Đôi khi khi bật máy tính, bạn nhận được màn hình đăng nhập Windows 11/10, nhưng sau đó nó bị đơ, có thể tự khởi động lại hoặc dừng và không phản hồi lệnh của bạn. Bạn có thể nhận được màn hình đăng nhập, nhưng không có gì xảy ra sau khi nhập mật khẩu. Một tình huống khác là đôi khi bạn có thể đăng nhập, nhưng sau đó, Windows bị đóng băng, yêu cầu khởi động lại thủ công. Bài đăng này sẽ xem xét các giải pháp khả thi giúp bạn giải quyết tình huống Windows bị kẹt ở màn hình khóa trước khi đăng nhập^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} .

Có một kịch bản thậm chí còn tồi tệ hơn liên quan đến vấn đề này. Windows dường như khởi động, nhưng màn hình không hiển thị và tất cả những gì bạn có thể làm là di chuyển chuột trên màn hình sau. Lý do đằng sau vấn đề có thể có nhiều. Ổ cứng bị lỗi không thể tải tệp, phần mềm không tương thích mất nhiều thời gian tải, tệp hệ thống bị hỏng, v.v.

Windows bị kẹt ở Màn hình khóa^{(Lock Screen)} trước khi đăng nhập

Nếu bạn bị kẹt ở Màn^(Lockscreen) hình khóa trước khi đăng nhập, có thể do sự cố khởi động, phần mềm không tương thích, sự cố trình điều khiển, phần mềm lỗi thời, tệp bị hỏng, v.v. Cách khắc phục phổ biến nhất mà mọi người làm để giải quyết mối quan tâm này là nhấn CTRL+ALT+DEL Các phím DEL cùng nhau hoặc khởi động lại hệ thống. Nhưng nếu điều này không hiệu quả thì sao? Hãy làm theo những gợi ý sau.

1. Sửa chữa bằng công cụ SFC
2. Sửa tệp bị hỏng bằng Công cụ DISM
3. Khôi phục hệ thống
4. Bắt đầu sửa chữa
5. Thực hiện Khởi động sạch
6. Chạy Kiểm tra bề mặt đĩa.

Bạn sẽ cần sự cho phép của quản trị viên đối với một số đề xuất này.

Vì bạn không thể tiếp tục với màn hình của mình, bạn sẽ phải khởi động lại máy tính của mình ở Chế độ An toàn^{(restart your computer in Safe Mode)} hoặc truy cập màn hình Tùy chọn ^(Options)Khởi động Nâng cao^{(Advanced Startup)} hoặc sử dụng phương tiện có thể khởi động để khởi động^{(use bootable media to boot)} .

Nếu bạn đã  bật phím F8  trước đó, mọi thứ sẽ dễ dàng hơn khi bạn nhấn F8 trong khi khởi động, để vào Chế độ An toàn^{(Safe Mode)} . Nếu không, nhấn Shift và nhấp vào Khởi động lại^(Restart) để khởi động bạn vào màn hình Tùy chọn khởi động nâng cao^(Advanced) . Mở Settings > Update & Security > Recovery > Advanced > > Restart ngay. Nhập shutdown /r /o  trong lời nhắc CMD nâng cao để khởi động lại máy tính của bạn vào ^(CMD)tùy chọn Khởi động nâng cao hoặc bảng điều khiển Khôi phục^{(Advanced Boot options or Recovery console)} .

Nếu bạn không thể vào Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} , thì bạn có thể phải khởi động vào Windows 11/10 bằng Phương tiện cài đặt Windows^{(Windows Installation Media)}  hoặc  Ổ đĩa khôi phục^{(Recovery Drive)}  và chọn  Sửa chữa máy tính của bạn^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  để vào Khắc phục sự cố>  Tùy chọn khởi động nâng cao^{(Advanced Startup Options)} > Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)} . Bây giờ bạn có thể sử dụng CMD để chạy các lệnh. Bạn có thể sử dụng DVD Windows 11/10 hoặc ổ USB có khả năng khởi động hoặc bạn có thể ghi ISO Windows 10 vào ổ USB^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  bằng máy tính khác.

Trong cả hai trường hợp, bạn có các tùy chọn sau:

1] Sửa chữa bằng công cụ SFC

Windows System File Checker (SFC) sẽ kiểm tra lỗi hoặc các Tệp Hệ thống^{(System Files)} bị hỏng và sửa chúng. Nó quét để kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống và kiểm tra xem có tệp bị thiếu, bị hỏng hoặc bị hỏng hay không và thay thế chúng bằng các tệp đã cập nhật. Nếu hệ thống của bạn gặp sự cố, gửi lỗi và gặp sự cố, bạn có thể sử dụng công cụ SFC .

• Mở Command Prompt hoặc  Windows Terminal ( Quản trị viên^{(Administrator)} ) để khởi chạy nó.
• Trên cửa sổ này, nhập sfc /scannow và nhấn Enter.
• Chờ^(Wait) trong khi Windows quét các tệp hệ thống của bạn để tìm lỗi và cố gắng sửa chúng.

Có thể mất 10 đến 20 phút để quét hoàn chỉnh. Nếu kết quả quét SFC không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào hoặc tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa, giả sử có tệp bị hỏng nhưng không thể sửa được. Sau đó, bạn cần nhờ đến sự trợ giúp của công cụ DISM để giải quyết vấn đề.

Liên quan^(Related) : Windows bị kẹt trên màn hình Chào mừng^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] Sửa tệp bị hỏng bằng công cụ DISM^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

Deployment Image Servicing and Management hay DISM là một công cụ dòng lệnh để kết hợp các nền tảng Windows riêng biệt thành một công cụ chung duy nhất để phục vụ các hình ảnh ^(Windows)Windows . DISM có thể khắc phục Lỗi cửa hàng thành phần^{(Component Store Corruption)} được biết đến để ngăn quá trình quét SFC hoạt động bình thường trên hệ thống của bạn.^(SFC)

1. Nhấp vào^(Click) nút Bắt đầu^(Start) và nhập Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)}
2. Khi nó xuất hiện, hãy khởi chạy nó với quyền Quản trị viên^(Admin)
3. Sau đó gõ DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth và nhấn Enter.
4. Hãy để công cụ DISM kiểm tra lỗi hệ thống của bạn và sửa chúng.

Quá trình này mất từ ​​10 đến 15 phút hoặc hơn. Sau khi quá trình DISM này kết thúc, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và chạy lại để thay thế các tệp bị hỏng còn lại (nếu có) bằng các tệp đã cập nhật.

3] Khôi phục hệ thống

Vì bạn không thể truy cập vào tài khoản Windows , bạn có thể buộc chế độ sửa chữa bằng cách tạo lại tình huống chế độ sự cố.

• Khởi động lại^(Reboot) hệ thống của bạn một vài lần cho đến khi thông báo Sửa chữa Tự động^{(Automatic Repair)} bật lên.
• Sau đó đi tới Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot)} , tìm tùy chọn Nâng cao^(Advanced) và chọn Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} .
• Chọn tên người dùng của bạn và nhập mật khẩu của bạn. ( Tài khoản quản trị )^(Admin)
• Nhấp vào Tiếp theo^{(Click Next)} , chọn điểm khôi phục mong muốn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục hệ thống của bạn.
• Sau khi hệ thống khôi phục, hãy kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không.

4] Sửa chữa khởi động

Bạn sẽ cần một ổ USB có khả năng khởi động để thực hiện phương pháp này trên một máy tính khác. Chuẩn bị USB và thay đổi ổ đĩa khởi động đầu tiên thành USB trong UEFI hoặc BIOS . Khởi động lại^(Reboot) máy tính và nó sẽ hiển thị màn hình cài đặt Windows thông thường , nhưng ở dưới cùng bên trái, bạn có thể nhấp vào tùy chọn Repair this PC.

Tiếp theo, bạn sẽ thấy Tùy chọn khôi phục nâng cao^{(Advanced Recovery Option)} . Nhấp^(Click) vào Troubleshoot > Advanced Tùy chọn nâng cao> Sửa chữa Khởi động^{(Startup Repair)} .

Startup Repair sẽ quét máy tính của bạn và kiểm tra các cài đặt, cấu hình và tệp hệ thống khác nhau. Startup Repair sẽ cố gắng tìm kiếm các vấn đề sau.

• Trình điều khiển bị thiếu hoặc bị hỏng hoặc không tương thích
• Tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng
• Thiếu hoặc hỏng cài đặt cấu hình khởi động
• Cài đặt sổ đăng ký bị hỏng^{(Corrupt Registry)} và siêu dữ liệu đĩa.
• Xóa các bản cập nhật có vấn đề

Bây giờ Khởi động lại^(Restart) cửa sổ bình thường và đăng nhập vào tài khoản người dùng. Nếu bạn không bị mắc kẹt, vấn đề đã được giải quyết.

5] Thực hiện Khởi động sạch

Phần mềm của bên thứ ba^{(Third-party)} trên Windows có thể gây ra sự cố này. Nó có thể ngăn Windows khởi động bình thường, đặc biệt là những ứng dụng tải bằng Windows Startup . Để giải quyết vấn đề này, bạn cần thực hiện khởi động sạch^{(perform a clean boot)} sẽ chỉ tải các dịch vụ được yêu cầu.

• Sử dụng phím Win^{(Use Win)} + R để mở lời nhắc Run .
• Nhập msconfig rồi nhấn Enter để mở Cấu hình hệ thống^{(System Configuration)}
• Chuyển sang tab Dịch vụ^{(Services tab)} và chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} và nhấp vào nút Tắt tất cả.
• Khởi động lại^(Restart) và kiểm tra trạng thái của sự cố.

Cách tốt nhất để xác định người nộp đơn rouge là lặp lại bước này một cách khôn ngoan. Bật từng chương trình một, khởi động lại. Kiểm tra khi nó bị kẹt và bạn sẽ tìm thấy ứng dụng gây ra sự cố.

6] Kiểm tra bề mặt đĩa

Nếu có vấn đề với ổ cứng của bạn có các thành phần xấu, bạn có thể gặp phải vấn đề này. Bạn có thể sử dụng CHKDSK hoặc phần mềm miễn phí của bên thứ ba để thực hiện kiểm tra bề mặt đĩa^{(perform disk surface tests)} và bảo vệ các thành phần xấu. Sau đó, bạn có thể khởi động lại hệ thống của mình một cách bình thường. Vì bạn không thể đăng nhập, bạn có thể kết nối ổ cứng với PC khác và thực hiện các bài kiểm tra như vậy.

Hy vọng rằng, ít nhất một trong những phương pháp sửa lỗi trên phù hợp với bạn. Nếu không, bạn phải cài đặt lại Windows . Cài đặt Windows từ đầu sẽ xóa dữ liệu hệ thống của bạn. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu thường xuyên bằng phần mềm sao lưu và phục hồi của bên thứ ba.

Việc sao lưu dự phòng^{(Taking backups)} sẽ giúp bạn tránh khỏi sự bất tiện vào một ngày nào đó mà không bị mất dữ liệu. Đôi khi không có giải pháp nào và tất cả những gì bạn có thể làm là cài đặt lại Windows . Đó là nơi nó có ích.

7] Gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất

Nếu một trong các bản cập nhật gần đây gây ra sự cố này, bạn có thể khởi động vào Chế độ^(Mode) an toàn và sau đó gỡ cài đặt (các) bản cập nhật đó.

• Use Win + X , sau đó là R để mở lời nhắc Run .
• Nhập^(Type) msconfig để mở Tiện ích cấu hình hệ thống^{(System Configuration Utility)} .
• Chuyển sang tab Khởi động , sau đó trong ^(Boot)Tùy chọn khởi động^{(Boot Options)} , chọn Khởi động an toàn^{(Safe Boot)} với tùy chọn tối thiểu.
• Lần khởi động lại tiếp theo sẽ cho phép bạn làm việc ở Chế độ^(Mode) an toàn .
• Để gỡ cài đặt các bản cập nhật, hãy đi tới Settings > Windows Update > Update History > Uninstall đặt bản cập nhật
• Nó sẽ đưa đến phần Cập nhật đã cài đặt của Bảng điều khiển^{(Control Panel Installed Update)} cổ điển .
• Dựa vào thời điểm cài đặt bản cập nhật, bạn có thể chọn gỡ cài đặt
• Khởi động lại^(Reboot) và kiểm tra xem nó có phù hợp với bạn không.

Đề xuất khác^{(More suggestions)} : Windows bị kẹt khi tải một số màn hình^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

Làm cách nào để bạn mở màn hình khóa Windows ?

Dưới đây là danh sách các phương pháp bạn có thể thử trong Chế độ an toàn:

• Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
• Cập nhật tất cả các trình điều khiển thiết bị
• Chạy kiểm tra bộ nhớ
• Điều chỉnh bộ nhớ ảo
• Tắt quản lý quyền lực trạng thái liên kết
• Tắt khởi động nhanh
• Đặt lại danh mục Winsock
• Cố gắng chẩn đoán sự cố ổ cứng, nếu có.

Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể thử Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} và nếu cách đó cũng không hoạt động, bạn sẽ phải cài đặt lại Windows . Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra xem ổ cứng của bạn có vấn đề gì không.

Tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn giải quyết vấn đề.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimeѕ when you turn on your compυter, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and dоes not rеѕpond tо your сommand. You may get the login screen, but nothing happens аfter entering the раssword. Another situation is where you сan log іn at times, but after that, Windows freezeѕ, requiring manual rebooting. Thіs post will look at possible solutions that help you reѕolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Related posts

• Make Firefox display Media Controls trên Windows 10 Lock Screen

• Các hình ảnh Windows 10 Login screen được lưu ở đâu?

• Làm thế nào để thay đổi Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• Lock Screen picture liên tục thay đổi khi Windows 10 khởi động lên

• Cách thay đổi Theme, Lock Screen & Wallpaper trong Windows 11/10

• Cách đặt Artist Art từ Groove Music là Lock Screen and Wallpaper

• Print Screen button không hoạt động hoặc đóng băng máy tính Windows 10

• Windows 10 cho phép Sleep Mode thay vì màn hình khóa

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage Trong Windows 11/10

• Windows 10 Brightness Control không hoạt động hoặc thay đổi tự động

• Nơi Lưu trữ Hình nền Màn hình nền & Màn hình Khóa trong Windows 8

• Các tệp Analyze Windows Memory Dump .dmp với WhoCrashed

• Làm thế nào để Disable Google Assistant On Lock Screen

• Fix Background Images không xuất hiện trên Lock Screen sau Anniversary Update

• Screenshots không lưu trong Pictures folder trong Windows 11/10

• Bật hoặc tắt thông báo ứng dụng trên màn hình khóa trong Windows 10

• Cách tùy chỉnh hoặc Add Apps đến Windows 10 Lock Screen

• Cách ẩn Reminders and VoIP Calls Notifications trên Lock Screen

• Vị trí của hình nền Windows 10 cho Màn hình nền và Màn hình khóa

• Cách chụp ảnh hoặc quay video từ màn hình khóa trong Windows 8.1