Người ta ước tính rằng hơn 90% tất cả các thông tin mới được tạo ra trên thế giới đang được lưu trữ trên các phương tiện từ tính, hầu hết là trên ổ đĩa cứng. Bất chấp tầm quan trọng của chúng, có rất ít công trình được công bố về các dạng lỗi của ổ đĩa^{(failure patterns of disk drives)} và các yếu tố chính ảnh hưởng đến thời gian tồn tại của chúng. Hầu hết các dữ liệu hiện có đều dựa trên phép ngoại suy từ các thí nghiệm lão hóa gia tốc hoặc từ các nghiên cứu thực địa có quy mô tương đối khiêm tốn.

Hơn nữa, các nghiên cứu dân số lớn hơn hiếm khi có cơ sở hạ tầng để thu thập các tín hiệu sức khỏe từ các bộ phận đang hoạt động, đây là thông tin quan trọng để phân tích hư hỏng chi tiết.

Khách hàng thay thế ổ đĩa với tốc độ cao hơn nhiều so với mức đề xuất theo thời gian trung bình ước tính giữa các lần hỏng hóc ( MTBF ) do các nhà cung cấp ổ đĩa cung cấp, theo một nghiên cứu trên khoảng 100.000 ổ đĩa do Đại học Carnegie Mellon^{(Carnegie Mellon University)} thực hiện .

Ổ cứng bị lỗi

Một nghiên cứu của Carnegie Mellon^{(Carnegie Mellon)} đã kiểm tra các hệ thống sản xuất lớn, bao gồm các trang máy tính hiệu suất cao và các trang dịch vụ Internet chạy ổ SCSI^(SCSI) , FC và SATA . Bảng dữ liệu cho những ổ đĩa đó liệt kê MTBF từ 1 triệu đến 1,5 triệu giờ, mà nghiên cứu cho biết sẽ có nghĩa là tỷ lệ lỗi hàng năm “nhiều nhất là 0,88%”. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy tỷ lệ thay thế hàng năm điển hình là từ 2% đến 4%, "và lên đến 13% được quan sát thấy trên một số hệ thống."

Vậy điều này có ý nghĩa gì đối với bạn, người tiêu dùng mua ổ cứng và máy tính có ổ cứng?

Tôi có hơn 25 năm kinh nghiệm về kỹ thuật, sản xuất và phát triển phần mềm, vì vậy trước tiên hãy cùng xem xét một khía cạnh quan trọng của các quy trình sản xuất điển hình từ ô tô và máy bay đến ổ cứng và điện thoại thông minh. Nhà sản xuất điển hình của bất kỳ sản phẩm cuối nào thực sự sản xuất một vài thành phần tạo nên sản phẩm cuối cùng. Trên thực tế, họ thuê ngoài sản xuất và thường là thiết kế của hầu hết tất cả các thành phần phụ giúp nhà cung cấp giám sát, từ không sản phẩm nào cho đến các thông số kỹ thuật, thử nghiệm và giám sát mở rộng. Nhà cung cấp được chọn để cung cấp linh kiện thường là người đặt giá thầu thấp nhất trong khi một số nhà sản xuất chọn nhà cung cấp tốt nhất dựa trên giá trị là sự kết hợp của giá cả, chất lượng và độ tin cậy.

Hệ thống gia công phần mềm này thường được gọi là cơ sở nhà cung cấp phân cấp. Nhà cung cấp cấp một cung cấp trực tiếp cho nhà sản xuất sản phẩm cuối cùng. Các nhà cung cấp cho nhà cung cấp cấp một là các nhà cung cấp cấp hai, và cứ thế đi xuống chuỗi thực phẩm. Về mặt kỹ thuật, trong trường hợp của một nhà sản xuất ổ cứng, trên thực tế, họ là nhà cung cấp cấp một cho nhà sản xuất máy tính. Hệ thống này giải thích tại sao khi Chính phủ ^(Government)Hoa ^(United) Kỳ^(States) đang vật lộn với việc có nên cứu trợ các Nhà sản xuất ô tô Hoa Kỳ^{(US Automobile Manufacturers)} hay không, người ta đã nói rằng nếu họ được phép chui, hàng trăm nghìn người sẽ mất việc làm. Họ đang đề cập đến nhân viên của tất cả các nhà cung cấp cấp.

