Xin lỗi, đã xảy ra lỗi - lỗi đăng nhập Facebook

Nếu bạn sử dụng Facebook , chắc hẳn bạn đã nhận ra lỗi. Xin lỗi, đã xảy ra lỗi, chúng tôi đang cố gắng khắc phục sự cố này sớm nhất có thể(Sorry, something went wrong, We are working on getting this fixed as soon as we can) . Lỗi này thường xuất hiện ở màn hình đăng nhập, nhưng bạn có thể gặp phải nó khi cố gắng tải các tab mới sau khi đăng nhập.

Xin lỗi, có gì đó sai trên Facebook

Xin lỗi(Sorry) , đã xảy ra sự cố - Facebook

Vấn đề có thể do cookie và bộ nhớ cache bị lỗi, dữ liệu đăng nhập không chính xác, tiện ích mở rộng có hại, sự cố máy chủ Facebook và quyền (Facebook)của Facebook(Facebook) . Để tách biệt các trường hợp, hãy thử mở Facebook trong một trình duyệt khác và đăng nhập. Nếu nó hoạt động tốt với một trình duyệt khác, thì vấn đề là cụ thể đối với trình duyệt gốc. Nếu không, hãy đợi một lúc và thử lại.

Nếu Facebook không cho phép bạn đăng nhập do quyền bị từ chối, bạn có thể hoàn toàn không đăng nhập được. Nếu sự cố xảy ra với máy chủ, dịch vụ sẽ hoạt động sau một thời gian.

  1. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
  2. Xóa(Remove) các tiện ích mở rộng có vấn đề khỏi trình duyệt của bạn.

Trong trường hợp lỗi đăng nhập Facebook “Rất tiếc, đã xảy ra lỗi” dành riêng cho trình duyệt, hãy thử tuần tự khắc phục sự cố sau:

1] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt lưu trữ thông tin ngoại tuyến. Mặc dù thông tin này giúp tải các phiên khác của các trang web được liên kết nhanh hơn, nhưng nếu bị hỏng, chúng có thể ngăn trang web tải. Điều tương tự cũng có thể xảy ra với Facebook .

Đây là quy trình xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi Microsoft Edge(delete cache and cookies from Microsoft Edge) .

Quy trình xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi Firefox như sau:

Nhấp(Click) vào nút Thư viện(Library) và chọn History > Clear recent history .

Xóa lịch sử gần đây

Trong cửa sổ Xóa tất cả lịch sử( Clear all history) , chọn các hộp được liên kết với Bộ nhớ cache(Cache)Cookie(Cookies) .

Chọn phạm vi thời gian là Mọi thứ(Everything) .

Nhấp vào Xóa ngay(Clear now) để xóa các tệp bộ nhớ cache và cookie.

Xóa cookie và bộ nhớ cache

Quy trình xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi Google Chrome như sau:

Xóa cookie và bộ nhớ cache khỏi Google Chrome

Mở địa chỉ chrome://settings/clearBrowserData trên thanh địa chỉ của Google Chrome.

Chọn phạm vi thời gian là Mọi lúc(All time) và chọn hộp cho Cookie và dữ liệu trang web khác(Cookies and other site data) cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache(Cached images and files) .

Nhấp vào Xóa dữ liệu( Clear data) để xóa tệp.

2] Xóa(Remove) các tiện ích mở rộng có vấn đề khỏi trình duyệt của bạn

Các tiện ích mở rộng có vấn đề cũng có thể gây ra lỗi đăng nhập Facebook "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi." Để xác minh trường hợp này, hãy thử mở trình duyệt của bạn ở chế độ duyệt web riêng tư(browser in private browsing mode) . Trong trường hợp bạn được nhắc, đừng chọn tùy chọn để kích hoạt các tiện ích mở rộng.

Nếu Facebook hoạt động tốt ở chế độ duyệt web riêng tư, bạn có thể xóa các tiện ích mở rộng có vấn đề(remove problematic extensions) , đặc biệt là những tiện ích liên kết với Facebook .

Tại sao Facebook của tôi báo lỗi không mong muốn?

Nó thường xảy ra khi mạng của bạn bị gián đoạn. Nếu thiết bị chuyển đổi giữa di động và wifi hoặc mạng biến mất đột ngột, lỗi này sẽ hiển thị. Đảm(Make) bảo kết nối ổn định khi sử dụng Facebook .

Tại sao Facebook không cho tôi đăng nhập?

Chỉ có thể có hai lý do. Có vấn đề với tài khoản của bạn, tức là mật khẩu không chính xác, vi phạm chính sách hoặc dữ liệu cũ tức là bộ nhớ cache cần được xóa. Khi bạn xóa chúng, nó sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản và bạn sẽ phải bắt đầu lại từ đầu.

Bạn liên hệ với Facebook bằng cách nào?

Nếu bạn cần liên hệ với Facebook về tài khoản hoặc trang của mình, thì nơi tốt nhất là trang Trợ giúp và Hỗ trợ(Support) của họ . Trang hỗ trợ cài đặt tài khoản, đăng nhập và mật khẩu, quyền riêng tư và bảo mật, thị trường, nhóm và trang. Nếu bạn cần báo cáo lạm dụng hoặc tài khoản bị tấn công và giả mạo, cũng có một phần dành riêng cho việc đó.

I hope it helps!



About the author

Tôi là một kỹ sư phần cứng với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tôi chuyên về bộ điều khiển và cáp USB, cũng như nâng cấp BIOS và hỗ trợ ACPI. Trong thời gian rảnh rỗi, tôi cũng thích viết blog về các chủ đề khác nhau liên quan đến công nghệ và kỹ thuật.



Related posts