Menu Start của Windows 10 không hoạt động? Dưới đây là bốn giải pháp hiệu quả!

Khi cài đặt Windows 10 hoặc nâng cấp lên phiên bản mới, chẳng hạn như Creators Update , bạn có thể gặp sự cố với Start Menu . Bạn không thể ghim các ứng dụng mới hoặc di chuyển các phím tắt và ô đến vị trí mới. Những vấn đề như vậy rất khó chịu, và giải pháp không rõ ràng. Để làm cho mọi thứ tồi tệ hơn, nhiều bản sửa lỗi mà bạn tìm thấy trực tuyến rất rườm rà và liên quan đến các bước phức tạp có thể gây ra nhiều vấn đề hơn. Một số người khuyên bạn nên hack Windows Registry , dừng các dịch vụ Windows quan trọng , v.v. Những giải pháp này khá nguy hiểm để thực hiện đối với những người dùng bình thường không biết họ đang làm gì. Để giúp bạn, chúng tôi đã tạo hướng dẫn này hiển thị các giải pháp mà chúng tôi đã thử nghiệm cá nhân và không đặt(Windows)Máy tính hoặc thiết bị (computer or device)Windows 10 đang gặp rủi ro. Dưới đây là cách khắc phục sự cố của bạn với Start Menu :

Các sự cố bạn có thể gặp phải với Start Menu trong Windows 10

Hướng dẫn này đề cập đến các vấn đề sau mà bạn có thể gặp phải với Start Menu :

  • Bạn không thể ghim các ứng dụng mới vào Start Menu . Ban đầu, chúng có thể hiển thị, ngay sau khi bạn ghim chúng, nhưng sau khi bạn đóng Start Menu và mở lại, chúng sẽ biến mất và bạn sẽ bị mắc kẹt với cùng một danh sách các ô và phím tắt, không thể thay đổi được.
  • Bạn không thể di chuyển các phím tắt và ô trên Menu Bắt đầu(Start Menu) . Bạn có thể kéo và thả các mục trên Start Menu , nhưng chúng không bao giờ dính vào vị trí mới và tự đặt lại về vị trí ban đầu.
  • Bạn không thể thay đổi kích thước của Start Menu .

Bạn có thể gặp phải tất cả những vấn đề này cùng một lúc hoặc chỉ một số trong số chúng. Hướng dẫn này cung cấp các giải pháp sẽ giải quyết những vấn đề này.

Giải pháp 1(Solution 1) : Nếu bạn đang sử dụng card màn hình NVIDIA(NVIDIA video) , bạn có thể cần cài đặt một trình điều khiển khác

Nếu bạn tìm kiếm trên Google hoặc Bing(Google or Bing) cho "menu bắt đầu nvidia không hoạt động",("nvidia start menu not working,") bạn sẽ tìm thấy nhiều bài đăng trên diễn đàn và bài báo tin tức về trình điều khiển NVIDIA GeForce phá vỡ (NVIDIA GeForce)Start Menu trong Windows 10, như sau: Nvidia chạy bản sửa lỗi nhanh sau khi trình điều khiển GeForce bị hỏng Windows 10's Start menu, ứng dụng( Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps) . Nếu bạn có thẻ NVIDIA GeForce(NVIDIA GeForce card) , bạn nên làm như sau:

  • Đi tới Tải xuống trình điều khiển NVIDIA(NVIDIA Driver Downloads) .
  • Tải xuống(Download) trình điều khiển Windows 10 mới nhất cho cạc đồ họa của bạn
  • Cài đặt trình điều khiển đó và khởi động lại(driver and reboot) Windows 10
  • Kiểm tra xem Start Menu có hoạt động trở lại hay không.

Nếu nó vẫn hoạt động và bạn đã có sẵn trình điều khiển mới nhất, hãy thử cả trình điều khiển cũ hơn. Bạn sẽ tìm thấy các trình điều khiển cũ hơn của NVIDIA tại đây(older drivers here) .

Giải pháp 2(Solution 2) : Chạy trình (Run Microsoft)gỡ rối Start Menu(Start Menu troubleshooter) của Microsoft

Microsoft đã tạo một trình khắc phục sự cố mà bất kỳ ai cũng có thể tải xuống và chạy miễn phí. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, trình khắc phục sự cố này không bao giờ hữu ích, nhưng Microsoft cho biết nó có ích cho một số người dùng. Truy cập trang này(this page) , nhấp vào "Thử trình khắc phục sự cố"("Try the troubleshooter") và sau đó tải xuống. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết tải xuống trực tiếp(direct download link) này . Bạn sẽ tải xuống một tệp có tên "startmenu.diagcab." Chạy tệp này và nhấp vào liên kết Nâng cao(Advanced) .

Windows 10, Menu Start, Trình gỡ rối

Đảm bảo rằng tùy chọn "Áp dụng sửa chữa tự động"("Apply repairs automatically") được chọn và nhấp hoặc nhấn Tiếp theo(Next) .

Windows 10, Menu Start, Trình gỡ rối

Trình khắc phục sự cố Start Menu(Start Menu troubleshooter) thực hiện một số lần kiểm tra và nếu nó tìm thấy sự cố mà nó có thể khắc phục, nó sẽ tự động giải quyết nó. Khi hoàn thành, nó cho biết liệu nó có thể xác định được vấn đề hay không. Để tìm hiểu thêm về những gì nó đã kiểm tra và những tác vụ nó đã thực hiện, hãy nhấp vào liên kết có nội dung: "Xem thông tin chi tiết".("View detailed information.")

Windows 10, Menu Start, Trình gỡ rối

Tại đây, bạn có thể thấy rằng trình khắc phục sự cố kiểm tra các ứng dụng không được cài đặt đúng cách, có thể gây ra sự cố với Start Menu , các vấn đề về quyền với khóa đăng ký, hỏng cơ sở dữ liệu lát và tệp kê khai ứng dụng.

Windows 10, Menu Start, Trình gỡ rối

Khi bạn đọc xong báo cáo khắc phục sự cố, hãy nhấp hoặc chạm vào (click or tap) Tiếp theo(Next) rồi đến Đóng(Close) .

Giải pháp 3(Solution 3) : Tạo tài khoản người dùng(user account) mới và xóa người dùng mà Start Menu không hoạt động

Có thể xảy ra trường hợp cơ sở dữ liệu và cài đặt (database and settings)Start Menu bị hỏng chỉ cho tài khoản người dùng(user account) của bạn . Để xác minh xem điều này có đúng hay không, hãy tạo một tài khoản người dùng(user account) mới trong Windows 10 và xem liệu Start Menu có hoạt động với người dùng mới này hay không. Nếu bạn cần trợ giúp về việc tạo tài khoản người dùng trong Windows 10 , hãy đọc các hướng dẫn sau:

  • Cách tạo tài khoản cục bộ (không phải của Microsoft) trong Windows 10 , trong 4 bước
  • Cách tạo tài khoản người dùng cục bộ và nhóm người (Creating Local User Accounts and User Groups)dùng(Way) của Geek

Ngoài ra, nếu bạn cần biết cách chuyển đổi giữa các tài khoản người dùng, hãy đọc hướng dẫn này: Cách chuyển đổi giữa các tài khoản người dùng trong Windows 10 .

Nếu Start Menu hoạt động cho tài khoản người dùng(user account) mới , hãy làm như sau:

  • Đặt tài khoản người dùng(user account) mới làm quản trị viên. Bài viết này cho biết cách thực hiện điều này: 3 cách để thay đổi loại tài khoản người dùng(user account) ( Chuẩn hoặc Quản trị(Standard or Administrator) viên ), trong Windows .
  • Sao lưu dữ liệu từ tài khoản người dùng(user account)Start Menu không hoạt động.
  • Xóa (Delete)tài khoản người dùng(user account) mà Start Menu(Start Menu) không hoạt động. Hướng dẫn này chia sẻ cách thực hiện: Cách xóa tài khoản người dùng trong Windows .

Giờ đây, bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản người dùng(user account) mới mà bạn đã tạo để Start Menu hoạt động hoặc sau khi khởi động lại Windows 10, bạn có thể tạo lại tài khoản người dùng(user account) cũ và đặt nó làm quản trị viên. Lần này, tài khoản người dùng(user account) mà bạn đã tạo sẽ không còn gặp vấn đề với Start Menu nữa. Giải pháp này là một trong những giải pháp tốt nhất mà chúng tôi đã thử và nó luôn giúp chúng tôi khắc phục sự cố với Start Menu . Nhược điểm duy nhất là bạn cần sao lưu các tệp người dùng của mình trước khi thực hiện quy trình này và khi Menu Bắt đầu(Start Menu)đã được khắc phục, bạn cần phải cấu hình lại tất cả các ứng dụng đã cài đặt của mình. Tất cả cài đặt người dùng bị mất trong quá trình này và chúng cần được làm lại.

Giải pháp 4(Solution 4) : Đặt lại Windows 10 và cài đặt lại ứng dụng của bạn

Giải pháp này nên được sử dụng như một phương sách cuối cùng khi tất cả các giải pháp khác không thành công. Đặt lại Windows 10 có nghĩa là tất cả các tệp hệ thống sẽ bị xóa và sau đó được khôi phục về bản gốc của chúng. Tất cả các ứng dụng máy tính để bàn đều bị xóa, vì vậy bạn sẽ phải cài đặt lại và định cấu hình lại từng ứng dụng sau khi quá trình đặt lại(reset process) hoàn tất. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể giữ các tệp cá nhân của mình. Để tìm hiểu cách thiết lập lại được thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn chi tiết này: Cách đặt lại Windows 10 về mặc định ban đầu và giữ các tệp của bạn.

Bản sửa lỗi nào phù hợp với bạn?

Nếu bạn đọc các trang trợ giúp của Microsoft để khắc phục sự cố với (Microsoft)Start Menu , một số giải pháp của họ khá nực cười. Họ khuyên bạn nên kiểm tra Bản cập nhật Windows(Windows Updates) hoặc khởi động lại thiết bị Windows 10 của mình . Mỗi lần chúng tôi gặp sự cố với Start Menu , chúng tôi vừa mới cài đặt phiên bản Windows 10 mới nhất , vì vậy không có bản cập nhật mới nào để thực hiện. Ngoài ra, chúng tôi đã khởi động lại PC Windows 10 của mình trước khi gặp sự cố. Do đó, chúng tôi rất thất vọng với Microsoftcác giải pháp được đề xuất. Tuy nhiên, các bản sửa lỗi mà chúng tôi mô tả ở đây đã hiệu quả với chúng tôi trong nhiều trường hợp và chúng tôi hy vọng rằng chúng cũng sẽ hiệu quả với bạn. Hãy dùng thử và cho chúng tôi biết bản sửa lỗi nào phù hợp với máy tính hoặc thiết bị (computer or device)Windows 10 của bạn .



About the author

Tôi là một kỹ sư phần mềm và blogger với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tôi chuyên tạo các bài đánh giá và hướng dẫn về công cụ cho các nền tảng Mac và Windows, cũng như cung cấp các bình luận của chuyên gia về các chủ đề phát triển phần mềm. Tôi cũng là một diễn giả và người hướng dẫn chuyên nghiệp, từng thuyết trình tại các hội nghị công nghệ trên thế giới.



Related posts