Khi bạn có cùng một bộ tài khoản Microsoft cho Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} và Skype for Business , bạn có thể thấy thông báo lỗi sau - IM và cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển đến Microsoft Teams^{(Your IMs and calls are going to Microsoft Teams)} . Để giải quyết vấn đề này, bạn sẽ phải thay đổi cài đặt cho Microsoft Teams - cụ thể là cài đặt Chung tồn tại^{(Coexistence)} .

IM^(IMs) và cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển đến Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)}

Microsoft Teams cung cấp các khả năng cộng tác, trò chuyện, gọi điện và họp. Skype for Business cũng cung cấp như vậy. Do đó, các khả năng của một dịch vụ này có thể trùng lặp với một dịch vụ khác đối với một người dùng nhất định. Người dùng nên luôn chạy cả hai máy khách để giao tiếp nguyên bản.

Chế độ Chung sống^{(Coexistence)} cho phép khả năng này. Nó cho phép Nhóm^(Teams) chạy cùng với Skype for Business như hai giải pháp riêng biệt cung cấp các khả năng giống nhau và chồng chéo.

1. Truy cập trang^(page) Trung tâm quản trị nhóm và đăng nhập.
2. Mở rộng cài đặt Toàn tổ chức.
3. Chọn tùy chọn Nâng cấp Đội.
4. Mở rộng chế độ Chung sống.
5. Chọn Quần đảo.
6. Nhấn nút Lưu.
7. Khởi động lại Microsoft Teams.

Chúng ta hãy trình bày các bước trên chi tiết hơn một chút!

Mở trang trung tâm quản trị Microsoft Teams trong trình duyệt của bạn.

Đăng nhập bằng tài khoản Quản trị viên.

Trong cột bên trái, hãy mở rộng^(Org-wide) Cài đặt toàn tổ chức.

Chọn tùy chọn Nâng cấp Đội^{(Teams Upgrade)} .

Ở đầu trang nâng cấp Nhóm^(Teams) , hãy mở rộng menu thả xuống Chế độ cùng tồn tại .^{(Coexistence)}

Bây giờ, để sửa lỗi ' IM và cuộc gọi của bạn sẽ đến Microsoft Teams^{(Your IMs and calls are going to Microsoft Teams)} ', hãy chọn tùy chọn Islands.

Hành động khi được xác nhận sử dụng cả ứng dụng skype cho Doanh nghiệp^(Business) và nhóm.

Nếu bạn chỉ muốn sử dụng Skype for Business cho các cuộc gọi và tin nhắn, đồng thời loại trừ Microsoft Teams , hãy chọn tùy chọn ' Chỉ Skype for Business'^{(Skype for Business only’)} .

Khi hoàn tất, hãy nhấn nút Lưu^(Save) để xác nhận các thay đổi.

Thông báo 'Tin nhắn và cuộc gọi của bạn sẽ đến Microsoft Teams ' sẽ biến mất vĩnh viễn và bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng Microsoft Teams hoặc Skype for Business .

Thats tất cả để có nó!

Your IMs and calls are going to Microsoft Teams - says Skype for Business

When you have the same Microsoft account set for Microsoft Teams and Skype for Business, you may see the following error message – Your IMs and calls are going to Microsoft Teams. To resolve this issue, you’ll have to change settings for Microsoft Teams – specifically, the Coexistence settings.

Your IMs and calls are going to Microsoft Teams

Microsoft Teams delivers collaboration capabilities, chat, calling, and meeting capabilities. Skype for Business offers the same. As such, the capabilities of one service may overlap with another for a given user. It is recommended for a user to always run both clients to communicate natively.

The Coexistence mode enables this capability. It enables Teams to run alongside Skype for Business as two separate solutions that deliver similar and overlapping capabilities.

1. Go to the Teams Admin Center page and sign in.
2. Expand Org-wide settings.
3. Select the Teams Upgrade option.
4. Expand the Coexistence mode.
5. Select Islands.
6. Hit the Save button.
7. Restart Microsoft Teams.

Let’s cover the above steps in a bit more detail!

Open the Microsoft Teams admin center page in your browser.

Sign in with the Admin account.

In the column on the left, expand Org-wide settings.

Choose the Teams Upgrade option.

At the top of the Teams upgrade page, expand the Coexistence mode dropdown menu.

Now, to fix the ‘Your IMs and calls are going to Microsoft Teams’ select Islands option.

The action when confirmed uses both the skype for Business and teams apps.

If you would want to use only Skype for Business for calls and messages, and exclude Microsoft Teams, select the ‘Skype for Business only’ option.

When done, hit the Save button to confirm the changes.

The ‘Your IMs and calls are going to Microsoft Teams’ message should disappear permanently, and you should be able to make calls from Microsoft Teams or Skype for Business app.

That’s all there is to it!

Related posts

• Cách sử dụng Snapchat Camera filter trên Microsoft Teams and Skype

• Cách sử dụng IP Camera apps với Microsoft Teams and Skype

• Zoom vs Microsoft Teams VS Google Meet vs Skype

• Cách thêm Zoom lên Microsoft Teams

• Làm thế nào để cài đặt Microsoft Teams trên Linux and macOS

• Cách gửi Urgent or Important Message bằng Microsoft Teams

• Làm thế nào để ghi Microsoft Teams meeting o PC or Mobile

• Xác thực hiện đại không thành công, Status code 4c7 - Microsoft Teams error

• Video sharing bị vô hiệu hóa bởi người quản trị trong Microsoft Teams

• Làm thế nào Microsoft Teams theo dõi hoạt động của bạn và làm thế nào để ngăn chặn nó

• Cách cài đặt ứng dụng và thêm nó dưới dạng tab trong Microsoft Teams

• Cách khôi phục Deleted Document từ Microsoft Teams

• Cách khắc phục lỗi Microsoft Teams code 500 trên Windows 11/10

• Cách mở nhiều phiên bản Microsoft Teams trong Windows 10

• Cách sử dụng Custom Backgrounds trong Microsoft Teams

• Microsoft Teams Để cho phép người dùng tham gia các cuộc họp với hai màn hình

• Cách tạo Microsoft Teams tab bằng tệp được tải lên

• Productivity apps tốt nhất cho Microsoft Teams

• Cách tạo Kanban Board trong Microsoft Teams

• Best Educational apps cho Microsoft Teams cho giáo viên và học sinh