Microsoft Store là nền tảng truy cập để tải xuống tất cả các ứng dụng Windows , trò chơi và các ứng dụng của bên thứ ba khác . Mặc dù Microsoft Store có giao diện và bộ sưu tập ứng dụng tuyệt vời, nhưng việc tải chúng xuống máy tính của bạn có thể là một thách thức. Nếu bạn không chiến đấu với việc tải xuống chậm, các ứng dụng có thể bị kẹt trong quá trình cài đặt.

Chúng tôi có một hướng dẫn chi tiết cách bạn có thể khắc phục sự cố tải xuống chậm của Microsoft Store^{(fix Microsoft Store slow download issues)} . Tuy nhiên, trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 11 điều cần làm khi Microsoft Store không tải xuống ứng dụng trên máy tính Windows 10 của bạn.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Không thể điều hướng Microsoft Store , chưa nói đến việc tải xuống ứng dụng mà không có kết nối internet đang hoạt động. Do đó, nếu quá trình tải xuống của bạn bị kẹt khi đang chờ xử lý, cổng gọi đầu tiên của bạn phải là kiểm tra kết nối internet của PC.

Mở các ứng dụng phụ thuộc vào internet khác và kiểm tra xem chúng có hoạt động không. Tốt hơn^(Better) , hãy khởi chạy trình duyệt web của bạn và xem liệu bạn có thể truy cập các trang web hay không. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn hoặc thử các mẹo khắc phục sự cố Wi-Fi khác^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)} nếu bạn không thể truy cập Internet qua Wi-Fi .

Đối với các kết nối có dây, hãy rút cáp ethernet hoặc modem và cắm lại. Nếu kết nối ethernet vẫn chậm hoặc không hoạt động, hãy tham khảo các mẹo trong hướng dẫn này để khắc phục sự cố kết nối ethernet^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} .

2. Tắt VPN hoặc Proxy

Kết nối proxy hoặc VPN^{(VPN connection)} cũng có thể ảnh hưởng đến việc tải xuống và cài đặt ứng dụng trên Microsoft Store . Đóng ứng dụng VPN của bạn hoặc đi tới Settings > Network & Internet > VPN để tắt kết nối VPN từ menu cài đặt Windows .

Trong menu Mạng^(Network) & Internet , chuyển đến tab Proxy và tắt tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)} .

Khi máy chủ VPN và proxy bị tắt, hãy thử tải xuống từ Microsoft Store và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.

3. Buộc thoát khỏi Microsoft Store

Nếu máy tính của bạn có quyền truy cập Internet nhưng Microsoft Store vẫn không tải xuống ứng dụng, hãy đóng cửa hàng và khởi chạy lại. Nhấp chuột phải vào menu Start / logo Windows và chọn Task Manager .

Trong tab Processes, chọn Microsoft Store và nhấp vào nút End task ở góc dưới bên phải của cửa sổ.

Mở lại Microsoft Store và thử tải xuống lại (các) ứng dụng. Tiếp tục giải pháp tiếp theo nếu ứng dụng không tải xuống hoặc chúng bị kẹt khi đang chờ xử lý.

4. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ

Microsoft Store có thể không xử lý được lượt tải xuống ứng dụng nếu máy tính của bạn có cài đặt ngày và giờ không chính xác. Khởi chạy Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} và chuyển đến Thời gian & Ngôn ngữ^{(Time & Language)} . Trong phần Ngày & Giờ^{(Date & Time)} , hãy đảm bảo bạn chọn các tùy chọn sau: Đặt thời gian tự động^{(Set time automatically)} và Đặt múi giờ tự động^{(Set time zone automatically)} .

Một điều nữa: hãy di chuyển đến phần Đồng bộ hóa đồng hồ của bạn^{(Synchronize your clock)} và chọn nút Đồng bộ hóa ngay bây giờ^{(Sync now)} .

Điều đó sẽ ngay lập tức đồng bộ hóa và cập nhật ngày và giờ PC của bạn với Máy chủ thời gian của Windows^{(Windows Time Server)} . Quay lại^(Return) Microsoft Store^{(Microsoft Store)} và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể tải xuống ứng dụng hay không.

5. Kiểm tra không gian lưu trữ và cài đặt

Nếu Microsoft Store vẫn không tải xuống hoặc nếu máy tính của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ. Đó là không có trí tuệ. Vì vậy, nếu ứng dụng của bạn bị kẹt trong hàng đợi tải xuống, hãy khởi chạy Trình khám phá tệp^{(File Explorer)} và xác nhận rằng bạn có đủ dung lượng lưu trữ trên đĩa cứng để chứa (các) ứng dụng.

Nếu bạn có nhiều ổ cứng được kết nối với máy tính của mình, hãy đảm bảo bạn định cấu hình Windows để lưu các ứng dụng mới trên ổ có đủ dung lượng lưu trữ. Đi tới Settings > System > Storage và chọn Thay đổi nơi lưu nội dung mới^{(Change where new content is saved)} .

Nhấp vào tùy chọn thả xuống “ Ứng dụng mới sẽ lưu vào^{(New apps will save to)} ” và chọn ổ đĩa bạn muốn tải xuống từ Microsoft Store đã lưu.

6. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store

Microsoft Store tạo và lưu trữ các tệp tạm thời (được gọi là Dữ liệu Cache^{(Cache Data)} ) trên máy tính của bạn. Các tệp này giúp Microsoft Store hoạt động nhanh hơn trên máy tính của bạn. Tuy nhiên, khi các tệp này bị hỏng, đôi khi chúng khiến Microsoft Store hoạt động sai.

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store và kiểm tra xem điều đó có khôi phục cài đặt và tải xuống ứng dụng hay không. ^{(Microsoft Store)}Đóng cửa sổ Microsoft Store và nhập wsreset vào hộp tìm kiếm. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator)} trong kết quả tìm kiếm và đợi cho đến khi cửa sổ Đặt lại Microsoft Store^{(Microsoft Store Reset)} biến mất khỏi màn hình PC của bạn.

Windows sẽ tự động khởi chạy Microsoft Store sau khi xóa bộ nhớ cache. Hãy thử tải xuống một ứng dụng và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.

7. Kết nối lại tài khoản Microsoft của bạn

Điều này đòi hỏi phải đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft của bạn khỏi ứng dụng ^(Microsoft)Microsoft Store và đăng nhập lại. Nhấp vào ^(Click)biểu tượng hồ sơ^{(profile icon)} ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng Microsoft Store và chọn tài khoản của bạn.

Nhấp vào Đăng xuất^{(Sign out)} để xóa tài khoản Microsoft của bạn khỏi ứng dụng ^(Microsoft)Microsoft Store .

Quay lại trang chủ Microsoft Store , nhấp vào biểu tượng hồ sơ và chọn Đăng nhập^{(Sign in)} .

Nếu tài khoản được lưu trên máy tính của bạn, hãy chọn tài khoản và nhấp vào Tiếp tục^(Continue) để tiếp tục. Nếu không^(Otherwise) , hãy nhấp vào tài khoản Microsoft để sử dụng tài khoản khác với Microsoft Store .

Cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản của bạn và nhấp vào Đăng nhập^{(Sign In)} để kết nối lại tài khoản của bạn với Microsoft Store .

8. Đặt lại Microsoft Store

Vẫn không thể tải xuống ứng dụng từ Microsoft Store ? Bạn nên đặt lại ứng dụng. Khi bạn đặt lại một ứng dụng, Windows sẽ xóa dữ liệu và cài đặt của ứng dụng khỏi máy tính của bạn. Điều đó có thể giúp loại bỏ các vấn đề khiến ứng dụng hoạt động sai.

Để đặt lại Microsoft Store , hãy đi tới Settings > Apps > Apps & features và chọn Microsoft Store từ danh sách ứng dụng.

Nhấp vào Tùy chọn nâng cao^{(Advanced options)} để mở menu cài đặt hệ thống của Microsoft Store.

Di chuyển đến phần Đặt lại^(Reset) và nhấp vào nút Đặt lại^(Reset) .

Nhấp vào nút Đặt lại^(Reset) một lần nữa để bắt đầu quá trình đặt lại.

Sau đó, khởi chạy Microsoft Store , đăng nhập bằng chi tiết tài khoản Microsoft của bạn và xem liệu bây giờ bạn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng từ cửa hàng hay không. 

9. Chạy Trình gỡ rối Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)}

Windows có một công cụ tích hợp giúp chẩn đoán và khắc phục các sự cố với Microsoft Store hoặc các ứng dụng được tải xuống từ cửa hàng. Nó được gọi là trình gỡ rối Ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps)} . Bạn sẽ thấy nó nằm gọn trong menu Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} của cài đặt PC của bạn.

Đi tới Settings > Update & Security > Troubleshoot và tìm Ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps)} trong phần “ Tìm^(Find) và khắc phục sự cố khác”. Chọn công cụ và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố^{(Run the troubleshooter)} .

10. Cập nhật Microsoft Store

Có, bạn cần cập nhật Microsoft Store giống như cách bạn làm với mọi ứng dụng khác trên máy tính của mình. Nếu không, bạn có thể gặp sự cố khi tải xuống các ứng dụng (khác) nếu bạn chạy phiên bản Microsoft Store đã lỗi thời . 

Khởi chạy Microsoft Store , nhấp vào biểu tượng menu ba chấm và chọn Tải xuống và cập nhật^{(Downloads and updates)} .

Nhấp vào nút Nhận bản cập nhật^{(Get updates)} và đợi Microsoft Store quét PC của bạn để tìm các ứng dụng và trò chơi lỗi thời. Quá trình này có thể mất một hoặc hai phút.

Khi quá trình quét hoàn tất, hãy kiểm tra xem Microsoft Store có nằm trong hàng đợi Cập nhật hoặc Tải xuống^(Download) hay không . Nếu có bản cập nhật cho Microsoft Store , quá trình cài đặt sẽ tự động bắt đầu. Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng tải xuống bên cạnh Microsoft Store để kích hoạt cài đặt theo cách thủ công.

11. Cài đặt Windows Update

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được sự cố, hãy kiểm tra xem PC của bạn có đang chạy bản dựng Windows 10 mới nhất hay không. Phiên bản Windows 10 lỗi thời hoặc bị lỗi có thể là nguyên nhân gốc rễ của lỗi tải xuống ứng dụng mà bạn đang gặp phải trên Microsoft Store . Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt bản cập nhật mới nhất trên máy tính của mình.

Đi tới Settings > Update & Security > Windows Update và nhấp vào Kiểm tra^(Check) bản cập nhật^(Updates) . Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào Cài đặt ngay^{(Install now)} để tải xuống PC của bạn.

Tải xuống lại ứng dụng trên Microsoft Store^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

Chúng tôi chắc chắn rằng một trong những giải pháp này sẽ thành công. Nếu bạn vẫn không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên máy tính của mình, hãy đăng ký lại hoặc cài đặt lại Microsoft Store^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} và thử lại.

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Store is the go-to platform to download all Windowѕ apps, games, and other third-party applications. Although the Microsоft Store has a great interface and collection of apps, downloadіng them onto your computer can be сhallenging. If you aren’t battling slow downloads, appliсations may gеt stuck during installation.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• Fresh Paint cho Windows 10 là một bức tranh dễ sử dụng Microsoft Store app

• Download Adobe Reader app cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Cách tặng quà Apps and Avatars từ Microsoft Store trên Windows 10

• 5 Best Social Media apps cho Windows 10 sẵn trong Microsoft Store

• Time Lapse Creator app cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Cài đặt ứng dụng đã mua từ Windows Store trên PC khác

• Error 0x80080206 Khi tải xuống Microsoft Store apps

• Sử dụng iTunes App từ Microsoft Store trên Windows 10

• Extract RAR tập tin trên Windows 10 sử dụng các Microsoft Store apps miễn phí

• Làm thế nào để mở Microsoft Store apps từ Command Prompt

• Always Show Scrollbars Trong Windows 10 Store Apps

• Office App hữu ích trong Windows 10 là một trong những ứng dụng bị thiếu nhất

• Best Mafia trò chơi dành cho Windows 10 sẵn trên Microsoft Store

• Word Games phổ biến cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Cách vô hiệu hóa Microsoft Store bằng Windows 10 bằng AskAdmin app

• Nhảy múa tốt nhất Apps để tìm hiểu Dance cho Windows 10 từ Microsoft Store

• Cách tạo lối tắt để mở Windows Store apps trong Windows 10

• Specialized Map apps cho Windows 10 từ Windows Store

• Khắc phục Microsoft Store không hoạt động trên Windows 10

• PC optimization apps tốt nhất cho Windows 10 trên Microsoft Store