Mất WiFi khi đang thực hiện cuộc gọi công việc quan trọng hoặc cuộc thi trò chơi trực tuyến có thể gây khó chịu. Việc khắc phục iPhone liên tục ngắt kết nối Wi-Fi có thể vừa dễ dàng vừa phức tạp, tùy thuộc vào nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Đưa iPhone của bạn vào và ra khỏi chế độ trên máy bay^{(airplane mode)} có thể khắc phục được sự cố. Nếu thiết bị iOS của bạn tiếp tục ngắt kết nối khỏi Wi-Fi , một trong 12 cách khắc phục sự cố sau đây sẽ giải quyết được sự cố.

1. Tham gia các mạng Wi-Fi khác

Tham gia một mạng khác có thể giúp xác định xem sự cố bắt nguồn từ thiết bị của bạn hay bộ định tuyến. Kết nối iPhone của bạn với các mạng Wi-Fi khác nhau và giám sát kết nối.

Nếu tất cả các mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) không duy trì kết nối với iPhone của bạn, có thể có sự cố với cài đặt điện thoại hoặc phần mềm của bạn. Nhưng nếu sự cố chỉ xảy ra trên một mạng cụ thể, thì bộ định tuyến sẽ chịu trách nhiệm cho việc giảm Wi-Fi . Cũng có thể nhà cung cấp mạng của bạn đang gặp phải thời gian chết.

Chuyển đến phần # 3, # 4, # 7, # 8 và # 12 để biết các bản sửa lỗi dành riêng cho bộ định tuyến cho các sự cố rớt Wi-Fi .

2. Bật Tự động tham gia

Đôi khi iOS có thể ngắt kết nối Wi-Fi nếu iPhone của bạn không được định cấu hình để tự động tham gia mạng. Bật tính năng “Tự động tham gia” có thể giúp iPhone của bạn luôn kết nối với mạng Wi-Fi.

Đi tới Settings > Wi-Fi , nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) bị ảnh hưởng và bật Tự động tham gia^(Auto-Join) .

3. Điều chỉnh vị trí của bộ định tuyến của bạn

IPhone của bạn sẽ không kết nối được với Wi-Fi nếu nó ở quá xa bộ định tuyến không dây. Bạn sẽ chỉ tận hưởng kết nối ổn định (và nhanh chóng) nếu điện thoại của bạn nằm trong phạm vi tiếp cận tín hiệu của bộ định tuyến — càng gần, càng tốt.

Nếu không thể định vị lại bộ định tuyến mạng, hãy sử dụng bộ lặp Wi-Fi hoặc bộ mở rộng Wi-Fi^{(Wi-Fi repeater or Wi-Fi extender)} để cải thiện chất lượng kết nối.

Chúng ta cũng nên đề cập rằng các bộ định tuyến bị trục trặc khi chúng quá nóng. Bộ định tuyến của bạn có thể quá nóng khi được sử dụng trong phòng nóng, gần các thiết bị điện tử hoặc nếu lưới thông gió của bộ định tuyến bị chặn.

Đặt bộ định tuyến của bạn đến một căn phòng mát mẻ hoặc thông gió thích hợp, cách xa nhiễu. Hãy xem hướng dẫn tăng tín hiệu Wi-Fi^{(tutorial on boosting Wi-Fi signals)} này để biết thêm mẹo.

4. Kiểm tra Cài đặt Bộ định tuyến

IPhone của bạn có thể tiếp tục rớt kết nối Wi-Fi nếu nó bị hạn chế trên mạng. Hoặc, nếu có giới hạn về số lượng kết nối đồng thời được phép trên mạng.

Nếu bạn có quyền truy cập vào bảng điều khiển quản trị của mạng, hãy xác minh rằng iPhone của bạn không nằm trong danh sách các thiết bị bị chặn hoặc nằm trong danh sách đen. Bạn sẽ tìm thấy các thiết bị bị chặn trong phần “ Lọc địa chỉ MAC^{(MAC Address Filtering)} ” hoặc “Quản lý thiết bị” của bảng quản trị mạng.

Đưa thiết bị của bạn vào danh sách trắng^{(Whitelist your device)} nếu nó bị hạn chế hoặc liên hệ với quản trị viên của mạng nếu bạn không có quyền truy cập vào bảng quản trị. Ngắt kết nối các thiết bị không hoạt động khỏi mạng cũng có thể giải phóng băng thông và cải thiện chất lượng kết nối.

5. Quên và Tham gia lại Mạng

Nếu kết nối Wi-Fi ổn định trên các thiết bị khác nhưng iPhone của bạn, việc tham gia lại mạng có thể giải quyết được sự cố.

1. Đi tới Settings > Wi-Fi và nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh tên mạng.
2. Nhấn vào Quên ^{(Tap Forget)}mạng^(Network) này và chọn Quên^(Forget) trên lời nhắc xác nhận. Chờ^(Wait) trong vài giây và kết nối lại iPhone của bạn với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) .

6. Tắt Hỗ trợ Wi-Fi

Wi-Fi Assist giúp người dùng iPhone luôn kết nối với Internet bằng cách tự động chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động. Việc chuyển đổi chỉ xảy ra khi iOS nghi ngờ rằng kết nối Wi-Fi của bạn kém. Đó là một tính năng tiện lợi, nhưng không phải lúc nào giả định cũng chính xác.

Giả sử một bài hát không phát trong Apple Music qua Wi-Fi hoặc Safari không tải trang web. Hỗ trợ Wi-Fi ^(Wi-Fi) — nếu^{(Assist—if)} được bật — sẽ cố gắng phát bài hát bằng dữ liệu di động.

Tắt Hỗ trợ ^(Assist)Wi-Fi nếu iPhone của bạn tiếp tục ngắt kết nối khỏi Wi-Fi ngay cả khi mạng có kết nối internet. Hoặc, nếu việc chuyển đổi mạng xảy ra quá thường xuyên.

Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) , chọn Di động (hoặc Dữ liệu di động ^{(Mobile Data)})^(Cellular) , cuộn xuống trang và tắt Hỗ trợ^(Assist) Wi-Fi .

7. Khởi động lại Bộ định tuyến

Tăng tốc bộ định tuyến của bạn là một cách khắc phục chắc chắn cho các trục trặc hệ thống tạm thời gây ra sự cố mạng. Rút phích cắm bộ chuyển đổi nguồn của bộ định tuyến hoặc tháo pin của nó (đối với bộ định tuyến di động chạy bằng pin). Bạn cũng có thể khởi động lại từ xa một bộ định tuyến từ ứng dụng quản trị web hoặc thiết bị di động của nó.

Như đã đề cập trước đó, một bộ định tuyến nóng có thể ảnh hưởng đến tốc độ kết nối và hiệu suất mạng. Nếu bộ định tuyến bị nóng, chúng tôi khuyên bạn nên để bộ định tuyến nguội trong vài phút trước khi bật lại.

8. Cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến của bạn

Đôi khi, bạn có thể gặp phải sự cố giảm tốc độ internet và kết nối nếu chương trình cơ sở cấp nguồn cho bộ định tuyến của bạn bị lỗi hoặc lỗi thời. Cài đặt phiên bản chương trình cơ sở mới nhất có sẵn cho bộ định tuyến của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn hoặc trang web của nhà sản xuất để tìm hiểu cách cập nhật chương trình cơ sở. Bạn cũng nên định cấu hình bộ định tuyến để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật chương trình cơ sở.

9. Khởi động lại iPhone của bạn

Tắt^(Shut) và khởi động lại iPhone của bạn nếu đó là thiết bị duy nhất tiếp tục ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Nhấn và giữ nút Bên^(Side) của iPhone và nút Tăng âm lượng hoặc Giảm âm lượng. Nếu iPhone của bạn không hỗ trợ Face ID , hãy nhấn và giữ nút Màn^(Home) hình chính và một trong hai phím Âm lượng. Tốt hơn^(Better) , hãy đi tới Settings > General và nhấn vào Tắt^{(Shut Down)} .

Sau đó kéo thanh trượt sang phải và đợi khoảng một phút để iPhone của bạn tắt hoàn toàn.

Giữ nút Bên^(Side) hoặc nút Nguồn^(Power) cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple . Mở khóa iPhone của bạn và tham gia lại mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) . Tiến hành bước khắc phục sự cố tiếp theo nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

10. Cập nhật iPhone của bạn

Apple thường phát hành các bản cập nhật phần mềm khắc phục các lỗi ảnh hưởng đến hiệu suất Wi-Fi trên iPhone. Ví dụ: iOS 14.0.1 và iOS 15.1 giải quyết các vấn đề ngăn iPhone phát hiện hoặc kết nối với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Nếu bạn chưa cập nhật iPhone trong một thời gian dài, bạn nên làm như vậy ngay lập tức. Chạy phiên bản iOS lỗi thời hoặc có lỗi có thể là lý do khiến iPhone của bạn ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Đi tới Settings > General > Software Updates và nhấn Tải xuống^(Download) và Cài đặt^(Install) để cài đặt phiên bản iOS mới nhất.

Bạn cần có kết nối Wi-Fi để tải xuống các bản cập nhật iOS. Nếu bạn không thể cập nhật iPhone của mình vì nó liên tục ngắt kết nối với Wi-Fi , hãy cài đặt bản cập nhật bằng máy Mac^(Mac) .

Mở khóa^(Unlock) iPhone của bạn, cắm nó vào máy Mac^(Mac) bằng cáp USB và mở Finder . Chọn iPhone của bạn trên thanh bên và chọn Kiểm tra^(Check) bản cập nhật^(Updates) . Đảm^(Make) bảo máy tính Mac của bạn có kết nối internet.

11. Đặt lại cài đặt mạng

Cài đặt mạng không hợp lệ có thể khiến Wi-Fi luôn ngắt kết nối^{(Wi-Fi to keep disconnecting all the time)} trên iPhone hoặc iPad của bạn. Khôi phục cài đặt mạng của thiết bị về mặc định ban đầu sẽ khắc phục được sự cố.

Trong iOS 15 trở lên, đi tới Settings > General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone > Reset và nhấn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} . Nhập^(Enter) mật mã iPhone của bạn và chọn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} một lần nữa trên lời nhắc xác nhận.

Đối với iPhone chạy iOS 14 trở lên, hãy đi tới Settings > General > Reset > Reset Network Settings . Nhập^(Enter) mật mã iPhone của bạn và chạm vào Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} để tiếp tục.

Lưu ý rằng việc thực hiện thiết lập lại mạng cũng sẽ đặt lại cài đặt mạng di động, Bluetooth và VPN của bạn . Tham gia mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) khi iPhone của bạn bật lại và kiểm tra xem nó có duy trì kết nối ổn định hay không.

12. Khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến của bạn

Khôi phục bộ định tuyến của bạn về cài đặt gốc là một cách tuyệt vời để đặt lại mật khẩu và khắc phục sự cố kết nối. Nếu bộ định tuyến của bạn có nút khởi động lại vật lý, hãy nhấn nút cho đến khi thiết bị khởi động lại. Đó được gọi là " Hard Reset ".

Đặt lại bộ định tuyến từ giao diện quản trị web của nó được gọi là “Đặt lại mềm”. Bạn sẽ cần quyền truy cập vào bảng điều khiển quản trị để thực hiện thiết lập lại mềm. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt lại bộ định tuyến không dây^{(guide on resetting a wireless router)} hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được hướng dẫn rõ ràng.

Wi-Fi tiếp tục ngắt kết nối^{(Keeps Disconnecting)} ? Nhận hỗ trợ bên ngoài^{(Get External Support)}

Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} để kiểm tra iPhone của bạn xem có bị hư hỏng phần cứng hay không, đặc biệt nếu nó ngắt kết nối khỏi tất cả các mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) . Ăng-ten Wi-Fi của iPhone của bạn có thể bị lỗi. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn nếu các thiết bị khác đang gặp sự cố tương tự.

iPhone Disconnecting From Wi-Fi? 12 Ways to Fix

Losing WiFi in the middle of an imрortant work call or оnlіne game contest can be annoying. Fixing an iPhone that keeps disconnecting from Wi-Fi can be both easy and complex, depending on the root cause of the issue.

Putting your iPhone in and out of airplane mode might fix the problem. If your iOS device keeps disconnecting from Wi-Fi, one of the following 12 troubleshooting fixes should resolve the issue.

1. Join Other Wi-Fi Networks

Joining a different network can help determine whether the problem stems from your device or the router. Connect your iPhone to different Wi-Fi networks and monitor the connection.

If all Wi-Fi networks won’t stay connected to your iPhone, there’s likely a problem with your phone setting or software. But if the issue only occurs on a specific network, the router is responsible for the Wi-Fi drop. It’s also possible that your network provider is experiencing downtime.

Jump to sections #3, #4, #7, #8, and #12 for router-specific troubleshooting fixes for Wi-Fi drop issues.

2. Enable Auto-Join

iOS may occasionally drop a Wi-Fi connection if your iPhone isn’t configured to join the network automatically. Enabling the “Auto-Join” feature can help your iPhone stay connected to a Wi-Fi network.

Go to Settings > Wi-Fi, tap the info icon next to the affected Wi-Fi network, and toggle on Auto-Join.

3. Adjust Your Router’s Location

Your iPhone won’t stay connected to Wi-Fi if it’s too far from the wireless router. You’ll only enjoy a stable (and fast) connection if your phone is within the router’s signal reach—the closer, the better.

If the network router cannot be repositioned, use a Wi-Fi repeater or Wi-Fi extender to improve the connection quality.

We should also mention that routers malfunction when they overheat. Your router may overheat when used in a hot room, near electronic devices, or if its ventilation grills are blocked.

Relocate your router to a cool or properly ventilated room far away from interference. Check out this tutorial on boosting Wi-Fi signals for more tips.

4. Check the Router Settings

Your iPhone may keep dropping a Wi-Fi connection if it’s restricted on the network. Or, if there’s a limit to the number of simultaneous connections allowed on the network.

If you have access to the network’s admin panel, verify that your iPhone isn’t on the list of blocked or blacklisted devices. You’ll find blocked devices in the “MAC Address Filtering” or “Device Management” section of the network’s admin panel.

Whitelist your device if it’s restricted, or contact the network’s administrator if you don’t have access to the admin panel. Disconnecting idle devices from the network can also free up bandwidth and improve the connection quality.

5. Forget and Rejoin the Network

If the Wi-Fi connection is stable on other devices but your iPhone, rejoining the network may resolve the problem.

1. Go to Settings > Wi-Fi and tap the info icon next to the network name.
2. Tap Forget This Network and select Forget on the confirmation prompt. Wait for some seconds and reconnect your iPhone to the Wi-Fi network.

6. Disable Wi-Fi Assist

Wi-Fi Assist helps iPhone users stay connected to the internet by automatically switching from Wi-Fi to cellular data. The switch happens only when iOS suspects that your Wi-Fi connection is poor. It’s a nifty feature, but the assumption is not always accurate.

Say a song doesn’t play in Apple Music over Wi-Fi, or Safari doesn’t load a web page. Wi-Fi Assist—if enabled—will try to play the song using cellular data.

Disable Wi-Fi Assist if your iPhone keeps disconnecting from Wi-Fi even when the network has an internet connection. Or, if the network switch happens too frequently.

Open the Settings app, select Cellular (or Mobile Data), scroll down the page, and toggle off Wi-Fi Assist.

7. Restart the Router

Power-cycling your router is a surefire fix for temporary system glitches causing network drops. Unplug your router’s power adapter or remove its battery (for battery-powered mobile routers). You can also remotely reboot a router from its web or mobile admin app.

As mentioned earlier, a hot router can affect connection speed and network performance. If the router is hot, we recommend leaving it to cool for some minutes before turning it back on.

8. Update Your Router Firmware

You may experience occasional drops in internet speed and connectivity if the firmware powering your router is bug-ridden or outdated. Install the latest firmware version available for your router and check if that resolves the problem.

Refer to your router’s instruction manual or manufacturer’s website to learn how to update its firmware. You should also configure the router to download and install firmware updates automatically.

9. Reboot Your iPhone

Shut down and restart your iPhone if it’s the only device that keeps disconnecting from the Wi-Fi network.

Press and hold your iPhone’s Side button and either the Volume Up or Volume Down button. If your iPhone doesn’t support Face ID, press and hold the Home button and either of the Volume key. Better yet, head to Settings > General and tap Shut Down.

Then drag the slider to the right and wait for about a minute for your iPhone to shut down completely.

Hold the Side or Power button until you see the Apple logo. Unlock your iPhone and join the Wi-Fi network again. Proceed to the next troubleshooting step if the problem persists.

10. Update Your iPhone

Apple often releases software updates that squash bugs affecting Wi-Fi performance on iPhones. For instance, iOS 14.0.1 and iOS 15.1 address issues preventing iPhone from detecting or connecting to Wi-Fi networks.

If you haven’t updated your iPhone in a long time, you should do so immediately. Running an outdated or buggy iOS version could be why your iPhone disconnects from Wi-Fi networks.

Go to Settings > General > Software Updates and tap Download and Install to install the latest version of iOS.

You need a Wi-Fi connection to download iOS updates. If you can’t update your iPhone because it keeps disconnecting from Wi-Fi, install the update using a Mac instead.

Unlock your iPhone, plug it into your Mac using a USB cable, and open Finder. Select your iPhone on the sidebar and select Check for Updates. Make sure your Mac computer has an internet connection.

11. Reset Network Settings

Invalid network settings may cause Wi-Fi to keep disconnecting all the time on your iPhone or iPad. Restoring your device’s network settings to factory default should fix the problem.

In iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and tap Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and select Reset Network Settings again on the confirmation prompt.

For iPhones running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings to proceed.

Note that performing a network reset will also reset your cellular, Bluetooth, and VPN settings. Join the Wi-Fi network when your iPhone comes back on and check if it maintains a stable connection.

12. Factory Reset Your Router

Restoring your router to factory settings is an excellent way to reset its password and fix connectivity issues. If your router has a physical reset button, press the button until the device restarts. That’s called a “Hard Reset.”

Resetting a router from its web admin interface is known as a “Soft Reset.” You’ll need access to the admin panel to perform a soft reset. Refer to our guide on resetting a wireless router or contact the manufacturer for clear-cut instructions.

Wi-Fi Keeps Disconnecting? Get External Support

Contact Apple Support to examine your iPhone for hardware damage, especially if it disconnects from all Wi-Fi networks. Your iPhone’s Wi-Fi antenna may be faulty. Reach out to your internet service provider if other devices are experiencing similar issues.

Related posts

• iPhone Tiếp tục Khởi động lại? 10 cách để sửa chữa

• iPhone không nhận được tin nhắn? 8 cách để sửa chữa

• Không thể tìm thấy máy in AirPrint của bạn trên iPhone? 11 cách sửa chữa

• 8 cách hàng đầu để khắc phục điểm phát sóng iPhone không hoạt động trên máy Mac

• Nhận "Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ" trên iPhone? 7 cách để sửa chữa

• Thông báo YouTube không hoạt động trên iPhone? 6 cách để sửa chữa

• Cập nhật iPhone bị kẹt? 13 cách để khắc phục nó

• 6 micrô tốt nhất cho iPhone

• Dữ liệu di động của iPhone không hoạt động? 11 cách sửa chữa

• Tại sao iPhone của tôi quá chậm? 9 cách để tăng tốc độ

• Nhận "Không có dịch vụ" trên iPhone của bạn? 13 cách sửa chữa

• Bật Cloud Backup cho Microsoft Authenticator app trên Android & iPhone

• Điện thoại Android không kết nối với Wi-Fi? 11 cách sửa chữa

• 10 tiện ích đồng hồ tốt nhất cho màn hình chính iPhone

• Loa iPhone không hoạt động? 5 bản sửa lỗi cần thử

• Connect iPhone để Windows 10 PC sử dụng Microsoft Remote Desktop

• Không thể xóa ứng dụng trên iPhone do 3D Touch?

• Cách khắc phục lỗi “iMessage chờ kích hoạt” trên iPhone

• 8 trò chơi xếp hình hay nhất dành cho iPhone

• Lịch iPhone không đồng bộ hóa? 11 cách để sửa chữa