Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Bạn có liên tục điều chỉnh âm lượng đầu ra cho đến khi nó chạm đến điểm âm thanh ngọt ngào không? (Do you constantly tinker with the output volume until it hits the sweet acoustic spot?)Nếu có, biểu tượng Loa(Speakers) hoặc Điều khiển(Control icon) âm lượng xuất hiện ở cực bên phải của Thanh tác vụ(Taskbar) phải là một điều may mắn thực sự. Nhưng đôi khi, có thể phát sinh sự cố với biểu tượng điều khiển âm lượng(volume control) trên máy tính để bàn / máy tính xách tay Windows 10 không hoạt động. Biểu tượng Điều khiển(Control) âm lượng có thể chuyển sang màu xám (icon may be greyed out)hoặc bị mất hoàn toàn(or missing altogether) . Nhấp vào nó có thể hoàn toàn không làm gì cả. Ngoài ra, thanh trượt âm lượng(volume slider) có thể không nhúc nhích hoặc tự động điều chỉnh / khóa đến một giá trị không mong muốn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích các bản sửa lỗi tiềm năng cho điều khiển âm lượng tức giận(volume control) sự cố Windows 10 không hoạt động . Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!

Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Khắc phục sự cố điều khiển âm lượng của Windows 10 không hoạt động
(Fix Windows 10 Volume Control Not Working Issue )

Biểu tượng hệ thống âm lượng(Volume system icon) được sử dụng để điều hướng qua các cài đặt âm thanh khác nhau như:

  • Nhấp một lần(Single-click) vào biểu tượng sẽ làm xuất hiện thanh trượt âm lượng(volume slider) để điều chỉnh nhanh
  • Nhấp chuột phải(Right-click) vào biểu tượng hiển thị các tùy chọn để mở Cài đặt âm thanh, Bộ trộn âm lượng( Sound settings, Volume mixer) , v.v.

Âm lượng đầu ra(output volume) cũng có thể được điều chỉnh bằng các phím Fn(Fn keys) hoặc các phím đa phương tiện chuyên dụng(dedicated multimedia keys) trên một số bàn phím. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng cả hai phương pháp điều chỉnh âm lượng(adjusting volume) này đã ngừng hoạt động trên máy tính của họ. Vấn đề này khá rắc rối vì bạn sẽ không thể điều chỉnh âm lượng hệ thống của mình trên Windows 10(system volume on Windows 10)

Mẹo chuyên nghiệp: Cách bật biểu tượng hệ thống âm lượng(Pro Tip: How to Enable Volume System Icon)

Nếu biểu tượng thanh trượt âm lượng(volume slider icon) bị thiếu trên Thanh tác vụ(Taskbar) , hãy làm theo các bước sau để bật nó:

1. Nhấn đồng thời Windows + I keys để mở Cài đặt(Settings) .

2. Nhấp vào Cài đặt cá nhân hóa(Personalization) , như được hiển thị.

định vị và mở tab cá nhân hóa.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

3. Chuyển đến menu Thanh tác vụ(Taskbar) từ ngăn bên trái.

4. Cuộn xuống khu vực Thông báo(Notification area) và nhấp vào tùy chọn Bật hoặc tắt biểu tượng hệ thống(Turn system icons on or off) , được hiển thị được đánh dấu.

Nhấp chuột Bật hoặc tắt biểu tượng hệ thống

5. Bây giờ, hãy bật nút bật(On) / tắt cho biểu tượng Hệ thống âm lượng(Volume) , như được mô tả.

bật nút bật / tắt cho biểu tượng Hệ thống âm lượng trong menu Bật hoặc tắt biểu tượng Hệ thống.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Tại sao điều khiển âm lượng không hoạt động trong PC Windows 10?(Why Volume Control Not Working in Windows 10 PC?)

  • Các điều khiển âm lượng sẽ không hoạt động với bạn nếu dịch vụ âm thanh bị trục trặc.
  • Nếu ứng dụng explorer.exe(explorer.exe application) của bạn có vấn đề.
  • Trình điều khiển âm thanh bị hỏng hoặc lỗi thời.
  • Có lỗi hoặc lỗi trong các tệp hệ điều hành(operating system) .

Xử lý sự cố sơ bộ(Preliminary Troubleshooting)

1. Trước hết, khởi động lại PC của bạn(restart your PC ) và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự(volume control) cố Windows 10 không .

2. Ngoài ra, try unplugging external speaker/headset và kết nối lại sau khi hệ thống khởi động lại(system restart) .

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa lỗi Skype Stereo Mix(Fix Skype Stereo Mix) không hoạt động trong Windows 10

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối âm thanh(Method 1: Run Audio Troubleshooter)

Trước khi bắt tay vào thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố, hãy sử dụng công cụ khắc phục sự cố Âm thanh tích hợp trong (Audio troubleshooter)Windows 10 . Công cụ này chạy một loạt các kiểm tra được xác định trước cho trình điều khiển thiết bị âm thanh, dịch vụ và cài đặt(service & settings) âm thanh , thay đổi phần cứng, v.v. và tự động giải quyết một số vấn đề thường gặp phải.

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , nhập Control Panel và nhấp vào Open .

Mở menu Bắt đầu và nhập Bảng điều khiển.  Nhấp vào Mở trên ngăn bên phải.

2. Đặt View by > Large icons , sau đó nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố(Troubleshooting ) .

Nhấp vào biểu tượng Khắc phục sự cố từ danh sách nhất định.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

3. Nhấp vào tùy chọn View All ở khung bên trái.

nhấp vào tùy chọn Xem tất cả trong ngăn bên trái của trình đơn Khắc phục sự cố trong Bảng điều khiển

4. Nhấp vào tùy chọn Trình gỡ rối âm thanh đang phát.(Playing Audio )

chọn Phát âm thanh từ menu tất cả xem Khắc phục sự cố.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

5. Nhấp vào tùy chọn Nâng cao(Advanced) trong trình khắc phục sự cố Phát Âm thanh(Playing Audio) , như được hiển thị.

nhấp vào tùy chọn Nâng cao trong Trình khắc phục sự cố âm thanh phát

6. Sau đó, chọn tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động(Apply repairs automatically) và nhấp vào Tiếp theo(Next) , như được tô sáng.

chọn tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào nút Tiếp theo trong trình khắc phục sự cố Phát âm thanh

7. Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu Phát hiện sự cố(Detecting problems) và bạn nên làm theo hướng dẫn trên màn hình( on-screen instructions) để khắc phục sự cố.

phát hiện sự cố bằng trình khắc phục sự cố Playing Audio

Phương pháp 2: Khởi động lại Windows Explorer(Method 2: Restart Windows Explorer)

Quá trình explorer.exe(explorer.exe process) chịu trách nhiệm hiển thị tất cả các phần tử màn hình nền, thanh tác vụ và các tính năng giao diện người dùng khác. Nếu nó đã được hiển thị bị hỏng hoặc bị hỏng, nó sẽ dẫn đến thanh tác vụ không phản hồi và màn(taskbar and desktop) hình cùng với những thứ khác. Để giải quyết vấn đề này và khôi phục lại các điều khiển âm lượng, bạn có thể khởi động lại quy trình explorer.exe(explorer.exe process) theo cách thủ công từ trình quản lý Tác vụ(Task manager) như sau:

1. Nhấn đồng thời tổ hợp Ctrl + Shift + Esc keys để mở Trình quản lý tác vụ(Task Manager) .

2. Tại đây, Trình quản lý tác vụ hiển thị tất cả các tiến trình đang hoạt động(all active processes) đang chạy ở chế độ nền hoặc nền(foreground or background) .

Lưu ý:(Note:) Nhấp vào Chi (More) tiết(details) khác ở góc dưới bên trái để xem thông tin tương tự.

Bấm vào Xem thêm chi tiết |  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

3. Trong tab Processes , nhấp chuột phải vào tiến trình Windows Explorer và chọn tùy chọn Restart , như được mô tả bên dưới.

bấm vào tùy chọn Khởi động lại

Lưu ý:(Note: ) Toàn bộ giao diện người dùng sẽ biến mất trong một giây, tức là màn hình sẽ chuyển sang màu đen trước khi xuất hiện lại. Các điều khiển âm lượng sẽ hoạt động trở lại ngay bây giờ. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục âm lượng micrô thấp(Fix Low Microphone Volume) trong Windows 11

Phương pháp 3: Khởi động lại Windows Audio Services(Method 3: Restart Windows Audio Services)

Tương tự như quy trình explorer.exe(explorer.exe process) , một phiên bản dịch vụ âm thanh Windows(Windows audio) bị trục trặc có thể là thủ phạm gây ra tai họa điều khiển âm lượng của bạn. (volume control)Dịch vụ này quản lý âm thanh cho tất cả các chương trình dựa trên Windows và phải luôn hoạt động ở chế độ nền. Nếu không, một số vấn đề liên quan đến âm thanh như điều khiển âm lượng(volume control) không hoạt động windows 10 sẽ gặp phải.

1. Nhấn đồng thời Windows + R keys để mở hộp thoại Run .

2. Nhập services.msc và nhấp vào OK để khởi chạy ứng dụng Trình quản lý dịch vụ( Services ) .

Nhập services.msc và nhấp vào Ok để khởi chạy ứng dụng Trình quản lý dịch vụ

Lưu ý: (Note: ) Ngoài ra, hãy đọc 8 cách mở Windows Services Manager trong Windows 10 tại đây.

3. Nhấp vào Tên(Name) , như được hiển thị, để sắp xếp Dịch vụ(Services ) theo thứ tự bảng chữ cái.

Nhấp vào Tên để sắp xếp Dịch vụ.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

4. Định vị và chọn dịch vụ Windows Audio và nhấp vào tùy chọn Khởi động lại dịch vụ(Restart the service ) xuất hiện trong ngăn bên trái.

Định vị và nhấp vào dịch vụ Windows Audio và chọn tùy chọn Khởi động lại xuất hiện trên ngăn bên trái

Điều này sẽ khắc phục sự cố và chữ thập đỏ bây giờ sẽ biến mất. Để ngăn lỗi đã nói xảy ra lần nữa ở lần khởi động tiếp theo, hãy thực hiện các bước đã cho:

5. Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Audio và chọn Thuộc tính(Properties) .

Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Audio và chọn Thuộc tính.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

6. Trong tab Chung , chọn (General )kiểu Khởi động(Startup type )Tự động(Automatic) .

Trên tab Chung, bấm vào danh sách Loại khởi động thả xuống và chọn Tự động.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

7. Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái Dịch vụ(Service status) . Nếu nó ghi Đã dừng(Stopped) , hãy nhấp vào nút Bắt đầu(Start) để thay đổi trạng thái Dịch vụ(Service status) thành Đang chạy(Running) .

Lưu ý:(Note:) Nếu trạng thái ghi Đang chạy(Running) , hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Kiểm tra trạng thái Dịch vụ.  Nếu nó ghi Đã dừng, hãy nhấp vào nút Bắt đầu.  Mặt khác, nếu trạng thái là Đang chạy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

8. Nhấp vào Áp dụng(Apply ) để lưu sửa đổi và sau đó nhấp vào nút Ok để thoát.

Nhấp vào Áp dụng để lưu sửa đổi và sau đó nhấp vào nút Ok để thoát.

9. Bây giờ, nhấp chuột phải vào Windows Audio một lần nữa và chọn Khởi động lại(Restart) để khởi động lại quá trình.

Nếu trạng thái Dịch vụ ghi là Đang chạy, hãy nhấp chuột phải vào Windows Audio một lần nữa và chọn Khởi động lại.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

10. Nhấp chuột phải vào Windows Audio Endpoint Builder và chọn Thuộc tính(Properties) . Đảm bảo rằng loại Khởi động(Startup type) cũng được đặt thành Tự động(Automatic) cho dịch vụ này.

thay đổi kiểu khởi động thành Tự động cho Windows Audio Endpoint Builder Properties

Cũng nên đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố Windows 10 (Fix Windows 10) Không có thiết bị âm thanh (No Audio) nào(Devices) được cài đặt

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển âm thanh(Method 4: Update Audio Driver)

Các tệp trình điều khiển thiết bị(device driver) phải luôn được cập nhật để các thành phần phần cứng hoạt động hoàn hảo. Nếu điều khiển âm lượng(volume control) không hoạt động Sự cố Windows 10 bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật Windows(Windows update) mới , có thể là bản dựng có một số lỗi cố hữu đang gây ra sự cố. Nó cũng có thể là do trình điều khiển âm thanh không tương thích. Nếu trường hợp thứ hai xảy ra, hãy cập nhật thủ công các tệp trình điều khiển như sau:

1. Nhấp vào Bắt đầu(Start) và nhập trình quản lý thiết bị(device manager) , sau đó nhấn phím Enter(Enter key) .

Trong menu Bắt đầu, nhập Trình quản lý Thiết bị vào Thanh Tìm kiếm và khởi chạy nó.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

2. Nhấp đúp vào Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi( Sound, video, and game controllers) để mở rộng.

Mở rộng bộ điều khiển trò chơi và video âm thanh

3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh(audio driver) của bạn (ví dụ: Realtek High Definition Audio ) và chọn Thuộc tính(Properties) .

Nhấp chuột phải vào thẻ âm thanh của bạn và chọn Thuộc tính.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

4. Chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào (Driver)Cập nhật Trình điều khiển(Update Driver)

Nhấp vào Cập nhật trình điều khiển

5. Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển(Search automatically for drivers)

Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển

6. Windows sẽ tự động tìm kiếm các trình điều khiển cần thiết cho PC của bạn và cài đặt nó. Khởi động lại PC của bạn để thực hiện tương tự.

7A. Nhấp vào Đóng(Close) nếu Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt(The best drivers for your device are already installed) sẽ hiển thị thông báo.

7B. Hoặc, nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) , thao tác này sẽ đưa bạn đến Cài đặt(Settings ) để tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển Tùy chọn nào gần đây.(Optional driver updates.)

Bạn có thể nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update, thao tác này sẽ đưa bạn đến Cài đặt và sẽ tìm kiếm mọi bản cập nhật Windows gần đây.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Phương pháp 5: Cài đặt lại Trình điều khiển âm thanh(Method 5: Reinstall Audio Driver)

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn do trình điều khiển âm thanh không tương thích, ngay cả sau khi cập nhật, hãy gỡ cài đặt bộ hiện tại và thực hiện cài đặt sạch như giải thích bên dưới:

1. Điều hướng đến Device Manager > Sound, video and game controllers như trước đó.

2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh(audio driver) của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị(Uninstall device) , như hình dưới đây. 

Nhấp chuột phải vào trình điều khiển âm thanh của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt

3. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh(sound driver) , nhấp chuột phải vào nhóm(group) và chọn Quét các thay đổi phần cứng(Scan for hardware changes) , như minh họa bên dưới.

Nhấp chuột phải vào màn hình và chọn Quét các thay đổi phần cứng |  Khắc phục tình trạng nói lắp âm thanh trong Windows 10

4. Chờ (Wait)Windows tự động quét và cài đặt trình điều khiển  âm thanh mặc định trên hệ thống của bạn.(default audio)

5. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn(restart your PC) và kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố điều khiển âm lượng(volume control) không hoạt động trên Windows 10 hay không . 

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa máy tính(Fix Computers) không hiển thị trên mạng(Network) trong Windows 10

Phương pháp 6: Chạy quét SFC và DISM(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

Cuối cùng, bạn có thể thử chạy quét sửa chữa để sửa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc thay thế bất kỳ tệp nào bị thiếu để khôi phục các điều khiển âm lượng cho đến khi Microsoft phát hành bản cập nhật mới với sự cố đã được khắc phục vĩnh viễn .

1. Nhấn phím Windows(Windows key) , gõ Command Prompt và nhấp vào Run as administrator .

Mở menu Start, gõ Command Prompt và nhấp vào Run as administrator ở khung bên phải.

2. Nhấp vào (Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .(User Account Control)

3. Nhập sfc /scannow và nhấn phím Enter(Enter key) để chạy công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) .

Nhập dòng lệnh dưới đây và nhấn Enter để thực thi.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Lưu ý:(Note:) Quá trình này sẽ mất vài phút để kết thúc. Lưu ý không đóng cửa sổ Command Prompt(Command Prompt window) .

4. Sau khi Quét Tệp Hệ thống(System File Scan) kết thúc, hãy khởi động lại (restart) PC của bạn(your PC) .

5. Một lần nữa, khởi chạy Dấu nhắc lệnh (Command Prompt )nâng cao(Elevated) và thực hiện lần lượt các lệnh đã cho.

  • dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
    
  • dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
    
  • dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Lưu ý:(Note:) Bạn phải có kết nối internet(internet connection) đang hoạt động để thực hiện các lệnh DISM .

quét lệnh tình trạng trong Command Prompt.  Khắc phục sự cố Kiểm soát âm lượng của Windows 10 không hoạt động

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách bật hoặc tắt hệ điều hành nhỏ gọn(Disable Compact OS) trong Windows 11
  • Cách khắc phục quyền truy cập(Fix Access) bị từ chối Windows 10(Denied Windows 10)
  • Cách sửa lỗi micrô quá im lặng(Microphone Too Quiet) trên Windows 10
  • 7 cách(Ways) để khắc phục lỗi BSOD (BSOD Error)iaStorA.sys(Fix iaStorA.sys) trên Windows 10

Hy vọng rằng danh sách các giải pháp trên tỏ ra hữu ích trong việc khắc phục sự cố điều khiển âm lượng Windows 10 không hoạt động(Windows 10 volume control not working) trên máy tính của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng trong phần bình luận bên dưới.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts