ID Apple^{(Apple ID)} của bạn có bị chuyển sang màu xám trong Cài đặt iPhone, iPad hoặc iPod touch không? Khi điều này xảy ra, bạn không thể quản lý hoặc đăng xuất khỏi ID Apple của mình^{(Apple ID)} . Tệ hơn nữa, nó có thể gây rắc rối với các dịch vụ của Apple^(Apple) như iMessage, FaceTime và App Store .

Có một số lý do khiến ID Apple^{(Apple ID)} chuyển sang màu xám . Ví dụ: máy chủ của Apple có thể ngừng hoạt động hoặc có thể có giới hạn Thời gian^(Time) sử dụng hoặc cấu hình cấu hình ngăn bạn quản lý ID Apple của mình^{(Apple ID)} . Thực^(Work) hiện các đề xuất và giải pháp bên dưới để khắc phục sự cố chuyển sang màu xám của Apple ID trong ứng dụng ^{(Apple ID)}Cài đặt^(Settings) trên iPhone và iPad.

1. Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple

Tất cả các tính năng quản lý ID Apple^{(Apple ID)} trên iPhone của bạn đều yêu cầu quyền truy cập vào máy chủ Apple . Vì vậy, nếu ID Apple^{(Apple ID)} hoặc các tùy chọn cụ thể của bạn chuyển sang màu xám, thì đó có thể là do sự cố phía máy chủ. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, hãy truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple^{(visit Apple’s System Status page)} .

Nếu danh mục ID Apple^{(Apple ID)} không hoạt động (bạn sẽ thấy một dấu chấm màu đỏ bên cạnh nếu đúng như vậy), hãy đợi cho đến khi Apple giải quyết vấn đề. Bạn sẽ có thể truy cập ID Apple của mình^{(Apple ID)} sau khi máy chủ trực tuyến trở lại.

2. Tắt giới hạn thời gian sử dụng màn hình^{(Time Restriction)}

Nếu bạn đã thiết lập Thời gian sử dụng trên iPhone của mình^{(Screen Time set up on your iPhone)} , thì có thể là do một hạn chế cụ thể ngăn bạn truy cập cài đặt ID Apple của^{(Apple ID)} mình . Để kiểm tra và vô hiệu hóa nó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone của bạn và nhấn Thời gian^(Time) sử dụng .
2. Nhấn vào ^{(Tap Content)}Giới hạn^{(Privacy Restrictions)} nội dung & quyền riêng tư .
3. Cuộn^(Scroll) xuống phần Cho phép ^(Allow) thay đổi^(Changes) và nhấn Thay đổi tài khoản^{(Account Changes)} .

1. Nhập mật khẩu Thời gian^(Time) sử dụng của bạn (nếu iPhone của bạn yêu cầu bạn làm như vậy).

Không thể nhớ mật khẩu Thời gian sử dụng của bạn? ^(Time)Tìm hiểu^(Learn) cách đặt lại mật mã Thời gian sử dụng đã quên trên iPhone^{(reset a forgotten Screen Time passcode on iPhone)} .

1. Nếu cài đặt Không cho phép^(Allow) trong Thay đổi tài khoản^{(Account Changes)} đang hoạt động, hãy thay đổi cài đặt đó thành Cho phép^(Allow) .

1. Nhấn liên tục vào Quay^{(Tap Back)} lại để thoát khỏi trang Cài đặt^(Settings) chính . Nếu bạn phải thực hiện thay đổi ở bước trước, ID Apple^{(Apple ID)} của bạn sẽ không bị chuyển sang màu xám nữa.

3. Buộc thoát và khởi chạy lại cài đặt^{(Relaunch Settings)}

Cách khắc phục sau đây yêu cầu bạn buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng Cài đặt^(Settings) . Điều đó có thể giải quyết các sự cố ngăn ứng dụng cấp quyền truy cập vào tài khoản Apple ID hoặc iCloud của bạn.

Để làm điều đó, hãy vuốt lên từ cuối màn hình. Nếu iPhone của bạn có nút Home , hãy nhấp đúp vào nút đó. Sau khi Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} xuất hiện, hãy xác định vị trí và kéo thẻ Cài đặt^(Settings) lên và ra khỏi màn hình.

Tiếp theo, thoát Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} và mở lại ứng dụng Cài đặt^(Settings) .

4. Khởi động lại iPhone của bạn

Nếu việc buộc thoát và mở lại ứng dụng Cài đặt^(Settings) không hiệu quả, hãy xem xét việc tắt và khởi động lại iPhone của bạn. Thông thường, khởi động lại thiết bị sẽ giúp giải quyết các sự cố khác nhau dành riêng cho ứng dụng.

Nếu bạn sử dụng iPhone X hoặc mẫu iPhone mới hơn có Face ID :

1. Nhấn và thả lần lượt các nút Tăng và Giảm âm^(Down) lượng .
2. Nhấn và giữ nút Bên^(Side) cho đến khi màn hình Trượt^(Slide) sang Tắt^(Off) nguồn xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt sang phải.
4. Đợi 30 giây.
5. Nhấn và giữ nút Bên^(Side) cho đến khi bạn thấy logo Apple .

Trên iPhone SE (bất kỳ thế hệ nào), iPhone 8 hoặc các mẫu thiết bị cũ hơn, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn để màn hình ^(Power)Trượt^(Slide) sang Tắt ^(Off)nguồn^(Power) hiển thị. Sau đó, tắt thiết bị và bật lại.

5. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Bạn có thể không quản lý được các khía cạnh khác nhau của ID Apple^{(Apple ID)} nếu iPhone của bạn có dữ liệu di động yếu hoặc kết nối Wi-Fi. Một cách nhanh chóng để giải quyết các sự cố kết nối là bật và tắt Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay. Điều đó giúp khởi động lại Wi-Fi và radio di động, khắc phục các sự cố nhỏ với cả hai.

Để làm điều đó, hãy vuốt xuống từ trên cùng bên phải của màn hình và nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay. ^{(Airplane Mode)}Khi nó chuyển sang màu cam, hãy đợi 10 giây và chạm lại vào nó.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tìm hiểu các cách khác để khắc phục kết nối dữ liệu di động^{(mobile data connection)} hoặc Wi-Fi chậm^{(fix a slow Wi-Fi)} .

6. Kiểm tra đồng hồ trên iPhone của bạn

Đồng hồ iPhone không chính xác là một lý do khác khiến tài khoản Apple ID hoặc iCloud chuyển sang màu xám. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới Cài đặt General > Date & Giờ^(Time) trên ứng dụng Cài đặt^(Settings) .

Nếu công tắc bên cạnh Đặt tự động^{(Set Automatically)} đang hoạt động nhưng ngày, giờ và múi giờ có vẻ không chính xác, hãy điều chỉnh đồng hồ trên iPhone của bạn theo cách thủ công^{(adjust your iPhone’s clock manually)} .

7. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất^(Latest)

Các phiên bản lỗi thời của phần mềm hệ thống của iPhone có các lỗi nghiêm trọng khiến các ứng dụng gốc như Cài đặt gặp trục trặc. Tương tự như vậy^(Likewise) , các phiên bản đầu tiên của bản phát hành iOS mới (ví dụ: iOS 16.0) cũng đi kèm với nhiều lỗi, trục trặc và các sự cố khác. Cài đặt các bản cập nhật iOS mới nhất có thể giúp giải quyết chúng.

Chuyển đến Cài đặt General > Software Update thông qua ứng dụng Cài đặt^(Settings) . Sau đó, nhấn Tải xuống^(Download) và Cài đặt^(Install) nếu có bản cập nhật đang chờ xử lý.

Nếu iPhone của bạn đã đăng ký Chương trình phần mềm Beta của Apple^{(Apple Beta Software Program)} , hãy tìm hiểu cách chuyển ngược thiết bị iOS về Kênh công khai^{(switch back the iOS device to the Public Channel)} .

8. Đặt lại cài đặt mạng^{(Reset Network Settings)} trên iPhone

Tài khoản Apple ID^{(Apple ID)} hoặc iCloud của bạn có thể chuyển sang màu xám trong ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad do cấu hình cài đặt mạng bị hỏng. Để khắc phục điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn Cài đặt General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone.
2. Tap Reset > Reset Network Settings và nhập mật mã thiết bị.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng^{(Tap Reset Network Settings)} để xác nhận.

Sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy kết nối lại bất kỳ mạng Wi-Fi nào theo cách thủ công (quy trình này sẽ xóa tất cả các mạng đã nhớ trước đó) hoặc sử dụng dữ liệu di động và xác nhận xem bạn có thể truy cập các tính năng quản lý ID Apple^{(Apple ID)} của mình mà không gặp sự cố hay không.

9. Reset All Settings trên iPhone

Nếu việc đặt lại cài đặt mạng của iPhone không giúp khắc phục sự cố chuyển sang màu xám của Apple ID , hãy xem xét việc đặt lại tất cả các cài đặt tiếp theo. ^{(Apple ID)}Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào, nhưng tốt nhất bạn nên tạo bản sao lưu iCloud^{(create an iCloud backup)} hoặc bản sao lưu local Finder (Mac)/iTunes (PC) backup trước khi thực hiện việc đó.

Để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn, chỉ cần lặp lại các bước ở trên nhưng chọn tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt^{(Reset All Settings)} .

Nếu thiết lập lại toàn bộ cài đặt khắc phục được sự cố, đừng quên thiết lập tùy chọn trợ năng^{(set up your accessibility)} , quyền riêng tư và bảo mật^{(privacy, and security preferences)} của bạn từ đầu. Bạn cũng phải thêm lại thẻ, chìa khóa và thẻ vào Apple Wallet của mình^{(add cards, keys, and passes to your Apple Wallet)} .

10. Kiểm tra hồ sơ cấu hình^{(Configuration Profiles)}

Nếu bạn sử dụng iPhone thuộc sở hữu của tổ chức, MDM (quản lý thiết bị di động) hoặc hồ sơ cấu hình có thể cản trở bạn truy cập cài đặt ID Apple^{(Apple ID)} hoặc iCloud của mình.

Để kiểm tra, hãy vào Settings > General > VPN and Device Management . Nếu có một hồ sơ được liệt kê, đừng xóa nó. Thay vào đó, hãy liên hệ với bộ phận CNTT của tổ chức bạn để được hỗ trợ.

Nếu bạn sở hữu iPhone của mình và tin rằng bạn đã tải xuống và cài đặt nhầm cấu hình cấu hình từ nguồn của bên thứ ba, vui lòng xóa cấu hình đó. Chỉ cần^(Just) nhấn vào tùy chọn Xóa hồ sơ^{(Remove Profile)} hoặc Xóa quản lý^{(Remove Management)} và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để xóa và mở khóa các cài đặt liên quan đến ID Apple^{(Apple ID-related)} .

^{(Apple ID)}Đã sửa lỗi cài đặt ^{(Settings Grayed-Out Issue Fixed)}Apple ID và iCloud

Các tính năng quản lý ID Apple chức^{(Functional Apple ID)} năng trên iPhone và iPad rất quan trọng đối với quyền riêng tư và bảo mật. Hy vọng rằng^(Hopefully) các gợi ý trong hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn bắt đầu truy cập lại chúng.

Thông thường, sự cố là do sự cố với máy chủ Apple hoặc hạn chế Thời gian^(Time) sử dụng ngăn bạn thực hiện các thay đổi đối với ID Apple của mình^{(Apple ID)} . Tiếp tục^(Keep) làm việc với phần còn lại của các bản sửa lỗi nếu không đúng như vậy.

Nếu sự cố chuyển sang màu xám của Apple ID vẫn tiếp diễn, ^{(Apple ID)}hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(contact Apple Support)} hoặc truy cập Apple Store và họ sẽ có thể giải quyết sự cố.

Apple ID or iCloud Greyed Out in Settings? 10 Fixes to Try

Does your Apple ID appear grayed out within your iРhone, iPаd, or iPod touch Settings? When thіs hapрens, you can’t manage or sign out of your Apple ID. Even worse, it may cause trouble with Apple services like iMessage, FaceTime, and the App Store.

There are several reasons for a grayed-out Apple ID. For example, Apple’s servers could be down, or there could be a Screen Time restriction or configuration profile preventing you from managing your Apple ID. Work through the suggestions and solutions below to fix Apple ID grayed-out issues in the Settings app on iPhone and iPad.

1. Check Apple System Status

All Apple ID management features on your iPhone require access to the Apple servers. So if your Apple ID or specific options look grayed out, it could be because of a server-side issue. To check if this is the case, visit Apple’s System Status page.

If the Apple ID category is down (you’ll see a red dot next to it if that’s the case), wait until Apple resolves the issue. You should be able to access your Apple ID once the servers return online.

2. Turn Off Screen Time Restriction

If you have Screen Time set up on your iPhone, it’s probably due to a specific restriction that prevents you from accessing your Apple ID settings. To check and disable it:

1. Open the Settings app on your iPhone and tap Screen Time.
2. Tap Content & Privacy Restrictions.
3. Scroll down to the Allow Changes section and tap Account Changes.

1. Enter your Screen Time passcode (if your iPhone asks you to).

Can’t remember your Screen Time passcode? Learn how to reset a forgotten Screen Time passcode on iPhone.

1. If the Don’t Allow setting under Account Changes is active, change that to Allow.

1. Tap Back repeatedly to exit the main Settings page. If you had to make a change in the previous step, your Apple ID shouldn’t be grayed out anymore.

3. Force-Quit and Relaunch Settings

The following fix requires you to force-quit and relaunch the Settings app. That could resolve problems preventing the app from granting access to your Apple ID or iCloud account.

To do that, swipe up from the bottom of the screen. If your iPhone has a Home button, double-click that instead. Once the App Switcher shows up, locate and drag the Settings card up and out of the screen.

Next, exit the App Switcher and re-open the Settings app.

4. Restart Your iPhone

If force-quitting and reopening the Settings app doesn’t help, consider shutting down and restarting your iPhone. Usually, a device reboot helps resolve various app-specific issues.

If you use an iPhone X or newer iPhone model with Face ID:

1. Press and release the Volume Up and Down buttons one after the other.
2. Press and hold the Side button until the Slide to Power Off screen appears.
3. Drag the slider to the right.
4. Wait 30 seconds.
5. Press and hold the Side button until you see the Apple logo.

On an iPhone SE (any generation), iPhone 8, or older device models, just press and hold the Power button to get the Slide to Power Off screen to show up. Then, turn off the device and turn it back on again.

5. Check Your Internet Connection

You might be unable to manage various aspects of your Apple ID if your iPhone has weak cellular data or a Wi-Fi connection. A quick way to resolve connectivity problems is to toggle Airplane Mode on and off. That helps reboot the Wi-Fi and cellular radios, fixing minor niggles with both of them.

To do that, swipe down from the top right of the screen and tap the Airplane Mode icon. Once it turns orange, wait 10 seconds, and tap it again.

If that doesn’t help, learn other ways to fix a slow Wi-Fi or mobile data connection.

6. Check Your iPhone’s Clock

An inaccurate iPhone clock is another reason for a grayed-out Apple ID or iCloud account. To check this, go to General > Date & Time on the Settings app.

If the switch next to Set Automatically is active, but the date, time, and time zone appear to be incorrect, adjust your iPhone’s clock manually.

7. Update iOS to Its Latest Version

Outdated versions of the iPhone’s system software have severe bugs that cause native apps like Settings to malfunction. Likewise, early iterations of new iOS releases (e.g., iOS 16.0) also come with numerous bugs, glitches, and other issues. Installing the latest iOS updates could help resolve them.

Go to General > Software Update via the Settings app. Then, tap Download and Install if there’s a pending update.

If your iPhone’s enrolled in the Apple Beta Software Program, learn how to switch back the iOS device to the Public Channel.

8. Reset Network Settings on iPhone

Your Apple ID or iCloud account might appear grayed out within the Settings app on your iPhone or iPad because of a broken network settings configuration. To fix that:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Reset > Reset Network Settings and enter the device passcode.
3. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, rejoin any Wi-Fi networks manually (the procedure wipes all previously remembered networks) or use cellular data and confirm if you can access your Apple ID management features without issues.

9. Reset All Settings on iPhone

If resetting your iPhone’s network settings did not help fix the Apple ID grayed-out issue, consider resetting all settings next. You won’t lose any data, but it’s best to create an iCloud backup or a local Finder (Mac)/iTunes (PC) backup before you do that.

To reset all settings on your iPhone, just repeat the steps above, but pick the Reset All Settings option.

If an all-settings reset fixes the issue, don’t forget to set up your accessibility, privacy, and security preferences from scratch. You must also add cards, keys, and passes to your Apple Wallet again.

10. Check for Configuration Profiles

If you use an organization-owned iPhone, an MDM (mobile device management) or configuration profile might obstruct you from accessing your Apple ID or iCloud settings.

To check, go to Settings > General > VPN and Device Management. If there’s a profile listed, do not remove it. Instead, reach out to your organization’s IT department for assistance.

If you own your iPhone and believe you mistakenly downloaded and installed a configuration profile from a third-party source, feel free to remove it. Just tap the Remove Profile or Remove Management option and follow all onscreen instructions to remove it and unlock Apple ID-related settings.

Apple ID and iCloud Settings Grayed-Out Issue Fixed

Functional Apple ID management features on the iPhone and iPad are crucial for privacy and security. Hopefully, the pointers in this troubleshooting guide will help you start reaccessing them.

Usually, the problem is due to an issue with the Apple server or a Screen Time restriction barring you from making changes to your Apple ID. Keep working on the rest of the fixes if that’s not the case.

If the Apple ID grayed-out problem persists, contact Apple Support or visit an Apple Store, and they should be able to sort out the problem.

Related posts

• Cách kích hoạt xác minh hai bước cho ID Apple của bạn trên iPhone hoặc iPad

• Cách thay đổi ảnh Apple ID trên iPhone, iPad và Mac

• Cách sử dụng Face ID trên iPhone khi bật mặt nạ (Không cần Apple Watch)

• Cách thay đổi ID Apple của bạn

• Cách xóa thiết bị khỏi ID Apple

• 5 điều chúng tôi yêu thích về ứng dụng Cài đặt mới trong Windows 10

• Cách kết nối AirPods với Apple TV

• 18 cách mở Cài đặt trong Windows 11 -

• Cách liên kết ID Skype với tài khoản Microsoft với Skype dành cho máy tính để bàn

• Cách hủy liên kết ID Skype của bạn khỏi tài khoản Microsoft

• Cách Ngừng Sử dụng Chia sẻ Gia đình Apple hoặc Xóa Thành viên Gia đình

• Giới thiệu Windows 8.1: Sáu cách để truy cập cài đặt PC

• Cách khởi động và cấu hình trình tường thuật thông qua cài đặt PC trong Windows 8.1

• Cách thiết lập Apple TV Parental Controls

• Cách mở khóa máy Mac của bạn bằng Apple Watch

• Cách chú thích tệp PDF bằng Apple Pencil

• Cách đặt lại mật khẩu Apple Notes đã quên của bạn

• Cách sử dụng Apple Sidecar

• Cách tùy chỉnh các loại tệp, cài đặt tự động phát và chương trình mặc định

• Cách ngăn chặn Apple AirTag theo dõi hoặc theo dõi gián điệp