Windows Explorer đã ngừng hoạt động [SOLVED]

Windows Explorer đã ngừng hoạt động [SOLVED]

Sửa lỗi Windows Explorer bị ngừng hoạt động: (Fix Windows Explorer has stopped working: ) Nguyên nhân chính khiến Windows Explorer bị treo là do các tệp (Windows Explorer)Windows bị hỏng , có thể do một số nguyên nhân như do nhiễm phần mềm độc hại , (malware infection)tệp Registry(Registry Files) bị hỏng hoặc trình điều khiển không tương thích, v.v. Nhưng lỗi này là rất khó chịu vì nhiều chương trình phù hợp với Windows Explorer sẽ không hoạt động.

When working in Windows, you may receive the following error message:
Windows Explorer has stopped working. Windows is restarting

Windows Explorer đã ngừng hoạt động [SOLVED]

Windows Explorerứng dụng quản lý(management application) tệp cung cấp GUI ( Giao diện người dùng đồ họa(Graphical User Interface) ) để truy cập tệp trên hệ thống của bạn ( Đĩa cứng(Hard Disk) ). Với sự trợ giúp của Windows Explorer , bạn có thể dễ dàng điều hướng qua đĩa cứng của mình và kiểm tra nội dung của các thư mục và thư mục con. Windows Explorer tự động được khởi chạy khi bạn đăng nhập vào Windows . Nó được sử dụng để sao chép, di chuyển, xóa, đổi tên hoặc tìm kiếm(rename or search) các tệp & thư mục. Vì vậy, có thể rất khó chịu khi làm việc với Windows nếu Windows Explorer liên tục gặp sự cố.

Hãy xem một số nguyên nhân phổ biến mà Windows Explorer đã ngừng hoạt động là gì:

  • Tệp Hệ thống(System Files) có thể bị hỏng hoặc lỗi thời
  • Nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại(Virus or Malware infection) trong hệ thống
  • Trình điều khiển hiển thị lỗi thời
  • Trình điều khiển không tương thích gây xung đột với Windows
  • RAM bị lỗi

Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu về vấn đề, đã đến lúc xem cách khắc phục lỗi và có thể khắc phục nó. Nhưng như bạn có thể thấy, không có nguyên nhân duy nhất nào mà lỗi này có thể xảy ra, đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ liệt kê tất cả các giải pháp khả thi để khắc phục lỗi.

Khắc phục sự cố Windows Explorer đã ngừng hoạt động(Fix Windows Explorer has stopped working)

Đảm(Make) bảo tạo điểm khôi phục(restore point)  đề phòng(case something) xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và Kiểm tra đĩa (CHKDSK)(Method 1: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1.Nhấn phím Windows Key + X sau đó nhấp vào Dấu nhắc lệnh(Command Prompt) ( Quản trị(Admin) ).

dấu nhắc lệnh với quyền quản trị

2.Bây giờ nhập nội dung sau vào cmd và nhấn enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

Dấu nhắc lệnh quét SFC ngay bây giờ

3. Chờ quá trình trên kết thúc và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

4. Tiếp theo, chạy CHKDSK từ đây  Sửa lỗi hệ thống tệp bằng Kiểm tra tiện ích đĩa (CHKDSK).(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5.Để quá trình trên hoàn tất và khởi động lại PC của bạn một lần nữa để lưu các thay đổi.

Phương pháp 2: Chạy CCleaner và Malwarebytes(Method 2: Run CCleaner and Malwarebytes)

Thực hiện quét toàn bộ phần mềm chống vi-rút để đảm bảo máy tính của bạn được an toàn. (Full antivirus)Ngoài CCleaner chạy này và Malwarebytes Anti-malware(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware) .

1.Tải xuống và cài đặt CCleaner & Malwarebytes.

2. Chạy Malwarebytes(Run Malwarebytes) và để nó quét hệ thống của bạn để tìm các tệp có hại.

3.Nếu phần mềm độc hại được tìm thấy, nó sẽ tự động loại bỏ chúng.

4.Bây giờ chạy CCleaner và trong phần “Cleaner”, dưới tab Windows(Windows tab) , chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các lựa chọn sau để được dọn dẹp:

cài đặt trình dọn dẹp ccleaner

5.Khi bạn đã chắc chắn rằng các điểm thích hợp đã được kiểm tra, chỉ cần nhấp vào Run Cleaner và để CCleaner chạy quá trình của nó.

6.Để làm sạch hệ thống của bạn, hãy chọn tab Registry(Registry tab) và đảm bảo rằng những điều sau được chọn:

dọn dẹp sổ đăng ký

7. Chọn Quét (Scan)vấn đề(Issue) và cho phép CCleaner quét(CCleaner) , sau đó nhấp vào Khắc phục sự cố đã chọn.(Fix Selected Issues.)

8.Khi CCleaner hỏi “ Bạn có muốn sao lưu các thay đổi vào sổ đăng ký không? (Do you want backup changes to the registry?)”Chọn Có.

9.Khi sao lưu của bạn đã hoàn tất, hãy chọn Khắc phục tất cả các vấn đề đã chọn(Fix All Selected Issues) .

10. Khởi động lại PC của bạn và bạn có thể  khắc phục sự cố Windows Explorer đã ngừng hoạt động.(Fix Windows Explorer has stopped working issue.)

Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa(Method 3: Update Graphics Card Driver)

Nâng cấp trình điều khiển cho cạc đồ họa của bạn từ ( drivers for your graphics card)trang web(website) NVIDIA  (hoặc từ trang web của nhà sản xuất của bạn). Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật trình điều khiển của mình, hãy nhấp vào đây để khắc phục.

Cập nhật trình điều khiển Nvidia theo cách thủ công nếu GeForce Experience không hoạt động

Đôi khi việc cập nhật trình điều khiển cạc(card driver) đồ họa dường như để Sửa lỗi Windows Explorer đã ngừng hoạt động(Fix Windows Explorer has stopped working error)  nhưng nếu không thì hãy tiếp tục bước tiếp theo.

Phương pháp 4: Thực hiện Khởi động sạch(Method 4: Perform a Clean Boot)

1.Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập msconfig và nhấn enter vào Cấu hình hệ thống.(System Configuration.)

msconfig

2.Trên tab Chung, chọn Khởi động( Selective Startup) có chọn lọc và dưới đó đảm bảo rằng tùy chọn “ (option “)tải các mục khởi động(load startup items) ” được bỏ chọn.

kiểm tra cấu hình hệ thống khởi động chọn lọc khởi động sạch

3.Điều hướng đến tab Dịch vụ(Services) và chọn hộp có nội dung “ Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft. (Hide all Microsoft services.)

ẩn tất cả các dịch vụ của microsoft

4.Tiếp theo, nhấp vào Tắt tất cả(Disable all) sẽ vô hiệu hóa tất cả các dịch vụ còn lại khác.

5. Khởi động lại PC của bạn, kiểm tra(PC check) xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

6.Nếu vấn đề được giải quyết thì chắc chắn là do phần mềm của bên thứ ba gây ra. Để sử dụng phần mềm cụ thể, bạn nên bật một nhóm dịch vụ (tham khảo các bước trước) sau đó khởi động lại PC của bạn. Tiếp tục làm điều này cho đến khi bạn tìm ra một nhóm dịch vụ đang gây ra lỗi này, sau đó kiểm tra từng dịch vụ trong nhóm(group one) này cho đến khi bạn tìm thấy dịch vụ nào đang gây ra sự cố.

6.Sau khi bạn hoàn tất việc khắc phục sự cố, hãy đảm bảo hoàn tác các bước trên (chọn Khởi động bình thường(Normal startup)bước 2(step 2) ) để khởi động PC bình thường.

Phương pháp 5: Chạy DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai)(Method 5: Run DISM (Deployment Image Servicing and Management))

1. Nhấn phím Windows Key + X rồi chọn Command Prompt ( Admin ).

quản trị viên nhắc lệnh

Nhập lệnh sau vào cmd và nhấn enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd khôi phục hệ thống sức khỏe

2. Nhấn enter để chạy lệnh trên và đợi(command and wait) quá trình hoàn tất, thường mất 15-20 phút.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3.Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

Phương pháp 6: Tắt các mục trong menu ngữ cảnh nhấp chuột phải(Method 6: Disable Items in Right Click Context Menu)

Khi bạn cài đặt một chương trình hoặc ứng dụng(program or application) trong Windows , nó sẽ thêm một mục trong menu ngữ cảnh(context menu) khi nhấp chuột phải . Các mục này được gọi là tiện ích mở rộng shell, bây giờ nếu bạn thêm thứ gì đó có thể xung đột với Windows , điều này chắc chắn có thể khiến Windows Explorer gặp sự cố. Vì tiện ích mở rộng Shell(Shell extension) là một phần của Windows Explorer(Windows Explorer hence) nên bất kỳ chương trình bị hỏng nào cũng có thể dễ dàng gây ra lỗi Windows Explorer đã ngừng hoạt động.

1.Bây giờ để kiểm tra chương trình nào trong số những chương trình này đang gây ra sự cố, bạn cần tải xuống phần mềm của bên(party software) thứ 3 có tên
ShexExView.

2. Nhấp đúp vào ứng dụng shexview.exe trong tệp zip(zip file) để chạy nó. Chờ(Wait) trong vài giây như khi nó khởi chạy lần đầu tiên, cần một chút thời gian để thu thập thông tin về các phần mở rộng shell.

3.Bây giờ nhấp vào Tùy chọn sau đó nhấp vào Ẩn tất cả các tiện ích mở rộng của Microsoft.(Hide All Microsoft Extensions.)

bấm Ẩn Tất cả Tiện ích mở rộng của Microsoft trong ShellExView

4.Bây giờ Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả( select them all) và nhấn nút màu đỏ(red button) ở góc trên bên trái.

nhấp vào chấm đỏ để tắt tất cả các mục trong phần mở rộng shell

5.Nếu nó yêu cầu xác nhận, hãy chọn Có.( select Yes.)

chọn có khi nó hỏi bạn có muốn tắt các mục đã chọn không

6.Nếu vấn đề được giải quyết thì có sự cố với một trong các tiện ích mở rộng shell(shell extension) nhưng để tìm ra cái nào bạn cần BẬT chúng từng cái một bằng cách chọn chúng và nhấn nút màu xanh lục ở trên cùng bên phải. Nếu sau khi bật một tiện ích mở rộng shell cụ thể, (shell extension) Windows Explorer gặp sự cố thì bạn cần phải tắt tiện ích mở rộng cụ thể đó hoặc tốt hơn nếu bạn có thể xóa nó khỏi hệ thống của mình.

Phương pháp 7: Tắt hình thu nhỏ(Method 7: Disable Thumbnails)

1.Nhấn Windows Key + E combination trên bàn phím, Thao tác này sẽ khởi chạy File Explorer .

2.Bây giờ trong ruy-băng, nhấp vào tab Xem(View tab) , sau đó nhấp vào Tùy chọn, sau đó nhấp vào Thay đổi thư mục và tùy chọn tìm kiếm(Change folder and search options) .

thay đổi tùy chọn thư mục và tìm kiếm

3. trong Tùy chọn (Options)thư mục(Folder) , chọn tab Xem(View tab) và bật tùy chọn này “ (option “)Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ hình thu nhỏ(Always show icons, never thumbnails) ”.

Luôn hiển thị các biểu tượng không bao giờ là hình thu nhỏ

4. Khởi động lại hệ thống của bạn(Restart your system)  và hy vọng rằng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết ngay bây giờ.

Phương pháp 8: Chạy chẩn đoán bộ nhớ Windows(Method 8: Run Windows Memory Diagnostic)

Nhập bộ nhớ vào thanh tìm kiếm của Windows(Windows search) và chọn “ Chẩn đoán bộ nhớ Windows. (Windows Memory Diagnostic.)

2. Trong tập hợp các tùy chọn được hiển thị, hãy chọn “ Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra các sự cố. (Restart now and check for problems.)

chạy chẩn đoán bộ nhớ windows

3.Sau đó, Windows sẽ khởi động lại để kiểm tra các lỗi RAM có thể xảy ra và hy vọng sẽ hiển thị các lý do có thể xảy ra tại sao bạn gặp phải  lỗi Windows Explorer đã ngừng hoạt động.

Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

5.Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chạy Memtest86 có thể tìm thấy trong bài đăng này Khắc phục lỗi (Fix kernel security) kiểm tra(check failure) bảo mật hạt nhân .

Phương pháp 9: Chạy Công cụ khắc phục sự cố Windows BSOD (Chỉ khả dụng sau khi cập nhật Windows 10 Anniversary)(Method 9: Run Windows BSOD Troubleshoot Tool (Only available after Windows 10 Anniversary update))

1. Gõ “ Troubleshoot ” trong thanh Windows Search và chọn Troubleshooting.

2.Tiếp theo, nhấp vào Phần cứng và Âm thanh( Hardware and Sound) & từ đó chọn Màn hình xanh trong Windows.(Blue screen under Windows.)

màn hình xanh khắc phục sự cố về phần cứng và âm thanh

3.Bây giờ nhấp vào Nâng cao(Advanced) và đảm bảo rằng “ Áp dụng sửa chữa tự động(Apply repairs automatically) ” được chọn.

áp dụng sửa chữa tự động trong sửa lỗi màn hình xanh chết chóc

4. nhấp vào Tiếp theo và để quá trình kết thúc(process finish) .

5. Khởi động lại PC của bạn để khắc phục lỗi Windows Explorer đã ngừng hoạt động.(Windows Explorer has stopped working error.)

Phương pháp 10: Cố gắng khôi phục hệ thống của bạn về tình trạng hoạt động(Method 10: Try to Restore you System to working condition)

Để khắc phục lỗi Windows Explorer(Fix Windows Explorer) đã ngừng hoạt động, bạn có thể cần phải Khôi phục máy tính của mình về thời gian làm việc sớm hơn bằng Khôi phục Hệ thống(System Restore) .

Phương pháp 11: Sửa chữa Cài đặt Windows 10(Method 11: Repair Install Windows 10)

Phương pháp này là phương sách cuối cùng vì nếu không có gì hiệu quả thì phương pháp này chắc chắn sẽ sửa chữa tất cả các sự cố với PC của bạn. Sửa chữa Cài đặt(Repair Install) chỉ sử dụng bản nâng cấp tại chỗ để sửa chữa các vấn đề với hệ thống mà không xóa dữ liệu người dùng hiện có trên hệ thống. Vì vậy, hãy theo dõi bài viết này để xem Cách(How) sửa chữa cài đặt Windows 10 một cách (Repair Install Windows 10) dễ dàng(Easily) .

Đề xuất cho bạn:(Recommended for you:)

  • Khắc phục lỗi(Fix) dừng âm lượng khởi động không thể đếm được 0x000000ED(Boot Volume Stop Error 0x000000ED)
  • Khởi động lại và chọn vấn đề thiết bị khởi động thích hợp(Reboot and Select Proper Boot Device Issue)
  • 6 cách(Ways) để sửa lỗi kết xuất bộ nhớ vật lý(Fix Physical Memory Dump Error)
  • Sửa lỗi KMODE Exception(Fix KMODE Exception) không được xử lý

Vậy là xong, bạn đã Fix thành công lỗi Windows Explorer has stop working(Fix Windows Explorer has stopped working error)  nhưng nếu bạn vẫn còn thắc mắc liên quan đến hướng dẫn này thì hãy hỏi họ trong phần bình luận.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts