Khắc phục sự cố ứng dụng Outlook không mở được trong Windows 10

Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

Trong nhiều năm, dịch vụ thư(mail service) rất riêng của Microsoft , Outlook , đã cố gắng tạo ra một cơ sở người dùng thích hợp trong (niche user base)thị trường email(email market) thống trị bởi Gmail này . Mặc dù, giống như mọi công nghệ khác, nó cũng có những vấn đề riêng. Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà hầu hết người dùng phải đối mặt là sự cố không mở được ứng dụng Outlook trong (Outlook)Windows 10 . Trong hầu hết các trường hợp, một ứng dụng có thể không khởi chạy nếu một phiên bản của nó đã hoạt động hoặc phiên trước đó không được kết thúc đúng cách. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Outlook App sẽ không mở trong hệ thống Windows .

Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10
(How to Fix Outlook App Won’t Open in Windows 10 PC )

Ban đầu được gọi là Hotmail(Originally called Hotmail) , Outlook Mail Service thu hút rất nhiều tổ chức để liên lạc nội bộ và do đó, tự hào có khoảng 400 triệu người dùng(400 million users) . Cơ sở người dùng(user base) khổng lồ này có thể là do:

  • Nó cung cấp các tính năng bổ sung(additional features) như lịch, duyệt internet(internet browsing) , ghi chú, quản lý tác vụ, v.v. mà Outlook cung cấp.
  • có sẵn dưới dạng cả hai(available as both) , một ứng dụng khách web và một ứng dụng có trong bộ MS Office(MS Office suite) trên nhiều nền tảng.

Đôi khi, nhấp đúp vào biểu tượng lối tắt ứng dụng hoàn toàn không có tác dụng gì đối với bạn và thay vào đó, bạn gặp phải nhiều thông báo lỗi khác nhau. Trong bài viết này, bạn sẽ biết câu trả lời cho truy vấn của mình: làm cách nào để khắc phục sự cố Outlook không mở.(how do I fix Outlook not opening issue.)

Lý do đằng sau sự cố Outlook không mở
(Reasons Behind Outlook Not Opening Issue )

Các lý do ngăn ứng dụng Outlook(Outlook app) của bạn mở là

  • Có thể do các tệp AppData và .pst(AppData and .pst files) cục bộ bị hỏng / bị hỏng .
  • Ứng dụng Outlook(Outlook application) hoặc tài khoản Outlook(Outlook account) của bạn có thể cần sửa,
  • Một bổ trợ cụ thể có vấn đề có thể ngăn Outlook của bạn khởi chạy,
  • PC của bạn có thể gặp sự cố khi chạy ở chế độ tương thích(compatibility mode) , v.v.

Phương pháp 1: Hủy tác vụ MS Outlook
(Method 1: Kill MS Outlook Task )

Có thể có một câu trả lời đơn giản cho cách tôi sửa câu hỏi Outlook không mở. Trước khi tiếp tục với các giải pháp cụ thể, hãy đảm bảo rằng một phiên bản của Outlook chưa hoạt động trong nền. Nếu có, chỉ cần chấm dứt nó và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề hay không.

1. Nhấn tổ hợp Ctrl + Shift + Esc keys để mở Trình quản lý tác vụ(Task Manager) .

2. Định vị quy trình Microsoft Outlook trong Ứng dụng(Apps) .

3. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc nhiệm vụ( End task ) từ menu, như được mô tả.

Nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc nhiệm vụ từ menu.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

4. Hãy thử khởi chạy Outlook(launch Outlook) ngay bây giờ, hy vọng rằng cửa sổ ứng dụng(application window) sẽ mở ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)

Phương pháp 2: (Method 2: )Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn & Tắt Phần bổ trợ(Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Microsoft cho phép người dùng mở rộng chức năng của Outlook(Outlook functionality) bằng cách cài đặt một số phần bổ trợ hữu ích. Các phần bổ trợ này hoạt động theo cách tương tự như các tiện ích mở rộng trên trình duyệt web(web browser) và bổ sung cho trải nghiệm người dùng vốn đã đáng kinh ngạc. Mặc dù, đôi khi những phần bổ trợ này có thể dẫn đến sự sụp đổ của chính ứng dụng. Phần bổ trợ lỗi thời hoặc bị hỏng(outdated or corrupt add-in) có thể gây ra một số vấn đề, bao gồm cả vấn đề Outlook sẽ không mở được trong Windows 10 .

