Máy tính Mac hoặc Windows^{(Mac or Windows computer)}  không nhận dạng ổ cứng ngoài hoặc ổ flash^{(drive or flash drive)} của bạn? Đây là một vấn đề phổ biến, đặc biệt là khi kết nối ổ cứng giữa Mac OS X , Windows và Linux^{(Windows and Linux)} . Nó cũng có thể xảy ra trên một hệ thống duy nhất mà nó hoạt động tốt trong một thời gian dài và sau đó đột nhiên không được hệ điều hành^{(operating system)} nhận dạng .

Đôi khi việc sửa chữa rất dễ dàng và đôi khi nó phức tạp hơn một chút. Trong bài viết này, tôi sẽ thử xem xét các giải pháp khác nhau trên Mac và Windows^{(Mac and Windows)} để khắc phục sự cố này. Cách ổ đĩa được định dạng và hệ thống tệp nào^{(file system)} đang được sử dụng là lý do phổ biến nhất khiến ổ đĩa không được nhận dạng.

Gán thư lái xe

Lý do chính khác là ổ đĩa không được Windows hoặc Mac^{(Windows or Mac)} nhận dạng và do đó thậm chí sẽ không hiển thị trên hệ thống của bạn. Đây thường là vấn đề với trình điều khiển hoặc phần cứng. Để tìm hiểu xem sự cố của bạn có liên quan đến định dạng hay không, hãy truy cập Disk Management  trong Windows hoặc Disk Utility trên OS X và xem liệu ổ đĩa có hiển thị ở đó hay không.

Nếu ổ đĩa hiển thị ở đây, nhưng không xuất hiện trong Windows Explorer , bạn có thể phải gán ký tự ổ đĩa cho đĩa. Thông thường, Windows thực hiện điều này tự động, nhưng đôi khi do các thiết bị được kết nối khác, ổ cứng ngoài của bạn sẽ được nhận dạng, nhưng không có bất kỳ ký tự ổ đĩa nào được gán cho nó. Trong Disk Management , chỉ cần nhấp chuột phải vào đĩa và chọn Change Drive Letter and Paths .

Chọn một ký tự cho ổ đĩa của bạn và bạn nên đi. Nếu ổ đĩa đang hiển thị, nhưng bạn nhận được thông báo về ổ đĩa cần^{(drive needing)} được định dạng, v.v., hãy đọc phần tiếp theo bên dưới.

Trên máy Mac^(Macs) , ổ đĩa sẽ tự động xuất hiện trên màn hình nền. Nếu không, hãy chuyển đến Disk Utility và kiểm tra xem nó có xuất hiện dưới tiêu đề Bên ngoài^(External) hay không .

Nếu ổ đĩa hiển thị ở đây, nhưng không hiển thị trên màn hình OS X^{(OS X desktop)} , thì hãy nhấp vào Sơ cứu^{(First Aid)} để thử và sửa chữa ổ đĩa. Nếu ổ đĩa có hệ thống tệp^{(file system)} không được OS X nhận dạng , bạn sẽ cần xóa nó và định dạng nó bằng FAT or HFS+ .

Nếu ổ đĩa hoàn toàn không hiển thị trong Disk Management hoặc Disk Utility^{(Disk Management or Disk Utility)} , bạn có một số loại vấn đề khác. Kéo^(Scroll) xuống phần Không hiển thị^{(Not Showing Up)} bên dưới.

Định dạng ổ đĩa

Khi nói đến định dạng tệp, có một số định dạng chính được sử dụng khoảng 99%: FAT32 và NTFS cho Windows và HFS+ (Mac OS Extended) cho Mac^(Macs) . Giờ đây OS X có thể đọc và ghi vào các ổ đĩa được định dạng FAT32 , nhưng chỉ có thể đọc các ổ đĩa NTFS .

Windows tệ hơn theo nghĩa là nó thậm chí không thể đọc hoặc ghi vào các ổ đĩa được định dạng HFS+Bạn có thể yêu cầu Windows làm điều đó, nhưng bạn phải mua phần mềm của bên thứ ba. Lựa chọn duy nhất khác là định dạng ổ cứng và sử dụng định dạng FAT32^{(FAT32 format)} để có khả năng tương thích tốt nhất.

Khi bạn kết nối ổ đĩa được định dạng HFS+Windows , bạn sẽ nhận được thông báo cho biết ổ đĩa đó cần được định dạng để sử dụng.

