[SOLVED] Đã xảy ra sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

Khắc phục Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

Lỗi này có thể xuất hiện khi đang chạy bất kỳ ứng dụng, chương trình hoặc trò chơi nào và nó xảy ra với hầu hết các phiên bản Windows , có thể là Windows 10,8 hoặc 7. Mặc dù lỗi này có thể khiến bạn tin rằng lỗi này liên quan đến chương trình nhưng vấn đề nằm ở Windows của bạn .

Khắc phục sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác; lỗi xảy ra khi quy trình Windows(Windows process) phát hiện ra rằng một vòng lặp được dùng để thoát không hoạt động như vậy. Bây giờ có thể có vô số lý do tại sao bạn có thể gặp lỗi này nhưng chúng tôi đã tổng hợp một danh sách nhỏ có thể giúp bạn xác định sự cố với Windows của mình.

Lý do tại sao bạn có thể nhận được thông báo lỗi -(error message –)Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường(A problem caused the program to stop working correctly) . Windows sẽ đóng chương trình và thông báo cho bạn nếu có giải pháp. ( Windows will close the program and notify you if a solution is available.)

  • Vấn đề tương thích
  • Vấn đề về độ phân giải màn hình
  • Sự cố cập nhật KB3132372
  • Trình điều khiển cạc đồ họa(Graphic Card Driver) bị lỗi hoặc lỗi thời
  • Sự cố tường lửa chống vi-rút
  • DirectX lỗi thời
  • Vấn đề về thư mục Skype
  • Dịch vụ thu nhận(Acquisition) hình ảnh ( WIA ) không chạy
  • EVGA Precision đang BẬT
  • Ngăn chặn thực thi dữ liệu(Data Execution Prevention) được bật

[ SOLVED ] Đã xảy ra sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

Phương pháp 1: Chạy chương trình ở chế độ Tương thích với Windows(Method 1: Run the Program in Windows Compatibility mode)

1. Nhấp chuột phải vào program/app icon and select Thuộc tính(Properties) .

2. Chọn tab Tương thích(Compatibility tab) trong cửa sổ Thuộc tính.

3. Tiếp theo, trong Chế độ tương thích(Compatibility mode) , hãy nhớ đánh dấu chọn “Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho”(“Run this program in compatibility mode for”) và sau đó chọn Windows 8.

chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho

4. Nếu nó không hoạt động với Windows 8 , hãy thử Windows 7 hoặc Windows Vista hoặc Windows XP cho đến khi bạn tìm thấy khả năng tương thích chính xác.

5. Nhấp vào Áp dụng(Apply) và sau đó OK . Bây giờ, một lần nữa, hãy thử chạy chương trình / ứng dụng đang gặp lỗi - nó sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào ngay bây giờ.

Phương pháp 2: Gỡ cài đặt bản cập nhật KB3132372(Method 2: Uninstall KB3132372 update)

1. Nhấn Windows Key + X , sau đó nhấp vào Control Panel.

Từ Start Menu của Windows 10, xác định vị trí Widnows System, sau đó nhấp vào Control Panel

Trong Chương trình và Tính năng, hãy nhấp vào Xem các Bản cập nhật đã Cài đặt / Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

3. Tiếp theo, tìm kiếm Bản cập nhật bảo mật cho Internet Explorer Flash Player (KB3132372)(Security Update for Internet Explorer Flash Player(KB3132372)) .

4. Khi bạn đã tìm thấy nó, hãy đảm bảo gỡ cài đặt nó.(uninstall it.)

5. Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động đúng cách hay không.

Phương pháp 3: Đổi tên thư mục Skype(Method 3: Rename the Skype folder)

1. Nhấn Shift + Ctrl + Esc để mở Task Manager và tìm skype.exe, sau đó chọn nó và nhấp vào End task.

2. Bây giờ press Windows Key + R and type %appdata%, sau đó nhấn enter.

lối tắt appdata khi chạy / Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

3. Định vị thư mục Skype(Skype directory) và nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn đổi tên.

4. Tiếp theo, đổi tên thư mục Skype(Skype directory) thành Skype_old.

5. Một lần nữa, nhấn Press Windows Key + R and type %temp%\skype, sau đó nhấn enter.

6. Định vị thư mục DbTemp(DbTemp folder) và xóa nó.

7. Khởi động lại PC của bạn và khởi động lại Skype . Điều này ắt hẳn đã Giải quyết được lỗi " Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường(A problem caused the program to stop working correctly) " trong Skype.

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)

1. Nhấn Windows Key + R , sau đó nhập “ (type “)devmgmt.msc ” và nhấn enter(” and press enters) để mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị(Display adapter) và nhấp chuột phải vào Trình điều khiển cạc đồ họa của bạn,(Graphic Card Driver,) sau đó chọn “ Cập nhật phần mềm trình điều khiển(Update Driver Software) .”

cập nhật phần mềm trình điều khiển trong bộ điều hợp màn hình

3. Bây giờ hãy nhấp vào “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật(Search automatically for updated driver software) ” và để trình hướng dẫn tự động cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa.

tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật Thiết bị lưu trữ USB

4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại bước 1 & 2.

5. Tiếp theo, chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. (Browse my computer for driver software.)

duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

6. Bây giờ hãy nhấp vào “ Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi

7. Chọn trình điều khiển được liên kết(driver associated) với cạc đồ họa của bạn và nhấp vào Tiếp theo(Next) .

NVIDIA GeForce GT 650M

8. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 5: Đặt lại cài đặt Tường lửa của Comodo(Method 5: Reset Comodo Firewall’s settings)

1. Nhập Comodo(Comodo) trong tìm kiếm của Windows và nhấp(Windows search and click) vào tường lửa Comodo(Comodo firewall) .

tường lửa comodo

2. Nhấp vào Nhiệm vụ(Tasks) ở góc trên cùng bên phải(right corner) .

3. Tiếp theo điều hướng như sau: Advanced tasks> Open Advanced Settings> Security Settings> Defense+> HIPS> HIPS Settings .

4. Bây giờ, tìm đến Phát hiện tiêm shellcode(Detect shellcode injections) và chọn Loại trừ.

Phát hiện tiêm shellcode và chọn Loại trừ

5. Nhấp vào mũi tên bên dưới Quản lý loại trừ,(Manage Exclusions,) sau đó chọn Thêm và sau đó chọn Tệp.

6. Bây giờ điều hướng đến vị trí sau trong Cửa sổ Thêm Tệp(Add Files Window) :

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\

7. Nhấp đúp vào chrome.exe và sau đó nhấp vào OK.

8. Nhấp vào OK , sau đó đóng mọi thứ và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác lỗi hay không(Fix A problem that caused the program to stop working error correctly) .

Phương pháp 6: Cập nhật DirectX(Method 6: Update DirectX)

DirectX có thể được cập nhật bằng cách cập nhật Windows của bạn, điều này có thể được thực hiện:

1. Nhập cài đặt(settings) vào thanh tìm kiếm của Windows và nhấp(Windows search bar and click) vào Cài đặt(Settings) .

2. Bây giờ hãy nhấp vào Cập nhật & Bảo mật(Update & Security) .

Cập nhật & bảo mật

3. Tiếp theo, nhấp vào “ Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) ” để tự động cập nhật DirectX.

kiểm tra các bản cập nhật / Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

4. Nếu bạn muốn cập nhật DirectX theo cách thủ công , hãy nhấp vào liên kết này(follow this link) .

Phương pháp 7: Loại bỏ Norton Antivirus(Method 7: Remove Norton Antivirus)

Một trong những điểm chung mà người dùng(thing user) gặp phải là gặp phải lỗi “Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường” là tất cả họ đều đang sử dụng Norton Antivirus . Do đó(Therefore) , gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút Norton(Norton antivirus) có thể là một lựa chọn tốt để khắc phục sự cố này.

Công cụ gỡ bỏ Norton

Bạn có thể xóa Norton Antivirus khỏi Control Panel> Programs> Norton, hoặc bạn nên thử Norton Uninstall Tool , công cụ này sẽ xóa hoàn toàn Norton khỏi hệ thống của bạn. Nếu bạn không có Norton , hãy thử tắt Tường lửa hoặc Phần mềm chống vi-rút(Antivirus Software or Firewall) hiện tại của bạn .

Phương pháp 8: Vô hiệu hóa tính năng ngăn chặn thực thi dữ liệu(Method 8: Disable Data Execution Prevention)

Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu(Data Execution Prevention) ( DEP ) là một tập hợp các công nghệ phần cứng và phần mềm(hardware and software technologies) thực hiện kiểm tra bổ sung trên bộ nhớ để giúp ngăn chặn mã độc hại chạy trên hệ thống. Mặc dù DEP có thể cực kỳ hữu ích, nhưng trong một số trường hợp, nó có thể gây ra sự cố trong Windows . Vì vậy, bạn có thể xem xét việc tắt DEP cho trường hợp cụ thể này và bạn có thể  Khắc phục sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác sự cố(Fix A problem caused the program to stop working correctly issue) nhưng nếu bạn vẫn bị mắc kẹt thì hãy bật lại.

Cách tắt DEP

Phương pháp 9: Khởi động dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA)(Method 9: Start Windows Image Acquisition (WIA) service)

1. Nhấn Windows Key + R , sau đó nhập “ (type “)Services.msc ” và nhấn enter.

cửa sổ dịch vụ

2. Trong cửa sổ dịch vụ, tìm dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA) và nhấp chuột phải(service and right-click) vào nó, sau đó chọn Thuộc tính(Properties) .

Windows Image Acquisition WIA

3. Đảm bảo kiểu Khởi động(Startup type) được đặt thành Tự động; nếu(Automatic; if)  không, sau đó đặt nó.

Thuộc tính WIA của Windows Image Acquisition

4. Tiếp theo, nhấp vào tab Khôi phục,(Recovery tab,) sau đó trong Lỗi đầu tiên, chọn “ (select “)Khởi động lại dịch vụ(Restart the Service) ” từ trình đơn thả xuống.

set First Failure to Restart the Service WIA thuộc tính / Một sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường

5. Nhấp vào Áp dụng,(Apply,) tiếp theo là Ok.

6. Đảm bảo rằng các dịch vụ WIA đang chạy, hoặc nhấp chuột phải vào dịch vụ đó một lần nữa và chọn Bắt đầu(Start) .

Phương pháp 10: Tắt EVGA Precision(Method 10: Turn off EVGA Precision)

Nhiều game thủ sử dụng EVGA Precision để khai thác tối đa card đồ họa của họ nhưng đôi khi đây là nguyên nhân chính gây ra lỗi “Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác”. Để khắc phục điều này, bạn cần bỏ chọn tất cả các mục OSD (thời gian khung hình, FPS , v.v.) và lỗi có thể được giải quyết.

Tắt EVGA Precision

Nếu nó vẫn không giải quyết được sự cố, thì hãy đổi tên thư mục PrecisionX(PrecisionX folder) . Điều hướng đến C:\Program Files (x86)\EVGA\PrecisionX 16 vừa đổi tên PrecisionXServer.exePrecisionXServer_x64 thành một cái gì đó khác. Mặc dù đây không phải là một giải pháp hữu hiệu nhưng nếu cách này hiệu quả thì tác hại của nó là gì.

Đó là nó; bạn đã khắc phục thành công sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường(Fix a problem that caused the program to stop working correctly) nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét(comment section) .



About the author

Tôi là chuyên gia tự do về Windows và Office. Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với các công cụ này và có thể giúp bạn khai thác tối đa chúng. Các kỹ năng của tôi bao gồm: làm việc với Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook; tạo web trang và ứng dụng; và giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của họ.



Related posts