Tất cả chúng ta đều biết cần nhiều thời gian để tạo dựng danh tiếng tốt trong khi một hành động sai trái có thể hủy hoại tất cả. Danh tiếng của bạn là thiện chí của bạn - một tài sản cũng được tính toán khi bạn ước tính giá trị của mình hoặc doanh nghiệp của bạn. Danh tiếng tốt làm tăng cơ hội phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách gửi thêm khách hàng và ngân hàng theo cách của bạn. Đối với cá nhân cũng vậy, danh tiếng tốt cho thấy khả năng phát triển nghề nghiệp tốt hơn, v.v. Mặc dù có các công ty cung cấp quản lý danh tiếng trực tuyến bằng các công cụ riêng, chúng tôi sẽ tập trung vào các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ trong bài đăng này vì họ không có ngân sách lớn.

Danh tiếng Trực tuyến là gì

Hầu hết người dùng Internet không nghĩ về danh tiếng và do đó không nghĩ rằng họ đã xây dựng danh tiếng trực tuyến bằng cách đăng lên các trang web khác nhau - bình luận hoặc bài báo, diễn đàn, phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa. Giả sử^(Say) bạn không làm bất cứ điều gì trên Internet ngoại trừ sử dụng Facebook và Twitter , bạn vẫn có danh tiếng trực tuyến và những người muốn biết về bạn sẽ theo dõi những gì bạn đã đăng - bất kể mức độ ít hơn và sẽ đưa ra ý kiến ​​riêng của họ của tài liệu đã đăng. Phái sinh đó là danh tiếng trực tuyến của bạn.

Nói cách khác, mọi thứ bạn làm trên Internet tạo ra một cơ sở dữ liệu mà những người khác nhau sử dụng để tìm ra sở thích, suy nghĩ của bạn về một hoặc nhiều chủ đề và ý kiến ​​của bạn. Không chỉ vậy, thông tin trực tuyến bạn đăng được sử dụng để hiểu tâm lý, sự tự tin và đọc tính cách của bạn. Infographic sau đây của Microsoft cho thấy các bài đăng trên Internet có thể ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn như thế nào. Bấm^(Click) vào hình ảnh để phóng to nó.

Quản lý Danh tiếng Trực tuyến

Danh tiếng trực tuyến của bạn không chỉ phụ thuộc vào những gì bạn đăng mà còn phụ thuộc vào những gì người khác đăng về bạn. Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ, những người sử dụng dịch vụ của bạn sẽ để lại nhận xét về dịch vụ của bạn ở đâu đó trên internet. Sử dụng các từ khóa thích hợp, bạn có thể đọc và biết những người khác (bạn bè, khách hàng của bạn, v.v.) nghĩ gì về bạn.

Do đó, danh tiếng trực tuyến của một cá nhân hoặc một công ty được xác định bởi những gì họ đăng về bản thân và sản phẩm của họ, cách họ giao dịch / cư xử với những người khác trên Internet và bởi những gì người khác nghĩ về cá nhân hoặc công ty!

Cách kiểm tra danh tiếng trực tuyến của bạn

Bây giờ bạn biết mọi người sử dụng Internet đều có một số loại danh tiếng trực tuyến, bạn có thể muốn biết vị trí của mình. Có các công cụ khác nhau - trả phí và miễn phí - để giúp bạn đánh giá danh tiếng của mình. Về cơ bản^(Basically) , tất cả họ sẽ kiểm tra và rút ra gần như tất cả thông tin họ có thể thu thập về bạn và trình bày cho bạn để bạn có thể xem danh tiếng của bạn là tốt hay xấu.

Làm thế nào để bạn biết nếu danh tiếng trực tuyến của bạn là tốt hay xấu? Nếu mọi người đang nói những điều tốt đẹp về bạn, thì danh tiếng trực tuyến của bạn là tốt và bạn không chỉ cần duy trì mà còn phải nâng cao nó để phát triển sự nghiệp của mình. Và khi chúng ta nói "mọi người", nó cũng bao gồm bản thân của bạn. Những gì bạn đăng về bản thân trong phần “Giới thiệu” và “BIO” trên các mạng xã hội và diễn đàn khác nhau, v.v. phản ánh những gì bạn nghĩ về bản thân.

Trước khi nói về cách kiểm tra danh tiếng trực tuyến của chính mình, đây là một video hay của Microsoft giải thích lý do tại sao bạn cần có danh tiếng trực tuyến tốt.

Chúng tôi sẽ nói về cách tìm ra danh tiếng trực tuyến của bạn trong phần tiếp theo cung cấp các mẹo để nâng cao quản lý danh tiếng trực tuyến của bạn vì nó là bước cơ bản nhất của việc duy trì danh tiếng.^{(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)}

Mẹo về Quản lý Danh tiếng Trực tuyến^{(Online Reputation Management)}

[A] Giữ một tab về thông tin liên quan đến bạn - Tìm hiểu danh tiếng của bạn^{([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)}

Bạn có thể là một cá nhân hoặc một doanh nghiệp nhỏ. Cách tốt nhất để biết những gì đang được nói về bạn và nếu bạn đăng bất kỳ điều gì xấu hoặc tiêu cực về bản thân là tạo Google Alerts với tất cả các biến thể có thể có của tên, công ty, email và dữ liệu khác của bạn.

Ví dụ: tôi đã đặt Google Alerts với nhiều từ khóa: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”, “Arun Kumar Powercut Media” và một số từ khóa khác liên quan đến địa chỉ, ID^(IDs) email khác nhau của tôi và số điện thoại. Bằng cách này, tôi biết liệu bất cứ điều gì liên quan đến những từ khóa này đã được người khác đăng trên Internet hay chưa . Mặc dù kết quả cũng sẽ hiển thị cho bạn những thứ bạn đã tự đăng, nhưng bạn biết rằng bạn sẽ không đăng bất cứ điều gì xấu về bản thân.

Microsoft đã ủy quyền nghiên cứu ở Canada , Đức^(Germany) , Ireland , Tây Ban Nha^(Spain) và Hoa ^(United) Kỳ^(States) và phát hiện ra rằng trong khi 91% người dân đã làm điều gì đó để quản lý hồ sơ trực tuyến của họ tại một số thời điểm, chỉ 44% người lớn chủ động nghĩ về hậu quả lâu dài các hoạt động trực tuyến của họ. Bạn có thể tải xuống bản tóm tắt điều hành (PDF).^{(download the executive summary (PDF).)}

[B] Bạn nói gì về bản thân trong phần giới thiệu^{([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)}

Tất cả các trang mạng xã hội và diễn đàn đều có phần “giới thiệu” trên trang web của họ. Thông tin trống^(Blank) hoặc quá ít sẽ khiến mọi người tin rằng bạn không có nhiều điều để nói. Quá^(Too) nhiều sẽ khiến mọi người nghĩ rằng bạn đang khoe khoang.

Tại thời điểm này, bạn cũng phải xem xét liệu bạn có đang tạo tài khoản cho chính mình, công ty của bạn và / hoặc cho cả hai hay không. Dù là trường hợp nào, hãy chọn từ ngữ một cách cẩn thận và đặt chúng theo cách mà chúng mang lại cái nhìn tích cực về tính cách của bạn hơn là tiêu cực. Về cơ bản, điều này không có nghĩa là bạn nên che giấu những điểm tiêu cực của mình nhưng những mặt tích cực của bạn luôn có thể làm lu mờ những tiêu cực - nếu bạn cần đề cập đến!

[C] Xóa dữ liệu không mong muốn khỏi Internet^{([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)}

Lần đầu tiên bạn thực hiện mẹo “A” ở trên, bạn sẽ phải xem qua các trang thông tin nếu bạn đã ở trên Internet lâu. Đánh dấu^(Mark) các trang đang hiển thị cho bạn trong điều kiện ánh sáng kém. Đó có thể là những người khác đăng tải những điều không tốt về bạn - tính cách của bạn hoặc dịch vụ của bạn - hoặc có thể là chính bạn đăng những điều thể hiện bạn trong ánh sáng kém.

Tương tự như vậy, Google Alerts sẽ cập nhật cho bạn bất kỳ tài liệu nào về bạn đang được đăng trên Internet . Tại đây, hãy đánh dấu các trang có xu hướng hạ thấp danh tiếng trực tuyến của bạn. Nếu chúng là GIỚI THIỆU^(ABOUT) và BIO do bạn viết, hãy thay đổi chúng ngay lập tức. Nếu chúng là tài liệu do người khác tải lên, bạn có thể yêu cầu họ xóa dữ liệu. Nếu họ không làm như vậy, bạn có thể liên hệ với Google và các công cụ tìm kiếm khác để xóa nội dung. Tất cả những gì bạn cần làm là gửi đơn khiếu nại đến Google và cho họ biết nội dung nào tại URL nào đang chiếu hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn mà bạn không muốn công khai.

Tuy nhiên, đối với các đánh giá tiêu cực về dịch vụ và sản phẩm của bạn, bạn không thể yêu cầu quản trị viên web và Google , v.v. xóa chúng - trừ khi chúng sai. Trong những trường hợp như vậy, phương pháp tốt nhất là yêu cầu quản trị viên web thêm một hoặc hai dòng vào bài đăng nói rằng bạn đang khắc phục những điểm yếu và sẽ sớm khắc phục chúng.

Trong số các mẹo khác để quản lý danh tiếng là tránh xa Internet khi bạn không ổn định về mặt cảm xúc. Điều này là do bạn có thể đăng một cái gì đó mà mọi người có thể không thích. Và trước khi bạn định thần lại và xóa bài đăng đó, nhiều người có thể đã đọc và chia sẻ nó.

TIỀN THƯỞNG:^(BONUS:) Đây là một bảng thông tin về quản lý danh tiếng trực tuyến của Microsoft giúp làm sáng tỏ thêm về quản lý danh tiếng trực tuyến với các mẹo để giữ cho nó trong sạch và nâng cao nó. Hãy cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào nữa.

Online Reputation Management Tips, Tools & Services

All of us know it takes much time to build a good reputation while one wrong act can ruin all of it. Yоur reputation is your gоodwill – an asset that is сalculated as well when you are estimating your or your businеss worth. A good reputatіon increases the chances of your business growing by sending more clients and banks your way. For individuals too, a good reрutation indicates the possibility of better carеer growth, etc. Though there are companіes оffering online reputation management with own tools, we will focus on individuals and small busineѕsеs in this post as they don’t have big budgets.

What is Online Reputation

Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.

In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.

Online Reputation Management

Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.

Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!

How To Check Your Online Reputation

Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.

How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.

Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.

We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.

Tips On Online Reputation Management

[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation

You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.

For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”,  “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).

[B] What Do You Say About Yourself In About Sections

All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.

At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!

[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet

The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.

Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.

For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.

Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.

BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.

Related posts

• MAN-IN-IN-IN-IN-IN-IN-TOOME (MITM): Định nghĩa, Prevention, Tools

• Điều gì xảy ra với Online Accounts của bạn khi bạn chết: Digital Assets Management

• Setup Internet Radio Station miễn phí trên Windows PC

• Cách sử dụng Shared Internet Connection tại nhà

• Internet Security article and tips cho Windows 10 người dùng

• Thay đổi Công cụ Tìm kiếm Mặc định trong IE thông qua Sổ đăng ký

• Internet Download Manager có tăng tốc độ tải xuống không?

• Fix Internet error trên các ứng dụng PUBG mobile

• 10 Xử lý sự cố Tips Nếu Internet Is Connected của bạn nhưng không phải Working

• Làm thế nào để tăng cường Internet Speed trên Your Android Phone

• Free Network & Internet Traffic Monitor Tools cho Windows 10

• Internet Comment Etiquette Để cải thiện Social Experience của bạn

• Thay đổi View Source Code Editor trong IE 8 đến 11

• Bật tính năng Không theo dõi và Bảo vệ Theo dõi trong IE 11 và Edge

• Top 10 Online phổ biến nhất, Internet and Email scams & gian lận

• Cách tìm Router IP address trên Windows 10 - IP Address Lookup

• Cách mở Internet Explorer ở Chế độ toàn màn hình hoặc Kiosk

• Mẹo Geek để quản lý kết nối với mạng không dây trong Windows 7

• Những gì Microsoft nên sửa chữa về Office Online để cải thiện việc áp dụng nó

• Cách bỏ chặn và truy cập Blocked hoặc các trang web bị hạn chế