Khắc phục sự cố Windows không thể định cấu hình kết nối không dây này

Gần đây, tôi có một khách hàng không thể kết nối với mạng không dây(wireless network) của anh ấy bằng thẻ không dây(wireless card) tích hợp trên máy tính xách tay của anh ấy.

Về cơ bản, một ngày nọ, kết nối đột ngột bị ngắt và anh ấy quyết định mua một thanh USB(USB stick) không dây để tiếp tục hoạt động cho đến khi anh ấy có thể khắc phục sự cố.

Tuy nhiên, bộ điều hợp không dây tích hợp(wireless adapter) không còn có thể phát hiện bất kỳ mạng không dây nào và sẽ chỉ hiển thị thông báo lỗi(error message) bên dưới:

Windows cannot configure this wireless connection. If you have enabled another program to manage this wireless connection, use that software.

If you want Windows to configure this wireless connection, click “Change advanced settings,” click the Wireless Networks tab, and then select the check box labeled “Use Windows to configure my wireless network settings.”

không thể cấu hình kết nối

Người dùng đã cố gắng cập nhật trình điều khiển cho bộ điều hợp không dây tích hợp(wireless adapter) sẵn , nhưng điều đó cũng không hoạt động. Đó là khi anh ấy gọi cho tôi. Sau khi xem xét vấn đề và thử một số giải pháp khác nhau, chúng tôi đã khắc phục được sự cố.

Tôi sẽ tiếp tục và liệt kê các giải pháp khác nhau mà tôi đã thử vì giải pháp phù hợp với tôi có thể không hiệu quả với bạn.

Phương pháp 1 (Method 1) - Gỡ cài đặt Trình quản lý không dây của bên thứ ba(– Uninstall Third-Party Wireless Manager)

Trên một số máy, như máy tính Dell , có phần mềm của bên thứ ba do (Dell computers)Dell cài đặt để quản lý kết nối không dây. Tương tự, nếu bạn đã  cài đặt thẻ không dây Intel Pro , nó có thể được điều khiển bởi phần mềm do (Intel Pro)Intel cung cấp.

Trong trường hợp này, hãy tiếp tục và gỡ cài đặt phần mềm để quản lý kết nối không dây. Lưu ý rằng bạn không nên gỡ cài đặt trình điều khiển, chỉ nên gỡ bỏ phần mềm. Trong trường hợp trên, người dùng đã cài đặt thanh USB(USB stick) không dây , vì vậy trước tiên, phần mềm đó phải được gỡ bỏ.

Khởi động lại PC của bạn và xem liệu Windows có bắt đầu phát hiện mạng không dây hay không. Nếu không, hãy tiếp tục đọc!

Phương pháp 2 (Method 2) - Khởi động Dịch vụ Cấu hình Không dây Không dây(– Start Wireless Zero Configuration Service)

Nếu bạn nhận được thông báo về việc khởi động dịch vụ cấu hình không dây(wireless configuration service) , nó có thể đã bị chương trình bên thứ ba vô hiệu hóa trên máy tính của bạn.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách đi tới Bắt đầu(Start) , Bảng điều khiển(Control Panel) , Công cụ quản trị(Administrative Tools) và nhấp vào Dịch vụ(Services) . Cuộn(Scroll) xuống dưới cùng cho đến khi bạn tìm thấy Cấu hình không dây không dây(Wireless Zero Configuration) .

windows không thể cấu hình không dây

Đảm bảo rằng Trạng thái(Status) được Bắt đầu(Started) . Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Bắt đầu(Start) . Sau khi dịch vụ được khởi động, hãy kiểm tra xem liệu Windows hiện có đang phát hiện mạng không dây hay không.

Phương pháp 3 (Method 3) - Cho phép Windows Quản lý Cài đặt Không dây(– Lets Windows Manage Wireless Settings)

Nếu Windows không tự động bắt đầu quản lý kết nối không dây(wireless connection) , bạn cũng có thể phải chỉ ra nó theo cách thủ công. Lưu ý rằng điều này chỉ hoạt động trên Windows 7 trở về trước.

Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng không dây(wireless icon) trên thanh tác vụ và chọn (taskbar and choosing) Xem các mạng không dây(View Available Wireless Networks) khả dụng .

cấu hình mạng không dây

Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi cài đặt nâng cao(Change advanced settings) ở menu bên trái:

thay đổi cài đặt nâng cao

Sau đó nhấp vào tab Mạng không dây(Wireless Networks) khi hộp thoại Thuộc tính(Properties) bật lên. Tại đây, bạn nên chọn hộp Sử dụng Windows để cấu hình cài đặt mạng không dây của tôi(Use Windows to configure my wireless network settings) .

sử dụng cài đặt không dây windows

Hãy tiếp tục và thử xem liệu Windows hiện có thể phát hiện ra các mạng không dây của bạn hay không. Hy vọng rằng(Hopefully) , điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 , bạn có thể đi tới cài đặt, sau đó nhấp vào Mạng & Internet( Network & Internet) rồi nhấp vào Wi-Fi .

Nếu bạn vẫn không thể kết nối bằng thẻ không dây tích hợp của mình, hãy đăng nhận xét tại đây kèm theo thông tin chi tiết và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp. Vui thích!



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts