Hãy tưởng tượng^(Imagine) bạn trở về nhà sau một ngày dài và đi thẳng vào trận đấu với bạn bè trong trò chơi yêu thích của bạn. Nhưng thay vào đó, bạn gặp lỗi thông báo không thể kết nối với máy chủ EA. Bực bội^{(Frustrating)} phải không? Chà, EA nổi tiếng với những tựa game xuất sắc như FIFA , Battlefields và series Need For Speed , họ cũng nổi tiếng với những trò chơi dính lỗi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem lý do tại sao bạn không thể kết nối với máy chủ EA và cách giải quyết nó một cách toàn diện.

Cách khắc phục Không thể kết nối với Máy chủ EA trong Windows 11^{(How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11)}

Có một số lý do dẫn đến lỗi không thể kết nối với máy chủ EA có thể xảy ra từ phía bạn. Một số trong số chúng được đề cập dưới đây để bạn đọc và hiểu.

• Không gian lưu trữ không đủ
• Trình điều khiển lỗi thời
• Lưu lượng mạng cao trên các máy chủ EA
• Xung đột từ VPN hoặc mạng proxy
• Phiên bản Windows lỗi thời

Các phương pháp dưới đây chứa một số cách để khắc phục sự cố này. Hãy thử từng phương pháp từng bước cho đến khi bạn giải quyết được lỗi không thể kết nối với máy chủ EA.

Phương pháp 1: Các bước khắc phục sự cố cơ bản^{(Troubleshooting)}

Trước khi bắt đầu các phương pháp dài và phức tạp hơn, hãy để chúng tôi xem qua các bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thực hiện để loại bỏ lỗi mong muốn.

1. Kiểm tra trạng thái máy chủ trò chơi:^{(1. Check Game Server Status:)} Bạn có thể gặp lỗi không thể kết nối với Máy chủ EA^{(EA Servers)} do máy chủ trò chơi bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ bằng cách làm theo các bước sau:

1. Truy cập Trang trợ giúp EA^{(EA Help Page)} trực tuyến.

2. Nhấp vào Trò chơi^(Games) , như hình dưới đây.

3. Tìm kiếm trò chơi bạn đang gặp sự cố.

4. Trên trang Trợ giúp^(Help) cho trò chơi, bạn có thể thấy Trạng thái máy chủ^{(Server Status)} ở phía trên bên phải. Màu xanh lục cho biết máy chủ đang trực tuyến và màu đỏ cho biết máy chủ đang ngừng hoạt động.

Lưu ý:^{(Note: )} EA cũng cập nhật nguồn cấp dữ liệu Twitter của họ liên quan đến bất kỳ máy chủ nào đang ngoại tuyến. Bạn có thể kiểm tra tài khoản Twitter Trợ giúp EA .^{(EA Help)}

2. Kiểm tra trạng thái máy chủ mạng:^{(2. Check Network Server Status:)} Tương tự như máy chủ trò chơi, ngay cả máy chủ mạng cho thiết bị cũng có thể ngoại tuyến. Bạn có thể tìm kiếm trạng thái mạng cho các thiết bị của mình từ bên dưới:

• PlayStation
• Xbox
• Nintendo Switch

3. Chỉnh sửa Cài đặt Ngày & Giờ:^{(3. Correct the Date & Time Settings:)} Do sự khác biệt giữa thời gian Máy chủ^(Server) và đồng hồ máy tính của bạn, có thể xảy ra xung đột giữa hai điều này dẫn đến lỗi Không thể kết nối với Máy chủ EA^{(EA Servers)} . Để khắc phục điều này:

1. Nhấp chuột phải vào tab Ngày & giờ^{(Date & time)} ở góc dưới cùng bên phải của thanh tác vụ.

2. Nhấp vào Điều chỉnh ^(Adjust) ngày ^(date) và ^(&) giờ^(time) .

3. Nhấp vào nút chuyển đổi được đánh dấu Đặt thời gian tự động^{(Set time automatically)} và Đặt múi giờ tự động^{(Set time zone automatically)} , và nhấp vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ^{(Sync now)} để đồng bộ hóa thời gian máy tính của bạn với máy chủ Windows như hình dưới đây.

4. Tiến hành chu kỳ nguồn^{(4. Conduct a Power Cycle)} : Thực hiện chu trình nguồn cho tất cả các thiết bị, bao gồm bộ định tuyến, bảng điều khiển hoặc máy tính của bạn, có thể khắc phục nguyên nhân khiến bạn không thể kết nối với máy chủ EA. Tắt^(Shut) hoàn toàn tất cả các thiết bị của bạn và đợi 2-4 phút trước khi bật lại. Chu kỳ năng lượng này sẽ giúp cung cấp cho các thiết bị khởi động mới và bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.

5. Đặt Loại tài khoản EA^{(5. Set the EA Account Type)} : Nhiều bảng điều khiển và trò chơi yêu cầu thêm thành viên hoặc đăng ký vào tài khoản để kích hoạt trò chơi trực tuyến. Bạn phải đảm bảo rằng tài khoản của mình được trang bị một tài khoản nếu cần thiết để chơi trực tuyến. Trong khi ở đó, bạn cũng có thể muốn kiểm tra loại tài khoản cho tài khoản của mình. EA hỗ trợ các tài khoản có sự kiểm soát của phụ huynh đối với trẻ em. Vì vậy, hãy kiểm tra xem loại tài khoản nào là của bạn và liệu tài khoản của bạn có đủ các quyền cần thiết cho trò chơi mà bạn đang cố gắng chơi hay không.

6. Xác nhận trạng thái tài khoản EA^{(6. Confirm the EA Account Status)} : Tài khoản EA của bạn có thể bị cấm hoặc bị đình chỉ nếu bạn vi phạm thỏa thuận điều khoản và điều kiện của EA. Đó có thể là kết quả của việc cài đặt phần mềm bị hạn chế hoặc hành vi đáng ngờ trong khi chơi trò chơi. Giống như bất kỳ công ty trò chơi trực tuyến nào, EA nghiêm ngặt về chính sách gian lận của mình và một báo cáo của người dùng có thể dẫn đến việc tạm ngưng tài khoản hoặc thậm chí là cấm vĩnh viễn.

• Bạn có thể kiểm tra xem tài khoản của mình có bị tạm ngưng hoặc bị cấm hay không, hoặc trong trường hợp xấu nhất là bị vô hiệu hóa hoặc bị xóa.
• Trong trường hợp nó bị tạm ngưng, bạn có thể đợi cho đến khi hết thời gian tạm ngưng.
• Nhưng trong các tình huống khác, bạn có thể tạo một tài khoản khác và đảm bảo rằng bạn đã chú ý đến các quy tắc lần này.

7. Đăng xuất khỏi các thiết bị khác:^{(7. Sign-out from Other Devices: )} EA không hỗ trợ nhiều lần đăng nhập cho cùng một tài khoản. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ đang sử dụng tài khoản trên một thiết bị tại thời điểm đó. Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và chỉ đăng nhập trên thiết bị chính mà bạn sẽ sử dụng trong thời điểm hiện tại. Cách làm này cũng giúp tài khoản của bạn không bị tấn công.

8. Chuyển sang Kết nối Có dây bằng Cáp Ethernet^{(8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable)} : Mạng có dây cho bạn ưu tiên về băng thông và bạn không phải chia sẻ nó với những người dùng khác như trong mạng không dây. Để chuyển sang mạng có dây:

1. Cắm cáp ^(cable)Ethernet vào cổng Ethernet máy tính của bạn.

2. Cắm đầu kia của cáp vào cổng Ethernet^{(Ethernet port)} của modem.

3. Kiểm tra các thay đổi trong biểu tượng Mạng trên ^(Network)Thanh tác vụ^(Taskbar) .

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Sửa lỗi Steam Remote Play không hoạt động trong Windows 10^{(Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10)}

Phương pháp 2: Chạy trình gỡ rối kết nối Internet^{(Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter)}

Windows đi kèm với một trình khắc phục sự cố có sẵn để giải quyết các sự cố kết nối Internet . Để sử dụng trình khắc phục sự cố Kết nối Internet^{(Internet Connection)} để giải quyết không thể kết nối với máy chủ EA.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở cửa sổ Cài đặt^(Settings) .

2. Cuộn xuống trong tab Hệ thống và nhấp vào ^(System)Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} .

3. Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác^{(Other Troubleshooters)} .

4. Nhấp vào Chạy^{(Run )} trước kết nối Internet^{( Internet connections)} .

5. Chờ nó phát hiện sự cố và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để áp dụng cách khắc phục^{(apply the fix)} .

6. Nhấp vào Đóng^(Close) .

7. Cuối cùng, khởi động lại ^(restart) trò chơi của bạn^{(your game)} .

Phương pháp 3: Không gian lưu trữ trống^{(Method 3: Empty Storage Space)}

Không có đủ dung lượng trên Đĩa cứng (HDD) của bạn cho^{(Drive Disk)} các tệp^(HDD) tạm thời từ máy chủ cũng có thể gây cản trở kết nối tốt với máy chủ. Sau đây là các phương pháp làm sạch đĩa của bạn để tạo dung lượng cho các tệp đó:

Tùy chọn I: Làm trống thùng rác^{(Option I: Empty Recycle Bin)}

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Thùng^(Recycle) rác ở góc trên cùng bên trái của màn hình.

2. Nhấp vào Thùng Rác Rỗng.^{(Empty Recycle bin.)}

3. Nhấp vào Có.^(Yes.)

Tùy chọn II: Xóa các tệp tải xuống không cần thiết:^{(Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:)}

1. Nhấn đồng thời Windows + E keys để mở File Explorer .

2. Nhấp vào Tải xuống^(Downloads) .

3. Xóa^(Delete) tất cả các tệp bạn không cần theo cách thủ công bằng cách nhấp chuột phải vào mục bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng ^(icon)Xóa^(Delete) , như hình dưới đây.

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Cách sao lưu trò chơi Steam^{(How to Backup Steam Games)}

Tùy chọn III: Xóa tệp tạm thời^{(Option III: Delete Temporary Files)}

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I^{(I keys)} để mở Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào Hệ thống^{(System )} và sau đó nhấp vào Lưu trữ.^(Storage.)

3. Nhấp vào Tệp tạm thời^{(Temporary files)} .

4. Chọn các tệp tạm thời mong muốn trong số các tùy chọn có sẵn được liệt kê bên dưới và sau đó nhấp vào tùy chọn Xóa tệp^{(Remove files)} , như thể hiện trong hình dưới đây.

• Thùng rác^{(Recycle Bin)}
• Tải xuống^(Downloads)
• Tệp tối ưu hóa phân phối^{(Delivery Optimization Files)}
• Hình thu nhỏ^(Thumbnails)

Tùy chọn IV: Sử dụng Disk Cleanup^{(Option IV: Use Disk Cleanup)}

1. Nhấp vào Start và gõ Disk Cleanup và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

2. Chọn đĩa đã cài đặt Windows từ danh sách và nhấp vào OK.

3. Chọn các tệp^(files) để xóa khỏi danh sách.

4. Nhấp vào Xóa tệp^{(Delete Files )} trong hộp thoại xuất hiện.

Phương pháp 4: Tắt VPN hoặc Máy chủ Proxy^{(Method 4: Disable VPN or Proxy Server)}

Sử dụng mạng VPN hoặc mạng Proxy có thể gây ra xung đột kết nối với máy chủ EA. Để tắt mạng proxy:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào Mạng & internet^{(Network & internet)} từ ngăn bên trái.

3. Sau đó, chọn tùy chọn Proxy .

4. Trong Thiết lập proxy thủ^{(Manual proxy setup)} công , nhấp vào Chỉnh sửa^(Edit) bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)} .

5. Nhấp vào nút chuyển đổi để tắt^{(turn off)} tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)} .

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Cách gỡ cài đặt trò chơi Steam^{(How to Uninstall Steam Games)}

Phương pháp 5: Xả máy chủ DNS^{(Method 5: Flush DNS Servers)}

Xóa máy chủ DNS có nghĩa là xóa mọi bản ghi địa chỉ IP hoặc bản ghi DNS khỏi bộ nhớ cache. Làm như vậy:

1. Nhấp vào Start và gõ Command Prompt , sau đó nhấp vào Run as administrator .

3. Nhấp vào Có^{(Yes )} trong hộp thoại Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}

4. Gõ lệnh ipconfig /flushdns và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

5. Sau đó, gõ lệnh ipconfig /registerdns và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

6. Tiếp theo, thực hiện lệnh ipconfig /release .

7. Bây giờ, gõ lệnh ipconfig /renew và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

8. Sau đó, gõ lệnh thiết lập lại netsh winock^{(netsh winsock reset)} và nhấn phím Enter^{(Enter key)} .

9. Cuối cùng, khởi động lại PC^{(reboot the PC )} và thử mở lại trò chơi.

Phương pháp 6: Đặt Máy chủ DNS Tùy chỉnh^{(Method 6: Set Custom DNS Servers)}

Máy chủ DNS tùy chỉnh^{(Custom DNS)} cung cấp sự ổn định tốt hơn nhiều cho kết nối internet của bạn và tốc độ nhanh hơn. Nó sẽ giải quyết mọi vấn đề về tốc độ hoặc yêu cầu trễ mà bạn có thể gặp phải.

1. Nhấp vào Bắt đầu^(Start) và nhập Xem kết nối mạng^{(View network connections)} , sau đó nhấp vào Mở^(Open) .

2. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng ưa thích của bạn và nhấp vào Thuộc tính^(Properties) .

3. Nhấp vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào Thuộc tính^(Properties) , như hình dưới đây.

4. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau^{(Use the following DNS server addresses)}

5. Đặt 1.1.1.1 làm máy chủ DNS ưa thích^{(Preferred DNS server)}

6. Đặt 1.0.0.1 làm máy chủ DNS thay thế^{(Alternate DNS server)}

7. Nhấp OK và thoát

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục Apex Legends không thể kết nối với máy chủ EA^{(Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers)}

Phương pháp 7: Cập nhật hoặc khôi phục hoặc cài đặt lại trình điều khiển đồ họa^{(Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers)}

Tùy chọn I: Cập nhật trình điều khiển^{(Option I: Update Drivers)}

Trình điều khiển mạng hoặc GPU^(GPU) lỗi thời có thể gây ra các lỗi như không thể kết nối với máy chủ EA. Làm theo các phương pháp và bước sắp tới để hiểu cách cập nhật, cài đặt lại và khôi phục trình điều khiển để khắc phục sự cố mong muốn.

1. Nhấp vào Bắt đầu^(Start) , nhập Trình ^(Device) quản lý^(Manager,) Thiết bị và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Tìm kiếm bất kỳ phần cứng nào có dấu hiệu cảnh báo màu vàng^{(yellow caution mark)} .

3. Nhấp chuột phải vào tên thiết bị và nhấp vào Cập nhật ^(Update) trình điều khiển^(driver) .

4. Nhấp vào Tìm kiếm trình ^(Search) điều ^(for)khiển ^(drivers)tự động^{(automatically)} .

5. Trình hướng dẫn sẽ tìm kiếm bản cập nhật trình điều khiển qua internet và sẽ yêu cầu bạn cho phép nếu tìm thấy. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để cài đặt bản cập nhật.

6. Nhấp vào Đóng^(Close) .

7. Khởi động lại^(Restart) PC Windows 10 của bạn để kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố hay không.

Tùy chọn II: Cài đặt lại trình điều khiển^{(Option II: Reinstall Drivers)}

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển đảm bảo rằng trình điều khiển được cài đặt đúng cách.

1. Nhấp vào Bắt đầu^(Start) , nhập Trình ^(Device) quản lý^(Manager,) Thiết bị và nhấp vào Mở^(Open) .

2. Tìm kiếm bất kỳ phần cứng nào hiển thị dấu cảnh báo màu vàng^{(yellow caution mark)} trong danh sách.

3. Nhấp chuột phải vào tên thiết bị và nhấp vào Gỡ cài đặt ^(Uninstall) thiết bị^(device) .

4. Chọn hộp có tiêu đề Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này^{(Delete the driver software for this device)} và nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

5. Nhấp vào Hành động^(Action) trong thanh menu ở trên cùng.

6. Chọn Quét các thay đổi phần cứng^{(Scan for hardware changes)} .

7. Khởi động lại^(Restart) máy tính của bạn khi bạn thấy thiết bị bạn vừa gỡ cài đặt trở lại trong danh sách.

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục ARK không thể truy vấn thông tin máy chủ để được mời^{(Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite)}

Tùy chọn III: Quay lại trình điều khiển^{(Option III: Roll Back Drivers)}

Việc cài đặt trình điều khiển mới đôi khi có thể dẫn đến việc cài đặt trình điều khiển bị hỏng. Quay lại trình điều khiển về các phiên bản trước sẽ giải quyết được vấn đề này.

1. Mở  Trình ^(Device) quản lý^(Manager) Thiết bị từ Tìm kiếm của Windows^{(Windows Search)} .

2. Tìm kiếm bất kỳ phần cứng nào hiển thị dấu cảnh báo màu vàng^{(yellow caution mark)} trong danh sách.

4. Trong Thuộc tính^(Properties) , nhấp vào tab Trình điều khiển .^(Driver)

5. Nhấp vào Roll Back Driver .

6. Chọn từ các lý do khác nhau được đưa ra cho bạn để quay trở lại phiên bản trình điều khiển trước đó và nhấp vào Có^(Yes) .

7. Khởi động lại^(Restart) PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Phương pháp 8: Cập nhật Windows^{(Method 8: Update Windows)}

Windows lỗi thời cũng có thể dẫn đến xung đột máy chủ hoặc không đáp ứng các yêu cầu để trò chơi chạy bình thường. Ngoài ra, nó cũng có thể giải quyết các vấn đề khác cũng có thể gây ra lỗi không thể kết nối với máy chủ EA. Để cập nhật Windows của bạn , hãy đọc và làm theo các bước sắp tới.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows ^(keys)Windows + I để mở cửa sổ Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào Windows Update ở khung bên trái.

3. Sau đó, nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for updates)} .

4A. Nếu có bản cập nhật, hãy để nó cài đặt và khởi động lại^(restart) PC chạy Windows 10 của bạn.

4B. Nếu không có bản cập nhật nào, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

5. Sau khi khởi động lại PC^{(restarting the PC)} , hãy thử mở trò chơi để xem bất kỳ thay đổi nào.

Đọc thêm: ^{(Also Read: )}Sửa Mã lỗi MHW 50382-MW1^{(Fix MHW Error Code 50382-MW1)}

Phương pháp 9: Gỡ ​​cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây

Các ứng dụng mới được cài đặt có thể thực hiện các thay đổi đối với máy tính của bạn, điều này có thể gây ra lỗi không thể kết nối với máy chủ EA. Để gỡ cài đặt các cài đặt gần đây:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Cài đặt^(Settings) .

2. Chọn Ứng dụng^(Apps) từ ngăn bên trái.

3. Sau đó, nhấp vào Ứng dụng & tính năng^{(Apps & features)} .

4. Cuộn^(Scroll) qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm^{(three-dotted icon )} , sau đó nhấp vào Gỡ^(Uninstall) cài đặt để gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn cho rằng đã gây ra sự cố.

Phương pháp 10: Thực hiện quét phần mềm độc hại^{(Method 10: Perform Malware Scan)}

Các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại cũng có thể khiến kết nối mạng bị suy giảm. Bạn nên chạy quét phần mềm độc hại chuyên sâu theo định kỳ để bảo trì PC của bạn đúng cách.

Lưu ý^(Note) : Chúng tôi đang mô tả các bước quét phần mềm độc hại trên ứng dụng McAfee LiveSafe làm ví dụ ở đây. Các tùy chọn và menu có thể khác nhau tùy theo ứng dụng chống vi-rút của bạn.

1. Nhấp vào Start , gõ McAfee LiveSafe và nhấn phím ^(key)Enter .

2. Nhấp vào tùy chọn PC .

3. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Antivirus .

4. Sau đó, chọn tùy chọn Loại ^(types)quét^(Scan) .

5. Tiếp theo, nhấp vào Chạy quét toàn bộ^{(Run a full scan)} .

6. Chờ cho quá trình quét kết thúc và thực hiện các hành động^(actions) theo kết quả.

Cũng đọc: ^{(Also Read:)} Cách sửa lỗi Origin sẽ không mở trên Windows 10^{(How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10)}

Phương pháp 11: Thực hiện Khởi động sạch^{(Method 11: Perform Clean Boot)}

Thực hiện khởi động sạch sẽ cho phép bạn vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và quy trình cản trở kết nối rõ ràng giữa máy tính của bạn và Máy chủ EA^{(EA Servers)} . Để khởi động sạch, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Gõ msconfig và nhấp vào OK để mở Dịch vụ^(Services) .

3. Nhấp vào tab Dịch vụ^(Services) và hộp kiểm được đánh dấu Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} .

4. Đánh dấu vào tất cả các hộp kiểm mong muốn cho các dịch vụ của bên thứ ba vẫn còn và nhấp vào Tắt tất cả^{(Disable all)} .

5. Nhấp vào Áp dụng^{(Apply )} rồi OK để lưu các thay đổi đã thực hiện.

6. Nhấn đồng thời tổ hợp Ctrl + Shift + Esc keys để khởi chạy Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

7. Nhấp vào tab Khởi động^(Startup) .

8. Nhấp chuột phải vào tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đã bật, ngoại trừ các ứng dụng cần thiết.

9. Nhấp vào Tắt^(Disable) .

10. Nhấp vào Áp dụng^{(Apply )} rồi OK để lưu các thay đổi.

11. Cuối cùng, khởi động lại PC^{(reboot the PC)} .

Phương pháp 12: Liên hệ với Bộ phận trợ giúp EA^{(Method 12: Contact EA Help Desk)}

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên hoạt động, liên hệ với Bàn trợ giúp EA^{(EA Help)} là hy vọng cuối cùng của bạn. Bạn phải nhập trò chơi bạn đang gặp sự cố, nền tảng bạn đang chơi và loại truy vấn bạn có.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách cài đặt Windows trên Chromebook^{(How to Install Windows on a Chromebook)}
• Cách kích hoạt hỗ trợ bộ điều khiển Minecraft^{(How to Enable Minecraft Controller Support)}
• Sửa lỗi FFXIV 90002 trong Windows 10^{(Fix FFXIV Error 90002 in Windows 10)}
• Khắc phục Fallout 4 Script Extender không hoạt động trên Windows 10^{(Fix Fallout 4 Script Extender Not Working on Windows 10)}

Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục sự cố không thể kết nối với máy chủ EA^{(unable to connect to EA servers)} trong Windows 10 . Vui lòng gửi đề xuất và thắc mắc của bạn trong khung bình luận bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết chủ đề bạn muốn chúng tôi viết tiếp theo.

Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11

Imagine you cоme home after a long day and go straight to have a match with your friends in your favorіte game. But instead, you see an еrror sаying unable to connect to EA servers. Frustrating, isn’t it? Well, as well-known as EA іs for their stellar game titles like FIFA, Battlеfields, and Need For Speed series, they are аlѕo infamous for their games plagued with errors. In this article, we are going to seе why you can’t cоnnect to EA servers and how to resolve it comprehensіvely.

How to Fix Unable to Connect to EA Servers in Windows 11

There are several reasons for the unable to connect to EA servers error can occur on your side. Some of them are mentioned below for you to read and understand.

• Insufficient storage space
• Outdated drivers
• High network traffic on the EA servers
• Conflict from VPN or proxy network
• Out of date Windows version

The methods below contain several ways to fix this issue. Try each method step by step until you solve the can’t connect to EA server error.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Before getting onto more long and complex methods, let us get over the basic troubleshooting steps you can perform to get rid of the desired error.

1. Check Game Server Status: You can experience unable to connect to EA Servers error because the game servers are down. You could check the server status by following these steps:

1. Go to the EA Help Page online.

2. Click on Games, as shown below.

3. Search for the game you are experiencing trouble in.

4. On the Help page for the game, you could see the Server Status on the top right-hand side. Green indicates that the servers are online, and red indicates servers are down.

Note: EA also updates their Twitter feed regarding any server being offline. You could check out the EA Help Twitter account.

2. Check Network Server Status: Similar to game servers, even network servers for the devices can be offline. You could search network status for your devices from down below:

• PlayStation
• Xbox
• Nintendo Switch

3. Correct the Date & Time Settings: Due to the difference between the Server time and your computer clock, there could be a conflict between the two which results in are Unable to connect to EA Servers error. To fix this:

1. Right-click on the Date & time tab in the bottom right corner of the taskbar.

2. Click on Adjust date & time.

3. Click on switch toggles marked Set time automatically and Set time zone automatically, and click on Sync now to synchronize your computer time with the Windows server as shown below.

4. Conduct a Power Cycle: Performing a power cycle for all the devices, including your router, console, or computer, can fix the cause of why you can’t connect to EA servers. Shut down all your devices completely and wait for 2-4 minutes before turning them back on. This power cycle would help in giving the devices a fresh start and start to work properly once again.

5. Set the EA Account Type: Many consoles and games require a membership or subscription added to the account in order to activate online gameplay. You have to make sure your account is equipped with one if it is necessary for playing online. While at it, you may also want to check the account type for your account. EA supports accounts with parental controls for children. So, check out which type of account is yours and if your account got the permissions required for the game you are trying to play.

6. Confirm the EA Account Status: Your EA account can get banned or suspended if you violate the terms and conditions agreement of EA. It could be the result of the installation of restricted software or suspicious behavior during gameplay. Like any online gaming company, EA is strict about its cheating policy, and a user report can lead to account suspension or even a permanent ban.

• You can check if your account is suspended or banned, or in a worst-case scenario, deactivated or deleted.
• In case it is suspended, you may wait till the suspension period gets over.
• But in other situations, you can make a different account and make sure you lookout for the rules this time around.

7. Sign-out from Other Devices: EA doesn’t support multiple logins for the same account. So, make sure you are only using the account on a single device at that point in time. Log out from all devices and log in only on the main device you’ll be using for the time being. This practice also prevents your account from being hacked.

8. Switch to Wired Connection using an Ethernet Cable: A wired network gives you priority for bandwidth, and you don’t have to share it with other users like in a wireless network. To switch to a wired network:

1. Plug the Ethernet cable into your computer Ethernet port.

2. Plug the other end of the cable to the Ethernet port of your modem.

3. Check for changes in the Network icon in the Taskbar.

Also Read: Fix Steam Remote Play Not Working in Windows 10

Method 2: Run Internet Connection Troubleshooter

Windows comes with an inbuilt troubleshooter to tackle Internet connection problems. To use Internet Connection troubleshooter to solve can’t connect to EA server.

