Khắc phục: Trình duyệt không nhớ mật khẩu của bạn

Mọi trình duyệt web(web browser) chính , bao gồm Chrome , Firefox , EdgeSafari , đều có trình quản lý mật khẩu(password manager) tích hợp cho phép bạn lưu và tự động điền mật khẩu. Tạo hoặc nhập(Create or type) một tập hợp thông tin đăng nhập và trình duyệt của bạn sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn nó ghi nhớ thông tin hay không.

Tuy nhiên, đôi khi, trình duyệt(browser doesn) của bạn không lưu(t save) hoặc ghi nhớ mật khẩu. Ví dụ: cài đặt được định cấu hình không chính xác, ngoại lệ mật khẩu, tiện ích mở rộng trình duyệt xung đột, v.v., có thể gây ra sự cố này.

Làm theo cách của bạn thông qua các bản sửa lỗi bên dưới để trình duyệt của bạn bắt đầu lưu và ghi nhớ lại mật khẩu.

Bật tính năng lưu mật khẩu(Password Saving) cho trình duyệt của bạn(Your Browser)

Nếu trình duyệt của bạn không lưu mật khẩu cho mọi trang web bạn đăng nhập, bạn có thể cần phải kích hoạt tùy chọn ghi nhớ thông tin đăng nhập của mình. Bạn có thể làm điều đó bằng cách thực hiện tùy chọn mật khẩu hoặc cài đặt tự động điền.

Google Chrome

1. Mở menu Chrome (chọn biểu tượng có ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của cửa sổ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Tự động điền(Autofill) trên thanh bên. Sau đó, chọn tùy chọn có nhãn Mật khẩu(Passwords ) ở bên trái màn hình Cài đặt(Settings screen) .

3. Bật công tắc bên cạnh Đề xuất để lưu mật khẩu(Offer to save passwords) .

Mozilla Firefox

1. Mở menu Firefox (chọn biểu tượng có ba dòng xếp chồng ở trên cùng bên phải của cửa sổ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật(Privacy & Security ) trên thanh bên.

3. Cuộn xuống phần Đăng nhập và Mật khẩu(Logins and Passwords) và chọn hộp bên cạnh Yêu cầu lưu thông tin đăng nhập và mật khẩu cho các trang web(Ask to save logins and passwords for websites) .

Microsoft Edge

1. Mở menu Edge (chọn biểu tượng có ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của cửa sổ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Mật khẩu(Passwords) .

3. Bật công tắc bên cạnh Đề xuất để lưu mật khẩu(Offer to save passwords) .

Apple Safari

1. Chọn Safari trên thanh menu và chọn Preferences .

2. Chuyển sang tab Tự động điền.(AutoFill)

3. Chọn hộp bên cạnh Tên người dùng và mật khẩu(User names and passwords) .

Xóa trang web khỏi danh sách không bao giờ lưu

Vấn đề có giới hạn ở một trang web cụ thể hoặc một nhóm(site or set) các trang web không? Rất có thể trước đây bạn đã chọn không nhớ mật khẩu cho các trang web đó. Nếu vậy, trình duyệt của bạn sẽ không yêu cầu bạn lưu lại thông tin đăng nhập(login info) trừ khi bạn xóa chúng khỏi danh sách ngoại lệ mật khẩu của nó. Để làm như vậy, hãy làm theo các hướng dẫn sau.

Google Chrome

1. Mở menu Chrome và chọn Cài đặt(Settings)

2. Chọn Tự động điền(Autofill) > Mật khẩu(Passwords)

3. Cuộn xuống cho đến khi bạn đến phần Không bao giờ lưu( Never Saved) . Sau đó, xóa bất kỳ trang web nào bạn không muốn giữ lại trong danh sách bằng cách chọn biểu tượng X bên cạnh mỗi mục nhập.

Mozilla Firefox

1. Mở menu Firefox và chọn Cài đặt(Settings)

2. Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật(Privacy & Security) trên thanh bên. 

3. Cuộn xuống phần Đăng nhập và Mật khẩu(Logins and Passwords) và chọn Ngoại lệ(Exceptions)

4. Chọn một trang web và chọn nút Xóa trang web(Remove Website ) để xóa trang web đó. Hoặc, chọn Xóa tất cả các (Remove All) trang web(Websites) để xóa tất cả các mục nhập trong danh sách.

5. Chọn Lưu thay đổi(Save changes) .

Microsoft Edge

1. Mở menu Edge và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Mật khẩu(Passwords) .

3. Cuộn xuống phần Không bao giờ lưu(Never Saved) và xóa các mục bạn muốn khỏi danh sách bên dưới(list underneath) .

Apple Safari

1. Chọn Safari > Preferences trên thanh menu. 

2. Chuyển sang tab Mật khẩu và nhập (Passwords)mật khẩu tài khoản người dùng(user account password) của bạn (hoặc sử dụng Touch ID) để mở khóa danh sách mật khẩu đã lưu của bạn.

3. Trình quản lý mật khẩu(password manager) của Safari gộp cả mật khẩu đã lưu và các trang web được miễn trừ lại với nhau, nhưng bạn có thể xác định các mục nhập thuộc nhóm thứ hai bằng cách tìm nhãn không bao giờ được lưu(never saved) . Sau khi chọn một mục nhập, hãy chọn nút Xóa(Remove ) .

Xóa dữ liệu duyệt web của bạn

Nếu trình duyệt của bạn tiếp tục không yêu cầu bạn lưu mật khẩu (hoặc nếu không có gì xảy ra khi bạn cố nhớ chúng), hãy thử xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt. Điều đó thường giúp khắc phục các sự cố do dữ liệu duyệt web lỗi thời gây ra.

Google Chrome

1. Mở menu Chrome và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Quyền riêng tư và bảo mật(Privacy and security) trên thanh bên.

3. Chọn tùy chọn có nhãn Xóa dữ liệu duyệt web(Clear browsing data) .

4. Đặt Phạm vi thời gian(Time Range) thành Mọi lúc(All Time) và chọn hộp bên cạnh Cookie và dữ liệu trang web(Cookies and site data) cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache(Cached images and files) .

5. Chọn Xóa dữ liệu(Clear data) .

Mozilla Firefox

1. Mở menu Firefox và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật( Privacy & Security) trên thanh bên. 

3. Cuộn xuống phần Cookie và Dữ liệu Trang web(Cookies and Site Data) và chọn Xóa Dữ liệu(Clear Data)

4. Đánh dấu vào các hộp bên cạnh Cookie và Dữ liệu Trang web(Cookies and Site Data)Nội dung Web được Lưu trong Bộ nhớ cache( Cached Web Content) và chọn Xóa(Clear) .

Microsoft Edge

1. Mở menu Edge và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Quyền riêng tư, Tìm kiếm và Dịch vụ(Privacy, Search, and Services) trên thanh bên.

3. Trong phần Xóa dữ liệu duyệt web(Clear browsing data) , chọn Chọn Xóa(Choose What to Clear) .

4. Đánh dấu vào các hộp bên cạnh Cookie và dữ liệu trang web(Cookies and site data) cũng như các tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache(Cached images and files ) và chọn Clear Now .

Apple Safari

1. Chọn Safari > Clear History trên thanh menu.

2. Đặt Xóa (Clear)tất cả lịch(all history) sử .

3. Chọn Xóa lịch sử(Clear History) .

Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn

Các tiện ích mở rộng có thể tạo ra xung đột, vì vậy hãy kiểm tra xem việc tắt chúng có khôi phục khả năng ghi nhớ mật khẩu của trình duyệt hay không. Sau đó, bạn có thể cô lập tiện ích mở rộng có vấn đề bằng cách kích hoạt lại từng tiện ích mở rộng. Đây là cách truy cập trình quản lý tiện ích mở rộng của trình duyệt của bạn.

Google Chrome

Chọn biểu tượng Tiện ích mở rộng(Extensions) ở trên cùng bên trái của màn hình và chọn Quản lý tiện (Manage) ích mở rộng(Extensions) . Hoặc, mở menu Chrome , trỏ tới Công cụ khác(More Tools) và chọn Tiện ích mở rộng(Extensions)

Mozilla Firefox

Mở menu Firefox và chọn Tiện ích bổ sung và Chủ đề(Add-ons and Themes) . Sau đó, chọn Tiện ích mở rộng(Extensions) trên thanh bên.

Microsoft Edge

Chọn biểu tượng Tiện ích mở rộng(Extensions) ở trên cùng bên trái của màn hình và chọn (screen and select) Quản lý tiện ích mở rộng(Manage Extensions) . Hoặc, mở menu Edge và chọn Tiện ích mở rộng(Extensions)

Apple Safari

Chọn Safari > Tùy chọn(Preferences) trên thanh menu và chuyển sang tab Tiện ích mở rộng .(Extensions)

Thử lưu mật khẩu theo cách thủ công

Nếu trình duyệt của bạn tiếp tục gặp sự cố khi ghi nhớ mật khẩu cho một trang web hoặc tập hợp(site or set) các trang web cụ thể, bạn có thể cố gắng lưu thông tin đăng nhập(login info) theo cách thủ công. Thật không may, bạn chỉ có thể làm điều đó trên Firefox và Safari(Firefox and Safari) .

Mozilla Firefox

1. Mở menu Firefox và chọn Mật khẩu(Passwords)

2. Chọn nút Tạo Đăng nhập Mới(Create New Login) ở góc dưới bên trái của cửa sổ. 

3. Điền vào các trường và chọn Lưu(Save) . Lặp lại bất kỳ thông tin đăng nhập nào khác mà bạn muốn trình duyệt của mình ghi nhớ.

Apple Safari

1. Chọn Safari > Preferences trên thanh menu. 

2. Chọn tab Mật khẩu(Passwords) và mở khóa danh sách các mật khẩu đã lưu của bạn.

3. Chọn nút Thêm(Add) . Sau đó, điền vào các trường và chọn Thêm mật khẩu(Add Password) . Tiếp theo, lặp lại cho bất kỳ mật khẩu nào khác mà bạn muốn lưu.

Bật đồng bộ hóa mật khẩu

Nếu mật khẩu của bạn dường như không đồng bộ hóa giữa các thiết bị, bạn nên kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa của trình duyệt.

Google Chrome

1. Mở menu Chrome và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Đồng bộ hóa và các dịch vụ của Google(Sync and Google services) .

3. Chọn Quản lý những gì bạn đồng bộ hóa(Manage what you sync)

4. Bật nút gạt bên cạnh Mật khẩu(Passwords) .

Mozilla Firefox

1. Mở menu Firefox và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Đồng bộ hóa(Sync) .

3. Trong phần Đồng bộ hóa(Syncing) , chọn Thay đổi(Change) .

4. Chọn hộp bên cạnh Đăng nhập và mật khẩu(Logins and passwords) .

5. Chọn Lưu thay đổi(Save Changes) .

Microsoft Edge

1. Mở menu Edge và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Đồng bộ hóa(Sync)

3. Bật công tắc bên cạnh Mật khẩu(Passwords) .

Apple Safari

1. Mở menu Apple và chọn Tùy chọn (Preferences)Hệ thống(System) .

2. Chọn ID Apple(Apple ID) .

3. Chọn hộp bên cạnh Chuỗi khóa(Keychain) .

Đặt lại trình duyệt của bạn

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, hãy thử đặt lại trình duyệt của bạn về mặc định ban đầu. Bạn sẽ không mất bất kỳ dấu trang hoặc mật khẩu đã lưu nào, nhưng tốt nhất là bạn nên đồng bộ hóa dữ liệu của mình với tài khoản Google , Firefox hoặc Microsoft trước khi tiếp tục. 

Lưu ý: (Note:) Safari không cung cấp tùy chọn đặt lại(reset option) nhưng thay vào đó bạn có thể chọn xóa cookie, bộ nhớ cache và các dữ liệu duyệt web khác(clear its cookies, cache, and other browsing data) .

Google Chrome

1. Mở menu Chrome và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Nâng cao(Advanced) > Đặt lại cài đặt(Reset settings) trên thanh bên.

3. Chọn Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu(Reset settings to their original defaults) .

4. Chọn Đặt lại cài đặt(Reset settings) để xác nhận.

Mozilla Firefox

1. Mở menu Firefox và trỏ tới Help .

2. Chọn Thông tin khắc phục sự cố khác(More troubleshooting information)

3. Chọn Làm mới Firefox(Refresh Firefox) .

Microsoft Edge

1. Mở menu Edge và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Đặt lại cài đặt(Reset settings) trên thanh bên.

3. Chọn Đặt lại cài đặt về giá trị mặc định của chúng(Reset settings to their default values) .

4. Chọn Đặt lại(Reset) để xác nhận.

Tại sao không dùng thử Trình quản lý mật khẩu(Password Manager) của bên thứ ba ?

Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn bắt đầu lưu hoặc ghi nhớ lại mật khẩu của trình duyệt. Nhưng nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt hơn khi xử lý thông tin đăng nhập(login info) của mình , hãy cân nhắc đầu tư vào trình quản lý mật khẩu của bên thứ ba(third-party password manager) hàng đầu . Chúng giúp việc lưu, đồng bộ hóa và quản lý mật khẩu trở nên ít phức tạp hơn. Hơn nữa, chúng cũng an toàn hơn nhiều.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và đã làm việc với máy tính trong nhiều năm. Tôi có kinh nghiệm với cả Apple iPhone và Microsoft Windows 10. Các kỹ năng của tôi bao gồm: sử dụng máy tính để tạo, mã hóa và lưu trữ dữ liệu; tìm và sửa lỗi trong phần mềm; và khắc phục sự cố. Tôi am hiểu mọi lĩnh vực sử dụng máy tính, bao gồm Apple iOS, Microsoft Windows 10, bảo vệ chống ransomware, v.v. Tôi tin tưởng rằng các kỹ năng của tôi sẽ có giá trị đối với doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.



Related posts