Bạn có gặp khó khăn khi sử dụng AirPods để gọi điện^{(difficulties using your AirPods for phone calls)} hoặc ghi âm trên điện thoại hoặc máy tính của mình không? AirPod bên trái của bạn có hoạt động bình thường không nhưng AirPod bên phải sẽ^(AirPods) không thu âm thanh đầu vào — hoặc ngược lại? Hướng dẫn này cũng bao gồm mười cách khắc phục sự cố có thể có đối với các sự cố micrô AirPods trên thiết bị di động và máy tính.

Trước khi thử các đề xuất khắc phục sự cố bên dưới, hãy đảm bảo AirPods của bạn (không phải hộp sạc) giữ được ít nhất 50% pin. Ngoài ra, chúng ta nên đề cập rằng các giải pháp trong hướng dẫn này áp dụng cho tất cả các thế hệ / kiểu máy Apple AirPods^{(Apple AirPods)} .

1. Kiểm tra âm lượng micrô trên thiết bị của bạn^(Microphone)

Máy tính Windows và Mac có cài đặt đầu vào bằng giọng nói độc lập (đọc: micrô) cho AirPods và các thiết bị âm thanh khác. Nếu máy tính của bạn không nhận dạng được đầu vào bằng giọng nói từ AirPods , hãy xác minh rằng âm lượng không bị tắt tiếng.

Trong Windows 11 , đi tới Settings > System > Sound , chọn AirPods của bạn trong phần “Đầu vào” và tăng âm lượng đầu vào.

Trong Windows 10 , đi tới Settings > System > Sound và chọn AirPods của bạn làm thiết bị đầu vào hoạt động. Tiếp theo, chọn Thuộc tính ^(Properties)thiết bị^(Device) và sử dụng thanh trượt để tăng âm lượng đầu vào micrô AirPods của bạn.^(AirPods)

Đi tới System Preferences > Sound trên máy tính Mac và chuyển đến tab “ Đầu vào ”. ^(Input)Chọn AirPods của bạn trên danh sách thiết bị và tăng thanh trượt / mức âm lượng đầu vào .^(Input)

2. Ngắt kết nối các thiết bị Bluetooth khác^(Bluetooth)

Nhiều thiết bị Bluetooth^{(Multiple Bluetooth)} (chủ yếu là thiết bị âm thanh) được kết nối với điện thoại hoặc máy tính của bạn có thể ảnh hưởng đến micrô AirPods của bạn. Đảm^(Make) bảo AirPods là thiết bị không dây duy nhất được kết nối với thiết bị của bạn. Rút phích cắm^(Unplug) hoặc ngắt kết nối các thiết bị đầu vào hoặc đầu ra âm thanh có dây hoặc không dây khác — tai nghe, bộ tai nghe, micrô, tai nghe hoặc loa.

3. Kiểm tra quyền truy cập vào micrô của ứng dụng

Máy tính của bạn sẽ không đăng ký đầu vào bằng giọng nói từ AirPods nếu quyền truy cập micrô trên toàn hệ thống hoặc ứng dụng cụ thể bị tắt. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của máy tính và đảm bảo ứng dụng bạn đang sử dụng có quyền truy cập micrô.

Thay đổi quyền đối với micrô^{(Change Microphone Permissions)} trong Windows

Trong Windows 11 , đi tới Settings > Privacy & bảo mật> Micrô^(Microphone) và bật cả quyền truy cập Micrô^(Microphone) và Cho phép ứng dụng chọn micrô của bạn.

Cuộn xuống cuối trang và bật Cho phép^(Let) ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập micrô của bạn.

Sau đó, hãy mở rộng menu thả xuống “ Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập vào micrô của bạn”. ^(Let)Đảm^(Make) bảo các ứng dụng yêu cầu nhập liệu bằng giọng nói có quyền truy cập vào micrô AirPods của bạn.

Nếu bạn có PC chạy Windows 10^{(Windows 10)} , hãy đi tới Settings > Privacy > Microphone và bật Cho phép^(Allow) ứng dụng truy cập micrô của bạn.

Thay đổi quyền đối với micrô^{(Change Microphone Permissions)} trong macOS

Mở Tùy chọn Hệ thống^{(System Preferences)} , chọn Bảo mật^(Security) & Quyền riêng tư^(Privacy) , mở tab Quyền riêng tư và chọn ^(Privacy)Micrô^(Microphone) trên thanh bên. Đảm bảo^(Ensure) quyền truy cập micrô được bật cho các ứng dụng cần thiết.

Nếu một ứng dụng bị bỏ chọn, hãy nhấp vào biểu tượng khóa ở góc dưới cùng bên trái và mở khóa trang tùy chọn Bảo mật^(Security) & Quyền riêng tư^(Privacy) bằng mật khẩu hoặc Touch ID của bạn.

Thay đổi quyền đối với micrô^{(Change Microphone Permissions)} trong iOS

Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn, chọn Bảo mật^(Privacy) , nhấn vào Micrô^(Microphone) và bật quyền truy cập micrô cho các ứng dụng của bạn.

4. Bật tính năng chuyển đổi micrô tự động

IPhone hoặc iPad của bạn có thể tự động sử dụng micrô trên mỗi AirPod để nhập liệu bằng giọng nói. Nếu điện thoại của bạn không đăng ký đầu vào bằng giọng nói trên một AirPod , hãy đảm bảo bật tính năng chuyển đổi micrô tự động. Kết nối AirPods với iPhone hoặc iPad của bạn và làm theo các bước bên dưới.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chọn Bluetooth .
2. Trong phần “ Thiết bị^(Devices) của tôi ”, hãy nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh AirPods của bạn.
3. Cuộn^(Scroll) qua menu AirPods và nhấn vào Micrô^(Microphone) .
4. Chọn Tự động chuyển đổi AirPods^{(Select Automatically Switch AirPods)} .

5. Kiểm tra cài đặt micrô trong ứng dụng^{(In-App Microphone Settings)}

Nếu AirPods của bạn không hoạt động trong các ứng dụng hội nghị truyền hình và thoại, hãy đảm bảo rằng micrô của bạn không bị tắt tiếng. Kiểm tra giao diện cuộc gọi hoặc cài đặt của ứng dụng và bỏ chọn nút tắt tiếng.

Cũng có thể người điều hành / máy chủ cuộc gọi đã tắt tiếng bạn. Nếu bạn không tìm thấy nút tắt tiếng / bật tiếng trong cuộc gọi, hãy nhắn tin cho người tổ chức để xác nhận rằng micrô của bạn đã được bật để nhập liệu bằng giọng nói.

6. Làm sạch AirPods của bạn

Làm sạch AirPods của bạn có thể làm cho chúng to hơn^{(make them louder)} và khắc phục các sự cố về âm thanh hoặc hiệu suất. Micrô AirPods^(AirPods) được đặt bên dưới các vòng kim loại ở dưới cùng của thân.

Sử dụng tăm bông khô để loại bỏ bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt ở dưới cùng của thân AirPods. Vải không xơ hoặc bàn chải lông mềm cũng có thể loại bỏ cặn bẩn và các vật lạ khác khỏi AirPods của bạn.

Tất cả các mẫu AirPods đều không chống thấm nước hoặc chống mồ hôi. Vì vậy, hãy tránh sử dụng các vật sắc nhọn hoặc chất lỏng (xà phòng, nước, dung dịch tẩy rửa, v.v.) để làm sạch AirPods của bạn .

7. Tắt và Bật Bluetooth

Tắt Bluetooth của thiết bị và bật lại sau 5-10 giây. Nếu thiết bị của bạn không tự động kết nối với AirPods, hãy chuyển đến cài đặt Bluetooth của thiết bị và kết nối chúng theo cách thủ công.

Trong Android và iOS hoặc iPadOS, đi tới Settings > Bluetooth và nhấn vào AirPods của bạn.

Đối với Windows , đi tới Settings > Bluetooth & thiết bị và chọn nút Kết nối^(Connect) bên dưới AirPods của bạn.

Đi tới System Preferences > Bluetooth trên máy tính Mac , nhấp chuột phải vào AirPods của bạn và chọn Kết nối^(Connect) .

8. Kết nối lại hoặc đặt lại AirPods của bạn

Việc tháo và kết nối lại AirPods với thiết bị của bạn sẽ đặt lại cài đặt của nó và giải quyết các vấn đề về kết nối hoặc âm thanh.

Đặt lại AirPods^{(Reset AirPods)} ( Thế hệ 1 ^{(Gen 1)} - Thế hệ 3^{(– Gen 3)} ) và AirPods Pro

1. Đặt^(Place) cả hai AirPod^(AirPods) trở lại hộp sạc và đóng nắp. Chờ 30 giây, mở lại nắp hộp sạc và tiếp tục mở.
2. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) iPhone hoặc iPad của bạn và nhấn vào Bluetooth .
3. Nhấn vào biểu tượng Thông tin^(Info) bên cạnh AirPods của bạn và chọn Quên ^(Forget)thiết bị^(Device) này ở cuối trang.
4. Chọn Quên thiết bị^{(Select Forget Device)} trên cửa sổ bật lên xác nhận.

1. Di chuyển AirPods gần thiết bị của bạn và giữ nút thiết lập ở mặt sau của hộp đựng AirPods^(AirPods) . Thả nút cài đặt khi đèn trạng thái nhấp nháy màu trắng.

Khởi động lại hoặc đặt lại AirPods Max

Apple khuyên bạn nên sạc AirPods Max của bạn trong vài phút trước khi khởi động lại hoặc đặt nó về mặc định ban đầu. Ngoài ra, hãy khởi động lại AirPods Max trước khi đặt lại. Chỉ cần sạc 10-15 phút là đủ.

Để khởi động lại AirPods Max , hãy nhấn và giữ nút Digital Crown và Noise Control trong 5-10 giây. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi đèn^(LED) trạng thái LED gần cổng sạc nhấp nháy màu hổ phách. Sau khi khởi động lại tai nghe, hãy đặt lại AirPods Max của bạn nếu micrô của nó vẫn không hoạt động.

Nhấn và giữ nút Digital Crown và Noise Control trong 15 giây cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu hổ phách, sau đó là màu trắng.

Ghép nối^(Pair) AirPods với thiết bị của bạn từ đầu và kiểm tra xem micrô hiện có hoạt động cho đầu vào bằng giọng nói hay không.

9. Cập nhật chương trình cơ sở AirPods của bạn

Apple thỉnh thoảng tung ra các bản cập nhật chương trình cơ sở để sửa lỗi và giải quyết các vấn đề về hiệu suất. Nếu AirPods của bạn bắt đầu có biểu hiện bất thường, việc cập nhật chương trình cơ sở của tai nghe có thể khắc phục sự cố.

AirPods tự động cài đặt các bản cập nhật chương trình cơ sở trong hộp sạc và gần iPhone của bạn. Tuy nhiên, pin yếu và các yếu tố khác có thể chặn việc cài đặt tự động các bản cập nhật chương trình cơ sở. Trong trường hợp đó, bạn cần cập nhật AirPods của mình theo cách thủ công. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách kiểm tra và cập nhật phiên bản chương trình cơ sở của AirPods theo cách thủ công^{(manually checking and updating AirPods’ firmware version)} .

10. Cập nhật điện thoại hoặc máy tính của bạn

Các bản cập nhật iOS và iPadOS cũng cung cấp các cải tiến tính năng và sửa lỗi cho các kiểu AirPods^(AirPods) khác nhau . Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy đi tới Settings > General > Software Update và cài đặt bản cập nhật cho thiết bị của bạn.

Cập nhật hệ điều hành của máy tính cũng có thể khắc phục sự cố kết nối Bluetooth và cài đặt trình điều khiển mới nhất. Nếu micrô AirPods của bạn không hoạt động trên PC hoặc Mac , hãy cập nhật hệ điều hành của nó và kiểm tra lại.