1. Press the Windows + I keys together to open the Settings window.

2. Scroll down in the System tab and click on Troubleshoot.

3. Click on Other Troubleshooters.

4. Click on Run in front of Internet connections.

5. Wait for it to detect the problems and follow the instructions displayed on-screen to apply the fix.

6. Click on Close.

7. Finally, restart your game.

Method 3: Empty Storage Space

Not having enough space on your Hard Drive Disk (HDD) for the temporary files from the server can also cause obstruction to a good connection to the servers. The following are the methods to clean your disk to make space for those files:

Option I: Empty Recycle Bin

1. Right-click on the Recycle bin icon at the top left corner of the desktop.

2. Click on the Empty Recycle bin.

3. Click on Yes.

Option II: Delete Unnecessary Downloaded Files:

1. Press Windows + E keys simultaneously to open File Explorer.

2. Click on Downloads.

3. Delete all the files you don’t need manually by right-clicking on the item you wish to delete and click on Delete icon, as shown below.

Also Read: How to Backup Steam Games

Option III: Delete Temporary Files

1. Press the Windows + I keys together to open the Settings.

2. Click on System and then Storage.

3. Click on Temporary files.

4. Select the desired temporary files out the available options listed below and then click on the Remove files option, as shown in the picture below.

• Recycle Bin
• Downloads
• Delivery Optimization Files
• Thumbnails

Option IV: Use Disk Cleanup

1. Click on Start and type Disk Cleanup and press the Enter key.

2. Choose the disk where the Windows is installed from the list and click OK.

3. Choose the files to delete from the list.

4. Click on Delete Files in the dialog box that appears.

Method 4: Disable VPN or Proxy Server

Using a VPN or Proxy network can cause conflict to connect to EA server. To disable the proxy network:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on Network & internet from the left pane.

3. Then, select the Proxy option.

4. Under Manual proxy setup, click on Edit next to Use a proxy server.

5. Click on switch toggle to turn off the Use a proxy server option.

Also Read: How to Uninstall Steam Games

Method 5: Flush DNS Servers

Flushing DNS server means clearing any record of IP address or DNS record from the cache. To do so:

1. Click on the Start and type Command Prompt, then click on Run as administrator.

3. Click on Yes in the User Account Control dialog box.

4. Type the ipconfig /flushdns command and press Enter key.

5. Then, type the ipconfig /registerdns command and hit the Enter key.

6. Next, execute the ipconfig /release command.

7. Now, type the ipconfig /renew command and hit the Enter key.

8. Then, type the netsh winsock reset command and press the Enter key.

9. Finally, reboot the PC and try opening the game once again.

Method 6: Set Custom DNS Servers

Custom DNS servers provide much better stability to your internet connections and faster speed. It would resolve any speed or late request issues you might be facing.

1. Click on the Start and type View network connections, then click on Open.

2. Right-click on your preferred network adapter and click on Properties.

3. Click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties, as shown below.

4. Select Use the following DNS server addresses

5. Set 1.1.1.1 as the Preferred DNS server

6. Set 1.0.0.1 as the Alternate DNS server

7. Click OK and exit

Also Read: Fix Apex Legends Unable to Connect to EA Servers

Method 7: Update or Roll Back or Reinstall Graphics Drivers

Option I: Update Drivers

Outdated GPU or network drivers can cause errors like unable to connect to EA servers. Follow the upcoming methods and steps to understand how to update, reinstall, and roll back drivers to fix the desired issue.

1. Click on the Start, type Device Manager, and click on Open.

2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark.

3. Right-click on the device name and click on Update driver.

4. Click on Search automatically for drivers.

5. The wizard will search for a driver update over the internet and will ask your permission if it finds one. Follow the instructions shown on screen to install the update.

6. Click on Close.

7. Restart your Windows 10 PC to check whether you still face the issue.

Option II: Reinstall Drivers

Uninstalling and reinstalling drivers make sure that drivers are installed properly.

1. Click on the Start, type Device Manager, and click on Open.

2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark in the list.

3. Right-click on the device name and click on Uninstall device.

4. Check the box titled Delete the driver software for this device and click on Uninstall.

5. Click on Action in the menu bar at the top.

6. Select Scan for hardware changes.

7. Restart your computer when you see the device you just uninstalled back on the list.

Also Read: Fix ARK Unable to Query Server Info for Invite

Option III: Roll Back Drivers

Installing a new driver may result in corrupt driver installation sometimes. Rolling back the driver to previous versions solves this issue.

1. Open the Device Manager from the Windows Search.

2. Search for any hardware that is showing a yellow caution mark in the list.

4. In the Properties, click on the Driver tab.

5. Click on Roll Back Driver.

6. Choose from different reasons given to you for rolling back to a previous version of the driver and click Yes.

7. Restart your PC for the changes to take effect.

Method 8: Update Windows

Outdated Windows can also result in server conflict or not meeting the requirements for the game to run properly. In addition, it can also solve the other issues which may also be causing the can’t connect to EA servers error. To update your Windows, read and follow the upcoming steps.

1. Press the Windows + I keys together to open the Settings window.

2. Click on Windows Update in the left pane.

3. Then, click on Check for updates.

4A. If there is an update available, let it install and restart your Windows 10 PC.

4B. If there’s no update available, move to the next method.

5. After restarting the PC, try opening the game to see any changes.

Also Read: Fix MHW Error Code 50382-MW1

Method 9: Uninstall Recently Installed Applications

Newly installed applications can make changes to your computer which further may cause the unable to connect to EA servers error. To uninstall recent installations:

1. Press the Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Apps from the left pane.

3. Then, click on Apps & features.

4. Scroll through the list of installed applications and click on three-dotted icon and then on Uninstall to uninstall applications that you think caused the issue.

Method 10: Perform Malware Scan

Malware attacks can also leave network connections degraded. It is advised to run an in-depth malware scan at regular intervals to maintain your PC properly.

Note: We are depicting the malware scan steps on the McAfee LiveSafe application as an example here. The options and menus may differ according to your antivirus application.

1. Click on the Start, type McAfee LiveSafe and press the Enter key.

2. Click on PC option.

3. Next, click on Antivirus option.

4. Then, select Scan types option.

5. Next, click on Run a full scan.

6. Wait for the scan to finish and take actions according to the results.

Also Read: How to Fix Origin Won’t Open on Windows 10

Method 11: Perform Clean Boot

Doing a clean boot allows you to disable all the applications and processes hindering the clear connection between your computer and EA Servers. To do a clean boot, follow these steps:

1. Press Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type msconfig and click on OK to open Services.

3. Click on Services tab and check box marked Hide all Microsoft services.

4. Check all the desired checkboxes for the third-party services that remain, and click on Disable all.

5. Click on Apply then OK to save the changes made.

6. Press the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch the Task Manager.

7. Click on the Startup tab.

8. Right-click on all the enabled third-party apps excluding the necessary apps.

9. Click on Disable.

10. Click on Apply then OK to save the changes.

11. Finally, reboot the PC.

Method 12: Contact EA Help Desk

If no methods mentioned above work, contacting the EA Help desk is your last hope. You have to input the game you are experiencing trouble in, the platform you are playing it on, and the kind of query you have.

Recommended:

• How to Install Windows on a Chromebook
• How to Enable Minecraft Controller Support
• Fix FFXIV Error 90002 in Windows 10
• Fix Fallout 4 Script Extender Not Working on Windows 10

We hope this article helped you fix unable to connect to EA servers in Windows 10. Please post your suggestions and queries in the comment box below. Let us know what topic you want us to write on next.

Related posts

• Sửa lỗi Apex Legends không thể kết nối với máy chủ EA

• Fix Unable để mở Local Disk (C :)

• Fix Unable Để cài đặt Network Adapter Error Code 28

• Fix Unable đến Delete Temporary Files trong Windows 10

• Fix Unable để Install DirectX trên Windows 10

• Khắc phục lỗi quy trình nghiêm trọng đã chết trong Windows 11

• Fix PC này không thể chạy lỗi Windows 11

• Cách sửa các biểu tượng trống trong Windows 11

• Sửa lỗi thiết bị khởi động không truy cập được trong Windows 11

• Cách cài đặt Công cụ đồ họa trong Windows 11

• Khắc phục các ứng dụng không thể mở trong Windows 11

• Cách cập nhật ứng dụng trên Windows 11

• Cách đồng bộ hóa thời gian trong Windows 11

• Sửa lỗi Halo Infinite Customization không tải trong Windows 11

• Bảo vệ tài nguyên Windows không thể sửa các tệp bị hỏng: 5 bản sửa lỗi cần thử

• Cách sử dụng PowerToys trên Windows 11

• Cách bật Trình chỉnh sửa chính sách nhóm trong Windows 11 Home Edition

• Sửa lỗi VCRUNTIME140.dll bị thiếu trên Windows 11

• Cách xem các tiến trình đang chạy trong Windows 11

• Lỗi Fix 0xc00007b: Application Was Unable để bắt đầu Correctly