Trong một hệ thống như thế này, chất lượng của sản phẩm cuối cùng chỉ tốt khi mắt xích yếu nhất trong chuỗi cung ứng. Các phương pháp thiết kế và kiểm soát chất lượng rất^(Very) phức tạp và khắt khe được hầu hết các nhà cung cấp sử dụng để đảm bảo chất lượng sản phẩm của họ nhưng cuối cùng, nó vẫn tiềm ẩn khả năng do lỗi của con người. Ngay cả những công trình phức tạp nhất tắt đèn, 24/7, nhà máy sản xuất được điều khiển bằng máy tính & robot trên thế giới cũng có thể do lỗi của con người. Người lập trình rô-bốt có thể không tập trung vào nhiệm vụ khiến rô-bốt đặt vi mạch lệch một phần micromet vào mỗi lần hoạt động thứ 100 khiến ổ cứng của bạn gặp sự cố khi máy tính giống hệt đồng nghiệp của bạn vẫn hoạt động tốt.

Những thất bại sớm như thế này không phải là hiếm. Đó là những gì tất cả các bảo hành gọi là "lỗi sản xuất". Thuật ngữ trong ngành là Thất bại tử vong ở trẻ sơ sinh^{(Infant Mortality Failure)} ( IMF ). Bảo hành có giới hạn thời gian vì chúng nhằm mục đích bảo vệ bạn trước IMF^(IMFs) . Trên thực tế, có nhiều cấp độ khác nhau của IMF^(IMFs) . Hầu hết các thiết bị điện tử đều trải qua một số loại kiểm tra thường được gọi là đốt cháy. Đây là thử nghiệm để tìm lỗi ngay lập tức hoặc lỗi trong vài phút đầu tiên. Những nguyên nhân này là do những sai sót trong quá trình sản xuất tổng thể gây ra sự cố thảm khốc gần như ngay lập tức.

IMF^(IMFs) càng khó chịu hơn là những thứ khiến bạn, người tiêu dùng, hoạt động hoàn hảo trong một khoảng thời gian ngắn, và sau đó, nó chết. Các nhà sản xuất ghét những thất bại này bởi vì bây giờ ý kiến ​​của bạn về nhà sản xuất bị hoen ố. Bạn chưa bao giờ biết về những thất bại trong quá trình ghi và rất vui khi không biết về chúng nhưng khi ổ cứng của bạn chết vào đêm trước thời hạn quan trọng, bạn đã lên tiếng và yêu cầu thế giới bồi thường. Chi phí cho lỗi này là lâu dài và cao hơn chi phí của một ổ cứng mới. Nó có thể dẫn đến một khách hàng bị mất mãi mãi. Đây là lý do tại sao tôi sẽ không bao giờ sở hữu một chiếc máy tính HP nào khác mặc dù chúng có thể là những chiếc máy tính tuyệt vời. Tôi đã gặp phải một điều tồi tệ và nó khiến tôi không thể chống lại HP mãi mãi.

Liên quan^(Related) : Ổ cứng tự xóa! Tôi phải làm gì ?

Vậy bạn có thể làm gì để bảo vệ mình?

Cá nhân tôi luôn nghiên cứu rất nhiều trước khi mua bất kỳ thiết bị điện tử mới nào. IMF có thể là một vấn đề dai dẳng với một nhà sản xuất hoặc mô hình cho đến khi tìm ra và khắc phục được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Nó thậm chí có thể là một lỗi thiết kế chứ không phải là một vấn đề sản xuất. Gần đây tôi đã mua một chiếc TV HD màn hình lớn mới và tôi nghĩ rằng tôi muốn có chiếc Panasonic 3D Plasma hàng đầu cho đến khi tôi biết được thông qua việc đọc các bài đánh giá từ một số nguồn rằng các mẫu năm 2010 gặp phải tình trạng sớm (trong vòng 3 tháng) mất mức độ đen và không đủ. đã có sẵn thông tin để xác định xem nó có được sửa trong các mẫu 2011 hay không. Vì vậy, tôi đã mua sự lựa chọn thứ hai của mình.

Điều rõ ràng hơn nữa mà bạn có thể làm cụ thể với ổ cứng máy tính là sao lưu dữ liệu hoặc hình ảnh toàn bộ hệ thống của bạn. Cá nhân tôi sử dụng một sản phẩm có tên là Acronis True Image . Tôi tạo một hình ảnh sao lưu của toàn bộ hệ thống của mình và sau đó thực hiện các bản sao lưu gia tăng mỗi đêm. Tôi đã đặt nó để giữ 10 lần tăng trước đây để tôi luôn có thể đặt lại về phiên bản gần đây hơn. Tôi sao lưu điều này vào Ổ cứng^{(Hard Drive)} gắn ngoài 1 TB chuyên dụng . Bạn nói nếu ổ cứng đó bị lỗi thì sao? Chà, khả năng ổ cứng máy tính của bạn và ổ cứng ngoài của bạn bị hỏng cùng lúc là điều không thể tránh khỏi nhưng tôi sở hữu công việc kinh doanh riêng của mình nên tôi có một ổ cứng ngoài dự phòng nên tôi thực hiện sao lưu dự phòng chỉ để an toàn.

Tôi cũng khuyên bạn nên mua một thiết bị chống sét lan truyền chất lượng tốt, không phải loại bạn mua ở Walmart bên cạnh dây nối dài mà là loại có chất lượng tốt từ một nhà bán lẻ như Best Buy hoặc bất kỳ nhà bán lẻ cung cấp máy tính nào. TÔI SỬ DỤNG Một chiếc Belkin có giá khoảng $ 40 USD .

Kiểm tra điều này nếu bạn cần một số Phần mềm miễn phí để theo dõi Đĩa cứng để tìm lỗi tiềm ẩn^{(Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure)} .^{(Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.)}

Tác giả của Bài đăng này, Randy L. Miller là Giám đốc điều hành của Alagad Incorporated.^{(The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.)}

Why did my hard disk fail or crash so fast & for no apparent reason?

It іs estimated that over 90% of all new information produced in thе world is being stored on magnetic media, most of it on hard dіsk drives. Despіte their imрortance, there is relatіvely little published work on the failure patterns of disk drives, and the key factors that affect their lifetime. Most available data are either based on extrapolation from accelerated aging experiments or from relatively modest-sized field studies.

Moreover, larger population studies rarely have the infrastructure in place to collect health signals from components in operation, which is critical information for detailed failure analysis.

Customers replace disk drives at rates far higher than those suggested by the estimated mean time between failure (MTBF) supplied by drive vendors, according to a study of about 100,000 drives conducted by Carnegie Mellon University.

Hard Disk Failure

A Carnegie Mellon study examined large production systems, including high-performance computing sites and Internet services sites running SCSI, FC, and SATA drive. The datasheets for those drives listed MTBF between 1 million to 1.5 million hours, which the study said should mean annual failure rates “of at most 0.88%.” However, the study showed typical annual replacement rates of between 2% and 4%, “and up to 13% observed on some systems.”

So what does this mean to you, the consumer who purchases hard drives and computers with hard drives?

I have over 25 years of engineering, manufacturing, and software development experience so first let’s examine an important aspect of typical manufacturing processes from automobiles and airplanes to hard drives and smartphones. The typical manufacturer of any end product actually produces a few of the components that make up the end product. They, in fact, outsource the manufacture and often the design of almost all subcomponents giving the supplier oversight ranging from none at all to expansive specifications, testing, and oversight. The supplier picked to supply the component is often the lowest bidder while some manufacturers choose the best supplier based on the value which is a combination of price, quality, and reliability.

This system of outsourcing is often referred to as the tiered supplier base. A tier one supplier supplies directly to the manufacturer of the end product. The suppliers to the tier one supplier are tier two suppliers, and so goes it down the food chain. Technically in the case of a hard drive manufacturer, they, in fact, are a tier-one supplier to the computer manufacturer. This system explains why when the United States Government was wrestling with whether to bail out the US Automobile Manufacturers people were quoted as saying if they are allowed to go under, hundreds of thousands of people will lose their jobs. They were referring to the employees of all the tier suppliers.

In a system like this, the quality of the end product is only as good as the weakest link in the supply chain. Very complex and rigid quality control and design methods are used by most suppliers to ensure the quality of their products but in the end, it still comes down to the potential for human error. Even the most sophisticated lights out, 24/7, computer-controlled, & robotized manufacturing plant in the world is subject to human error. The person programming the robot may not be concentrating on the task causing the robot to place a microchip a fraction of a micrometer off target every 100th operation causing your hard drive to have problems when your co-worker’s identical computer us just fine.

Early failures like this are not uncommon. It is what all warranties refer to as “manufacturing defects”. The inside industry term is Infant Mortality Failure (IMF). Warranties have a time limit because they are intended to protect you against IMFs. There are in fact different levels of IMFs. Most electronics go through some sort of test often referred to as burn-in. This is testing for an immediate failure or a failure in the first few minutes. These are caused by gross manufacturing defects that cause catastrophic failure almost immediately.

The more bothersome IMFs are the ones that make it all the way to you, the consumer, perform flawlessly for a short period of time, and then bam, it’s dead. The manufacturers hate these failures because now your opinion of the manufacturer is tarnished. You never knew of the failures during burn-in and were happy not knowing about them but when your hard drive dies the night before a critical deadline, you go ballistic and demand the world for compensation. The cost of this failure is long-term and higher than the cost of a new hard drive. It may result in a lost customer forever. This is why I will never own another HP computer even though they may be great computers. I got a bad one and it tarnished me against HP forever.

Related: Hard drive wiped itself! What do I do?

So what can you do to protect yourself?

I personally always do a lot of research before any new electronics purchase. IMF can be a persistent problem with one manufacturer or model until the root cause of the problem is found and corrected. It could even be a design flaw and not a manufacturing problem. I recently purchased a new big-screen HD TV and I thought I wanted the top of the line Panasonic 3D Plasma until I learned through reading reviews from several sources that the 2010 models experience early (within 3 months) loss of black levels and not enough information was available to determine if it was fixed in the 2011 models. So I bought my second choice.

The other more obvious thing you can do specifically with a computer hard drive is to back up your data or image your entire system. I personally use a product called Acronis True Image. I make a backup image of my entire system and then make incremental backups every night. I have it set to keep 10 past increments so I can always reset back to an earlier recent version. I back this up to a dedicated 1 TB external Hard Drive. What if that hard drive fails you say? Well, the likelihood of your computer hard drive and your external hard drive failing at the same time is remote but I own my own business so I have a redundant external hard drive that I do redundant backups on just to be safe.

I would also recommend you get a good quality surge protector, not the kind you get at Walmart next to the extension cords but a good quality unit from a retailer like Best Buy or any computer supply retailer. I USE A Belkin unit that costs around $40 USD.

Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.

The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.

Related posts

• Làm thế nào để an toàn và an toàn dispose của máy tính cũ

• Cách trao đổi ổ đĩa cứng trong Windows 10 với Hot Swap

• Làm thế nào để sửa chữa Disk Signature Collision problem trong Windows 10

• Cách thay đổi Hard Disk Cluster Size bằng Windows 10

• AOMEI Partition Assistant Standard Edition Review & Free Download

• Làm thế nào để kiểm tra Hard Drive bạn có gì trên Windows 10

• Set Hard Disk Timeout Sử dụng dòng PowerCFG command bằng Windows 10

• Turn TẮT Hard Disk Sau một khoảng thời gian nhàn rỗi cụ thể để tiết kiệm điện

• VirtualBox Không thể đăng ký và mở tệp Hard Disk image

• Benchmark, Monitor Hard Disks, USB - CrystalDiskMark, CrystalDiskInfo

• Add Disk Cleanup để kích chuột phải vào Context Menu của Hard Drives

• 9 cách mở công cụ Disk Management trong Windows (tất cả các phiên bản)

• Kiểm tra và sửa lỗi trên ổ đĩa của bạn bằng Kiểm tra đĩa (chkdsk) trong Windows 7

• Nhân bản Failed, đã xảy ra lỗi khi đọc đĩa

• Stop Hard Drive từ đi ngủ trong Windows 11/10

• Cách kiểm tra Hard Disk Health bằng Windows 10 bằng WMIC

• IsMyHdOK là một Hard Disk Health Check software miễn phí cho Windows 10

• Cách xóa sạch Hard Disk and MFT Để ngăn chặn sự phục hồi của các tệp đã xóa

• Bad Sectors là gì? Làm thế nào để bạn sửa chữa Bad Sectors?

• 7 điều bạn có thể làm với công cụ Disk Management trong Windows