Hulu không hoạt động: Các bản sửa lỗi cho các sự cố thường gặp

Không có gì(s nothing) tệ hơn là cuối cùng về đến nhà, ngồi xem một chương trình và nhận ra rằng Hulu không hoạt động. Cũng(Just) giống như các dịch vụ trực tuyến khác, có một số lý do khiến Hulu có thể ngừng hoạt động. May mắn thay, có rất nhiều giải pháp. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các bản sửa lỗi cho nhiều sự cố phổ biến gây ra cho Hulu . Các giải pháp của chúng tôi sẽ bao gồm tất cả các thiết bị tương thích với Hulu , vì vậy hãy thử từng bước theo thứ tự và bỏ qua bất kỳ bước nào không áp dụng cho thiết bị cụ thể của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu với các bản sửa lỗi có thể xảy ra nhất và đi vào các mã lỗi cụ thể. 

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Các nguyên nhân phổ biến nhất khiến Hulu không hoạt động bao gồm sự cố kết nối internet, sự cố phần mềm và ngừng dịch vụ Hulu . (Hulu service)Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra kỹ xem internet của bạn có đang hoạt động hay không và bạn có đang đạt đến tốc độ phát trực tuyến được đề xuất hay không.

Truy cập trang web kiểm tra tốc độ chẳng hạn như Ookla . Chọn Bắt đầu(Go) và đợi để xem tốc độ internet(internet speed) của bạn . Hulu khuyến nghị tốc độ tải xuống tối thiểu là 3 Mbps(Mbps download) cho độ nét tiêu chuẩn lên đến 16 Mbps cho độ nét cực cao. 

Nếu bạn đang gặp sự cố Internet, có một số điều bạn có thể làm để cải thiện kết nối của mình(improve your connection) tùy thuộc vào thiết bị của bạn. 

2. Hulu bị Down?

Việc tiếp theo cần làm là kiểm tra xem bản thân Hulu có hoạt động không. 

Để kiểm tra, bạn có thể truy cập một trang web như Down Detector hoặc Is It Down Right Now . Các trang web này dựa vào báo cáo của người dùng để chỉ ra các vấn đề với nhiều dịch vụ, bao gồm cả Hulu . Nếu một số người đã gặp phải sự cố gần đây, thì có thể chính dịch vụ Hulu(Hulu service) đã bị lỗi. 

Ngoài ra, bạn có thể truy cập thẳng vào tài khoản Twitter Hulu(Hulu Twitter account) và xem họ có báo cáo bất kỳ sự cố hoặc sự cố nào không. 

Để giải quyết vấn đề, bạn có thể thử phát trực tuyến Hulu trên một thiết bị khác. Nếu một thiết bị khác có thể phát trực tuyến từ Hulu mà không gặp sự cố nào, thì có khả năng là thiết bị gốc đang bị trục trặc. 

3. Đặt lại ứng dụng Hulu của bạn

Nếu Hulu không ngừng hoạt động và Internet của bạn vẫn ổn, thì vấn đề có thể nằm ở ứng dụng của bạn. Khởi động lại ứng dụng đôi khi có thể khắc phục các lỗi còn sót lại, vì vậy hãy bắt đầu bằng cách thử cách này. 

Nếu bạn không thể đóng ứng dụng trực tiếp (chẳng hạn như trên TV thông minh), hãy chuyển sang phần tiếp theo. 

4. Khởi động lại thiết bị của bạn

Khởi động lại thiết bị bạn sử dụng để phát trực tiếp là điều tiếp theo cần thử. Khởi động lại giúp xóa các tệp tạm thời và có thể sửa nhiều lỗi khó chịu. Tắt nguồn thiết bị trong 30 giây rồi bật lại. 

5. Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng

Nếu bạn đang phát trực tuyến qua ứng dụng Hulu(Hulu app) , bước tiếp theo là kiểm tra xem nó có được cập nhật đầy đủ hay không. Điều này sẽ phụ thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Nếu ứng dụng yêu cầu, bạn sẽ thấy một tùy chọn để cập nhật. 

Hơn nữa, dữ liệu được lưu trữ cục bộ có thể bị hỏng theo thời gian và ngăn ứng dụng hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn có thể thử cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Hulu(Hulu app)

6. Cập nhật thiết bị của bạn

Các vấn đề có thể phát sinh nếu thiết bị(device isn) của bạn không được cập nhật đầy đủ. Những điều này thường xảy ra sau khi ứng dụng Hulu(Hulu app) được cập nhật và không còn tương thích với phiên bản cũ hơn của thiết bị của bạn. Để khắc phục điều này, chỉ cần cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất. 

7. Mã lỗi Hulu

Hầu hết các sự cố với Hulu có thể được khắc phục bằng các giải pháp trên. Tuy nhiên, mã lỗi Hulu(Hulu error) cụ thể có thể giúp thu hẹp vấn đề là gì và cách khắc phục. Thông thường nhất, bạn sẽ gặp phải mã lỗi Hulu(Hulu error) 3, 5, 16, 400, 500, 5003, Lỗi nội dung được bảo vệ Hulu(Hulu Protected Content Error)Lỗi HDCP(HDCP Errors)

Mã lỗi Hulu 3 và 5

Mã lỗi(Error) 3 và 5 phát sinh khi Hulu không thể tải video và chúng thường do sự cố kết nối internet gây ra. Kiểm tra kết nối internet của bạn(Check your internet connection) và đảm bảo rằng ứng dụng và thiết bị(app and device) của bạn được cập nhật đầy đủ. 

Mã lỗi Hulu 500

Lỗi này thường gặp nhất với trang web Hulu(Hulu website) . Tất cả những gì bạn có thể làm để khắc phục mã lỗi 500(error code 500) là làm mới trang (hoặc khởi động lại ứng dụng nếu nó xảy ra ở đó). 

Mã lỗi Hulu 400

Mã lỗi 400(Error code 400) có thể do sự cố với thông tin tài khoản(account information) của bạn hoặc sự cố với kết nối internet(internet connection) của bạn . Để khắc phục lỗi này, trước tiên hãy kiểm tra lại kết nối internet(internet connection) của bạn . Nếu ổn, hãy cài đặt lại ứng dụng Hulu(Hulu app) và lỗi sẽ được khắc phục. 

Nếu không, bạn có thể phải xóa tài khoản của mình khỏi thiết bị, sau đó thêm lại tài khoản. Để làm điều này: 

  1. Truy cập trang web Hulu(Hulu website) và đăng nhập. 
  2. Chọn tên của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào Tài khoản(Account)
  3. Chọn QUẢN LÝ THIẾT BỊ(MANAGE DEVICES)

  1. Tìm thiết bị đang cung cấp cho bạn mã lỗi 400(error code 400) và chọn XÓA(REMOVE)

  1. Cuối cùng, cài đặt lại ứng dụng Hulu và đăng nhập(Hulu app and log)

Mã lỗi Hulu 16

lỗi 16(error code 16) đề cập đến lỗi vùng(region error) không hợp lệ . Điều này có nghĩa là bạn đang cố gắng truy cập một video không có trong khu vực của bạn hoặc Hulu cho rằng bạn đang sử dụng mạng riêng ảo ( VPN ) hoặc proxy để truy cập dịch vụ của họ một cách không chính xác. Nếu bạn sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy, hãy thử tắt dịch vụ này để xem mã lỗi(error code) có còn hay không . 

Nếu cách đó không hiệu quả(t work) , hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động của bạn. Nếu điều này khắc phục được sự cố, có thể kết nối ban đầu của bạn sử dụng proxy minh bạch. Bạn có thể tắt tính năng này thông qua cài đặt bộ định tuyến của mình. 

Mã lỗi Hulu 5003

Mã này đề cập đến lỗi phát lại(playback error) và cho biết rằng vấn đề nằm ở thiết bị hoặc ứng dụng(device or app) của bạn . Thử cập nhật ứng dụng và thiết bị(app and device) của bạn hoặc cài đặt lại toàn bộ ứng dụng. Một số người dùng cho biết họ phải khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của họ khi gặp mã lỗi(error code) này . 

Lỗi nội dung được bảo vệ Hulu

Các lỗi nội dung được bảo vệ bao gồm các mã 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 và 3343. Những lỗi này có thể do lỗi hoặc trục trặc, nhưng thường là kết quả của việc cố gắng xem nội dung được bảo vệ trên một thiết bị không hỗ trợ(t offer support) cho nó. 

Nguyên nhân phổ biến nhất của những lỗi này là khi màn hình của bạn được kết nối qua cáp VGA(VGA cable) chứ không phải cáp HDMI(HDMI cable) . Kết nối lại bằng cáp HDMI(HDMI cable) hoặc sử dụng màn hình khác và thử(monitor and try) lại. 

Đôi khi sử dụng màn hình kép có thể gây ra sự cố này. Đảm bảo rằng cả hai màn hình đều được kết nối qua HDMI hoặc thử tắt một trong các màn hình khi bạn đang xem Hulu để khắc phục lỗi này. 

Hulu HDCP lỗi

Các lỗi Bảo vệ nội dung kỹ thuật số(Digital Content Protection) băng thông cao ( HDCP ) liên quan đến công nghệ chống vi phạm bản quyền được nhúng trong ứng dụng Hulu(Hulu app)

Thông thường, lỗi HDCP có thể được khắc phục bằng cách rút cáp HDMI(HDMI cable) của bạn , tắt thiết bị phát trực tuyến, sau đó kết nối lại cáp và bật lại thiết bị. Nếu không thành công, có thể có sự cố với cáp HDMI(HDMI cable) của bạn . Hãy thử một dây cáp, truyền hình hoặc màn hình khác để cô lập vấn đề. 

Đến giờ giải lao rồi

Các vấn đề với dịch vụ phát trực tuyến có thể gây khó chịu và chúng dường như luôn xảy ra ngay sau khi bộ phim mới đó được phát hành. Nhưng, hy vọng rằng Hulu đã hoạt động trở lại để cuối cùng bạn có thể ngồi xuống và thư giãn. 

Nếu bạn biết về bất kỳ bản sửa lỗi nào không được liệt kê trong bài viết này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới! 



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính và tôi chuyên về thiết bị iOS. Tôi đã giúp đỡ mọi người từ năm 2009 và trải nghiệm của tôi với các sản phẩm của Apple khiến tôi trở thành người hoàn hảo để trợ giúp về nhu cầu công nghệ của họ. Các kỹ năng của tôi bao gồm: - Sửa chữa và nâng cấp iPhone và iPod - Cài đặt và sử dụng phần mềm Apple - Giúp mọi người tìm thấy các ứng dụng tốt nhất cho iPhone và iPod của họ - Làm việc trên các dự án trực tuyến



Related posts