Lỗi PC của bạn không được kết nối với Internet [SOLVED]

Nếu bạn đi tới Cài đặt (Settings)Windows 10 , sau đó điều hướng đến Cập nhật(Update) & Bảo mật(Security) , nhưng đột nhiên một thông báo lỗi bật lên cho biết “ PC của bạn(Your) không được kết nối với Internet. Để bắt đầu, hãy kết nối với Internet và thử lại. ” Bây giờ vì bạn phải đã được kết nối với Internet , tại sao Windows lại không nhận ra điều này và quan trọng hơn là làm thế nào để khắc phục sự cố khó chịu này, rõ ràng chúng ta sẽ thảo luận về tất cả vấn đề này ngay sau đây. Lỗi không chỉ giới hạn ở ứng dụng Cài đặt (Settings)Windows 10 vì bạn có thể gặp phải lỗi tương tự khi cố truy cập Windows App Store .

Khắc phục lỗi PC của bạn không kết nối được với Internet

Bây giờ để xác minh xem bạn có thể truy cập Internet hay không, bạn có thể mở bất kỳ trình duyệt nào và truy cập bất kỳ trang web nào để xem bạn có kết nối với Internet hay không. Rõ ràng là bạn sẽ có thể duyệt các trang web một cách bình thường và tất cả các ứng dụng hoặc chương trình khác sẽ có thể truy cập Internet . Tại sao Windows không nhận ra điều này và tại sao thông báo lỗi liên tục xuất hiện? Hiện tại không có câu trả lời rõ ràng về lý do tại sao nhưng có nhiều bản sửa lỗi khác nhau mà bạn có thể thử giải quyết thông báo lỗi và truy cập lại vào hệ thống của mình một cách bình thường. Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem cách thực sự Khắc phục lỗi PC của bạn không kết nối được với internet khi cố gắng truy cập Windows App Store hoặc Windows Updatevới sự trợ giúp của hướng dẫn khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Lỗi PC của bạn không được kết nối(Connected) với Internet [SOLVED]

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Nếu bạn gặp sự cố với Ứng dụng Windows Store(Windows Store App) thì hãy thử trực tiếp phương pháp 6 ( Đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store(Reset Windows Store Cache) ), nếu nó không khắc phục được sự cố của bạn thì hãy bắt đầu lại với phương pháp dưới đây.

Phương pháp 1: Khởi động lại PC của bạn(Method 1: Restart your PC)

Đôi khi Khởi động lại(Restart) bình thường có thể khắc phục sự cố kết nối Internet. Vì vậy, hãy mở Start Menu sau đó nhấp vào biểu tượng Nguồn(Power) và chọn khởi động lại. Chờ(Wait) hệ thống khởi động lại rồi thử truy cập lại Windows Update hoặc mở Ứng dụng Windows 10 Store(Store App) và xem liệu bạn có thể Khắc phục lỗi PC của bạn không được kết nối với Internet hay không.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Bây giờ hãy nhấn và giữ phím shift trên bàn phím và nhấp vào Khởi động lại

Phương pháp 2: Tạm thời vô hiệu hóa chống vi-rút và tường lửa(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

Đôi khi chương trình Chống vi(Antivirus) -rút có thể gây ra lỗi( error, ) và để xác minh đây không phải là trường hợp xảy ra ở đây, bạn cần phải tắt phần mềm chống vi-rút của mình trong một khoảng thời gian giới hạn để có thể kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện khi chương trình chống vi-rút tắt hay không.

1. Nhấp chuột phải vào  biểu tượng Chương trình chống vi( Antivirus Program icon) -rút  từ khay hệ thống và chọn  Tắt.(Disable.)

Tắt tính năng tự động bảo vệ để tắt tính năng Chống vi-rút của bạn

2. Tiếp theo, chọn khung thời gian mà  Antivirus sẽ vẫn bị vô hiệu hóa.( Antivirus will remain disabled.)

chọn khoảng thời gian cho đến khi chương trình chống vi-rút bị vô hiệu hóa

Lưu ý:(Note:) Chọn khoảng thời gian nhỏ nhất có thể, ví dụ: 15 phút hoặc 30 phút.