Nếu bạn thấy thông báo này, điều đó chỉ có nghĩa là Windows không nhận dạng được hệ thống tệp^{(file system)} trên ổ đĩa. Đảm^(Make) bảo bạn kết nối ổ đĩa với hệ điều hành thích hợp và sao lưu^{(operating system and backup)} bất kỳ dữ liệu nào bạn có thể cần trước khi thực hiện định dạng.

Vì vậy, định dạng tốt nhất để sử dụng để bạn có thể xem ổ cứng của mình trên nhiều hệ điều hành là gì? Định dạng cũ^{(legacy format)} tương thích nhất là FAT32 , nhưng nó giới hạn bạn chỉ ở 4 GB cho kích thước tệp tối đa^{(max file size)} . Bạn có thể đọc bài viết trước của tôi về cách định dạng ổ cứng ngoài bằng FAT32 .

Nếu bạn cần hỗ trợ cho các tệp lớn hơn, thì bạn nên sử dụng định dạng exFAT . Nó mới hơn và hỗ trợ các tệp lớn hơn nhiều, nhưng chỉ hoạt động với các phiên bản OS X và Windows^{(OS X and Windows)} mới hơn . Bạn sẽ phải chạy OS X Snow Leopard (10.6) trở lên hoặc Windows XP trở lên.

Trong Windows , bạn có thể chọn exFAT làm định dạng hệ thống tệp^{(file system format)} ngoài NTFS và FAT32^{(NTFS and FAT32)} . Khi bạn định dạng ổ đĩa trong OS X bằng Disk Utility , bạn cũng có thể chọn định dạng exFAT^{(exFAT format)} nếu muốn.

Ổ đĩa không hiển thị

Nếu bạn kết nối ổ đĩa với máy tính và không có gì xảy ra^{(computer and nothing happens)} , một trong số những điều có thể đang xảy ra: ổ cứng của bạn có thể có vấn đề, phần mềm hoặc trình điều khiển^{(software or drivers)} chính xác chưa được cài đặt trên hệ thống của bạn hoặc có thứ gì đó không hoạt động bình thường với hệ điều hành^{(operating system)} . Hãy bắt đầu với một số vấn đề phổ biến và giải pháp của chúng.

Windows - Trình quản lý thiết bị

Đôi khi, các trình điều khiển cũ có thể khiến thiết bị hoạt động sai khi kết nối với Windows . Bạn có thể thử khắc phục sự cố này trước tiên bằng cách đi tới dấu nhắc lệnh^{(command prompt)} ( Bắt đầu và nhập^{(Start and type)} CMD )^(CMD) và chạy lệnh sau:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Khi bạn làm điều đó, hãy mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} ( Bắt đầu và nhập^{(Start and type)} trình quản lý thiết bị^{(device manager)} ) và sau đó nhấp vào Xem^(View) - Hiển thị thiết bị ẩn^{(Show Hidden Devices)} .

Mở rộng Thiết bị di động^{(Portable Devices)} , nhấp chuột phải vào bất kỳ mục nào có màu xám và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt. Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối lại ổ cứng.

Ngoài Thiết bị ^(Devices)di động^(Portable) , bạn có thể mở rộng Ổ đĩa^{( Disk Drives)} và cố gắng gỡ cài đặt thiết bị từ đó nếu thiết bị không hiển thị đúng trong Windows Explorer .

Windows - Thiết bị USB

Nếu bạn kết nối ổ USB^{(USB drive)} của mình với Windows và gặp lỗi USB Device Not Recognition^{(USB Device Not Recognized)} , hãy nhớ xem liên kết về cách khắc phục sự cố cụ thể đó. Windows cố gắng đổ lỗi cho thiết bị do trục trặc, nhưng thông thường đó là một vấn đề với Windows .

Cổng USB / PC phụ

Bạn cũng có thể thử cắm ổ đĩa vào một cổng USB^{(USB port)} khác trên máy tính để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề với cổng cụ thể đó. Nếu bạn đang kết nối với bộ chia USB^{(USB hub)} , hãy ngắt kết nối và cố gắng kết nối trực tiếp ổ đĩa với máy tính.

Cách duy nhất bạn có thể thực sự biết được vấn đề là với máy tính hay ổ cứng vào thời điểm này là kết nối ổ đĩa với một máy tính khác. Nếu ổ đĩa không^{(drive doesn)} hoạt động trên máy tính khác, rất có thể ổ đĩa đó đã bị lỗi.

Công cụ Drive

Nếu có vẻ như có vấn đề với chính ổ đĩa, bạn có thể thử tải xuống các công cụ chẩn đoán từ nhà sản xuất ổ đĩa^{(drive manufacturer)} . Gần như tất cả các thương hiệu lớn như Seagate , Western Digital , Toshiba , v.v., đều có các công cụ chẩn đoán này.

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

Western Digital DataLifeguard Diagnostic

Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility

Bạn cũng có thể đọc bài viết trước của tôi về cách kiểm tra lỗi ổ cứng của bạn để biết thêm thông tin và có thêm công cụ để kiểm tra ổ cứng. Nếu ổ đĩa bị hỏng hoặc có các thành phần xấu, các công cụ này có thể sửa chữa nó.

Ổ USB 3.0

Nếu bạn có ổ cứng ngoài USB 3.0 , có một số cân nhắc bổ sung mà bạn phải tính đến. Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một loại cáp thích hợp. Tôi đã gặp một số khách hàng gặp sự cố này và đã khắc phục nó bằng cách sử dụng một cáp USB^{(USB cable)} khác . Vì vậy, hãy thử một vài loại cáp trước khi bạn từ bỏ.

Thứ hai, bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển trong Windows . Một lần nữa^(Again) , đi tới Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} , mở rộng bộ điều khiển Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)} , nhấp chuột phải vào bộ điều khiển có USB 3.0 trong văn bản và chọn Cập nhật trình điều khiển^{( Update Driver)} .

Vấn đề về nguồn điện

Các khả năng duy nhất khác với loại sự cố này là thiếu nguồn hoặc ổ cứng bị hỏng^{(drive failure)} hoàn toàn . Đảm^(Make) bảo ổ cứng có bộ chuyển đổi nguồn bên ngoài phù hợp^{(power adapter)} và đèn ở mặt trước của ổ đang bật và không có màu cam hoặc đỏ. Ngoài ra, hãy thử sử dụng các loại cáp khác nhau vì một số có thể mang nhiều điện hơn những loại khác.

Hy vọng rằng, bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện ổ cứng gắn ngoài của mình được Windows hoặc Mac^{(Windows or Mac)} . Nếu không, hãy đăng một bình luận và tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Vui thích!

External Hard Drive Not Showing Up in Windows or OS X?

Mac or Windows computer nоt recognizing your external hard drive or flash drive? This is а common problem, especially when connecting hard drives between Mac OS X, Windows and Linux. It can also happen on a single system where it waѕ working juѕt fіne for a long time and then suddenly stops beіng recognized by the operating system.

Sometimes the fix is easy and sometimes it is a bit more complicated. In this article, I’ll try to go through the different solutions on Mac and Windows for fixing this issue. How the drive is formatted and what file system is being used is the most common reason why drive is not recognized.

Assign Drive Letter

The other main reason is that the drive simply is not being recognized by Windows or Mac and therefore won’t even show up on your system at all. This is usually a problem with drivers or hardware. In order to figure out whether your problem is related to formatting or to not being recognized, go to Disk Management in Windows or Disk Utility on OS X and see if the drive shows up there.

If the drive shows up here, but not in Windows Explorer, you might have to assign a drive letter to the disk. Normally, Windows does this automatically, but sometimes because of other connected devices, your external hard drive will be recognized, but not have any drive letter assigned to it. In Disk Management, just right-click on the disk and choose Change Drive Letter and Paths.

Pick a letter for your drive and you should be good to go. If the drive is showing, but you’re getting messages about the drive needing to be formatted, etc., then read the next section below.

On Macs, the drive should automatically appear on the desktop. If not, go to Disk Utility and check to see if it appears under the heading External.

If the drive is showing here, but not on the OS X desktop, then click First Aid to try and repair the drive. If the drive has a file system not recognized by OS X, you’ll need to erase it and the format it using FAT or HFS+.

If the drive is not showing up in Disk Management or Disk Utility at all, you have some other type of problem. Scroll down to the Not Showing Up section below.

Format Drive

When it comes to file formats, there are a couple of major formats that are used about 99% of the time: FAT32 and NTFS for Windows and HFS+ (Mac OS Extended) for Macs. Now OS X can read and write to FAT32 formatted drives, but can only read NTFS volumes.

Windows is worse in the sense that it cannot even read or write to HFS+ formatted volumes by default. You can get Windows to do it, but you have to purchase third-party software. The only other option is to format the hard drive and use the FAT32 format for the best compatibility.

When you connect a HFS+ formatted drive to Windows, you’ll get a message stating that the drive needs to be formatted in order to be used.

If you see this message, it just means that Windows does not recognize the file system on the drive. Make sure you connect the drive to the appropriate operating system and backup any data that you might need before performing a format.

So what’s the best format to use so that you can see your hard drive on multiple operating systems? The legacy format that is most compatible is FAT32, but it limits you to only 4 GB for max file size. You can read my previous post on how to format an external hard drive using FAT32.

If you need support for bigger files, then you should use the exFAT format. It’s newer and supports much larger files, but only works with newer versions of OS X and Windows. You’ll have to be running OS X Snow Leopard (10.6) or higher or Windows XP or higher.

In Windows, you can choose exFAT as the file system format in addition to NTFS and FAT32. When you format a drive in OS X using Disk Utility, you can also choose the exFAT format if you like.

Drive Not Showing Up

If you connect the drive to the computer and nothing happens, one of several things could be going on: your hard drive might have a problem, the correct software or drivers are not installed on your system, or there is something not working properly with the operating system. Let’s start with some common problems and their solutions.

Windows – Device Manager

Sometimes old drivers can cause a device to malfunction when connected to Windows. You can try fixing this by first going to the command prompt (Start and type in CMD) and running the following command:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Once you do that, open Device Manager (Start and type in device manager) and then click on View – Show Hidden Devices.

Expand out Portable Devices, right-click on any items that are grayed out and choose Uninstall. Restart your computer and try to connect the hard drive again.

In addition to Portable Devices, you can expand out Disk Drives and try to uninstall the device from there if it is not showing up properly in Windows Explorer.

Windows – USB Device

If you connect your USB drive to Windows and get a USB Device Not Recognized error, make sure to check out the link on how to fix that particular problem. Windows tries to blame the device for malfunctioning, but it’s normally a problem with Windows.

USB Ports/Secondary PC

You can also try plugging the drive into another USB port on the computer to make sure it’s not a problem with that particular port. If you are connecting to a USB hub, disconnect that and try to connect the drive directly to the computer.

The only way you can really tell if the problem is with the computer or the hard drive at this point is to connect the drive to another computer. If the drive doesn’t work on another computer, it’s highly likely something is wrong with the drive itself.

Drive Tools

If it appears that there is a problem with the drive itself, you can try to download the diagnostic tools from the drive manufacturer. Just about all the major brands like Seagate, Western Digital, Toshiba, etc., have these diagnostic tools.

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

Western Digital DataLifeguard Diagnostic

Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility

You can also read my previous post on checking your hard drive for errors for more information and more tools to test hard drives. If the drive has become corrupt or has bad sectors, these tools can fix it.

USB 3.0 Drives

If you have a USB 3.0 external hard drive, there are a couple of extra considerations you have to take into account. Firstly, make sure you are using an appropriate cable. I’ve run into several clients that had this problem and fixed it by simply using a different USB cable. So try out several cables before you give up.

Secondly, you might need to update the driver in Windows. Again, go to Device Manager, expand Universal Serial Bus controllers, right click on the one that has USB 3.0 in the text and choose Update Driver.

Power Issues

The only other possibilities with this type of problem are lack of power or complete hard drive failure. Make sure the hard drive has the correct external power adapter and that the light on the front of the drive is turning on and is not orange or red. Also, try using different cables as some are able to carry more power than others.

Hopefully, this article will help you get your external hard drive recognized by Windows or Mac. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Cách trích xuất DVD vào ổ cứng của bạn trong Windows và OS X

• Thay đổi hoặc giả mạo địa chỉ MAC trong Windows hoặc OS X

• Cách hiệu chỉnh màn hình của bạn trong Windows và OS X

• Cách định dạng ổ cứng ngoài thành FAT32 trong Windows

• Tại sao Windows có nhiều virus hơn Linux và OS X?

• Cách thiết lập thư viện iTunes trên ổ cứng ngoài hoặc NAS

• Cách thay đổi Desktop Icon Spacing trong Windows 11/10

• Cách khôi phục Windows về Cài đặt gốc

• Làm thế nào để Kiểm tra Your Hard Drive cho lỗi

• Cách ghi video WMV của Windows Movie Maker sang DVD

• Cách kết nối máy chiếu với máy tính Windows hoặc Mac

• Tải xuống hợp pháp Windows 10, 8, 7 và cài đặt từ USB Flash Drive

• Đồng bộ hóa mọi thư mục Windows với Google Drive, OneDrive và Dropbox

• Tại sao bạn không nên sử dụng Windows XP nữa

• Cách phân vùng ổ cứng bên ngoài hoặc bên trong trong OS X

• Cách mã hóa an toàn ổ USB flash

• Chỉnh sửa tệp máy chủ Windows để chặn hoặc chuyển hướng trang web

• Cách tạo chia sẻ mạng ẩn trong Windows

• Cách xóa hoặc xóa tài liệu gần đây của tôi trong Windows

• Cách tối ưu hóa tệp hoán trang trong Windows