Tôi đã chạy Office 2013 trên máy ảo trên máy Mac^(Mac) của mình được hơn một năm, nhưng đột nhiên một ngày nọ khi tôi cố gắng mở Word , tôi nhận được thông báo lỗi sau:

Cannot verify license for this product

Hmmm , tất nhiên là tôi có giấy phép rồi! Khóa sản phẩm hợp lệ và nó đã được kích hoạt tốt qua Internet khi tôi cài đặt lần đầu tiên, vì vậy tôi không chắc chính xác tại sao mình lại gặp lỗi này. Dù sao^(Anyway) , sau khi thử nghiệm một số giải pháp khả thi, nó hiện đang chạy mà không có thông báo lỗi xuất hiện. Trong bài viết này, tôi sẽ liệt kê các bước khác nhau mà tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề và hy vọng nó sẽ hiệu quả với bạn.

Lưu ý: Bạn có thể nhận được thông báo này khi sử dụng Office 2010, 2013 hoặc 2016. Các bản sửa lỗi bên dưới sẽ hoạt động với bất kỳ phiên bản Office nào bạn đã cài đặt. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Phương pháp 1 - Thay đổi thời gian & kích hoạt lại

Một gợi ý là đặt thời gian hệ thống trở lại ngày cài đặt Office ban đầu , sau đó nhập lại khóa sản phẩm, kích hoạt sản phẩm và sau đó thay đổi thời gian trở lại ngày hiện tại. Vì vậy, sau khi bạn thay đổi thời gian trên máy tính của mình, bạn có thể nhập khóa sản phẩm bằng cách đi tới Bảng điều khiển - ^{(Control Panel –)} Chương trình và Tính năng^{(Programs and Features)} .

Bây giờ hãy nhấp vào Microsoft Office và nhấp vào nút Thay đổi^(Change) .

Bây giờ, hãy kiểm tra nút radio bên cạnh “ Nhập khóa sản phẩm^{(Enter Product Key)} ” và nhấp vào Tiếp theo.

Bây giờ, hãy tiếp tục và tìm khóa sản phẩm của bạn cho Office , khóa này thường có trên bao bì và nhập vào hộp.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi chạy bất kỳ chương trình nào trong Office và thực hiện kích hoạt. Tại thời điểm này, nếu nó được kích hoạt thành công, bạn có thể thay đổi thời gian trở lại ngày và giờ hiện tại. Nó sẽ vẫn được kích hoạt ngay cả sau khi khởi động lại. Nếu không, hãy tiếp tục đọc!

Phương pháp 2- Khôi phục Hệ thống

Nếu Office đang hoạt động tốt và đột nhiên bắt đầu gặp sự cố này, bạn luôn có thể thử khôi phục hệ thống. Bạn có thể khôi phục hệ thống bằng cách nhấp vào Bắt đầu^(Start) và nhập khôi phục hệ thống. Bạn cũng có thể đọc thêm về cách sử dụng nó tại đây:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Cố gắng khôi phục máy tính về thời điểm mà bạn biết Office đang hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Phương pháp 3 ^{(Method 3)} - Nền tảng bảo vệ phần mềm văn phòng^{(– Office Software Protection Platform)}

Nếu bạn đang chạy Office 2010 , thì Office 2010 SP1 đã thêm một dịch vụ mới được gọi là Nền tảng bảo vệ phần mềm Office^{(Office Software Protection Platform)} , đôi khi sẽ yêu cầu bạn kích hoạt lại Office . Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước sau (không yêu cầu bạn gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại office):

1. Nhập services.msc vào hộp tìm kiếm và dừng dịch vụ được gọi là Nền tảng Bảo vệ Phần mềm Văn phòng^{(Office Software Protection Platform)} .

2. Bây giờ vào  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform và đổi tên tokens.dat thành tokens.old .

Lưu ý rằng để xem thư mục ProgramData , bạn cần mở Explorer và nhấp vào nút Tổ chức^(Organize) và nhấp vào tùy chọn Thư mục^(Folder) và Tìm kiếm^(Search) .

Nhấp^(Click) vào tab Xem^(View) và sau đó đảm bảo nhấp vào nút radio Hiển thị^(Show) tệp và thư mục ẩn.

3. Bây giờ vào  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache và đổi tên cache.dat thành cache.old .

4. Bây giờ khởi động lại máy tính và mở bất kỳ chương trình Office nào . Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại khóa sản phẩm của mình và sau đó khởi động lại. Mở lại^(Again) bất kỳ chương trình Office nào và bạn có thể phải nhập khóa một lần nữa. Sau đó, nó sẽ yêu cầu bạn kích hoạt trực tuyến và bạn đã sẵn sàng.

Phương pháp 4 - Gỡ cài đặt và cài đặt lại

Tại thời điểm này, nếu bạn vẫn gặp sự cố, thì bạn có thể cần thực hiện gỡ cài đặt đầy đủ và cài đặt lại, sau đó kích hoạt lại Office . Tuy nhiên, cách bạn muốn thực hiện là gỡ cài đặt đúng cách bằng công cụ Microsoft FixIT . Đảm^(Make) bảo tải xuống phiên bản tương ứng với những gì bạn đã cài đặt.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Bạn có thể gỡ cài đặt bằng Control Panel , nhưng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ FixIT vì nó thực sự xóa tất cả các tệp, v.v. Bạn cũng nên sử dụng một thứ gì đó như CCleaner để xóa mọi mục đăng ký còn sót lại sau khi gỡ cài đặt. Tại thời điểm này, hãy tiếp tục và thử cài đặt lại Office bằng CD/DVD gốc rồi kích hoạt sản phẩm.

Hy vọng rằng một trong những phương pháp trên đã khắc phục được sự cố của bạn! Nếu không, hãy đăng bình luận ở đây với chi tiết thiết lập của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp! Vui thích!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machine on my Mac for over a year, but suddenly the other day when I tried to open Word, I got the following error message:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Sửa lỗi “Word Cannot Start the Converter MSWRD632.WPC / SSPDFCG_x64.CNV”

• Khắc phục lỗi “Không thể khởi động Microsoft Office Outlook”

• Cách sửa lỗi không xác định dấu trang trong Word

• Sửa lỗi thẻ kết thúc thẻ bắt đầu không khớp khi mở tệp DOCX

• Cách sửa lỗi Microsoft Office 25090

• Sửa lỗi Trình kiểm tra chính tả Outlook không hoạt động

• Cách chèn ảnh động GIF vào PowerPoint

• Hướng dẫn VBA nâng cao cho MS Excel

• Không thể truy cập tệp dữ liệu Outlook: 4 bản sửa lỗi cần thử

• Cách Chụp và Chèn Ảnh chụp màn hình bằng OneNote

• Cách khắc phục Outlook Search không hoạt động

• Cách hiển thị số lượng từ trong Microsoft Word

• Cách khắc phục Outlook liên tục hỏi vấn đề mật khẩu

• Cách xóa bộ nhớ cache trong Outlook

• Khắc phục sự cố và khắc phục sự cố Office khi sửa chữa

• Chèn dấu đầu dòng vào giữa câu trong Word

• Microsoft Outlook sẽ không mở? 10 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục sự cố tải Outlook chậm

• Cách khắc phục “Chúng tôi không thể kết nối ngay bây giờ” trong Outlook

• Cách khôi phục email đã xóa trong Office 365