Microsoft Outlook là một chương trình tuyệt vời để quản lý email. Nó cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để tùy chỉnh và sắp xếp các email theo ý muốn. Khi bạn sử dụng nó trong một thời gian dài, các email và thư mục của bạn sẽ chồng chất lên và thỉnh thoảng bạn có thể muốn dọn dẹp chúng. Một số người dùng đang báo cáo rằng họ không thể xóa email hoặc thư mục^{(cannot delete emails or folders)} trong ứng dụng Outlook . Hướng dẫn này giúp bạn khắc phục sự cố và sử dụng Outlook bình thường.

Không thể xóa Email^(Emails) hoặc Thư mục^(Folders) trong Outlook

Nếu bạn không thể xóa email hoặc thư mục trong ứng dụng Outlook , đây là một số bản sửa lỗi có thể giải quyết sự cố:

1. Chỉnh sửa, Lưu và Xóa Email
2. Xóa email hoặc thư mục khó xóa
3. Thư mục các mục đã xóa trống
4. Khởi động lại Outlook ở Chế độ An toàn
5. Quét tệp Outlook PST

Hãy xem các bản sửa lỗi một cách chi tiết.

1] Chỉnh sửa, lưu và xóa email

Nếu bạn không thể xóa một email cụ thể, bản sửa lỗi này có thể giúp bạn xóa email.

Mở email mà bạn cảm thấy khó xóa, chỉnh sửa và lưu email. Sau đó, cố gắng xóa email như bạn thường làm. Nó có thể xóa email đang khiến bạn gặp sự cố khi xóa.

2] Hard Delete Email hoặc Folders

Một bản sửa lỗi khác có thể giúp bạn xóa email và thư mục trong ứng dụng Outlook là xóa khó. Trong khi bạn đang cố gắng xóa, hãy giữ phím Shift^{(Shift key)} trên bàn phím và xóa email hoặc một thư mục. Nó bỏ qua thư mục Các mục đã Xóa^{(Deleted Items)} và bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể thấy một cảnh báo trong khi cố gắng xóa, hãy chấp nhận nó để tiếp tục.

3] Làm trống thư mục các mục đã xóa

Làm trống thư mục Các mục đã Xóa^{(Deleted Items)} và sau đó cố gắng xóa các email hoặc thư mục có thể hoạt động. Điều này đã hiệu quả với nhiều người dùng gặp phải vấn đề tương tự. Để làm trống thư mục Các mục đã Xóa^{(Deleted Items)} , hãy nhấp chuột phải vào thư mục đó và chọn  Thư mục Trống ^{(Empty Folder )} từ các tùy chọn. Nó sẽ xóa tất cả các mục trong thư mục các mục đã xóa và xóa đường dẫn cho các mục sẽ bị xóa trong tương lai.

4] Khởi động lại Outlook ở Chế độ an toàn

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố cho bạn, cố gắng xóa chúng trong khi chạy Outlook ở chế độ an toàn có thể hoạt động. Khi bạn chạy Outlook ở chế độ an toàn, Outlook sẽ thực hiện những gì cần làm và có thể xóa các email và thư mục không xóa ở chế độ bình thường.

Để mở Outlook ở Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} , hãy nhấn  Win+R  trên bàn phím, nhập outlook.exe/safevà nhấn  Enter  trên bàn phím của bạn.

Bạn sẽ được yêu cầu  Chọn hồ sơ^{(Choose Profile)} . Đảm bảo rằng  Outlook  được viết trong hộp văn bản và nhấn OK.

Nó sẽ mở Outlook ở chế độ an toàn. Bạn sẽ thấy Chế độ^(Mode) an toàn được viết ở đầu cửa sổ.

Bây giờ, hãy thử xóa các email hoặc thư mục mà bạn không thể xóa ở chế độ Bình thường^(Normal) . Có thể đấy. Nếu không hãy thử sửa chữa tiếp theo.

5] Quét tệp Outlook PST

Bản sửa lỗi cuối cùng cho sự cố là quét tệp dữ liệu Outlook PST để tìm bất kỳ lỗi nào đang gây ra sự cố cho bạn. Bạn cần quét tệp dữ liệu PST bằng công cụ Sửa hộp thư đến của Microsoft Outlook . ^{(Microsoft Outlook Inbox Repair)}Bạn có thể tìm thấy SCANPST.exe tại vị trí sau.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Chạy tệp và chọn tệp PST tài khoản của bạn trong thư mục dữ liệu ứng dụng ^(PST)Outlook . Nó sẽ chạy quá trình quét và sửa chữa các lỗi.

Sau khi hoàn tất, hãy đóng tệp và mở ứng dụng Outlook , đồng thời cố gắng xóa email hoặc thư mục.

Đây là những bản sửa lỗi có thể có trong đó có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này là hữu ích. Hãy bình luận nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc nghi ngờ nào trong phần bình luận bên dưới.

Đọc^(Read) : Email trong Outlook không đồng bộ hóa? Sửa chữa tài khoản Outlook.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

Related posts

• Tự động di chuyển email vào thư mục trong Outlook bằng Quy tắc

• Làm thế nào để lưu trữ Emails & lấy email lưu trữ trong Outlook

• Body của Emails or Text là mất tích trong Outlook

• Làm thế nào để mã hóa Emails trong Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Cách mở MIME Emails and Attachments bằng Outlook

• Sự cố thiết lập custom domain email với Outlook

• Không thể đính kèm tập tin vào email trong ứng dụng Outlook.com or Desktop [Đã sửa]

• Stop Outlook Tự động thêm các sự kiện Calendar từ email

• Cách đặt Outlook làm Email Reader mặc định trên Mac

• Outlook.exe location trên Windows 10 ở đâu?

• Cách tạo Contact Group trong Outlook để gửi email với số lượng lớn

• mail client hiện tại không thể thực hiện messaging request - Outlook error

• Cách đặt Expiration Date and Time cho email trong Outlook

• Outlook không thể bắt đầu lần trước; Bạn có muốn bắt đầu ở chế độ an toàn?

• Cách gửi lời mời cho một cuộc họp bằng Outlook

• Làm thế nào để Forward Outlook Emails vào Gmail

• Cách thêm một bảng trong Gmail and Outlook email messages

• Cách tạo Outlook download tất cả các email từ máy chủ

• Cách thêm Outlook Smart Tile lên New Tab Page bằng Edge

• Gửi hoặc nhận lỗi được báo cáo (0x80042109) trong Outlook