Nhận hỗ trợ kỹ thuật

Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} hoặc ghé thăm Apple Store gần đó nếu bạn vẫn không thể làm cho micrô AirPods của mình hoạt động. Micrô AirPods^(AirPods) của bạn có thể bị lỗi hoặc bị hỏng. Có lẽ nó bị rơi xuống bề mặt cứng hoặc chất lỏng lọt vào lỗ micro.

Apple AirPods Microphone Not Working? Top 10 Ways to Fix

Do you have difficulties using your AirPods for phone calls or audio recording on your phone or computer? Is your left AirPod working correctly, but the right AirPods won’t capture audio input—or vice versa? This tutorial also covers ten possible troubleshooting fixes to AirPods microphone issues on mobile devices and computers.

Before trying the troubleshooting recommendations below, ensure your AirPods (not the charging case) hold at least 50% battery charge. Additionally, we should mention that the solutions in this guide apply to all Apple AirPods generations/models.

1. Check Your Device’s Microphone Volume

Windows and Mac computers have standalone voice input (read: microphone) settings for AirPods and other audio devices. If your computer doesn’t recognize voice input from your AirPods, verify that the volume isn’t muted.

In Windows 11, go to Settings > System > Sound, select your AirPods in the “Input” section, and increase input volume.

In Windows 10, go to Settings > System > Sound and select your AirPods as the active input device. Next, select Device Properties and use the slider to increase your AirPods microphone input volume.

Go to System Preferences > Sound on Mac computers and head to the “Input” tab. Select your AirPods on the list of devices and increase the Input volume level/slider.

2. Disconnect Other Bluetooth Devices

Multiple Bluetooth devices (mainly audio devices) connected to your phone or computer can meddle with your AirPods microphone. Make sure your AirPods are the only wireless device connected to your device. Unplug or disconnect other wired or wireless audio input or output devices—headphones, headsets, microphones, earbuds, or speakers.

3. Check App Microphone Access

Your computer won’t register voice input from your AirPods if system-wide or app-specific microphone access is disabled. Check your computer’s privacy settings and ensure the app you’re using has microphone access.

Change Microphone Permissions in Windows

In Windows 11, head to Settings > Privacy & security > Microphone and toggle on both Microphone access and Let apps choose your microphone.

Scroll to the bottom of the page and toggle on Let desktop apps access your microphone.

Afterward, expand the “Let desktop apps access your microphone” drop-down menu. Make sure apps that require voice input have access to your AirPods mic.

If you have a Windows 10 PC, go to Settings > Privacy > Microphone and toggle on Allow apps to access your microphone.

Change Microphone Permissions in macOS

Open System Preferences, select Security & Privacy, open the Privacy tab, and select Microphone on the sidebar. Ensure microphone access is enabled for the necessary apps.

If an app is deselected, click the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences page using your password or Touch ID.

Change Microphone Permissions in iOS

Open the Settings app on your iPhone or iPad, select Privacy, tap Microphone, and enable microphone access for your apps.

4. Enable Automatic Microphone Switching

Your iPhone or iPad can automatically use the microphone on each AirPod for voice input. If your phone doesn’t register voice input on one AirPod, ensure automatic microphone switching is enabled. Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. In the “My Devices” section, tap the info icon next to your AirPods.
3. Scroll through the AirPods menu and tap Microphone.
4. Select Automatically Switch AirPods.

5. Check In-App Microphone Settings

If your AirPods don’t work in voice and video-conferencing apps, make sure your microphone isn’t muted. Check the call interface or app’s settings and deselect the mute button.

It’s also possible that the call moderator/host has muted you. If you don’t find a mute/unmute button in a call, text the host to confirm that your microphone is enabled for voice input.

6. Clean Your AirPods

Cleaning your AirPods can make them louder and fix sound or performance issues. The AirPods microphones are located underneath the metal rings at the bottom of the stem.

Use a dry cotton swab to remove grime or debris stuck on the bottom of the AirPods’ stem. Lint-free cloth or soft-bristled brush can also remove gunk and other foreign material from your AirPods.

All AirPods models are not waterproof or sweatproof. So, avoid using sharp objects or liquids (soap, water, cleaning solution, etc.) to clean your AirPods.

7. Turn Bluetooth Off and On

Disable your device’s Bluetooth and turn it back after 5-10 seconds. If your device doesn’t automatically connect to your AirPods, head to its Bluetooth settings and connect them manually.

In Android and iOS or iPadOS, go to Settings > Bluetooth and tap your AirPods.

For Windows, go to Settings > Bluetooth & devices, and select the Connect button below your AirPods.

Go to System Preferences > Bluetooth on Mac computers, right-click your AirPods, and select Connect.

8. Reconnect or Reset Your AirPods

Removing and reconnecting AirPods to your device will reset its settings and resolve connectivity or sound issues.

Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) and AirPods Pro

1. Place both AirPods back in the charging case and close the lid. Wait 30 seconds, reopen the charging case lid and keep it open.
2. Open your iPhone or iPad Settings app and tap Bluetooth.
3. Tap the Info icon next to your AirPods and select Forget This Device at the bottom of the page.
4. Select Forget Device on the confirmation pop-up.

1. Move the AirPods close to your device and hold the setup button on the back of the AirPods case. Release the setup button when the status light flashes white.

Restart or Reset AirPods Max

Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before restarting or resetting it to factory default. Also, restart the AirPods Max first before resetting it. A 10-15 minutes charge should be enough.

To restart your AirPods Max, press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 5-10 seconds. Keep holding both buttons until the LED status light close to the charging port flashes amber. After restarting the headphones, reset your AirPods Max if its microphones still don’t work.

Press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 15 seconds until the status light flashes amber, then white.

Pair your AirPods to your device from scratch and check if the microphone now works for voice input.

9. Update Your AirPods Firmware

Apple occasionally rolls out firmware updates that fix bugs and resolve performance issues. If your AirPods start exhibiting unusual behavior, updating the earbuds’ firmware could fix the problems.

AirPods automatically install firmware updates in the charging case and near your iPhone. However, low battery and other factors can block the automatic installation of firmware updates. In that case, you need to update your AirPods manually. Refer to our tutorial on manually checking and updating AirPods’ firmware version.

10. Update Your Phone or Computer

iOS and iPadOS updates also ship feature improvements and bug fixes for different AirPods models. If you’re using an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and install the update for your device.

Updating your computer’s operating system might also fix Bluetooth connectivity issues and install the latest drivers. If your AirPods microphones aren’t working on your PC or Mac, update its operating system and check again.

Get Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if you still can’t get your AirPods microphone to work. Your AirPods microphone may be faulty or damaged. Perhaps it fell against a hard surface, or liquid got into the microphone opening.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Cái nào tốt hơn?

• 10 lựa chọn thay thế cho Apple AirPods

• Chuột Apple không hoạt động? 9 cách để sửa chữa

• Đánh giá Apple AirPods Max - Nó có xứng đáng với mức giá cao không?

• Cách khắc phục Apple AirPods không kết nối với máy Mac

• Chỉ một AirPod hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• 3 lựa chọn thay thế Earbud không dây cho AirPods của Apple

• Tính năng khử tiếng ồn của AirPods không hoạt động? 6 cách để sửa chữa

• 4 lựa chọn thay thế bút chì tốt nhất của Apple

• Cách kiểm tra pin Apple Pencil của bạn

• 5 điều cần thử nếu Apple Pencil của bạn không hoạt động

• 5 Ways để Fix Safari Wo n't Mở trên Mac

• 8 dây đeo Apple Watch của bên thứ ba tốt nhất

• Cách sử dụng Tăng cường hội thoại trên AirPods Pro

• Đặt các ứng dụng Windows 8.1 có thể sử dụng Webcam, Micrô và các thiết bị khác

• Apple TV không phản hồi với điều khiển từ xa? 8 cách để sửa chữa

• KHẮC PHỤC: Apple TV sẽ không kết nối với Wi-Fi

• Cách kết nối AirPods với thiết bị Mac hoặc iOS

• Các cách dễ dàng để tìm phần cứng & các thông số kỹ thuật máy tính khác

• Vỏ AirPods Không Sạc được? 7 cách để sửa chữa