Sửa lỗi dịch vụ truyền thông minh trong nền sẽ không bắt đầu lỗi

Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền Windows(Windows Background Intelligent Transfer Service) ( BITS ) là một thành phần thiết yếu(essential component) giúp các chương trình tải xuống dữ liệu và tệp từ internet.

Ngày nay, các chương trình cần các bản cập nhật mới nhất(latest updates) , nội dung hoặc cấu hình mới và BITS xử lý gián đoạn mạng một cách thông minh ngay cả sau khi khởi động lại bằng cách tạm dừng và tiếp tục truyền.

Tính năng 'thông minh' trong BITS cũng làm tăng hoặc giảm tốc độ truyền tệp dựa trên băng thông mạng(network bandwidth) nhàn rỗi có sẵn. Chính sách truyền do ứng dụng chỉ định đảm bảo rằng nếu một ứng dụng mạng đang tiêu thụ nhiều băng thông hơn, tốc độ truyền của ứng dụng đó sẽ giảm xuống để ngăn các tệp truyền trên các mạng đắt tiền.

Nó cũng cung cấp một cách dễ dàng để tải xuống các tệp để cài đặt các bản cập nhật trên Windows 10 . Bằng cách này, ngay cả sau khi bạn thoát khỏi ứng dụng, BITS sẽ vẫn chuyển tệp với điều kiện bạn vẫn đăng nhập và kết nối mạng được duy trì. Nếu bạn đăng xuất và đăng nhập lại, BITS sẽ tiếp tục chuyển khi kết nối được thiết lập lại.

Nhưng đó không phải là tất cả. Từ Bản cập nhật (Update)tháng 5 năm 2019(May 2019) , BITS giờ đây sẽ lưu ý đến việc sử dụng năng lượng và truyền tệp khi máy được cắm vào nguồn và khi máy ở chế độ Chờ hiện đại(Modern Standby mode) .

Nói tóm lại, nó đảm bảo quá trình tải lên và tải xuống giữa thiết bị của bạn và máy chủ từ xa vẫn tiếp tục mà không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến trải nghiệm mạng. Nó đặc biệt hữu ích cho các ứng dụng cần tải tệp lên hoặc tải xuống từ máy chủ web HTTP hoặc REST hoặc máy chủ tệp (REST)SMB , chi phí mạng, tiếp tục truyền tệp tự động sau khi khởi động lại hoặc ngắt kết nối hoặc duy trì khả năng đáp ứng của các ứng dụng mạng khác.

BITS có thể là một dịch vụ thông minh, đôi khi nó có thể không khởi động hoặc có thể đột ngột ngừng hoạt động hoàn toàn. Kết quả của việc này là các dịch vụ khác như Microsoft Store hoặc Windows Update sẽ không hoạt động bình thường.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những cách khác nhau để bạn có thể khắc phục sự cố và sửa BITS khi nó không khởi động.

Khắc phục dịch vụ truyền tải thông minh trong nền không hoạt động(Fix Background Intelligent Transfer Service Is Not Working)

  • Khởi động lại Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền(Background Intelligent Transfer Service)
  • Quét thiết bị của bạn để tìm phần mềm độc hại
  • Sử dụng Trình gỡ rối BITS
  • Sử dụng công cụ dòng lệnh SFCDISM
  • Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
  • Cài đặt bản cập nhật chất lượng mới nhất từ ​​Microsoft Update
  • Bật dịch vụ Nhận biết Vị trí(Network Location Awareness) Mạng và Danh sách Mạng(Network List)
  • Thay đổi(Change Startup) cài đặt lựa chọn Khởi động thành Khởi động bình(Normal) thường
  • Chỉnh sửa sổ đăng ký
  • Đặt lại máy tính của bạn

Lưu ý:(Note:) Các hướng dẫn trong hướng dẫn này tập trung vào hệ điều hành Windows 10 .

Khởi động lại Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền(Restart The Background Intelligent Transfer Service)

Thông thường, BITS tự động khởi động cùng với máy tính của bạn khi khởi động, nhưng nếu không, bạn có thể kiểm tra và khởi động lại dịch vụ theo cách thủ công.

1. Nhấp chuột phải vào Start>Run .

2. Nhập services.msc vào hộp Run, sau đó nhấn Enter để mở Windows Services .

3. Tìm Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền(Background Intelligent Transfer Service) từ danh sách các dịch vụ ở bên phải.

4. Nếu BITS đang chạy, hãy nhấp chuột phải và chọn Khởi động lại(Restart) để khởi động lại dịch vụ và sửa nó ở bất cứ nơi nào mà nó có thể bị kẹt vì lý do này hay lý do khác.

5. Nếu BITS không khởi động, hãy nhấp đúp vào mục nhập trong Dịch vụ Windows(Windows Services) và thay đổi kiểu khởi động trong cửa sổ bật lên mới thành Tự động(Automatic) .

6. Bên cạnh Trạng thái Dịch vụ(Service Status) , nhấp vào nút Bắt đầu(Start) và xem BITS có hoạt động bình thường trở lại hay không.

Quét thiết bị của bạn để tìm phần mềm độc hại(Scan Your Device For Malware)

Virus và phần mềm độc hại thường nhắm mục tiêu BITS để ngăn nó khởi động bình thường. Nếu nó không khởi động, hãy chạy quét phần mềm độc hại hoặc vi rút để đảm bảo không có gì cản trở BITS cung cấp giao tiếp phù hợp giữa thiết bị của bạn và các mạng dựa trên BITS khác.(BITS)

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm bảo mật chống vi-rút tốt, bạn có thể sử dụng nó, nếu không hãy thử một số phần mềm chống phần mềm độc hại tốt nhất như Malwarebytes để chạy quét, sau đó khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố BITS đã biến mất chưa.

Sử dụng Trình gỡ rối BITS(Use The BITS Troubleshooter)

Trình khắc phục sự cố BITS có thể khắc phục hầu hết các sự cố thường gặp với dịch vụ trong Windows 10 .

1. Để thực hiện việc này, hãy mở Control Panel và nhấp vào menu View by(View by menu) ở phía trên bên phải. Nhấp vào Biểu tượng lớn(Large Icons) .

2. Nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshooting) trong danh sách các tùy chọn.

3. Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh(Hardware and Sound) .

4. Tiếp theo, nhấp vào Trình khắc phục sự cố Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền(Background Intelligent Transfer Service troubleshooter) trong phần Windows .

5. Nhấp vào Nâng cao(Advanced)

6. Chọn Apply Repairs Automatically > Next .

7. Trình khắc phục sự cố BITS sẽ bắt đầu quét, phát hiện và khắc phục bất kỳ sự cố nào có thể khiến trình khắc phục sự cố không thể khởi động hoặc hoạt động bình thường.

Sử dụng Công cụ dòng lệnh SFC & DISM(Use The SFC & DISM Command Line Tool)

Nếu BITS vẫn không khởi động, bạn có thể sử dụng Công cụ kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) ( SFC ) và công cụ dòng lệnh DISM để giải quyết vấn đề.(DISM)

1. Trên thanh tìm kiếm, nhập CMD để mở menu Dấu nhắc Lệnh(Command Prompt) và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên(Run as administrator) .

2. Trong cửa sổ Command Prompt , gõ lệnh này và nhấn Enter : dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . Thao tác này sẽ quét và sửa chữa bất kỳ tệp hệ thống nào bị hỏng.

3. Tiếp theo, gõ lệnh này và nhấn Enter: sfc / scannow .

Bạn cũng có thể thử lệnh kiểm tra đĩa để xem nó có hữu ích không. Trong cùng một cửa sổ Command Prompt , nhập (Command Prompt)chkdsk /r /f và nhấn Enter .

4. Khởi động lại thiết bị của bạn và thiết bị sẽ được quét các lỗi trong khi sửa mọi lỗi cơ bản khiến BITS không khởi động hoặc hoạt động bình thường.

Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật(Temporarily Disable Security Software)

Đây là một biện pháp tạm thời để giúp bạn kiểm tra xem liệu nó có khiến BITS không khởi động hay không. Phần mềm bảo mật của bạn bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật như vi-rút và phần mềm độc hại và không nên bị vô hiệu hóa. 

Tuy nhiên, trong trường hợp này, hãy tạm thời vô hiệu hóa nó và xem BITS có khởi động bình thường hay không. Nếu vậy, phần mềm chống vi-rút của bạn có thể là nguyên nhân. Nếu không, hãy bật lại phần mềm bảo mật của bạn ngay sau khi bạn hoàn tất.

Cài đặt bản cập nhật chất lượng mới nhất từ ​​Microsoft Update(Install The Latest Quality Update From Microsoft Update)

Nếu không có bản sửa lỗi nào hoạt động cho đến nay, thì vấn đề có thể là do hệ điều hành và điều này có thể được giải quyết bằng cách tải xuống các bản cập nhật mới nhất của Microsoft. 

1. Bạn có thể thực hiện việc này theo cách thủ công, nhưng hãy kiểm tra tên tham chiếu KB (cơ sở kiến ​​thức) từ Lịch sử cập nhật Windows 10(Windows 10 Update History) , sau đó xác nhận xem bạn cần phiên bản cập nhật 32 bit hay 64 bit bằng cách đi tới Settings>System>About và kiểm tra Loại hệ thống(System Type) .

2. Tải xuống Windows Update từ danh mục Microsoft Update(Microsoft Update catalog)(Microsoft Update catalog) . Tại đây, bạn có thể tìm kiếm tham chiếu KB cho bản cập nhật và nhấp vào Tải xuống(Download) cho phiên bản 32 hoặc 64 bit.

Nhấp vào(Click) liên kết .msu để tải xuống tệp.

3. Nhấp đúp vào tệp .msu(.msu file) hoặc đi tới Command Prompt>Run as administrator và nhập lệnh: wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet  /norestart và nhấn Enter .

4. Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu dịch vụ có hoạt động tốt trở lại hay không.

Bật Dịch vụ Nhận thức Vị trí Mạng & Danh sách Mạng(Enable The Network Location Awareness & Network List Services)

(Windows) Các Dịch vụ (Services)Windows phụ thuộc vào nhau, nhưng có hai dịch vụ cụ thể không được liệt kê trong Dịch vụ (Services)Windows khi bạn nhấp vào BITS , nhưng nó sẽ chỉ bắt đầu khi hai dịch vụ này chạy đúng - dịch vụ Nhận thức Vị trí(Network Location Awareness) Mạng và Danh sách Mạng(Network List) .

1. Để bật chúng, nhấp chuột phải vào Start>Run và nhập services.msc rồi nhấn Enter .

2. Trong Windows Services, tìm các dịch vụ Network Location Awareness và Network List(Network Location Awareness and Network List) và nhấp chuột phải vào từng dịch vụ để khởi động chúng bằng cách sử dụng các bước kiểu khởi động mà chúng tôi đã mô tả cho BITS ở trên.

Nếu mỗi dịch vụ được khởi động, hãy để nguyên như vậy, nhưng nếu mỗi dịch vụ hiển thị 'đã dừng', hãy nhấp vào nút Bắt đầu(Start) để khởi động lại dịch vụ. Thiết lập tất cả cài đặt khởi động cho từng dịch vụ này thành Tự động(Automatic) , bao gồm cả BITS .

Thay đổi cài đặt lựa chọn khởi động thành khởi động bình thường(Change Startup Selection Setting To Normal startup)

Cài đặt lựa chọn khởi động mặc định phải là Khởi động bình thường(Normal) hoặc Khởi động có chọn lọc(Selective) tùy thuộc vào máy tính của bạn. 

1. Để thay đổi nó, hãy nhấp chuột phải vào Start>Run và nhập msconfig . Nhấp vào Cấu hình Hệ thống(System Configuration) .

2. Trong tab Chung(General) , thay đổi lựa chọn Khởi động thành (Startup)Khởi động Bình thường(Normal Startup) .

3. Nhấp vào Áp dụng(Apply) và khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem dịch vụ BITS có khởi động lại bình thường hay không.

4. Quay lại tab Chung và nhấp vào tùy (General)chọn Khởi động(Selective startup) có chọn lọc . Bỏ chọn hộp kiểm Tải các mục khởi động(Load startup items) .

Chỉnh sửa sổ đăng ký(Edit The Registry)

Registry Editor yêu cầu bạn chú ý cẩn thận đến từng bước để ngăn chặn bất kỳ sự cố nào xảy ra với máy tính của bạn . Nó liên quan đến việc thực hiện các thay đổi đối với sổ đăng ký, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu sổ đăng ký của mình trước khi thực hiện các bước bên dưới.

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu(Start) và chọn Chạy(Run) . (Type) regedit vào hộp thoại chạy để mở Registry Editor . Trong Registry Editor , điều hướng đến khóa này: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

2. Kiểm tra xem mục nhập FilesNotToBackup có tồn tại trong khóa BackupRestore hay không . Nếu không, hãy tạo nó bằng cách nhấp vào Edit>New>Key trong khóa BackupRestore . Đổi tên giá trị thành FilesNotToBackup và nhấn Enter . Để trống chìa khóa.

3. Đi tới Dịch vụ Windows(Windows Services) (nhấp chuột phải vào Start>Run>type services.msc>Enter ) và tìm Dịch vụ truyền thông tin nền(Background Intelligence Transfer Service) . Nhấp chuột phải vào BITS và chọn Thuộc tính(Properties) .

4. Nếu dịch vụ BITS được bắt đầu, hãy để nguyên như vậy; nếu nó bị dừng, hãy nhấp vào Bắt đầu(Start) và đảm bảo tùy chọn Loại khởi động trong thuộc tính (Startup)BITS được đặt thành Tự động(Automatic) .

Đặt lại máy tính của bạn(Reset Your Computer)

Nếu không có cách nào khác hoạt động, hãy đặt lại máy tính của bạn là biện pháp cuối cùng.

1. Mở Settings>Update & Security.

2. Nhấp vào Recovery>Reset this PC .

3. Bấm Bắt đầu(Get Started) , rồi chọn Giữ tệp của tôi(Keep my files) hoặc Xóa mọi thứ(Remove everything) . Tất cả cài đặt sẽ được trả về mặc định và các ứng dụng được gỡ cài đặt, vì vậy tốt hơn hết bạn nên sử dụng tùy chọn Giữ tệp của tôi(Keep my files) .

4. Nhấp vào Tiếp theo(Next) , và chọn xem bạn muốn giữ các tệp của mình hay xóa mọi thứ. Nhấp vào (Click) Đặt lại(Reset ) và đợi Windows kết thúc quá trình. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục(Continue) , khởi động lại máy tính và xem BITS có hoạt động bình thường trở lại hay không.

5. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi BITS đã(BITS) được giải quyết chưa.



About the author

Tôi là một kỹ sư phần cứng với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tôi chuyên về bộ điều khiển và cáp USB, cũng như nâng cấp BIOS và hỗ trợ ACPI. Trong thời gian rảnh rỗi, tôi cũng thích viết blog về các chủ đề khác nhau liên quan đến công nghệ và kỹ thuật.



Related posts