3. Sau khi hoàn tất, hãy thử kết nối lại để mở Google Chrome và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không.

4. Tìm kiếm bảng điều khiển từ thanh tìm kiếm Start Menu và nhấp vào nó để mở  Bảng điều khiển.( Control Panel.)

Gõ Control Panel vào thanh tìm kiếm và nhấn enter |  Sửa lỗi Aw Snap trên Google Chrome

5. Tiếp theo, nhấp vào  Hệ thống và Bảo mật( System and Security)  sau đó nhấp vào  Tường lửa của Windows.(Windows Firewall.)

nhấp vào Tường lửa của Windows

6. Bây giờ từ khung cửa sổ bên trái, hãy nhấp vào  Bật hoặc tắt Tường lửa của Windows.( Turn Windows Firewall on or off.)

Nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows hiện ở bên trái cửa sổ Tường lửa

7.  Chọn Tắt Tường lửa của Windows và khởi động lại PC của bạn.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

Nhấp vào Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị)

Một lần nữa, hãy thử mở Google Chrome và truy cập trang web hiển thị lỗi trước đó. (error. )Nếu phương pháp trên không hoạt động, hãy làm theo các bước tương tự để  bật lại Tường lửa của bạn.( turn on your Firewall again.)

Method 3: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

Mở Command Prompt.  Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

2. Bây giờ gõ lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Xóa DNS

3. Một lần nữa(Again) , mở Dấu nhắc lệnh(Admin Command Prompt) của quản trị viên và nhập dòng lệnh sau và nhấn enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

thiết lập lại netsh int ip

4. Khởi động lại để áp dụng các thay đổi. Xóa DNS dường như có thể khắc phục được lỗi PC của bạn không được kết nối với internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Phương pháp 4: Bỏ chọn Proxy(Method 4: Uncheck Proxy)

1. Nhấn Windows Key + R rồi nhập msconfig và nhấp OK.

msconfig

2. Chọn tab khởi động(boot tab) và chọn Khởi động An toàn(Safe Boot) . Sau đó nhấp vào Áp dụng và OK.

bỏ chọn tùy chọn khởi động an toàn

3. Khởi động lại PC của bạn và sau khi khởi động lại lần nữa, nhấn Windows Key + R rồi nhập inetcpl.cpl.

intelcpl.cpl để mở các thuộc tính internet

4. Nhấn Ok(Hit Ok) để mở thuộc tính internet và từ đó chọn Kết nối.(Connections.)

Cài đặt Lan trong cửa sổ thuộc tính internet

5. Bỏ chọn “ Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn(Use a proxy server for your LAN) ”. Sau đó bấm OK.

Sử dụng một máy chủ proxy cho lan của bạn

6. Một lần nữa mở msconfig và bỏ chọn tùy chọn Khởi động an toàn(uncheck Safe boot option) , sau đó nhấp vào áp dụng và OK.

7. Khởi động lại PC và bạn có thể khắc phục được lỗi PC không kết nối được với internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Phương pháp 5: Khởi động lại Bộ định tuyến của bạn(Method 5: Restart your Router)

Đặt lại modem và bộ định tuyến của bạn có thể giúp khắc phục kết nối mạng trong một số trường hợp. Điều này giúp tạo kết nối mới với nhà cung cấp dịch vụ Internet ( ISP ) của bạn. Khi bạn làm điều này, tất cả mọi người được kết nối với mạng Wi-Fi của bạn sẽ tạm thời bị ngắt kết nối.

nhấp vào khởi động lại để khắc phục dns_probe_osystem_bad_config

Phương pháp 6: Đặt lại Windows Store Cache(Method 6: Reset Windows Store Cache)

1. Nhấn phím Windows Key + R rồi nhập “ wsreset.exe ” và nhấn enter.

wsreset để đặt lại bộ đệm ứng dụng windows store

2. Để lệnh trên chạy sẽ đặt lại bộ đệm Windows Store của bạn.(Windows Store)

3. Khi việc này hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Method 7: Adjust Date/Time

1. Nhấn phím Windows Key + I để mở Cài đặt(Settings) rồi chọn Thời gian & Ngôn ngữ(Time & Language) .

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào Thời gian và ngôn ngữ

2. Sau đó, tìm Cài đặt ngày, giờ và khu vực bổ sung.(Additional date, time, & regional settings.)

Nhấp vào Cài đặt ngày, giờ và khu vực bổ sung

3. Bây giờ hãy nhấp vào Ngày và Giờ(Date and Time) sau đó chọn tab Giờ Internet.( the Internet Time tab.)

chọn Internet Time và sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt

4. Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi(Change) cài đặt và đảm bảo rằng “ Đồng bộ hóa với máy chủ thời gian Internet(Synchronize with an Internet time server) ” được chọn, sau đó nhấp vào Cập nhật(Update) ngay.

Cài đặt thời gian Internet nhấp vào đồng bộ hóa và sau đó cập nhật ngay bây giờ

5. Nhấp vào OK sau đó nhấp vào Áp dụng(Apply) và tiếp theo là OK. Đóng(OK. Close) bảng điều khiển.

6. Trong cửa sổ cài đặt bên dưới Ngày(Date) & giờ, hãy đảm bảo rằng “ Đặt thời gian tự động(Set time automatically) ” được bật.

đặt thời gian tự động trong cài đặt Ngày và giờ

7. Tắt “Đặt múi giờ tự động”(“Set time zone automatically“) và sau đó chọn Múi(Time) giờ mong muốn của bạn.

8. Đóng mọi thứ và khởi động lại PC của bạn.

Phương pháp 8: Chạy trình gỡ rối mạng(Method 8: Run Network Troubleshooter)

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng(network icon) và chọn Khắc phục sự cố.( Troubleshoot problems.)

Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ và nhấp vào Khắc phục sự cố

2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

3. Mở Bảng điều khiển và tìm kiếm Khắc phục sự cố(Troubleshooting) trong Thanh Tìm kiếm(Search Bar) ở trên cùng bên phải và nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshooting) .

Tìm kiếm Khắc phục sự cố và nhấp vào Khắc phục sự cố

4. Từ đó, chọn “ Mạng và Internet. (Network and Internet.)

điều hướng đến Bảng điều khiển và nhấp vào Mạng và Internet

5. Trong màn hình tiếp theo, nhấp vào Bộ điều hợp mạng.(Network Adapter.)

chọn Bộ điều hợp mạng từ mạng và internet

6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục lỗi PC của bạn không được kết nối với internet.(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

Phương pháp 9: Chẩn đoán mạng thủ công(Method 9: Diagnose Network Manually)

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

Mở Command Prompt.  Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

2. Nhập lệnh sau vào cmd và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f

xóa khóa WindowsSelfHost khỏi sổ đăng ký

3. Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể giải quyết thông báo lỗi hay không, nếu không, hãy tiếp tục.

4. Một lần nữa(Again) mở Command Prompt với quyền quản trị và sao chép tất cả các lệnh bên dưới, sau đó dán nó vào cmd và nhấn Enter :

sc config BFE start= auto
sc config Dhcp start= auto
sc config DiagTrack start= auto
sc config DPS start= auto
sc config lmhosts start= auto
sc config MpsSvc start= auto
sc config netprofm start= auto
sc config NlaSvc start= auto
sc config nsi start= auto
sc config Wcmsvc start= auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto
sc config Winmgmt start= auto
sc config NcbService start= demand
sc config Netman start= demand
sc config netprofm start= demand
sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand
sc config WlanSvc start= demand
sc config WwanSvc start= demand
net start DPS
net start DiagTrack
net start BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
net start Dhcp
net start BITS
net start wuauserv
net start WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc

5. Chờ các lệnh trên kết thúc và sau đó khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 10: Tắt rồi bật lại Bộ điều hợp mạng(Method 10: Disable and then Re-enable Network Adapter)

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập ncpa.cpl và nhấn Enter.

ncpa.cpl để mở cài đặt wifi

2. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp không dây( wireless adapter) của bạn và chọn Tắt.(Disable.)

Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp không dây của bạn và chọn Tắt

3. Một lần nữa nhấp chuột phải vào cùng một bộ điều hợp và lần này chọn Bật.(choose Enable.)

Nhấp chuột phải vào cùng một bộ điều hợp và lần này chọn Bật

4. Khởi động lại và thử kết nối lại với mạng không dây của bạn và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 11: Đặt lại Internet Explorer(Method 11: Reset Internet Explorer)

1. Nhấn Windows Key + R rồi nhập inetcpl.cpl và nhấn enter để mở Thuộc tính Internet(Internet Properties) .

2. Điều hướng đến Nâng cao( Advanced) rồi nhấp vào nút Đặt lại(Reset button) ở dưới cùng trong Đặt lại cài đặt Internet Explorer.(Reset Internet Explorer settings.)

đặt lại cài đặt trình khám phá internet

3. Trong cửa sổ tiếp theo xuất hiện, hãy đảm bảo chọn tùy chọn “ Xóa tùy chọn cài đặt cá nhân. (Delete personal settings option.)

Đặt lại cài đặt Internet Explorer

4. Sau đó nhấp vào Đặt lại(Reset) và đợi quá trình kết thúc.

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và thử truy cập lại vào trang web.(access the web page.)

Phương pháp 12: Thực hiện Khởi động sạch(Method 12: Perform Clean Boot)

Đôi khi phần mềm của bên thứ 3 có thể xung đột với Kết nối Mạng của Windows(Windows Network Connection) và do đó, bạn sẽ không thể sử dụng Internet. Để khắc phục lỗi  PC không kết nối được với Internet( PC isn’t connected to the internet error) , bạn cần thực hiện khởi động sạch(perform a clean boot)  trên PC và chẩn đoán sự cố từng bước.

Trong tab Chung, bật Khởi động có chọn lọc bằng cách nhấp vào nút radio bên cạnh

Phương pháp 13: Tạo tài khoản người dùng mới(Method 13: Create New User Account)

1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt(Settings) rồi nhấp vào Tài khoản.(Accounts.)

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt rồi nhấp vào Tài khoản

2. Nhấp vào tab Gia đình & những người khác(Family & other people tab) ở menu bên trái và nhấp vào Thêm người khác vào PC này(Add someone else to this PC) trong Người khác.

Nhấp vào tab Gia đình và những người khác và nhấp vào Thêm người khác vào PC này

3. Nhấp vào, tôi không có thông tin đăng nhập của người này ( I don’t have this person’s sign-in information)ở phía dưới.( in the bottom.)

Nhấp vào, tôi không có thông tin đăng nhập của người này ở phía dưới

4. Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft(Add a user without a Microsoft account) ở dưới cùng.

Chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft ở dưới cùng

5. Bây giờ nhập tên người dùng và mật khẩu(username and password) cho tài khoản mới và nhấp vào Tiếp theo.(Next.)

Nhập tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản mới và nhấp vào Tiếp theo

Phương pháp 14: Sửa chữa Cài đặt Windows 10(Method 14: Repair Install Windows 10)

Phương pháp này là phương pháp cuối cùng vì nếu không có gì giải quyết được, thì phương pháp này chắc chắn sẽ sửa chữa tất cả các sự cố với PC của bạn. Sửa chữa Cài đặt(Repair Install) bằng cách sử dụng bản nâng cấp tại chỗ để sửa chữa các sự cố với hệ thống mà không xóa dữ liệu người dùng hiện có trên hệ thống. Vì vậy, hãy theo dõi bài viết này để xem Cách sửa chữa cài đặt Windows 10 một cách dễ dàng.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

Khuyến khích:(Recommended:)

Như vậy là bạn đã sửa thành công Lỗi PC của bạn không được kết nối với Internet [ĐÃ GIẢI QUYẾT](Fix Your PC Isn’t Connected to the Internet Error [SOLVED]) nhưng nếu bạn vẫn còn, có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bài đăng này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts