Tôi đã viết về cách khắc phục sự cố Windows 7 không chuyển sang chế độ ngủ và Windows 8 không chuyển sang chế độ ngủ , nhưng tôi chưa nói về các vấn đề về chế độ ngủ trong Windows 10 . Do^(Due) có rất nhiều máy và đa dạng phần cứng mà Windows có thể chạy, nên mọi phiên bản Windows đều sẽ gặp vấn đề khi chuyển sang chế độ ngủ trong một số tình huống nhất định.

Đôi khi vấn đề là do phần cứng, đôi khi là do trình điều khiển và những lần khác đó là thứ gì đó không được cấu hình đúng với hệ điều hành^{(operating system)} . Trong bài viết này, tôi sẽ xem xét tất cả các giải pháp khác nhau mà tôi có thể tìm thấy để khắc phục sự cố này trong Windows 10 .

Lưu ý rằng tôi sẽ cố gắng không lặp lại các giải pháp đã được đề cập trong các bài viết về Windows 7 và Windows 8 , vì vậy hãy đọc các giải pháp đó nếu không có giải pháp nào dưới đây hoạt động. Vì Windows 10 còn khá mới nên dường như có rất nhiều vấn đề trên các máy cụ thể, có thể là do trình điều khiển chưa hỗ trợ đầy đủ cho Windows 10 .

Giải pháp thực sự duy nhất trong những trường hợp đó là đợi cho đến khi trình điều khiển Windows 10 thích hợp được phát hành. Phương pháp 1^{(Method 1)} là cách tốt nhất của bạn nếu bạn nhận thấy rằng nhiều người có cùng máy với bạn đang gặp vấn đề về giấc ngủ.

Phương pháp 1 - Cập nhật trình điều khiển Chipset

Cách nhanh nhất để có thể giải quyết vấn đề này là tải xuống trình điều khiển mới nhất cho máy Windows 10 của bạn từ trang web của nhà sản xuất PC^{(PC manufacturer website)} . Ví dụ: tôi có một máy tính Dell^{(Dell computer)} và sử dụng Dell System Detect , nó sẽ tự động quét hệ thống của tôi và tìm tất cả các bản cập nhật trình điều khiển thích hợp.

Các trình điều khiển quan trọng nhất cần cập nhật là trình điều khiển chipset, BIOS và trình điều khiển card mạng^{(BIOS and network card drivers)} . Nếu bạn có một hệ thống được xây dựng tùy chỉnh^{(custom built system)} , hãy đọc bài đăng của tôi về cách sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tìm và cập nhật trình điều khiển. Trước đây tôi cũng đã viết rằng có lẽ không phải là ý kiến ​​hay khi cập nhật BIOS của bạn , ngoại trừ một số trường hợp như thế này khi bạn đang gặp phải các sự cố có thể liên quan đến phần cứng. Nếu bạn quyết định cập nhật BIOS , hãy đọc bài đăng của tôi về cách kiểm tra xem bản cập nhật có sẵn cho BIOS của bạn hay không.

Ngoài cập nhật trình điều khiển, hãy đảm bảo bạn đi tới Cài đặt^(Settings) - Cập nhật & Bảo mật^{(Update & Security)} và cài đặt tất cả các bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 từ Microsoft .

Phương pháp 2 - Kiểm tra các yêu cầu về nguồn điện

Đôi khi một số chương trình Windows nhất định gửi yêu cầu cấp nguồn đến hệ thống, điều này khiến hệ thống không thể tắt hoặc chuyển sang chế độ ngủ. Thông thường^(Normally) những trường hợp này có hiệu lực như khi bạn đang phát DVD^(DVD) và không có tương tác với chuột và bàn phím^{(mouse and keyboard)} trong vài giờ, màn hình sẽ vẫn sáng.

Các yêu cầu sẽ tự động biến mất khi chương trình đóng. Tuy nhiên, có những trường hợp nó có thể bị kẹt. Bạn có thể kiểm tra để xem tất cả các yêu cầu cấp nguồn bằng cách mở dấu nhắc lệnh^{(command prompt)} nâng cao ( Nhấp^(Click) vào Bắt đầu^(Start) , nhập cmd , nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh^{( Command Prompt)} và chọn Chạy với tư cách Quản trị^{(Run as Administrator)} viên) và nhập lệnh sau:

powercfg -requests

Lý tưởng nhất là bạn muốn tất cả các mục có nội dung Không có^(None) , có nghĩa là hiện không có yêu cầu cấp nguồn nào. Nếu bạn có một cái gì đó được liệt kê như SRVNET , hãy xem bài viết Windows 8 mà tôi đã đề cập ở đầu bài viết.

Một cách sử dụng hiệu quả khác của lệnh powercfg^{(powercfg command)} là để xem thiết bị nào trên hệ thống của bạn có thể đánh thức hệ thống. Thông thường, điều này bao gồm chuột và bàn phím^{(mouse and keyboard)} , nhưng đôi khi các thiết bị khác như card mạng^{(network card)} , card đồ họa, v.v., tự đăng ký và có thể gây ra sự cố. Đọc Phương pháp 3^{(Read Method 3)} từ bài đăng Windows 7 của tôi để ngăn các thiết bị đánh thức máy tính của bạn.

Tôi cũng đã đọc rằng việc kiểm tra hộp Chỉ cho phép một gói ma thuật đánh thức ^{(Only allow a magic packet to wake the compute)}hộp tính toán r^{(r box)} cho bộ điều hợp mạng^{(network adapter)} của bạn cũng khắc phục được sự cố ngủ. Ngoài ra, để xem thiết bị cuối cùng đánh thức máy tính của bạn, hãy chạy lệnh sau:

powercfg -lastwake

Phương pháp 3 - Chạy trình khắc phục sự cố

Windows 10 được cài đặt một số ứng dụng khắc phục sự cố^{(troubleshooting apps)} tốt có thể tự động khắc phục nhiều sự cố cho bạn. Đi tới Bảng điều khiển^{(Control Panel)} , nhấp vào Khắc phục sự cố^{(Troubleshooting)} và sau đó nhấp vào Xem tất cả^{(View all)} ở trên cùng bên trái.

Hai bạn muốn chạy là Nguồn^(Power) và Bảo trì hệ thống^{( System Maintenance)} .

Tôi đã có một số thành công khi chạy chúng trên một số máy khách nhất định, vì vậy nó đáng để thử.

Phương pháp 4 - Ngắt kết nối thiết bị

Tôi có một khách hàng có máy tính không ở chế độ ngủ và sau nhiều giờ thử tất cả các loại bản sửa lỗi trong Windows , nó cuối cùng lại là Cần điều khiển USB của Logitech^{(Logitech USB Joystick)} gây ra sự cố! Vì vậy, một giải pháp có thể dễ dàng khác là gỡ bỏ mọi thiết bị USB được kết nối , khởi động lại máy tính của bạn và xem Windows 10 có chuyển sang chế độ ngủ hay không.

Điều này đặc biệt đúng nếu bạn có bất kỳ thiết bị USB nào như máy tính bảng, cần điều khiển, micrô, máy ảnh, ổ cứng ngoài, v.v. được kết nối với máy tính của bạn. Nếu bạn thấy rằng đó là một trong các thiết bị USB của mình , hãy thử tìm trình điều khiển mới nhất cho thiết bị đó và cài đặt nó.

Phương pháp 5 - Khởi động sạch

Ngoài những vấn đề này, lý do duy nhất khác là một số loại chương trình hoặc dịch vụ^{(program or service)} khởi động đang ngăn Windows chuyển sang chế độ ngủ. Giải pháp duy nhất cho vấn đề này là thực hiện khởi động sạch. Bạn có thể đọc hướng dẫn tại đây về cách thực hiện khởi động sạch^{(perform a clean boot)} . Làm theo hướng dẫn dành cho Windows 8.1 vì chúng sẽ giống với Windows 10 .

Trong khởi động sạch, về cơ bản bạn vô hiệu hóa tất cả các mục khởi động và sau đó khởi động lại máy tính. Nếu bạn thấy rằng máy tính đang chuyển sang chế độ ngủ, thì bây giờ bạn biết vấn đề nằm ở một trong những chương trình khởi động. Sau đó, bạn bật từng chương trình khởi động^{(startup program one)} một và khởi động lại máy tính cho đến khi sự cố quay trở lại. Tại thời điểm đó, bạn sẽ biết chương trình nào là thủ phạm. Đó là một quá trình tẻ nhạt, nhưng nó hoạt động!

Trước khi thực hiện khởi động sạch, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra xem liệu nó có hoạt động hay không bằng cách khởi động lại Windows ở chế độ an toàn. Nếu máy tính ngủ tốt ở chế độ an toàn, hãy tiếp tục và thực hiện khởi động sạch để tìm chương trình gây ra sự cố ngủ^{(sleep problem)} .

Phương pháp 6 - Khôi phục mặc định của gói

Một cách khắc phục nhanh chóng khác là khôi phục mặc định gói điện của bạn. ^{(power plan)}Đi tới Bảng điều khiển^{(Control Panel)} , nhấp vào Tùy chọn nguồn^{(Power Options)} , sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt^{(Change plan settings)} gói bên cạnh gói bạn đã chọn.

Nhấp vào Khôi phục cài đặt mặc định cho pla^{(Restore default settings for this pla)} n này và khởi động lại máy tính của bạn.

Phương pháp 7 - Khôi phục PC

Đây rõ ràng là biện pháp cuối cùng, nhưng đặt lại PC có thể là điều duy nhất bạn có thể làm nếu đã thử mọi cách khác. Xem bài đăng của tôi về cách đặt lại PC chạy Windows 10 của bạn. Lưu ý rằng bạn có thể chọn giữ dữ liệu và tệp của mình, vì vậy đây không phải là quá trình xóa hoàn toàn hệ thống của bạn.

Về cơ bản, nó là cài đặt lại Windows 10 và thế là xong. Rất nhiều người đã thành công với phương pháp này, nhưng nó tốn nhiều thời gian và rủi ro hơn^{(time consuming and riskier)} . Đảm^(Make) bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi khôi phục PC đề^{(case something)} phòng xảy ra sự cố.

Các giải pháp khả thi khác

Có một số giải pháp một lần hiệu quả đối với một số người và không ai thực sự biết tại sao. Dù sao, tôi đã tổng hợp chúng ở đây để đề phòng trường hợp bạn tình cờ là một trong những người đó!

1. Một số người dùng đã nói rằng nếu họ đăng nhập vào Windows 10 bằng tài khoản Microsoft^{(Microsoft account)} , thì sự cố sleep/shutdown problem sẽ biến mất khi họ thay đổi mật khẩu trên tài khoản Microsoft của mình^{(Microsoft account)} . Điều này không có ý nghĩa gì, nhưng nó đã có hiệu quả đối với một số người.
2. Nếu bạn có PC chạy Windows^{(Windows PC)} , có thể bạn đã cài đặt rất nhiều phần mềm^{(Intel software)} Intel như Intel Management Engine , Intel Rapid Storage Technology , Intel Security Assistant , Intel HD Graphics Driver , v.v. Bạn không thực sự cần tất cả phần mềm này. hệ thống hoạt động, vì vậy bạn có thể thử gỡ cài đặt các chương trình này và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
3. Tắt hoặc tắt khởi động nhanh. Đây là một tính năng trong Windows 8/10 giúp máy tính khởi động^{(computer boot)} rất nhanh từ trạng thái tắt máy (không phải khởi động lại). Chỉ cần Google nó và xem liệu nó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.

Hy vọng rằng, một trong những giải pháp trên sẽ hoạt động cho máy tính của bạn. Nếu không, hãy đăng một bình luận và tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Vui thích!

Troubleshoot Windows 10 Does Not Go to Sleep

I’ve already written аbout how to fix issues with Windows 7 not going to sleep and Windows 8 not going to sleеp, but I haven’t tаlked about sleep issueѕ in Windows 10. Due to the wide nυmber of machines and huge variety of hardware thаt Windows can run оn, everу single version of Windows wіll have problems goіng to sleep in certain ѕituations.

Sometimes the problem is because of hardware, sometimes it’s due to drivers and other times it’s something not configured properly with the operating system. In this article, I’m going to go through all the different solutions I could find to fix this issue in Windows 10.

Note that I’ll try not to repeat the solutions already mentioned in the Windows 7 and Windows 8 articles, so feel free to read those if none of the solutions below work. Since Windows 10 is fairly new, there seems to be a lot of issues on specific machines, probably due to drivers not fully supporting Windows 10 yet.

The only real solution in those cases is to wait until an appropriate Windows 10 driver is released. Method 1 is your best shot if you’ve found that many people with the same machine as yours are having sleep issues.

Method 1 – Update Chipset Drivers

The quickest way to possibly solve this issue is to download the latest drivers for your Windows 10 machine from the PC manufacturer website. For example, I have a Dell computer and using Dell System Detect, it automatically scans my system and finds all the appropriate driver updates.

The most important drivers to update are the chipset drivers, BIOS and network card drivers. If you have a custom built system, read my post on using third-party software to find and update drivers. I’ve also previously written that it’s probably not a good idea to update your BIOS, except for certain cases like this where you’re having possibly hardware-related problems. If you do decide to update the BIOS, read my post on how to check whether an update is available for your BIOS or not.

In addition to updating drivers, make sure you go to Settings – Update & Security and install all the latest updates for Windows 10 from Microsoft.

Method 2 – Check for Power Requests

Sometimes certain Windows programs send power requests to the system, which prevent the system from shutting down or going to sleep. Normally these cases are valid like when you are playing a DVD and there is no interaction with the mouse and keyboard for several hours, the screen will remain on.

The requests should automatically go away when the program is closed. However, there are instances where it can become stuck. You can check to see all power requests by opening an elevated command prompt (Click on Start, type cmd, right-click on Command Prompt and choose Run as Administrator) and typing in the following command:

powercfg -requests

Ideally, you want all of the items to say None, which means no power requests currently exist. If you do have something listed like SRVNET, check out the Windows 8 article I mentioned at the very beginning of the article.

Another good use of the powercfg command is to see which devices on your system can wake the system up. Normally, this includes the mouse and keyboard, but sometimes other devices like the network card, graphics card, etc., register themselves and can cause issues. Read Method 3 from my Windows 7 post to prevent devices from waking your computer up.

I’ve also read that checking the Only allow a magic packet to wake the computer box for your network adapter fixes the sleep issue too. Also, to see the last device that waked your computer up, run the following command:

powercfg -lastwake

Method 3 – Run Troubleshooters

Windows 10 has some good troubleshooting apps installed that can fix a lot of problems for you automatically. Go to Control Panel, click on Troubleshooting and then click on View all at the top left.

The two you want to run are Power and System Maintenance.

I’ve had some success running these on certain client machines, so it’s worth a shot.

Method 4 – Disconnect Devices

I had one client whose computer would not sleep and after hours of trying all kinds of fixes in Windows, it ended up being a Logitech USB Joystick that was causing the problem! So another possibly easy solution is to remove any connected USB devices, restart your computer and see if Windows 10 goes to sleep.

This is especially true if you have any USB devices like writing tablets, joysticks, microphones, cameras, external hard drives, etc. connected to your computer. If you do find that it’s one of your USB devices, try to find the latest driver for that device and install it.

Method 5 – Clean Boot

Beyond these issues, the only other reason is some kind of startup program or service that is preventing Windows from going to sleep. The only solution to this problem is performing a clean boot. You can read instructions here on how to perform a clean boot. Follow the instructions for Windows 8.1 as they will be the same for Windows 10.

In the clean boot, you basically disable all startup items and then restart the computer. If you find that the computer is going to sleep, you now know the problem lies with one of the startup programs. You then enable each startup program one by one and restart the computer until the problem comes back. At that point, you’ll know which program is the culprit. It’s a tedious process, but it does work!

Before performing a clean boot, you can quickly check to see if it’ll work by restarting Windows in safe mode. If the computer sleeps fine in safe mode, then go ahead and perform a clean boot to find the program causing the sleep problem.

Method 6 – Restore Plan Defaults

Another quick fix is to restore your power plan defaults. Go to Control Panel, click on Power Options, and then click on Change plan settings next to the plan you have selected.

Click on Restore default settings for this plan and restart your computer.

Method 7 – Restore PC

This is obviously a last resort, but resetting your PC might be the only thing you can do if you’ve tried everything else. Check out my post on resetting your Windows 10 PC. Note that you can choose to keep your data and files, so it’s not a complete wipe of your system.

It’s basically reinstalling Windows 10 and that’s it. A lot of people have had success with this method, but it’s more time consuming and riskier. Make sure to backup your data before you restore your PC just in case something goes wrong.

Other Possible Solutions

There are several one-off solutions that work for some people and no one really knows why. Anyway, I have compiled them here just in case you happen to be one of those people!

1. Some users have stated that if they are log into Windows 10 with a Microsoft account, the sleep/shutdown problem goes away when they change the password on their Microsoft account. This makes zero sense, but it has worked for some.
2. If you have a Windows PC, you probably have a lot of Intel software installed like Intel Management Engine, Intel Rapid Storage Technology, Intel Security Assistant, Intel HD Graphics Driver, etc. You don’t really need all this software in order for your system to work, so you can try uninstalling these programs and seeing if that fixes the issue.
3. Turn off or disable fast startup. This is a feature in Windows 8/10 that helps the computer boot very fast from a shutdown state (not a restart). Just Google it and see if it fixes your problem.

Hopefully, one of the above solutions will work for your computer. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Chọn nơi để tải ứng dụng tùy chọn màu xám trong cài đặt Windows 10

• VPN dựa trên CMAK không hoạt động sau khi nâng cấp Windows 10

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) không hoạt động hoặc đồng bộ hóa trong Windows 10

• Các ứng dụng báo cáo K-12 assessment đang chạy trong nền Windows 10

• Computer đã được phát hiện không chính xác là bên ngoài domain network

• Làm thế nào để vô hiệu hóa các lớp Removable Storage và truy cập trong Windows 10

• Make Firefox display Media Controls trên Windows 10 Lock Screen

• MSVCR71.dll bị thiếu từ máy tính Windows 10

• Microsoft Solitaire collection sẽ không mở trong Windows 10

• Watch TV kỹ thuật số và nghe Radio trên Windows 10 với ProgDVB

• PicsArt Mời Custom Stickers & Exclusive 3D Editing trên Windows 10

• Cách sử dụng Network Sniffer Tool PktMon.exe trong Windows 10

• Desktop Biểu tượng rearrange and move sau khi khởi động lại trong Windows 10

• Airplane mode Gợn sóng Windows 10

• Airplane mode sẽ không tắt trong Windows 10

• Kích hoạt công tắc Stream HDR video sau khi nâng cấp Windows 10

• CreateWindowEx function Sự cố cho các ứng dụng 32 bit trong Windows 10

• Đúc đến Device không hoạt động trong Windows 10

• Remote Desktop tab Trong RDWEB bị thiếu từ Edge browser trong Windows 10

• Top 3 Reddit apps cho Windows 10 có sẵn tại Windows Store