Trong bài đăng hôm nay, chúng tôi sẽ xác định một số nguyên nhân tiềm ẩn đã biết có thể kích hoạt mã lỗi ứng dụng Netflix B33-S6 và UI-113,^{(UI-113, a)} đồng thời cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố vì nó liên quan đến một trong hai mã lỗi.

Mã lỗi Netflix B33-S6

Bạn có thể gặp mã lỗi Netflix B33-S6^{(Netflix error code B33-S6)} khi cố gắng đăng nhập vào ứng dụng Netflix hoặc cố gắng sử dụng ứng dụng Netflix .

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Khi mã lỗi được hiển thị, nó sẽ buộc đóng ứng dụng hoặc không cho phép bạn sử dụng ứng dụng.

Lỗi được hiển thị do hai vấn đề. Đầu tiên là do kết nối mạng kém hoặc không có. Nguyên nhân thứ hai có thể là do sự cố trong thông tin được lưu trữ hoặc sự cố với cài đặt của ứng dụng.

Nếu gặp phải mã lỗi Netflix B33-S6^{(Netflix error code B33-S6)} , bạn có thể thử một trong hai giải pháp được đề xuất bên dưới của chúng tôi theo thứ tự không cụ thể và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

1. Kiểm tra kết nối mạng
2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Netflix

Chúng ta hãy xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Kiểm tra kết nối mạng

Để kiểm tra kết nối mạng của bạn để xác định xem bạn không thể truy cập Internet hoặc bạn đang gặp sự cố kết nối mạng, hãy làm như sau:

• Xác định vị trí modem / bộ định tuyến internet của bạn.
• Ngắt kết nối cáp nguồn của modem / bộ định tuyến.
• Bây giờ, hãy đợi 5 phút.
• Kết nối lại cáp nguồn và đảm bảo rằng modem / bộ định tuyến đã được bật.

Bây giờ hãy kiểm tra xem kết nối mạng có hoạt động không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố trong mạng, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn.

Nếu mạng của bạn không phải là sự cố nhưng mã lỗi Netflix B33-S6^{(Netflix error code B33-S6)} vẫn tồn tại, thì hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

2] Gỡ cài đặt và cài đặt lại Netflix

Mã lỗi B33-S6^{(error code B33-S6 )} có thể do sự cố trong thông tin được lưu trữ và cài đặt của ứng dụng Netflix . Vì có sự cố trong các tệp và cài đặt ứng dụng, chỉ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix sẽ giải quyết được vấn đề.

Để gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix , hãy làm như sau:

Lưu ý^(Note) : Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa các tiêu đề mà bạn đã tải xuống.

Hướng dẫn gỡ bỏ cài đặt^{(Uninstall instructions)}

• Nhấn phím Windows + R để mở  hộp thoại Chạy .^(Run)
• Tiếp theo, nhập ms-settings: appsfeatures và nhấn  Enter để mở  tab  Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng ^{(Apps & Features)}Cài đặt^(Settings)  .
• Tiếp theo, tìm ứng dụng Netflix ở phía bên phải của cửa sổ Ứng dụng và tính năng ^{(Apps & Features )}.
• Chọn ứng dụng Netflix và nhấp vào siêu liên kết Menu Nâng cao^{(Advanced Menu)} .
• Từ menu mới, nhấp vào Gỡ cài^(Uninstall)  đặt (trong  phần Gỡ cài^(Uninstall)  đặt) để xác nhận quá trình gỡ cài đặt.

Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.

Hướng dẫn cài đặt^{(Install instructions)}

Sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy tiếp tục như sau:

• Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy khác.^(Run)
• Bây giờ, hãy nhập ms-windows-store://home  và nhấn Enter để mở Microsoft Store^{(open up the Microsoft Store)} .
• Tiếp theo, sử dụng chức năng tìm kiếm của Microsoft Store (phần trên cùng bên phải màn hình) để tìm Netflix .
• Nhấp vào nút Nhận được^(Get)  liên kết với Netflix để tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Sau khi ứng dụng được cài đặt lại, hãy khởi chạy lại Netflix UWP và xem lỗi có được giải quyết hay không.

Mã lỗi Netflix UI-113

Điều này có thể do sự cố với mạng gia đình của bạn, kết nối Internet bị gián đoạn , dữ liệu ứng dụng đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng trên thiết bị phát trực tuyến của bạn. Nó cũng có thể xuất hiện nếu bản thân dịch vụ Netflix bị lỗi.

Khi bạn gặp phải lỗi Netflix Mã UI-113^{(Netflix error Code UI-113)} , thông thường bạn sẽ nhận được thông báo sau:

Không thể kết nối với Netflix . Vui lòng^(Please) thử lại hoặc khởi động lại mạng gia đình và thiết bị phát trực tuyến của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập netflix.com/nethelp.
Mã: ui-113

Nếu bạn gặp phải mã lỗi Netflix UI-113^{(Netflix error code UI-113)} , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

1. Thử truy cập Netflix qua trình duyệt web
2. Khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn
3. Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn
4. Ngắt kết nối^(Disconnect) mọi kết nối VPN và Proxy
5. Đăng xuất khỏi Netflix và đăng nhập lại
6. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn^(Netflix)
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix

Chúng ta hãy xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Thử^(Try) truy cập Netflix qua trình duyệt web

Để dễ dàng loại bỏ các sự cố dành riêng cho thiết bị có thể gây ra mã lỗi Netflix UI-113^{(Netflix error code UI-113)} , hãy kiểm tra xem bạn có thể phát trực tuyến Netflix trên máy tính hay không. Nếu bạn thấy lỗi trên trang web khi truy cập  Netflix.com trên trình duyệt, thì có sự cố với dịch vụ Netflix .

2] Khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn

Có thể thiết bị bạn đang sử dụng để phát trực tuyến nội dung trên Netflix có thể gây ra mã lỗi UI-113^{(error code UI-113)} . Có thể có một số lỗi hoặc một số vấn đề tải với nó có thể ngăn nó kết nối với internet. Trong trường hợp này, hãy làm như sau:

• Rút phích cắm nguồn cho Thiết bị phát trực tuyến của bạn ^(Streaming).
• Bây giờ, hãy đợi trong 5 phút.
• Cắm thiết bị của bạn và xem Netflix có hoạt động không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

3] Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn

Cũng có thể có sự cố cấu hình với modem / bộ định tuyến internet mà bạn đang sử dụng. Trong trường hợp này, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị internet. Đây là cách thực hiện:

• Rút phích cắm nguồn cho thiết bị internet của bạn.
• Bây giờ, hãy đợi ít nhất 5 phút.
• Cắm modem / bộ định tuyến và đợi đèn kết nối bắt đầu nhấp nháy.

Sau đó, khởi chạy ứng dụng Netflix và xem mã lỗi UI-113 ^{( error code UI-113 )} có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

4] Ngắt kết nối^(Disconnect) bất kỳ kết nối VPN và Proxy nào

Nếu bạn được kết nối với Internet qua mạng riêng ảo hoặc máy chủ proxy, bạn có thể thử ngắt kết nối và kết nối trực tiếp với Internet . Đôi khi, thiết bị sẽ gặp sự cố khi kết nối Internet nếu bạn đang kết nối với máy chủ khác. Thiết bị có thể không kết nối được với các dịch vụ phát trực tuyến, vì vậy trong trường hợp này, việc ngắt kết nối tất cả VPN và kết nối proxy^{(VPN and proxy connection)} có thể giải quyết mã lỗi Netflix UI-113.^{(error code UI-113.)}

5] Đăng^(Sign) xuất khỏi Netflix và đăng nhập lại

Để đăng nhập của chúng tôi và đăng nhập lại, hãy làm như sau;

• Truy cập trang tài khoản Netflix.^{(Netflix account page.)}
• Chuyển đến tùy chọn S ettings .
• Chọn Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.^{(Sign Out Of all devices.)}

Thao tác này sẽ đăng xuất Netflix khỏi tất cả các thiết bị mà bạn sử dụng Netflix .

• Đăng nhập lại vào thiết bị.
• Khởi chạy ứng dụng Netflix và xem mã lỗi UI-113^{(error code UI-113 )} có được giải quyết hay không. Nếu không tiến hành các giải pháp tiếp theo.

6] Xóa^(Clear) bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn^(Netflix)

Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, hãy làm như sau để xóa bộ nhớ cache dữ liệu ứng dụng Netflix :

Đối với Amazon Fire TV hoặc Fire TV Stick^{(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)}

• Nhấn nút H ome^{(ome button)}  trên điều khiển Fire TV của bạn.
• Chọn  Cài đặt^(Settings)
• Chọn  Quản lý ứng dụng đã cài đặt^{(Manage installed applications)} .
• Chọn  ứng dụng Netflix  .
• Chọn  Xóa dữ liệu^{(Clear data)} .
• Chọn  Xóa dữ liệu^{(Clear data)}  lần thứ hai.
• Chọn  Xóa bộ nhớ cache^{(Clear cache)} .
• Rút phích cắm  thiết bị Fire TV của bạn  trong vài phút.
• Cắm  lại thiết bị Fire TV của bạn .

Đối với thiết bị ROKU^{(For  a ROKU device)}

• Nhấn nút H ome^{(ome button)}  trên điều khiển từ xa của bạn năm lần.
• Nhấn  nút mũi tên lên^{(up arrow)}  một lần.
• Nhấn  nút tua lại nhanh^{(fast rewind)}  hai lần.
• Nhấn nút  tua đi nhanh^{(fast forward)}  hai lần
• Roku sẽ khởi động lại.

Đối với thiết bị Windows 10^{(For  a Windows 10 device)}

Làm theo hướng dẫn của chúng tôi trong bài đăng blog này^{(instructions in this blogpost)} để đặt lại ứng dụng Netflix UWP nhằm xóa bộ nhớ cache.

Sau khi xóa bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn, hãy khởi chạy lại ứng dụng Netflix và xem mã lỗi UI-113 ^{(error code UI-113 )} có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

7] Gỡ^(Uninstall) cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì đó là do chính ứng dụng Netflix . Trong trường hợp này, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể khắc phục được mã lỗi UI-113.^{(error code UI-113.)}

Nếu không có bước khắc phục sự cố nào được nêu trong bài đăng này cho mã lỗi Netflix B33-S6 và UI-113^{(Netflix error code B33-S6 and UI-113)} không giúp được bạn, bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất thiết bị, nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc Netflix để được trợ giúp.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!

How to fix Netflix error codes B33-S6 and UI-113

In today’s post, we will іdentify some potential known causes that can trigger thе Netflix app error codes B33-S6 and UI-113, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to either of the error codes.

Netflix error code B33-S6

You may encounter the Netflix error code B33-S6 when you try to login to the Netflix app or try to use the Netflix app.

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

When the error code is displayed, it will either force close the app or won’t let you use the app.

The error is displayed because of two issues. The first is because of poor or no network connectivity. The second reason might be because of an issue in stored information or issue with the settings of the app.

If you’re faced with the Netflix error code B33-S6, you can try either of the our two recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check the network connection
2. Uninstall and reinstall Netflix

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Check the network connection

To check your network connection to determine if you can’t access the internet or you are having trouble in network connectivity, do the following:

• Locate your internet modem/router.
• Disconnect the power cable of the modem/router.
• Now, wait 5 minutes.
• Reconnect the power cable and make sure the modem/router is turned on.

Now check if the network connection is working. If you are still experiencing problems in the network then contact your network provider.

If your network isn’t the issue but the Netflix error code B33-S6 persists, then continue with the next solution.

2] Uninstall and reinstall Netflix

The error code B33-S6 can be caused by the problem in stored information and settings of the Netflix app. Since there is a problem in the app files and settings, simply uninstalling and reinstalling the Netflix app will solve the problem.

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if the error is resolved.

Netflix error code UI-113

This may be caused by problems with your home network, interrupted Internet connection, corrupt cached app data on your streaming device. It may also appear if the Netflix service itself has failed.

When you encounter Netflix error Code UI-113, you will normally receive the following message:

Couldn’t connect to Netflix. Please try again or restart your home network and streaming device. For more information visit netflix.com/nethelp.
Code: ui-113

If you’re faced with the Netflix error code UI-113, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Try accessing Netflix via a web browser
2. Restart your streaming device
3. Restart your router/modem
4. Disconnect any VPN and Proxy connection
5. Sign out from Netflix and sign back in
6. Clear the Netflix app cache on your device
7. Uninstall and reinstall Netflix app

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Try accessing Netflix via a web browser

To easily eliminate device-specific problems which might be causing the Netflix error code UI-113, check if you can stream Netflix on a computer. If you see an error on the website when you visit Netflix.com on a browser, there is a problem with the Netflix service.

2] Restart your streaming device

It’s possible the device you’re using to stream contents on Netflix could be causing the error code UI-113. There might be some bug or some loading problem with it that might be preventing it from connecting to the internet. In this case, do the following:

• Unplug the power to your Streaming Device.
• Now, wait for 5 minutes.
• Plug in your device and see if Netflix works.

If the issue persists, continue with the next solution.

3] Restart your router/modem

It is also possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can try power cycling the internet device. Here’s how:

• Unplug the power to your internet device.
• Now, wait for at least 5 minutes.
• Plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

Afterwards, launch the Netflix app and see if the error code UI-113 is resolved. If not, continue with the next solution.

4] Disconnect any VPN and Proxy connection

If you are connected to the Internet via a virtual private network or proxy server, you can try to disconnect and connect directly to the Internet. Sometimes, the device will have problems connecting to the Internet if you are connected to another server. The device may not be able to contact the streaming services so in this case, disconnecting all VPN and proxy connection could resolve the Netflix error code UI-113.

5] Sign out from Netflix and sign back in

To sign our and sign back in, do the following;

• Head to Netflix account page.
• Go to the Settings option.
• Select Sign Out Of all devices.

This will sign Netflix out of all the devices you use Netflix on.

• Sign in again to the device.
• Launch the Netflix app and see if the error code UI-113 is resolved. If not proceed with the next solution.

6] Clear the Netflix app cache on your device

Depending on your device, do the following to clear the Netflix app data cache:

For Amazon Fire TV or Fire TV Stick

• Press the Home button on your Fire TV remote.
• Select Settings
• Select Manage installed applications.
• Select the Netflix app.
• Select Clear data.
• Select Clear data a second time.
• Select Clear cache.
• Unplug your Fire TV device for a couple of minutes.
• Plug your Fire TV device back in.

For  a ROKU device

• Press the Home button on your remote five times.
• Press the up arrow button one time.
• Press the fast rewind button two times.
• Press the fast forward button twice
• The Roku will restart.

For  a Windows 10 device

Follow our instructions in this blogpost to reset the Netflix UWP app to clear it’s cache.

After clearing the cache on your devices, relaunch the Netflix app and see if the error code UI-113 is resolved. If not, continue with the next solution.

7] Uninstall and reinstall Netflix app

If the problem still persists then it should be with the Netflix app itself. In this case, uninstalling and reinstalling the app on your device could fix the error code UI-113.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Netflix error code B33-S6 and UI-113 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, Internet service provider or Netflix for assistance.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!

Related posts

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix UI-113

• Learn Ngoại ngữ trong khi xem Netflix bằng Mate

• Làm thế nào để thiết lập Parental Controls trên Netflix

• Best cách để xem Netflix cùng nhau trực tuyến với bạn bè từ xa

• Netflix Original Series tốt nhất cho những người yêu thích nội dung độc đáo

• Công cụ tốt nhất để tìm Secret Netflix Categories, Movies and TV shows

• Best Documentaries trên Netflix cho trí tuệ trong bạn

• Cách xem và tải xuống tất cả Netflix Viewing History của bạn

• Cách xem Netflix ở độ phân giải 1080p trên Chrome and Firefox browser

• Cách thay đổi Download Location trong Netflix trên Windows 10

• Netflix error M7111-1331-5067 cho biết browser extension có vấn đề

• Làm thế nào để sửa chữa Netflix error mã NW-3-6 and M7361-1253

• Fix Netflix error UI3012 and UI3010

• Netflix Site Error - Chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn

• Best Browser cần theo dõi Netflix trên Windows PC

• Cách Fix Netflix Error Code U7353

• 10 mẹo, thủ thuật và hack hữu ích Netflix

• Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ trên Netflix

• Cách khắc phục Netflix Error M7362 1269

• Cách khắc phục Netflix Error Code NSES-404, Lost theo cách của bạn