Không thể xóa ứng dụng trên iPhone? 8 bản sửa lỗi cần thử

Việc liên tục cài đặt các ứng dụng trên iPhone của bạn sẽ làm lộn xộn Màn(Home) hình chính và ngốn hết bộ nhớ trong giới hạn của thiết bị. Cách tốt nhất để chống lại điều đó là đi vệ sinh thường xuyên.

Nhưng nếu bạn không thể xóa ứng dụng khỏi iPhone thì sao? Hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu một ứng dụng tiếp tục hiển thị, ngay cả khi bạn khẳng định rằng mình đã xóa ứng dụng đó?

Nếu bạn thấy không thể xóa ứng dụng trên iPhone, hãy làm theo cách của bạn thông qua danh sách các mẹo và đề xuất khắc phục sự cố bên dưới và bạn sẽ có thể khắc phục điều đó.

1. Bạn không thể xóa tất cả các (Remove All)ứng dụng(Apps) được cài đặt sẵn

Phần mềm hệ thống của iPhone — iOS — cho phép bạn xóa mọi ứng dụng của bên thứ ba khỏi iPhone bất cứ khi nào bạn muốn. Nhưng nó không cung cấp cùng mức độ linh hoạt với các ứng dụng có sẵn của nó. Bạn có thể xóa hầu hết chúng (chẳng hạn như Thư(Mail) , Lịch(Calendars)Ghi chú(Notes) ), nhưng không xóa những thứ mà iOS cho là cần thiết — ví dụ: Safari , Máy ảnh(Camera) , Đồng hồ(Clock) , v.v.

Nếu bạn không thể hiển thị tùy chọn Xóa ứng dụng(Delete App ) chỉ cho một ứng dụng được cài đặt sẵn cụ thể, rất có thể bạn không thể xóa ứng dụng đó khỏi iPhone của mình.

2. Kiểm tra Thư viện ứng dụng

Bắt đầu với iOS 14(Starting with iOS 14) , bạn có tùy chọn truy cập ứng dụng thông qua một không gian riêng được gọi là Thư viện ứng dụng(App Library) . Nếu bạn vẫn thấy một ứng dụng trong kết quả tìm kiếm của iPhone mặc dù đã xóa ứng dụng đó, có thể bạn đã nhầm lẫn  ẩn ứng dụng đó khỏi Màn hình chính.(Home)

Để xóa hoàn toàn ứng dụng, hãy mở Thư viện ứng dụng(App Library) bằng cách vuốt sang trái từ trang Màn hình chính cuối cùng(Home) . Sau đó, xác định vị trí và nhấn và giữ ứng dụng trong danh mục liên quan và nhấn Xóa ứng dụng(Delete App) . Xác nhận bằng cách nhấn vào Xóa(Delete) .

Về sau, cách chính xác để xóa ứng dụng qua Màn(Home) hình chính là nhấn và chọn Xóa ứng dụng(Remove App) > Xóa ứng dụng(Delete App) . Nếu chọn Xóa ứng dụng(Remove App) > Xóa khỏi Màn hình chính( Remove From Home Screen) , bạn sẽ chỉ ẩn ứng dụng. 

3. Khởi động lại iPhone của bạn

Nếu bạn không thể hiển thị menu ngữ cảnh và nhấn và giữ để xóa một ứng dụng khỏi iPhone của mình, bạn có thể đang gặp một trục trặc nhỏ trong phần mềm hệ thống của iPhone. Điều tương tự cũng áp dụng nếu không có gì xảy ra sau khi nhấn vào Xóa ứng dụng(Remove App ) > Xóa ứng dụng(Delete App) . Để khắc phục điều đó, bạn phải khởi động lại iPhone của mình.

Bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Cài đặt(Settings ) . Sau đó, nhấn Chung(General ) > Tắt(Shut Down ) máy và kéo biểu tượng Nguồn(Power ) sang bên phải.

Làm theo(Follow) bằng cách giữ nút Bên(Side ) của thiết bị để khởi động lại iPhone của bạn. Hãy thử xóa ứng dụng sau đó.

4. Kiểm tra giới hạn thời gian sử dụng thiết bị

Nếu bạn không thấy tùy chọn Xóa ứng dụng(Delete App) cho bất kỳ ứng dụng nào trên iPhone của mình, đó thường là kết quả của hạn chế do Thời gian(Screen Time) sử dụng thiết bị .

Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy đi tới Cài đặt(Settings ) > Thời gian(Screen Time) sử dụng > Hạn chế về nội dung & quyền riêng tư(Content & Privacy Restrictions) > Mua iTunes & App Store(iTunes & App Store Purchases) > Xóa ứng dụng(Deleting Apps)

Nếu Không cho phép(Don’t Allow ) là cài đặt đang hoạt động, hãy thay đổi cài đặt đó thành Cho phép(Allow) . Sau đó, bạn sẽ có thể xóa các ứng dụng trên iPhone của mình mà không gặp vấn đề gì.

Lưu ý:(Note:) Nếu iPhone của bạn nhắc bạn nhập Mật mã thời gian(Time Passcode) sử dụng , bạn phải nhập mật mã đó trước khi có thể sửa đổi bất kỳ hạn chế nào. Nếu bạn không thể nhớ nó, hãy truy cập trang Thời gian(Screen Time) sử dụng chính và nhấn Thay đổi mật mã thời gian(Change Screen Time Passcode) sử dụng > Quên mật mã? (Forgot Passcode?)để đặt lại nó bằng thông tin đăng nhập Apple ID của bạn .

5. Độ nhạy cảm ứng 3D thấp hơn

Nếu bạn sử dụng iPhone dựa trên 3D Touch (chẳng hạn như iPhone X) chạy iOS 12 trở lên, bạn phải lắc nhẹ Màn(Home) hình chính trước khi có thể xóa ứng dụng. 

Nếu bạn không thể lắc nhẹ các ứng dụng nhưng thay vào đó hiển thị menu theo ngữ cảnh của ứng dụng, hãy thử nhấn nhẹ vào các biểu tượng. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đi tới Cài đặt(Settings ) > Trợ năng(Accessibility ) > 3D Touch và chuyển Độ nhạy cảm ứng (Sensitivity )3D(3D Touch) thành Trung bình(Medium ) hoặc Công ty(Firm) . Điều đó sẽ làm giảm độ nhạy của màn hình với 3D Touch và cho phép bạn lắc lại các ứng dụng.

6. Xóa qua Cài đặt

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi xóa ứng dụng trên iPhone của mình qua Màn(Home) hình chính, bạn phải thử thực hiện việc đó thông qua ứng dụng Cài đặt(Settings) . Đi tới Cài đặt(Settings ) > Chung(General ) > Bộ nhớ iPhone(iPhone Storage) . Sau đó, chọn ứng dụng bạn muốn xóa và nhấn Xóa ứng dụng(Delete App) .

Thay vì xóa một ứng dụng, bạn cũng có thể chọn giảm tải ứng dụng đó bằng cách chọn tùy chọn Tải xuống ứng dụng(Offload App) . Điều đó giữ nguyên mọi tài liệu hoặc dữ liệu liên quan đến ứng dụng. Sau đó, bạn có thể chọn tải xuống lại ứng dụng sau và bắt đầu từ nơi bạn đã dừng lại.

7. Cập nhật iOS

Nếu bạn đang chạy phiên bản iOS lỗi thời, các lỗi và trục trặc có thể khiến bạn không thể xóa ứng dụng. Nếu việc khởi động lại iPhone của bạn không hiệu quả, hãy thử cập nhật phần mềm hệ thống. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt(Settings ) > Chung(General ) > Cập nhật phần mềm( Software Update)

Sau đó, chạm vào Tải xuống và Cài đặt(Download and Install) để cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm hệ thống của iPhone. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, đây là cách khắc phục các bản cập nhật iOS bị kẹt(how to fix stuck iOS updates) .

8. Kiểm tra hồ sơ cấu hình

Nếu bạn đang sử dụng iPhone do trường học hoặc nơi làm việc của bạn cấp, nó có thể bị hạn chế về cấu hình. Điều đó có thể ngăn bạn xóa ứng dụng trên iPhone.

Để xác nhận, hãy đi tới Cài đặt(Settings ) > Chung(General ) > Hồ sơ & Quản lý thiết bị(Profiles & Device Management) . Nếu bạn thấy một hồ sơ được liệt kê, hãy nhấn vào hồ sơ đó để xem chi tiết bổ sung.

Nếu bạn thấy tùy chọn Xóa quản lý(Remove Management) , bạn có thể xóa hồ sơ cấu hình. Nhưng điều đó cũng có thể ngăn các ứng dụng trên iPhone của bạn hoạt động bình thường.

Kiểm soát mọi thứ

App Store có hàng nghìn ứng dụng — hầu hết là miễn phí — và điều đó khiến cho việc lấp đầy iPhone của bạn với đủ loại rác một cách dễ dàng. Nếu bạn gặp sự cố khi xóa chúng, các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến phần mềm hoặc các hạn chế cản trở bạn.

Nếu bạn đang căng thẳng để lưu trữ mặc dù đã xóa nhiều ứng dụng, thì đây là cách giải phóng thêm dung lượng bằng cách giảm bộ nhớ “Khác” của iPhone(reducing your iPhone’s “Other” storage) .



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và đã làm việc với máy tính trong nhiều năm. Tôi có kinh nghiệm với cả Apple iPhone và Microsoft Windows 10. Các kỹ năng của tôi bao gồm: sử dụng máy tính để tạo, mã hóa và lưu trữ dữ liệu; tìm và sửa lỗi trong phần mềm; và khắc phục sự cố. Tôi am hiểu mọi lĩnh vực sử dụng máy tính, bao gồm Apple iOS, Microsoft Windows 10, bảo vệ chống ransomware, v.v. Tôi tin tưởng rằng các kỹ năng của tôi sẽ có giá trị đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.



Related posts