru không

Bất cứ khi nào Microsoft thực hiện công việc bảo trì trên Xbox Live , nó có xu hướng gây ra một số vấn đề cho chủ sở hữu Xbox One . Bước tốt nhất cần thực hiện ngay bây giờ là kiểm tra xem dịch vụ này của Microsoft có đang được thực hiện(check if work is being done this Microsoft service) hay không .

Nó được gọi là Báo cáo trạng thái dịch vụ Xbox Live(Xbox Live Services Status Report) và nó sẽ hiển thị cho bạn mọi thứ bạn cần biết.

Nếu điều này không giúp được bạn, bạn có thể muốn xóa bộ nhớ cache lưu trữ đĩa, thay đổi địa chỉ MAC(change your MAC address) , xóa và cài đặt lại Hồ sơ của bạn hoặc thậm chí xem xét đặt lại Xbox One(resetting your Xbox One) .(If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.)

Bài đọc liên quan(Related read) : Khắc phục lỗi Xbox One bằng Trình khắc phục sự cố trực tuyến(Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter) .



About the author

Tôi là nhà tư vấn công nghệ với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm. Tôi chuyên về Microsoft Office, Edge và các công nghệ liên quan khác. Tôi đã làm việc trong nhiều dự án khác nhau cho cả các công ty lớn và nhỏ, và tôi cực kỳ am hiểu về các nền tảng và công cụ khác nhau hiện nay.



Related posts