Mặc dù, trước khi bạn tiếp tục gỡ cài đặt(uninstallation spree) tiện ích bổ sung , hãy để chúng tôi xác nhận rằng một trong số chúng thực sự là thủ phạm. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi chạy OutlookChế độ An toàn(Safe Mode) , một chế độ mà không có phần bổ trợ nào được tải, ngăn đọc(reading pane) bị tắt và cài đặt thanh công cụ tùy chỉnh không được áp dụng. Đây là cách làm như vậy:

1. Nhấn đồng thời Windows key + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Nhập outlook.exe /safe và nhấn phím Enter(Enter key ) để khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn(in Safe Mode) .

Nhập outlook.exe hoặc safe và nhấn Enter để khởi chạy Outlook.  Cách khắc phục ứng dụng Outlook không mở được

3. Một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn chọn một hồ sơ sẽ xuất hiện. Mở danh sách thả xuống và chọn tùy chọn Outlook và nhấn phím Enter(Enter key) .

Mở danh sách thả xuống và chọn tùy chọn Outlook và nhấn Enter.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

Lưu ý:(Note:) Một số người dùng có thể không khởi chạy được Outlook ở chế độ an toàn bằng phương pháp trên. Trong trường hợp này, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách(How) Khởi động OutlookChế độ An toàn(Safe Mode) .

Nếu bạn đã thành công trong việc khởi chạy Outlook ở chế độ an toàn, hãy yên tâm rằng vấn đề thực sự nằm ở một trong các phần bổ trợ. Do đó(Hence) , gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa những điều này như sau:

4. Khởi chạy Outlook từ thanh tìm kiếm của Windows(Windows search bar) như minh họa bên dưới.

tìm kiếm triển vọng trong thanh tìm kiếm của windows và nhấp vào mở

5. Nhấp vào tab Tệp(File) như được hiển thị.

bấm vào menu Tệp trong ứng dụng Outlook

6. Chọn Tùy chọn(Options) như được tô sáng bên dưới.

chọn hoặc nhấp vào các tùy chọn trong menu Tệp trong triển vọng

7. Chuyển đến tab Phần bổ trợ ở bên trái và sau đó nhấp vào nút GOâ (Add-ins)€ ¦(GO…) bên cạnh Quản lý: COM(Manage: COM Add-ins) Phần bổ trợ , như được hiển thị.

chọn tùy chọn menu Bổ trợ và nhấp vào nút ĐI trong Tùy chọn Outlook.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

8A. Tại đây, bạn bấm vào nút Remove để loại bỏ các Add-in mong muốn.

chọn Xóa trong COM Thêm phần để xóa phần bổ sung trong các tùy chọn Outlook.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

8B. Hoặc, chọn hộp cho Phần bổ trợ mong muốn( Desired Add-in) và nhấp vào OK để vô hiệu hóa nó.

bỏ chọn tất cả các phần bổ sung COM và bấm OK.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách khôi phục mật khẩu Outlook

Phương pháp 3: Chạy trình (Method 3: Run Program )gỡ rối (Troubleshooter )tương thích chương trình(Compatibility )

Ứng dụng Outlook(Outlook application) chủ yếu được tạo để chạy trên Microsoft Windows 10 và được tối ưu hóa cho phù hợp. Nếu PC của bạn đang sử dụng bất kỳ phiên bản Windows(Windows version) nào cũ hơn , chẳng hạn như - Windows 8 hoặc 7, bạn cần chạy ứng dụng ở chế độ tương thích(compatibility mode) để có trải nghiệm mượt mà hơn. Để thay đổi Chế độ tương thích với Outlook(Outlook Compatibility Mode) của bạn và khắc phục sự cố Outlook sẽ không mở, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào lối tắt Outlook(Outlook shortcut) và chọn tùy chọn Thuộc tính(Properties) , như được mô tả bên dưới.

nhấp chuột phải vào ứng dụng Outlook và chọn Thuộc tính

2. Chuyển sang tab Tương thích(Compatibility ) trong cửa sổ Thuộc tính Outlook .(Outlook Properties)

3. Bỏ chọn tùy chọn Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho(Run this program in compatibility mode for) tùy chọn và nhấp vào Apply > OK .

Bỏ chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này ở chế độ tương thích và nhấp vào Áp dụng.  Đóng cửa sổ bằng cách nhấp vào OK.  Cách khắc phục ứng dụng Outlook không mở được

4. Nhấp chuột phải vào Outlook App và chọn Khắc phục sự cố tương thích(Troubleshoot compatibility) , như được hiển thị.

nhấp chuột phải vào Outlook và chọn Khắc phục sự cố tương thích.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

5. Bây giờ, Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình(Program Compatibility Troubleshooter) sẽ cố gắng phát hiện bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào.

Trình gỡ rối tương thích chương trình Outlook.  Cách khắc phục ứng dụng Outlook không mở được

6. Nhấp vào Thử cài đặt được đề xuất(Try recommended settings)

Nhấp vào Thử cài đặt được đề xuất

Phương pháp 4: Xóa thư mục LocalAppData(Method 4: Delete LocalAppData folder)

Một giải pháp khác đã hiệu quả với một số người dùng là xóa thư mục dữ liệu ứng dụng Outlook(Outlook app) . Ứng dụng lưu trữ(Apps store) các cài đặt tùy chỉnh và các tệp tạm thời trong một thư mục AppData(AppData folder) bị ẩn, theo mặc định. Dữ liệu này, nếu được hiển thị bị hỏng, có thể gây ra nhiều vấn đề như Outlook sẽ không mở được trong Windows 10 .

1. Mở hộp thoại Run như trước đó.(Run)

2. Gõ %localappdata% và nhấn Enter để mở thư mục cần thiết.

Lưu ý:(Note: ) Ngoài ra, hãy làm theo đường dẫn thư mục (folder path) C:\Users\username\AppData\Local trong File Explorer.

Nhập% localappdata% và nhấn Enter để mở thư mục cần thiết.

3. Chuyển đến thư mục Microsoft . Bấm chuột phải vào thư mục Outlook và chọn Xóa(Delete) , như được mô tả bên dưới.

chuyển đến thư mục Microsoft localappdata và xóa thư mục Outlook

4. Khởi động lại (Restart) PC của bạn(your PC) một lần rồi thử mở Outlook.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách bật tắt biên nhận đã đọc (Off)email trong Outlook(Outlook Email Read Receipt)

Phương pháp 5: Đặt lại Ngăn dẫn hướng Outlook(Method 5: Reset Outlook Navigation Pane)

Một số báo cáo cho thấy rằng vấn đề Outlook sẽ không mở phổ biến hơn ở những người dùng đã tùy chỉnh ngăn điều hướng ứng dụng(application navigation pane) . Nếu ứng dụng của bạn gặp sự cố khi tải ngăn điều hướng(navigation pane) tùy chỉnh , chắc chắn sẽ gặp phải sự cố khởi chạy. Để khắc phục điều này, bạn chỉ cần hoàn nguyên ngăn dẫn hướng Outlook về (Outlook navigation)trạng thái mặc định(default state) , như sau:

1. Khởi chạy hộp thoại Run như trước.(Run)

2. Nhập outlook.exe /resetnavpane và nhấn phím (key)Enter để đặt lại ngăn dẫn hướng Outlook.

Gõ outlook.exe resetnavpane và nhấn phím Enter để thực hiện lệnh Run.  Cách sửa lỗi Outlook App không mở được trong PC chạy Windows 10

Phương pháp 6: Sửa chữa MS Outlook(Method 6: Repair MS Outlook)

Tiếp tục, rất có thể bản thân ứng dụng Outlook(Outlook application) đã bị hỏng. Điều này có thể do một số lý do, sự hiện diện của phần mềm độc hại / vi rút hoặc thậm chí là bản cập nhật Windows(Windows update) mới . May mắn thay, một công cụ sửa chữa(repair tool) tích hợp sẵn có sẵn cho hầu hết các ứng dụng trong Windows . Hãy thử sửa chữa Outlook bằng công cụ này và kiểm tra xem sự cố Outlook không mở có được giải quyết hay không.

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , gõ Control Panel  và nhấp vào Open .

Nhập Control Panel vào thanh tìm kiếm của Windows

2. Đặt View by > Large icons và nhấp vào Chương trình và Tính năng(Programs and Features) từ các tùy chọn đã cho.

chọn Chương trình và Tính năng từ danh sách.  Cách khắc phục ứng dụng Outlook không mở được

3. Xác định vị trí MS Office Suite được cài đặt trên PC của bạn, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Thay đổi(Change) , như hình minh họa.

nhấp chuột phải vào Microsoft Office và chọn Thay đổi tùy chọn trong Chương trình và Tính năng

4. Chọn Quick Repair và nhấp vào nút Repair để tiếp tục, như hình minh họa được tô sáng.

Chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào nút Sửa chữa để tiếp tục.

5. Nhấp vào (Yes) trong cửa sổ bật lên Kiểm soát Tài khoản Người dùng(User Account Control) xuất hiện.

6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình(on-screen instructions) để kết thúc quá trình sửa chữa.

7. Hãy thử khởi chạy Outlook ngay bây giờ. Nếu sự cố ứng dụng Outlook không mở vẫn tiếp diễn, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến(Online Repair) trên cửa sổ Cách bạn muốn sửa chữa các chương trình Office của mình(How would you like to repair your Office programs)Bước 4(Step 4) .

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách đồng bộ hóa Lịch Google(Sync Google Calendar) với Outlook

Phương pháp 7: Sửa chữa hồ sơ Outlook(Method 7: Repair Outlook Profile)

Cùng với các phần bổ trợ bị hỏng, khả năng hồ sơ bị hỏng khiến Outlook không mở được sự cố là khá cao. Một số vấn đề chung với tài khoản Outlook(Outlook account) bị hỏng có thể được khắc phục bằng cách sử dụng tùy chọn Sửa chữa(Repair option) gốc , như được giải thích bên dưới:

1. Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn(Outlook in Safe Mode) như hướng dẫn trong Phương pháp 2(Method 2) .

Lưu ý:(Note: ) Nếu bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản, trước tiên hãy chọn tài khoản có vấn đề từ danh sách thả xuống.

2. Đi tới Tệp(File) > Cài đặt Tài khoản( Account Settings) và chọn Cài đặt Tài khoảnâ € ¦(Account Settings…) từ menu, như được mô tả.

Nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn Cài đặt tài khoảnâ € ¦

3. Sau đó, trong tab Email , nhấp vào tùy chọn (Email)Repairâ € ¦(Repair… ) , như được hiển thị.

Chuyển đến tab Email và nhấp vào Tùy chọn sửa chữa.  Cách khắc phục ứng dụng Outlook không mở được

4. Cửa sổ(Window) sửa chữa sẽ xuất hiện. Làm theo lời nhắc trên màn hình(on-screen prompts) để sửa tài khoản của bạn.

Phương pháp 8: Sửa chữa tệp .pst & .ost(Method 8: Repair .pst & .ost Files)

Nếu chức năng sửa chữa(repair function) gốc không thể sửa hồ sơ của bạn, có khả năng là tệp .pst(.pst file) hoặc Bảng lưu trữ cá nhân và tệp .ost được(Storage Table and .ost file) liên kết với hồ sơ đã bị hỏng. Đọc hướng dẫn độc quyền của chúng tôi về Cách(How) khắc phục Tệp Dữ liệu Outlook .ost và .pst(Fix Corrupt Outlook .ost and .pst Data Files) bị hỏng để làm điều tương tự. Điều này chắc chắn sẽ khắc phục sự cố Outlook sẽ không mở. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Phương pháp 9: Tạo tài khoản Outlook mới (Windows 7)
(Method 9: Create New Outlook Account (Windows 7) )

Hơn nữa, bạn có thể tạo một hồ sơ hoàn toàn mới và khởi chạy Outlook bằng cách sử dụng nó để tránh tất cả các loại sự cố hoàn toàn. Đây là cách làm như vậy:

Lưu ý:(Note:) Các bước nhất định đã được kiểm tra trên Windows 7 và Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Mở Control Panel từ menu Start(Start menu) .

2. Đặt View by > Large icons và nhấp vào Thư (Mail) (Microsoft Outlook) .

Mở tùy chọn Thư trong Pa-nen Điều khiển

3. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Show profilesâ € ¦(Show profiles… ) được đánh dấu.

Trong phần Hồ sơ, nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ.

4. Sau đó, nhấp vào Thêm(Add) nút trong tab Chung .(General)

Nhấp vào Addâ € ¦ để bắt đầu tạo hồ sơ mới.

5. Tiếp theo, gõ Tên hồ sơ(Profile Name ) và nhấp vào OK .

VÂNG

6. Sau đó, nhập thông tin chi tiết mong muốn ( Tên của bạn, Địa chỉ Email, Mật khẩu & Nhập lại Mật khẩu(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) trong phần Tài khoản Email(Email Account) . Sau đó, nhấp vào Next > Kết thúc(Finish) .

Tên

7. Một lần nữa, lặp lại các Bước 1-4(Steps 1-4) và nhấp vào Tài khoản mới(New account) Â từ danh sách.

8. Sau đó, chọn Luôn sử dụng( Always use this profile) tùy chọn hồ sơ này.

nhấp vào tài khoản mới của bạn và chọn luôn sử dụng tùy chọn hồ sơ này và nhấp vào Áp dụng sau đó, OK để lưu thay đổi

9. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách tắt BitLocker(BitLocker) trong Windows 10

Mẹo chuyên nghiệp: Cách định vị SCANPST.EXE trên Windows 10(Pro Tip: How to Locate SCANPST.EXE on Windows 10)

Lưu ý:(Note: ) Đối với một số người, thư mục Microsoft Office(Microsoft Office folder) bắt buộc sẽ có trong Tệp Chương trình(Program Files) thay vì Tệp Chương trình(Program Files) ( x86 ).

Version Path
Outlook 2019 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Câu hỏi thường gặp (FAQS)(Frequently Asked Questions (FAQS))

Q1. Làm cách nào để khắc phục sự cố ứng dụng Outlook của tôi không mở được trên Windows 10?(Q1. How do I fix my Outlook app won’t open problem on Windows 10?)

Trả lời. (Ans.)Tùy thuộc vào thủ phạm chính xác, bạn có thể khắc phục sự cố không mở được triển vọng của mình bằng cách tắt tất cả các phần bổ trợ, sửa hồ sơ và ứng dụng Outlook(profile and Outlook application) của bạn , đặt lại ngăn điều hướng ứng dụng(application navigation pane) , tắt chế độ tương thích(compatibility mode) và sửa tệp PST/OST .

Quý 2. Làm cách nào để khắc phục sự cố Outlook không mở?(Q2. How do I fix Outlook not opening issue?)

Trả lời. (Ans.) Ứng dụng Outlook(Outlook application) có thể không mở nếu một trong các phần bổ trợ có vấn đề, tệp .pst được(.pst file) liên kết với hồ sơ của bạn bị hỏng hoặc bản thân hồ sơ đó đã bị hỏng. Thực hiện theo các giải pháp được liệt kê trong hướng dẫn này để giải quyết tương tự.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách cắt video trong Windows 10 bằng VLC
  • Cách tạo tệp PDF(PDF File) trong Windows 11
  • Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)
  • Cách xác định phông chữ(Font) từ hình ảnh

Chúng tôi hy vọng ứng dụng Outlook của bạn sẽ không mở(Outlook app won’t open) được sự cố đã được giải quyết bằng cách triển khai một trong các giải pháp trên. Các bản sửa lỗi chung khác bao gồm cập nhật Windows và Microsoft Office(Windows and Microsoft Office) , chạy quét trình kiểm tra tệp hệ thống(system file checker) để sửa các tệp hệ thống, kiểm tra tệp chống vi-rút và phần mềm độc hại(antivirus and malware files) , đồng thời liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft(contacting Microsoft support) . Chúng tôi rất muốn nghe những đề xuất và câu hỏi của bạn qua phần bình luận(comment section) bên dưới.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts