Khắc phục sự cố không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa (2022)

10 cách để sửa lỗi Discord Mic không hoạt động trong Windows 10

Discord , ứng dụng VoIP phổ biến, có lượng (VoIP application)người dùng(user base) ngày càng tăng và đang được các game thủ chuyên nghiệp cũng như những người bình thường sử dụng. Mặc dù có nhiều tính năng làm cho Discord trở thành một lựa chọn phù hợp, nhưng khả năng trò chuyện thoại với nhiều người tập thể khiến nó trở nên tốt nhất. Tuy nhiên, khi mọi thứ diễn ra, công nghệ VoIP(VoIP technology) của Discord không hoàn toàn hoàn hảo và đôi khi có thể mắc lỗi.

Ngoài micrô không hoạt động, một vấn đề phổ biến khác là không thể nghe thấy những người hiện đang trò chuyện bằng giọng nói trên cùng một máy chủ. Vấn đề dường như là một phía vì những người khác có thể tiếp tục nghe thấy người dùng bất cứ khi nào he/she speaks và chỉ có kinh nghiệm trong ứng dụng khách(application client) của Discord . Sự cố này thường gây ra do cấu hình cài đặt âm thanh của Discord không đúng hoặc lỗi trong bản dựng ứng dụng(app build) hiện tại . Các vấn đề về thính giác(Hearing) cũng có thể xuất hiện nếu thiết bị đầu ra(output device) (tai nghe hoặc loa) không được đặt làm thiết bị mặc định(default device) cho máy tính.

May mắn thay, tất cả những điều này có thể dễ dàng sửa chữa. Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê tất cả các giải pháp giải quyết vấn đề Discords không thể nghe thấy mọi người cho người dùng.

Khắc phục sự cố không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa (2020)

Làm thế nào để khắc phục vấn đề Không thể nghe thấy mọi người về sự bất hòa?(How to Fix Can’t Hear People on Discord issue?)

Như đã đề cập trước đó, vấn đề chủ yếu phát sinh do cấu hình sai cài đặt âm thanh và do đó, một cấu hình lại đơn giản hoặc đặt lại hoàn toàn cài đặt giọng nói sẽ giải quyết được sự cố. Trước khi chúng tôi tiến hành thực hiện các thay đổi vĩnh viễn đối với cài đặt của Discord, hãy áp dụng các bản sửa lỗi nhanh bên dưới(below quick) và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Check your headphones/speakers:  Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tai nghe (hoặc bất kỳ thiết bị âm thanh nào khác) bạn đang sử dụng hoạt động hoàn hảo. Nếu bạn đang sử dụng tai nghe có dây, hãy kiểm tra kết nối. Đảm bảo giắc cắm 3,5 mm(mm jack) của tai nghe được cắm vào đúng cổng (đầu ra) và chắc chắn. Hãy thử cắm lại một lần hoặc kết nối một cặp tai nghe khác và xem liệu bạn có gặp phải vấn đề tương tự hay không. Nếu bạn đang dựa vào loa máy tính xách tay tích hợp, hãy phát một video YouTube(YouTube video) ngẫu nhiên để kiểm tra chúng. Ngoài ra, nghe thật ngớ ngẩn, hãy đảm bảo rằng loa hoặc tai nghe không vô tình bị tắt tiếng. Tương tự, mở bộ trộn âm lượng(volume mixer) (nhấp chuột phải vào biểu tượng loa(speaker icon) để có tùy chọn) và kiểm tra xem Discord đã bị tắt tiếng chưa(Discord has been muted). Nếu có, hãy tăng âm lượng để bật tiếng.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa cho tùy chọn và kiểm tra xem Discord đã bị tắt tiếng chưa

Làm mới Discord(Refresh Discord) : Nếu lỗi 'Không thể nghe thấy lỗi gây ra sự cố cho người khác' trong ứng dụng, Discord có thể biết về sự tồn tại của nó và đã phát hành bản vá. Tất cả các bản vá và bản cập nhật được tự động tải xuống và cài đặt mà không làm phiền người dùng. Vì vậy, hãy thử làm mới Discord (mở application and press Ctrl + R ) để cập nhật mới có hiệu lực hoặc đóng(effect or close) và khởi chạy lại chương trình. Thực hiện giải pháp nhỏ nhưng đôi khi hiệu quả này thêm một bước nữa và khởi động lại máy tính của bạn trước khi khởi chạy lại Discord .

Tắt các chương trình điều chỉnh giọng nói khác(Disable other voice modulating programs) : Các ứng dụng như ClownfishMorphVOX đã trở nên phổ biến với những người dùng muốn thay đổi giọng nói của họ khi giao tiếp với những người chơi khác trong trò chơi. Tuy nhiên, các ứng dụng này có thể xung đột với hệ thống âm thanh(audio system) của Discord và gây ra nhiều vấn đề. Tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ ứng dụng thay đổi giọng nói nào mà bạn có thể đang sử dụng cùng với Discord và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không.

Phương pháp 1: Chọn thiết bị đầu ra chính xác(correct output device)

Nếu có nhiều thiết bị đầu ra(output device) khả dụng, Discord có thể chọn sai thiết bị và gửi tất cả dữ liệu thoại đến đó. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách thay đổi thủ công thiết bị đầu ra(output device) chính từ cài đặt người dùng của Discord .

1. Khởi chạy Discord và nhấp vào biểu tượng Cài đặt người dùng  có bên cạnh tên người dùng của bạn.(User Settings )

Khởi chạy Discord và nhấp vào biểu tượng Cài đặt người dùng |  Khắc phục sự cố không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa

2. Sử dụng menu điều hướng(navigation menu) bên trái , mở cài đặt Thoại & Video (Voice & Video )

3. Mở rộng danh sách thả xuống  Thiết bị đầu ra( Output Device) và chọn thiết bị mong muốn.

Mở cài đặt Thoại & Video và mở rộng danh sách thả xuống Thiết bị đầu ra

4. Điều chỉnh thanh trượt âm lượng đầu ra(output volume slider) theo sở thích của bạn.

Điều chỉnh thanh trượt âm lượng đầu ra theo sở thích của bạn

5. Nhấp vào nút Let's Check và nói điều gì đó vào micrô. Nếu bạn nghe thấy cùng một thứ phát ra, kudos, thì sự cố đã được giải quyết.

Nhấp vào nút Let's Check và nói điều gì đó vào micrô |  Khắc phục sự cố không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa

6. Ngoài ra, hãy mở Cài đặt Windows(Windows Settings) , nhấp vào Hệ thống(System) , sau đó là Âm thanh(Sound) , và đặt lại thiết bị âm thanh đầu vào và đầu ra(input and output sound devices) chính xác .

Mở Cài đặt Windows, nhấp vào Hệ thống, sau đó là Âm thanh

Phương pháp 2: Đặt thiết bị liên lạc mặc định(Set default communication device)

Cùng với việc đặt tai nghe của bạn làm thiết bị đầu ra(output device) trên Discord , bạn cũng sẽ cần đặt chúng làm thiết bị giao tiếp mặc định(default communication device) cho máy tính của mình. Vì đây là cài đặt Windows(Windows setting) và không phải thứ được tìm thấy nằm sâu trong menu cài đặt người dùng của Discord , mọi người không thể phát hiện ra nó và cuối cùng gặp phải các vấn đề về thính giác.(Discord)

1. Nhấp chuột phải vào (Right-click ) biểu tượng loa / âm lượng trên thanh tác vụ của bạn và chọn (taskbar and select) Mở Cài đặt Âm thanh(Open Sound Settings) từ các tùy chọn tiếp theo.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa / âm lượng và chọn Mở Cài đặt âm thanh

2. Trên bảng điều khiển bên phải, nhấp vào Bảng điều khiển âm thanh(Sound Control Panel)  trong Cài đặt liên quan.

Trên bảng điều khiển bên phải, nhấp vào Bảng điều khiển âm thanh trong Cài đặt liên quan

3. Trong hộp thoại sau, nhấp chuột phải (right-click ) vào thiết bị đầu ra(output device) của bạn (tai nghe) và trước tiên chọn  Đặt làm Thiết bị Mặc định.(Set as Default Device.)

4. Nhấp chuột phải một lần nữa và lần này chọn (time select) Đặt làm Thiết bị Giao tiếp Mặc định.(Set as Default Communication Device.)

Nhấp chuột phải vào thiết bị đầu ra của bạn trước tiên chọn Đặt làm Thiết bị Mặc định và sau đó chọn Đặt làm Thiết bị Giao tiếp Mặc định

5. Nếu bạn không thấy tai nghe của mình được liệt kê trong tab Phát lại(Playback tab) , hãy nhấp chuột phải(right-click) vào bất kỳ vùng trống nào và bật Hiển thị thiết bị đã tắt & Hiển thị thiết bị đã ngắt kết nối.( enable Show Disabled & Show Disconnected Devices.)

Nhấp chuột phải vào bất kỳ khu vực trống nào và bật Hiển thị thiết bị bị vô hiệu hóa & Hiển thị thiết bị đã ngắt kết nối

6. Sau khi bạn đặt tai nghe làm thiết bị mặc định(default device) , bạn sẽ thấy một dấu tích nhỏ màu xanh lá cây trên đó.

7. Như mọi khi, nhấp vào Áp dụng (Apply ) để lưu các thay đổi. Khởi chạy lại Discord(Relaunch Discord) và kiểm tra xem bạn có thể nghe thấy bạn bè của mình ngay bây giờ không.

Cũng đọc: Micrô Discord(Discord Mic) không hoạt động(Working) ? 10 cách(Ways) để sửa chữa nó!

Phương pháp 3: Sử dụng Hệ thống con Âm thanh Kế thừa(Legacy Audio Subsystem) 

Giả sử(Suppose) bạn đang sử dụng Discord trên một hệ thống cũ hơn. Trong trường hợp đó, rất có thể phần cứng không tương thích với hệ thống phụ âm thanh(audio subsystem) của ứng dụng (là một công nghệ mới hơn). Do đó, bạn sẽ cần chuyển về hệ thống phụ âm thanh (audio subsystem)Kế thừa(Legacy) .

1. Mở lại cài đặt ( settings)Thoại & Video(Voice & Video) của Discord .

2. Cuộn(Scroll) xuống trên bảng bên phải để tìm Hệ thống con âm thanh(Audio Subsystem) và chọn Kế thừa(Legacy) .

Cuộn xuống trên bảng bên phải để tìm Hệ thống con âm thanh và chọn Kế thừa

Lưu ý:(Note:) Một số phiên bản của Discord có công tắc bật tắt để bật Hệ thống con âm thanh kế thừa(toggle switch to enable Legacy Audio Subsystem) thay vì menu lựa chọn.

3. Một cửa sổ bật lên yêu cầu xác nhận(requesting confirmation) sẽ đến. Nhấp(Click) vào OK (Okay ) để hoàn tất. Discord sẽ tự động khởi chạy lại và hệ thống phụ âm thanh kế thừa sẽ được sử dụng trong tương lai.

Nhấp vào OK để hoàn tất

Xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Không thể nghe thấy mọi người về sự bất hòa(fix Can’t Hear People on Discord issue) hay không, nếu không, hãy tiếp tục.

Phương pháp 4: Thay đổi khu vực máy chủ

Đôi khi, các vấn đề về thính giác là phổ biến ở một khu vực cụ thể và có thể được khắc phục bằng cách tạm thời chuyển sang một khu vực máy chủ(server region) khác . Thay đổi máy chủ là một quá trình đơn giản và không có độ trễ, vì vậy hãy yên tâm rằng sẽ không có gì đi ngang khi bạn đang chuyển đổi máy chủ.

1. Nhấp vào mũi tên hướng xuống(downward-facing arrow)  bên cạnh tên máy chủ của bạn và chọn (name and select) Cài đặt Máy chủ(Server Settings)  từ menu tiếp theo. (Để thay đổi khu vực máy chủ hoặc bất kỳ cài đặt máy chủ nào khác, bạn cần phải là chủ sở hữu máy chủ(server owner) hoặc được chủ sở hữu bật quyền Quản lý Máy(Manage Server permission) chủ)

Nhấp vào mũi tên hướng xuống và chọn Cài đặt Máy chủ |  Khắc phục sự cố không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa

2. Đảm bảo bạn đang ở trên tab  Tổng quan  và nhấp vào nút (Overview )Thay đổi (Change ) bên cạnh khu vực máy chủ(server region) hiện tại .

Nhấp vào nút Thay đổi bên cạnh khu vực máy chủ hiện tại

3. Chọn một vùng máy chủ khác(different server region) từ danh sách sau.

Chọn một khu vực máy chủ khác từ danh sách sau đây |  Khắc phục sự cố không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa

4. Nhấp vào Lưu thay đổi(Save Changes) trong cảnh báo xuất hiện ở cuối cửa sổ và thoát(window and exit) .

Nhấp vào Lưu thay đổi trong cảnh báo xuất hiện ở cuối cửa sổ và thoát

Nếu không có gì hoạt động, hãy cài đặt lại Discord hoàn toàn hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ(support team) của họ . Trong khi đó, bạn có thể sử dụng trang web Discord(discord website) (https://discord.com/app), nơi mà những vấn đề như vậy hiếm khi gặp phải.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Sửa lỗi Fallout New Vegas Out(Fix Fallout New Vegas Out) of Memory(Memory error)
  • Khắc phục sự cố Google Photos(Fix Google Photos) không tải ảnh lên trên Android
  • 10 cách(Ways) để khắc phục Google Photos(Fix Google Photos) không sao(Backing) lưu

Chúng tôi hy vọng bài viết này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Không thể nghe thấy mọi người khi bất hòa. (fix Can’t Hear People on Discord.)Ngoài ra, vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi làm theo các hướng dẫn trên.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts