Một trong những lựa chọn tốt nhất để hỗ trợ CNTT^{(IT assistance)} từ xa là TeamViewer . Nó rất được khuyến khích cho các cuộc trò chuyện video và các dịch vụ điều khiển từ xa. Khoảng 400 triệu thiết bị sử dụng TeamViewer và theo báo cáo, khoảng 30 triệu thiết bị được kết nối với TeamViewer tại một thời điểm nhất định. Một số tính năng đã biết của TeamViewer bao gồm chia sẻ màn hình, truy cập từ xa, hội nghị truyền hình^{(video conferencing)} , chống phần mềm độc hại, máy tính từ xa, trò chuyện chuyên nghiệp, bảng trắng trực tuyến, v.v. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải các lỗi phổ biến như TeamViewer không sẵn sàng để kiểm tra kết nối của bạn. Có một số phương pháp tiêu chuẩn để giải quyết việc TeamViewer chưa sẵn sàng, hãy kiểm travấn đề kết nối^{(connection issue)} . Chúng tôi khuyên bạn nên đọc các lý do gây ra sự cố không kết nối TeamViewer và các phương pháp khắc phục sự cố để giải quyết chúng. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc.

Cách sửa lỗi Teamviewer không kết nối trong Windows 10^{(How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10)}

TeamViewer có câu chuyện thành công^{(success story)} của riêng mình , nhưng không có nghĩa là nó sẽ không có bất kỳ lỗi nào. Nhiều người dùng đang phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng để kiểm tra sự cố kết nối^{(connection issue)} của bạn . Nếu bạn truy cập trang hỗ trợ TeamViewer^{(TeamViewer support)} , bạn sẽ biết tình hình tồi tệ như thế nào. Dưới đây là một số lý do khiến TeamViewer không sẵn sàng để kiểm tra sự cố kết nối^{(connection problem)} của bạn .

• Điều đầu tiên bạn phải kiểm tra xem bạn có kết nối internet^{(internet connection)} ổn định hay không . Nếu bạn có bộ định tuyến và bộ thu cũ^{(old routers and receivers)} , bạn có thể gặp phải vấn đề đã nêu. Chạy kiểm tra ping, khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc đặt lại nếu cần.
• Nếu chương trình chống vi-rút^{(antivirus program )} hoặc Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows của bạn đang chặn TeamViewer^{(Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer)} khỏi danh sách các chương trình bị chặn, bạn sẽ phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng để kiểm tra sự cố kết nối^{(connection problem)} của mình . Thêm^(Add) loại trừ trong chương trình chống vi-rút / tường lửa hoặc vô hiệu hóa chúng để giải quyết sự cố.
• Nếu phiên bản TeamViewer hiện tại không tương thích với PC của bạn^{( current version of TeamViewer is not compatible with your PC)} , có nhiều khả năng bạn gặp phải vấn đề không kết nối TeamViewer . Việc chuyển sang giao diện cũ hơn của TeamViewer sẽ ngăn chặn được sự cố đã nói.
• Để sửa lỗi, TeamViewer phát hành các bản cập nhật thường xuyên để cải thiện ứng dụng. Nếu bạn có một ứng dụng đã lỗi thời^{(outdated application)} , bạn có thể phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng để kiểm tra sự cố kết nối^{(connection issue)} của bạn . Cập nhật TeamViewer^{(Update TeamViewer)} thường xuyên để giải quyết các vấn đề đã nêu.

Chúng tôi đã biên soạn một danh sách các phương pháp để giải quyết vấn đề TeamViewer không kết nối. Các phương pháp được sắp xếp từ trình độ cơ bản đến nâng cao; do đó, nếu bạn cần kết quả nhanh hơn, hãy làm theo thứ tự.

Phương pháp 1: Khởi động lại PC

Trước khi thử các phương pháp còn lại, bạn nên khởi động lại hệ thống của mình. Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được sự cố mà không có bất kỳ bố cục khó khăn nào. Vì vậy, hãy thử khởi động lại hệ thống của bạn bằng cách làm theo bất kỳ phương pháp nào được đề cập bên dưới và kiểm tra xem bạn có gặp phải sự cố lần nữa hay không. Ngoài ra, bạn có thể tắt hoàn toàn^{(fully shut down)} hệ thống bằng tùy chọn Nguồn^(Power) và bật lại.

1. Điều hướng đến  menu Bắt đầu^{(Start menu)} .

2. Bây giờ, hãy chọn  biểu tượng nguồn^{(power icon)} .

Lưu ý:^(Note:)  Trong Windows 10 , biểu tượng Nguồn^{(Power icon)} được tìm thấy ở dưới cùng. Trong khi đó^(Whereas) trong Windows 8 , biểu tượng Nguồn^{(Power icon)} nằm ở trên cùng.

3. Một số tùy chọn như  Ngủ^(Sleep) ,  Tắt^{(Shut down)} và  Khởi động lại^(Restart)  sẽ được hiển thị. Tại đây, nhấp vào  Khởi động lại^(Restart) .

Phương pháp 2: Tắt quy trình TeamViewer^{(Method 2: Disable TeamViewer Process)}

Bạn có thể khắc phục sự cố TeamViewer không phải là kết nối^{(connecting problem)} bằng cách tắt tất cả các quy trình của TeamViewer và khởi chạy lại ứng dụng. Dưới đây là một số bước để tắt các quy trình TeamViewer thông qua Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

1. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} bằng cách nhấn đồng thời Ctrl + Shift + Esc keys .

2. Trong cửa sổ Task Manager^{(Task Manager window)} , nhấp vào tab Processes .

3. Bây giờ, hãy tìm kiếm và chọn các tác vụ TeamViewer đang chạy ẩn không cần thiết.^(TeamViewer)

4. Cuối cùng, chọn End Task như được mô tả trong hình trên và khởi động lại PC của bạn^{(reboot your PC)} và khởi chạy lại TeamViewer.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Khắc phục máy tính từ xa sẽ không kết nối^(Connect) trong Windows 10

Phương pháp 3: Khởi động lại Dịch vụ TeamViewer^{(Method 3: Restart TeamViewer Service)}

Bạn có thể khởi động lại dịch vụ TeamViewer^{(TeamViewer service)} bằng cách dừng dịch vụ một lần và khởi động lại sau vài phút. Dưới đây là một số bước để khởi động lại dịch vụ TeamViewer^{(TeamViewer service)} .

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R keys để mở hộp thoại Run .

2.  Nhập services.msc và nhấn phím Enter^{(Enter key)} để khởi chạy chương trình Dịch vụ^(Services) .

3. Bây giờ, trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) , cuộn xuống và tìm kiếm dịch vụ TeamViewer và nhấp^{(TeamViewer service and click)} vào nó.

4. Bây giờ, nhấp vào Thuộc tính^{(Properties )} như được mô tả trong hình dưới đây.

Lưu ý:^{(Note: )} Bạn cũng có thể nhấp đúp vào dịch vụ TeamViewer^{(TeamViewer service)} để mở cửa sổ Thuộc tính.

5. Bây giờ, đặt loại Khởi động thành Tự động,^{(set the Startup type to Automatic, )} như hình dưới đây. Nếu trạng thái Dịch vụ^{(Service status)} không Chạy^(Running) , hãy nhấp vào nút Bắt đầu.^{( on the Start button.)}

Lưu ý:^{(Note: )} Nếu trạng thái Dịch vụ^{(Service status)} đang chạy^(Running) , Hãy dừng nó một lúc và bắt đầu lại.

6. Cuối cùng, nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi. Kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.

Phương pháp 4: Xóa TeamViewer khỏi Tệp Máy chủ (Nếu Có thể)^{(Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable))}

Nếu bạn có mục nhập TeamViewer^{(TeamViewer entry)} bị hỏng trong tệp máy chủ lưu trữ^{(host file)} , bạn sẽ phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng để kiểm tra sự cố kết nối^{(connection problem)} của bạn . Để giải quyết vấn đề này, hãy xóa phần TeamViewer^{(TeamViewer section)} khỏi tệp máy chủ lưu trữ^{(host file)} theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + E keys để mở Windows Explorer .

2. Bây giờ, chuyển sang tab View và đánh dấu vào ô ^{(View )}Hidden items trong phần Show/hide .

3. Bây giờ, hãy truy cập đường dẫn^(path) sau từ thanh địa chỉ của File Explorer .

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Bây giờ, chọn và nhấp chuột phải vào tệp hosts và chọn Open with option như hình.

5. Bây giờ, chọn tùy chọn Notepad từ danh sách và nhấp vào OK như mô tả.

6. Tệp máy chủ sẽ được mở trong Notepad như sau:

7. Bây giờ, nhấp vào Ctrl + F keys để mở cửa sổ Tìm^{(Find )} . Tại đây, bạn gõ Teamviewer vào ô Find what và bấm vào Find Next như hình.

8. Nếu bạn không nhận được bất kỳ kết quả tìm kiếm nào, điều đó có nghĩa là bạn không có bất kỳ tệp TeamViewer nào bị hỏng trên PC của mình. Nếu bạn tìm thấy phần #Teamviewer , hãy nhấp chuột phải vào phần đó và xóa^{(delete )} chúng.

9. Bây giờ, lưu tệp bằng cách nhấp vào tổ hợp phím Ctrl+ S

10. Thoát Notepad và kiểm tra xem bạn đã sửa lỗi TeamViewer chưa sẵn sàng, kiểm tra sự cố kết nối^{(connection issue)} của bạn .

Cũng^{(Also Read:)} nên đọc: Cách bật Telnet trong Windows 10

Phương pháp 5: Đặt lại Winsock^{(Method 5: Reset Winsock)}

Đặt lại thư mục Winsock^{(Winsock directory)} về cài đặt mặc định sẽ giải quyết được vấn đề không kết nối TeamViewer . Nếu bạn không thể đăng nhập vào TeamViewer , hãy làm theo phương pháp này để giải quyết tương tự.

1. Nhấn các  phím Windows^{(Windows keys)} , nhập  dấu nhắc lệnh^{(command prompt)} và nhấp vào  Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} .

2. Sau đó, gõ lần lượt các lệnh sau vào cửa sổ lệnh^{(command window)} và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. Cuối cùng, hãy đợi thông báo đặt lại Winsock hoàn tất thành công^{(Winsock reset completed successfully )} và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố ngay bây giờ chưa.

Phương pháp 6: Tắt IPV6^{(Method 6: Disable IPV6)}

Mặc dù IPv6 có thêm nhiều ưu điểm so với IPv4 , nhưng vẫn có một số hạn chế đối với nó. Tuy nhiên, nếu hệ thống của bạn không thích ứng với giao thức IPv6^{(IPv6 protocol)} , thì bạn sẽ phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng để kiểm tra sự cố kết nối^{(connection problem)} của bạn . Do đó^(Hence) , bạn nên tắt IPv6 theo hướng dẫn bên dưới.

1. Nhấp chuột phải vào  biểu tượng mạng^{(network icon)}  trên khay hệ thống và chọn  Mở cài đặt Mạng & Internet^{(Open Network & Internet settings)} .

2. Nhấp vào  Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp^{(Change adapter options)} .

3. Bây giờ, nhấp chuột phải vào  bộ điều hợp mạng đang hoạt động^{(active network adapter)}  và nhấp vào  Thuộc tính^(Properties)  như hình minh họa.

4.  Cửa sổ Wi-Fi Properties  sẽ bật lên. Tại đây, bỏ chọn tùy chọn  Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6)  .

5. Cuối cùng, nhấp vào  OK  để lưu các thay đổi và  Khởi động lại^(Restart)  PC của bạn.

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Hiển thị Bảng điều khiển^{(Show Control Panel)} trong Trình đơn WinX^{(WinX Menu)} trong Windows 10

Phương pháp 7: Thay đổi địa chỉ DNS^{(Method 7: Change DNS Address)}

Một số người dùng đã báo cáo rằng TeamViewer chưa sẵn sàng kiểm tra vấn đề kết nối^{(connection issue)} của bạn sẽ được khắc phục bằng cách thay đổi địa chỉ DNS do ^{(DNS address)}Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} của bạn cung cấp . Bạn có thể sử dụng địa chỉ DNS của Google^{(Google DNS address)} để giải quyết vấn đề và dưới đây là một số hướng dẫn để thay đổi địa chỉ DNS^{(DNS address)} của PC của bạn.

1. Nhấn phím  Windows^{(Windows key)} , nhập  Control Panel  và nhấp vào  Open .

2. Đặt  View by: > Large icons  và nhấp vào  Trung tâm Mạng và Chia sẻ^{( Network and Sharing Center)}  từ danh sách.

3. Tiếp theo, nhấp vào siêu liên kết  Thay đổi cài đặt bộ điều hợp ^{( Change adapter settings )} có trong ngăn bên trái.

4. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng^{(network connection)} hiện tại của bạn (ví dụ:  Wi-Fi ) và chọn  Thuộc tính^(Properties) , như được mô tả.

5: Trong  Kết nối này sử dụng các mục sau:^{(This connection uses the following items:)}  danh sách, định vị và nhấp vào  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Nhấp vào  nút Thuộc tính ^{(Properties )} , như được đánh dấu ở trên.

7. Tại đây, chọn  tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau:^{(Use the following DNS server addresses:)}  và nhập như sau:

Máy chủ DNS ưa thích:  8.8.8.8

Máy chủ DNS thay thế:  8.8.4.4

8. Nhấp vào  OK  để lưu các thay đổi.

Phương pháp 8: Sửa đổi cài đặt mạng LAN^{(Method 8: Modify LAN Settings)}

Nếu bạn có thay đổi tự động trong cài đặt mạng LAN^(LAN) trong hệ thống của mình, thường xuyên hơn, bạn sẽ phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng kiểm tra sự cố kết nối^{(connection problem)} của bạn . Do đó, hãy sửa đổi cài đặt để mang lại kết nối Internet^{(internet connection)} đầy đủ cho hệ thống.

1. Nhấn phím Windows^{(Windows key)} , nhập Control Panel và nhấp vào Open .

2. Bây giờ, đặt  tùy chọn  Xem theo  thành ^{(View by )}Danh mục^(Category) .

3. Chọn  cài đặt Mạng và Internet ^{(Network and Internet )} .

4. Tại đây, bạn bấm vào  Tùy chọn Internet ^{(Internet Options )} như hình bên dưới.

5. Bây giờ, trong  cửa sổ Thuộc tính Internet^{(Internet Properties)}  , chuyển sang  tab Kết nối  .^{(Connections )}

6. Chọn  cài đặt mạng LAN^{(LAN settings)} , như được tô sáng bên dưới.

7. Tại đây, chọn hộp  Tự động phát hiện cài đặt ^{(Automatically detect settings )} và đảm bảo  bỏ chọn hộp Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn ^{(Use a proxy server for your LAN )} .

Lưu ý:^(Note:)  Bạn có thể bật lại tùy chọn này khi cần.

8. Cuối cùng, nhấp vào  OK  để lưu các thay đổi và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Cũng đọc:^{(Also Read:)} 3 cách^(Ways) để giết một quá trình^{(A Process)} trong Windows 10

Phương pháp 9: Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển mạng^{(Update or Rollback Network Drivers)}

Nếu trình điều khiển hiện tại trong hệ thống của bạn không tương thích / lỗi thời với các tệp TeamViewer , thì bạn sẽ phải đối mặt với việc TeamViewer chưa sẵn sàng kiểm tra kết nối của mình. Do đó, bạn nên cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển để ngăn chặn sự cố đã nói.

Tùy chọn 1: Cập nhật trình điều khiển^{(Option 1: Update Driver)}

Dưới đây là các bước để cập nhật trình điều khiển mạng^{(network driver)} của bạn để khắc phục sự cố Teamviewer không kết nối.

1. Nhấn phím  Windows^{(Windows key)} , nhập  Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} và nhấp vào  Mở^(Open) . 

2. Nhấp đúp vào  Bộ điều hợp mạng^{(Network adapters)}  để mở rộng.

3. Nhấp chuột phải vào  trình điều khiển mạng không dây ^{(wireless network driver )} của bạn (ví dụ:  Bộ điều hợp Mạng Không dây Qualcomm Atheros QCA9377^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} ) và chọn  Cập nhật trình điều khiển^{(Update driver)} , như được mô tả bên dưới.

4. Tiếp theo, nhấp vào  Tìm kiếm trình điều khiển ^{(Search automatically for drivers )} tự động để tự động tải xuống và cài đặt trình điều khiển tốt nhất hiện có.

5A. Bây giờ, các trình điều khiển sẽ cập nhật và cài đặt lên phiên bản mới nhất, nếu chúng chưa được cập nhật.

5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, thông báo cho biết  Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt ^{(The best drivers for your device are already installed )} sẽ được hiển thị.

6. Nhấp vào  nút Close  để thoát khỏi cửa sổ và  khởi động lại PC của bạn^{( restart your PC)} .

Tùy chọn 2: Quay lại cập nhật trình điều khiển^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

Làm theo các bước sau để khôi phục các bản cập nhật trình điều khiển nhằm khắc phục sự cố không kết nối Teamviewer .

1. Đi tới  Device Manager > Network adapters  như trước đó.

2. Nhấp chuột phải vào  trình điều khiển mạng^{(network driver)} của bạn  (ví dụ:  Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) và chọn  Thuộc tính^(Properties) , như được mô tả.

3. Chuyển sang  tab Trình điều khiển ^{(Driver tab )} và chọn  Quay lại Trình điều khiển^{(Roll Back Driver)} , như được tô sáng.

Lưu ý:^(Note:)  Nếu tùy chọn  Roll Back Drive r chuyển sang màu xám, điều đó cho biết rằng máy tính của bạn không có tệp trình điều khiển được cài đặt sẵn hoặc nó chưa bao giờ được cập nhật.

4. Cung cấp lý do của bạn cho  Tại sao bạn quay trở lại? ^{(Why are you rolling back?)} trong  Hoàn nguyên gói trình điều khiển^{(Driver Package rollback)} . Sau đó, nhấp vào  Yes , như hình minh họa bên dưới.

5. Sau đó, nhấp vào  OK  để áp dụng thay đổi này. Cuối cùng,  khởi động lại PC của bạn^{(restart your PC)} .

Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus

Nếu Tường lửa của Windows^{(Windows Firewall)} không gây ra xung đột với TeamViewer , phần mềm chống vi-rút^{(antivirus software)} trên hệ thống của bạn có thể đang chặn ứng dụng khách TeamViewer hoặc ngược lại^{(TeamViewer client or vice-versa)} . Bạn có thể thêm một loại trừ cho TeamViewer để khắc phục sự cố.

Tùy chọn I: Thông qua Bảo mật Windows ^{(Option I: Through Windows Security )}

1. Nhấn  phím Windows^{(Windows key)} , nhập  bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa^{(virus and threat protection)} , rồi nhấn  phím Enter^{(Enter key)} .

2. Bây giờ, hãy nhấp vào  Quản lý cài đặt^{(Manage settings)} .

3. Cuộn xuống và nhấp vào  Thêm hoặc xóa loại trừ ^{(Add or remove exclusions )} như được mô tả bên dưới.

4. Trong   tab  Loại trừ , chọn tùy chọn ^(Exclusions)Thêm loại trừ^{(Add an exclusion)}  và nhấp vào  Tệp ^(File ) như hình.

5. Bây giờ, điều hướng đến  thư mục tệp^{( file directory)}  nơi bạn đã cài đặt chương trình và chọn tệp ^{(program and select)} Teamviewer .

Tùy chọn II: Thông qua phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba^{(Option II: Through Third-party Antivirus)}

Lưu ý:^(Note:)  Ở đây, chúng tôi đã sử dụng  Avast Free Antivirus  làm ví dụ.

1. Khởi chạy  Avast Antivirus . Nhấp vào  tùy chọn Menu  từ góc trên cùng bên phải^{(right corner)} , như hình minh họa.

2. Tại đây, nhấp vào  Cài đặt ^(Settings ) từ danh sách thả xuống.

3. Chọn  General > Blocked & Allowed apps . Nhấp vào  CHO PHÉP ỨNG DỤNG^{(ALLOW APP)}  trong phần  Danh sách ứng dụng được phép^{(List of allowed apps section)} , như được đánh dấu bên dưới.

4. Bây giờ, nhấp vào  ADD >  tương ứng với  TeamViewer  để thêm vào danh sách trắng. Ngoài ra, bạn cũng có thể duyệt tìm ứng dụng Steam^{(Steam app)} bằng cách chọn  tùy chọn CHỌN ỨNG DỤNG PATH ^{(SELECT APP PATH )} .

Lưu ý:^(Note:)  Chúng tôi đã cho thấy  Trình cài đặt ứng dụng ^{(App Installer )} được thêm vào dưới dạng một loại trừ bên dưới.

5. Cuối cùng, nhấp vào  THÊM ^(ADD ) trong lời nhắc để thêm  ứng dụng TeamViewer vào danh sách trắng của Avast.

Cũng nên đọc:^{(Also Read:)} Khắc phục máy tính từ xa sẽ không kết nối^(Connect) trong Windows 10

Phương pháp 11: Cài đặt lại TeamViewer^{(Method 11: Reinstall TeamViewer)}

Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, hãy thử cài đặt lại phần mềm nếu có thể. Tất cả các cài đặt và thiết lập cấu hình sẽ được làm mới khi bạn cài đặt lại TeamViewer và do đó, có nhiều khả năng bạn sẽ đạt được bản sửa lỗi cho vấn đề không kết nối Teamviewer .

1. Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R keys

2.  Nhập appwiz.cpl^(appwiz.cpl)  và nhấp vào  OK .

3. Tiện ích Chương trình và Tính năng^{(Programs and Features )} sẽ được mở và bây giờ hãy tìm kiếm TeamViewer .

4. Bây giờ, nhấp vào TeamViewer và chọn tùy chọn Gỡ cài^{(Uninstall )} đặt.

5. Bây giờ, nếu bạn được nhắc, Bạn có chắc chắn muốn gỡ cài đặt TeamViewer không? ^{(Are you sure want to uninstall TeamViewer?)}sau đó nhấp vào Có^(Yes) .

6. Khởi động lại PC của bạn^{(Restart your PC)} sau khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước được đề cập ở trên.

7. Tải xuống TeamViewer từ trang web chính thức^{(official website)} .

8. Bây giờ, điều hướng đến Nội dung tải xuống của tôi^{(My downloads )} và khởi chạy tệp thiết lập TeamViewer^{(TeamViewer setup)} .

9. Làm theo hướng dẫn trên màn hình^{(on-screen instructions)} để hoàn tất cài đặt trên PC của bạn.

Cuối cùng, bạn đã cài đặt lại TeamViewer trên máy tính của mình. Điều này sẽ khắc phục tất cả các vấn đề liên quan đến ứng dụng.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Khắc phục^(Fix) Kết nối của bạn bị gián đoạn trong Windows 10
• Cách tải xuống^(Download) , cài đặt^(Install) và sử dụng WGET^{(Use WGET)} cho Windows 10
• Cách sửa lỗi Discord Camera^{(Fix Discord Camera)} không hoạt động
• Sửa lỗi âm thanh thu phóng^{(Fix Zoom Audio)} không hoạt động^(Working) trên Windows 10

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi TeamViewer không kết nối^{(TeamViewer not connecting)} trong Windows 10 . Vui^(Feel) lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc và đề xuất qua phần nhận xét bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chúng tôi khám phá chủ đề nào tiếp theo.

Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10

One of the best options for remote ІT assistance is TeamViewer. It is highly recommended for vіdeo chats and remote control services. Arоund 400 million devices use TeamViewer, and as per the report, about 30 million devices are connected to ΤeаmViewer at a given time. Some of the known featureѕ of TeamViewer іnclude screen sharing, rеmote access, video conferencing, anti-malware, remоte desktop, professional chat, online whiteboards, аnd a lot more. Yet, few users experience сommon errors likе ΤeamViewer not ready to check your cоnnection. There are several standаrd methods to resolve TeamViewer not ready check your connection issue. We suggest you read the reasons that cause TeamViewer not connecting issue and the troubleshoоting methods to resolve them. Ѕo, continue reading.

How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10

TeamViewer has its own success story, yet it does not mean it will not have any errors. Many users are facing TeamViewer not ready to check your connection issue. If you visit the TeamViewer support page, you will come to know how bad the situation is. Here are a few reasons that cause TeamViewer not ready to check your connection problem.

• The first thing you have to check is whether you have a stable internet connection. If you have old routers and receivers, you may face the said problem. Run a ping test, restart your router or reset it if necessary.
• If your antivirus program or Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer from the list of blocked programs, you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. Add exclusions in the antivirus/ firewall program or disable them to resolve the problem.
• If the current version of TeamViewer is not compatible with your PC, there are more chances that you may face TeamViewer not connecting issue. Switching to the older interface of TeamViewer will prevent the said problem.
• To fix the bug, TeamViewer releases regular updates to improve the application. If you have an outdated application, you may face TeamViewer not ready to check your connection issue. Update TeamViewer regularly to resolve the said problems.

We have compiled a list of methods to resolve TeamViewer not connecting problem. The methods are arranged from basic to advanced level; hence if you need quicker results, follow them in the same order.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system. In most cases, a simple restart will fix the issue without any challenging layouts. So, try to reboot your system by following any of the below-mentioned methods and checking if you face the problem again. Alternatively, you can fully shut down the system using the Power options and turn it on again.

1. Navigate to the Start menu.

2. Now, select the power icon.

Note: In Windows 10, the Power icon is found at the bottom. Whereas in Windows 8, the Power icon is located at the top.

3. Several options like Sleep, Shut down, and Restart will be displayed. Here, click on Restart.

Method 2: Disable TeamViewer Process

You can fix TeamViewer not a connecting problem, by disabling all TeamViewer processes and relaunching the application. Here are a few steps to disable the TeamViewer processes via Task Manager.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Now, search and select TeamViewer tasks that are unnecessarily running in the background.

4. Finally, select End Task as depicted in the above picture and reboot your PC and launch TeamViewer again.

Also Read: Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Method 3: Restart TeamViewer Service

You can restart the TeamViewer service by stopping the service once and starting it again after a few minutes. Here are a few steps to restart the TeamViewer service.

1. Press the Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type services.msc and hit the Enter key to launch the Services program.

3. Now, in the Services window, scroll down and search for TeamViewer service and click on it.

4. Now, click on Properties as depicted in the picture below.

Note: You can also double-click on the TeamViewer service to open the Properties window.

5. Now, set the Startup type to Automatic, as shown below. If the Service status is not Running, click on the Start button.

Note: If the Service status is Running, Stop it for a while and start it again.

6. Finally, click on Apply > OK to save the changes. Check if you have fixed the issue.

Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable)

If you have a corrupt TeamViewer entry in the host file, you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. To resolve this, delete the TeamViewer section from the host file as instructed below.

1. Press Windows + E keys together to open Windows Explorer.

2. Now, switch to the View tab and check the Hidden items box in the Show/hide section.

3. Now, go to the following path from the address bar of the File Explorer.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Now, select and right-click on the hosts file and select Open with option as shown.

5. Now, select the Notepad option from the list and click on OK as depicted.

6. The hosts file will be opened in Notepad as follows:

7. Now, click on Ctrl + F keys to open Find window. Here, type Teamviewer in the Find what field and click on Find Next as shown.

8. If you did not get any search results, it means you do not have any corrupt TeamViewer files on your PC. If you find the #Teamviewer section, right-click on it and delete them.

9. Now, save the file by clicking on Ctrl+ S keys together.

10. Exit Notepad and check if you have fixed TeamViewer not ready check your connection issue.

Also Read: How to Enable Telnet in Windows 10

Method 5: Reset Winsock

Resetting the Winsock directory to its default settings will resolve TeamViewer not connecting issue. If you cannot log in to TeamViewer, follow this method to resolve the same.

1. Press the Windows keys, type command prompt, and click on Run as administrator.

2. Then, type the following commands one by one in the command window and hit Enter after each command.

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. Finally, wait for Winsock reset completed successfully message and check if you have fixed the issue now.

Method 6: Disable IPV6

Even though IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, if your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

1. Right-click on the network icon in the system tray and select Open Network & Internet settings.

2. Click Change adapter options.

3. Now, right-click on the active network adapter and click on Properties as shown.

4. Wi-Fi Properties window will pop up. Here, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

5. Finally, click OK to save the changes and Restart your PC.

Also Read: Show Control Panel in WinX Menu in Windows 10

Method 7: Change DNS Address

Several users have reported that TeamViewer not ready check your connection issue will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Method 8: Modify LAN Settings

If you have an automatic change in LAN settings in your system, more often, you will face TeamViewer not ready check your connection problem. Thus, modify the settings to bring an adequate internet connection to the system.

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Now, set the View by option to Category.

3. Select the Network and Internet settings.

4. Here, click on Internet Options as shown below.

5. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab.

6. Select LAN settings, as highlighted below.

7. Here, check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked.

Note: You can enable the option again when you need it.

8. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: 3 Ways To Kill A Process In Windows 10

Method 9: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible/outdated with the TeamViewer files, then you will face TeamViewer not ready check your connection. Therefore, you are advised to either update or roll back drivers to prevent the said problem.

Option 1: Update Driver

Here are the steps to update your network driver to fix Teamviewer not connecting issue.

1. Press the Windows key, type Device Manager, and click on Open. 

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Option 2: Roll Back Driver Updates

Follow these steps to roll back driver updates to fix Teamviewer not connecting issue.

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on your network driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus

If Windows Firewall is not causing a conflict with TeamViewer, the antivirus software on your system is likely blocking the TeamViewer client or vice-versa. You can add an exclusion for TeamViewer to fix the problem.

Option I: Through Windows Security 

1. Hit the Windows key, type virus and threat protection, and press the Enter key.

2. Now, click on Manage settings.

3. Scroll down and click Add or remove exclusions as depicted below.

4. In the Exclusions tab, select the Add an exclusion option and click on File as shown.

5. Now, navigate to the file directory where you have installed the program and select Teamviewer file.

Option II: Through Third-party Antivirus

Note: Here, we have used Avast Free Antivirus as an example.

1. Launch Avast Antivirus. Click on the Menu option from the top right corner, as shown.

2. Here, click on Settings from the drop-down list.

3. Select General > Blocked & Allowed apps. Click on ALLOW APP under List of allowed apps section, as highlighted below.

4. Now, click on ADD > corresponding to TeamViewer to add it to the whitelist. Alternately, you may also browse for the Steam app by selecting the SELECT APP PATH option.

Note: We have shown App Installer being added as an exclusion below.

5. Finally, click on ADD in the prompt to add the TeamViewer app to the Avast whitelist.

Also Read: Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Method 11: Reinstall TeamViewer

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall TeamViewer, and hence there are more chances that you will attain a fix for Teamviewer not connecting problem.

1. Launch the Run dialog box by pressing the Windows + R keys together.

2. Type appwiz.cpl and click OK.

3. The Programs and Features utility will be opened up, and now search for TeamViewer.

4. Now, click on TeamViewer and select Uninstall option.

5. Now, if you are prompted, Are you sure want to uninstall TeamViewer? then click on Yes.

6. Restart your PC once you have completed all the steps mentioned above.

7. Download TeamViewer from the official website.

8. Now, navigate to My downloads and launch the TeamViewer setup file.

9. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Finally, you have reinstalled TeamViewer on your computer. This would fix all the issues associated with the app.

Recommended:

• Fix Your connection was interrupted in Windows 10
• How to Download, Install, and Use WGET for Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

We hope that this guide was helpful and you could fix TeamViewer not connecting in Windows 10. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Sửa lỗi Steam bị chậm trong Windows 10

• Sửa lỗi thu phóng không hợp lệ ID cuộc họp trong Windows 10

• Khắc phục không thể tạo máy ảo Java trong Windows 10

• Khắc phục Kodi Ares Wizard không hoạt động trong Windows 10

• Sửa lỗi Phải chạy Steam để chơi trò chơi này trong Windows 10

• Fix 5GHz WiFi không hiển thị trong Windows 10

• Khắc phục sự cố Dịch vụ Intel RST không chạy trong Windows 10

• Cách Fix High CPU Usage trên Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps Dừng trên Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem trên Windows 10

• Cách Fix Corrupted Registry trong Windows 10

• Fix HDMI No Sound Trong Windows 10 khi được kết nối với TV

• Fix Class KHÔNG Registered error Trong Windows 10

• Fix Keyboard không gõ trong vấn đề Windows 10

• Fix CD/DVD drive không được phát hiện sau khi nâng cấp lên Windows 10

• Sửa lỗi cấu hình ứng dụng Steam không khả dụng trong Windows 10

• Fix Desktop Icons Tiếp tục được sắp xếp lại sau khi cập nhật người tạo Windows 10

• Fix Remote Desktop Will không Connect trong Windows 10

• Fix Desktop Icon Thiếu trên Windows 10

• Fix Device KHÔNG Migrated Error trên Windows 10