Nếu gần đây bạn đã cập nhật hoặc nâng cấp hệ thống của mình thì rất có thể bàn phím của bạn không hoạt động hoặc nó ngừng phản hồi hoàn toàn^{( keyboard isn’t working or it stopped responding completely)} . Nếu không có bàn phím, bạn không thể sử dụng hệ thống của mình và không thể hoàn thành bất kỳ công việc nào. Hiện tại, trong một số trường hợp, sự cố còn kéo dài đến bàn phím USB^{(USB keyboard)} , nhưng thông thường người dùng dường như vẫn có thể truy cập Chuột USB^{(USB Mouse)} trong trường hợp bàn di chuột và bàn phím^{(touchpad and keyboard)} ngừng hoạt động trên Windows 10 . Sự cố này có thể do một số nguyên nhân như trình điều khiển bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích, sự cố phần cứng, Windows tắt cổng USB^(USB) hệ thống , sự cố Khởi động nhanh^{(Fast Startup issue)} , v.v.

Tại sao Bàn phím^(Keyboard) của tôi không hoạt động trong Windows 10 ?

Có nhiều điều có thể khiến bàn phím ngừng hoạt động trong Windows 10 . Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Bàn phím bị hỏng
• Pin yếu
• Trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời
• Cài đặt nguồn không chính xác
• Vấn đề về khóa bộ lọc
• Một lỗi trong Windows Update

Nguyên nhân thực sự phụ thuộc vào cấu hình hệ thống người dùng và môi trường^{(user system configuration and environment)} , những gì có thể hoạt động với một người dùng có thể không hoạt động với người khác, do đó, chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn chuyên sâu để giải quyết vấn đề này. Khi bàn phím của bạn ngừng hoạt động, bạn không thể thực hiện bất kỳ công việc nào và bạn chỉ còn lại tùy chọn mua bàn phím bên ngoài. Nhưng đừng lo lắng, chúng tôi ở đây để giúp bạn khắc phục sự cố Bàn phím không hoạt động trên Windows 10.^{(fix your Keyboard not working on Windows 10 issue.)}

Mẹo chuyên nghiệp:^{(Pro Tip:)} Cố gắng khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách nhấn phím Windows Key + Space cách trên bàn phím của bạn.

Sửa bàn phím Windows 10 không hoạt động

Đảm^(Make) bảo tạo điểm khôi phục^{(restore point)}  đề phòng^{(case something)} xảy ra sự cố.

Các phương pháp sau sẽ chỉ hoạt động nếu bạn có thể sử dụng Bàn di chuột hoặc Chuột USB^{(Touchpad or USB Mouse)} để điều hướng xung quanh hệ thống của mình và sử dụng bàn phím ảo^{(on-screen keyboard)} để nhập. Đây là cách bạn có thể bật hoặc tắt bàn phím ảo trong Windows 10 .

Phương pháp 1: Tắt các phím bộ lọc^{(Method 1: Turn off Filter Keys)}

1. Nhập control vào Windows Search rồi nhấp vào Control Panel.

2. Bên trong Control Panel, nhấp vào Ease of Access.

3. Bây giờ bạn cần nhấp lại vào Ease of Access.

4. Trên màn hình tiếp theo, hãy cuộn xuống và chọn tùy chọn Làm cho bàn phím dễ sử dụng hơn.^{(Make the keyboard easier to use option.)}

5. Đảm bảo bỏ chọn Bật Phím Bộ lọc^{( uncheck Turn on Filter Keys)} trong Giúp nhập dễ dàng hơn.

6. Nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK.

7. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố Bàn phím Không hoạt động trên Windows 10 hay không.^{(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)}

Phương pháp 2: Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị^{(Method 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter)}

1. Nhấn phím Windows key + R để mở hộp thoại Chạy^{(Run dialogue)} .

2. Gõ ' control ' rồi nhấn Enter.

3. Tìm kiếm Khắc phục sự cố và nhấp^{(Search Troubleshoot and click)} vào Khắc phục sự cố.^{(Troubleshooting.)}

4. Tiếp theo, nhấp vào Xem tất cả^{(View all)} ở khung bên trái.

5. Nhấp và chạy Trình gỡ rối cho Phần cứng và Thiết bị.^{( Troubleshooter for Hardware and Device.)}

6. Trình khắc phục sự cố^{(Troubleshooter)} ở trên có thể giải quyết sự cố Bàn phím không hoạt động của Windows 10.^{(resolve Windows 10 Keyboard Not Working issue.)}

Phương pháp 3: Tắt hỗ trợ kế thừa usb2^{(Method 3: Disable usb2 legacy support)}

1. Tắt máy tính xách tay của bạn, sau đó bật nó lên và đồng thời nhấn F2, DEL hoặc F12^{( press F2, DEL, or F12)} (tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn) để vào thiết lập BIOS.^{( BIOS setup.)}

2. Đi tới Cấu hình USB^{(USB Configuration)} và sau đó tắt hỗ trợ cũ của USB.^{(disable USB legacy support.)}

3. Thoát khỏi việc lưu các thay đổi và Mọi thứ^(Everything) sẽ hoạt động sau khi bạn khởi động lại PC của mình.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt phần mềm Synaptic^{(Method 4: Uninstall Synaptic Software)}

1. Nhập control vào Windows Search rồi nhấp vào Control Panel.

2. Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình^{(Uninstall a program)} và tìm Synaptic trong danh sách.

3. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.^(Uninstall.)

4. Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Bàn phím không hoạt động trên Windows 10 hay không.^{(fix Keyboard not working issue on Windows 10.)}

Phương pháp 5: Gỡ cài đặt trình điều khiển bàn phím^{(Method 5: Uninstall Keyboard drivers)}

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager .

2. Mở rộng bàn phím và sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị bàn phím của bạn^{(right-click on your keyboard)} và chọn Gỡ cài đặt.^(Uninstall.)

3. Nếu được yêu cầu xác nhận, hãy chọn ^{(confirmation select)} Yes/OK.

4. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển.

5. Nếu bạn vẫn không thể khắc phục sự cố Bàn phím không hoạt động^{(fix Keyboard not working issue)} , hãy đảm bảo tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất của Bàn phím^(Keyboard) từ trang web của nhà sản xuất.

Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển bàn phím^{(Method 6: Update Keyboard Drivers)}

1. Nhấn Windows Key + R rồi nhập “ devmgmt.msc ” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

2. Mở rộng Bàn phím^{(Expand Keyboard)} sau đó nhấp chuột phải vào Standard PS/2 Keyboard và chọn Cập nhật Trình điều khiển.

3. Đầu tiên, chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật^{(Search automatically for updated driver software)} và đợi Windows tự động cài đặt trình điều khiển mới nhất.

4. Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục được sự cố hay không, nếu không, hãy tiếp tục.

5. Một lần nữa^(Again) quay lại Trình quản lý Thiết bị và nhấp chuột phải^{(Device Manager and right-click)} vào Standard PS/2 Keyboard và chọn Cập nhật Trình điều khiển.^{(Update Driver.)}

6. Lần này chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. ^{(Browse my computer for driver software.)}“

7. Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào “ Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi. ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer.)}“

8. Chọn trình điều khiển mới nhất từ ​​danh sách và nhấp vào Tiếp theo^(Next) .

9. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 7: Vô hiệu hóa Khởi động nhanh^{(Method 7: Disable Fast startup)}

1. Nhấn Windows Key + R , sau đó nhập control và nhấn Enter để mở Control Panel.

2. Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh^{(Hardware and Sound)} , sau đó nhấp vào Tùy chọn Nguồn^{(Power Options)} .

3. Sau đó từ khung cửa sổ bên trái, chọn “ ^{(left window pane select “)}Chọn chức năng của các nút nguồn. ^{(Choose what the power buttons do.)}“

4. Bây giờ hãy nhấp vào “ Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng. ^{(Change settings that are currently unavailable.)}“

5. Bỏ chọn “ Bật khởi động nhanh^{(Turn on fast startup)} ” và nhấp vào Lưu thay đổi.

Phương pháp 8: Đảm bảo Windows được cập nhật^{(Method 8: Make sure Windows is up to date)}

1. Nhấn Windows Key + I, sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật.^{(Update & Security.)}

2. Tiếp theo, một lần nữa nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for updates)}  và đảm bảo cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

3. Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố Bàn phím Không hoạt động trên Windows 10 hay không.^{(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)}

Phương pháp 9: Giải quyết vấn đề^{(Method 9: Workaround the problem)}

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter.

2. Mở rộng Bàn phím^{(Expand Keyboard)} sau đó nhấp chuột phải vào Standard PS/2 Keyboard và chọn Cập nhật Trình điều khiển.^{(Update Driver.)}

3. Chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. ^{(Browse my computer for driver software.)}“

4. Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào “ Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi. ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer.)}“

5. Bỏ chọn Hiển thị phần cứng tương thích^{(Show compatible hardware)} và chọn bất kỳ trình điều khiển nào except the Standard PS/2 Keyboard.

6. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi, sau đó thực hiện lại tất cả các bước trên ngoại trừ bước trên, vì lần này hãy chọn đúng trình điều khiển ^{(correct driver)} (PS / 2 standard keyboard).

7. Một lần nữa Khởi động lại^(Restart) PC của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Bàn phím không hoạt động của Windows 10 hay không.^{( fix Windows 10 Keyboard Not Working issue.)}

Phương pháp 10: Cập nhật BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Thực hiện cập nhật BIOS là một nhiệm vụ quan trọng và nếu xảy ra sự cố, nó có thể làm hỏng hệ thống của bạn nghiêm trọng, do đó, nên có sự giám sát của chuyên gia.

1. Bước đầu tiên là xác định phiên bản BIOS^{(BIOS version)} của bạn , để làm như vậy, hãy nhấn Windows Key + R , sau đó gõ “ msinfo32 ” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở Thông tin hệ thống^{(System Information)} .

2. Khi cửa sổ Thông tin Hệ thống mở ra, hãy xác định ^{( System Information)}BIOS Version/Date sau đó ghi lại nhà sản xuất và phiên bản BIOS^{(manufacturer and BIOS version)} .

3. Tiếp theo, truy cập trang web của nhà sản xuất, ví dụ trong trường hợp của tôi là Dell , vì vậy tôi sẽ truy cập trang web của Dell^{(Dell website)} và sau đó tôi sẽ nhập số sê-ri máy tính của mình hoặc nhấp^{(number or click)} vào tùy chọn tự động phát hiện.

4. Bây giờ từ danh sách các trình điều khiển được hiển thị, tôi sẽ nhấp vào BIOS và sẽ tải xuống bản cập nhật được đề xuất.

Lưu ý:^(Note:) Không tắt máy tính hoặc ngắt kết nối^{(computer or disconnect)} khỏi nguồn điện^{(power source)} trong khi cập nhật BIOS , nếu không bạn có thể gây hại cho máy tính của mình. Trong quá trình cập nhật, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ thấy một màn hình đen thoáng qua.

5. Sau khi tệp được tải xuống, chỉ cần nhấp đúp vào tệp Exe^{(Exe file)} để chạy tệp.

6. Cuối cùng, bạn đã cập nhật BIOS của mình và điều này cũng có thể  Khắc phục sự cố Bàn phím Không hoạt động trên Windows 10.^{(Fix Keyboard Not Working on Windows 10.)}

Method 11: For USB/Bluetooth Mouse or Keyboard

1. Nhập control trong Windows Search rồi nhấp vào Control Panel.

2. Sau đó nhấp vào Xem Thiết bị và Máy in^{(View Devices and Printers)} trong Phần cứng và Âm thanh.

3. Nhấp chuột phải vào Chuột hoặc Bàn phím USB^{(USB Mouse or Keyboard)} của bạn, sau đó chọn Thuộc tính.^{(Properties.)}

4. Chuyển sang tab Dịch vụ^(Services) rồi đánh dấu chọn “ Trình điều khiển cho bàn phím, chuột, v.v. (HID). ^{(Drivers for keyboard, mice, etc (HID).)}“

5. Nhấp vào Áp dụng, sau đó nhấp vào OK.

6. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể khắc phục bất kỳ sự cố nào với bàn phím của mình trên Windows 10 hay không.^{(fix any issues with your keyboard on Windows 10.)}

Phương pháp 12: Khắc phục sự cố cho máy tính xách tay ASUS^{(Method 12: Fix for ASUS Laptops)}

Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay ASUS^{(ASUS laptop)} thì vấn đề chắc chắn là với một chương trình có tên  AiCharger+ . Vì vậy, từ Bảng điều khiển^{(Control Panel)} , hãy chuyển đến Chương trình và Tính năng^{(Program and Features)} sau đó gỡ cài đặt  AiCharger+/AiChargerPlus. Khởi động lại^(Reboot) PC của bạn và xem bàn phím của bạn có hoạt động bình thường không.

Đề xuất cho bạn:^{(Recommended for you:)}

• Sửa lỗi không có âm thanh từ loa máy tính xách tay
• Khắc phục MSCONFIG sẽ không lưu thay đổi^{(Save Changes)} trên Windows 10
• Cách  khắc phục lỗi Windows Update 0x80248007^{(Fix Windows Update error 0x80248007)}
• Khắc phục lỗi ^(Fix)PC^{(PC isn)} của bạn không kết nối được với internet^{(internet error)}

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Bàn phím không hoạt động trong Windows 10^{(fix Keyboard not working in Windows 10)} , nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bài đăng này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét^{(comment section)} .

Fix Keyboard Not Working on Windows 10 Easily

If you have recently updated or upgraded your system then chances are your keyboard isn’t working or it stopped responding completely. Without a keyboard, you can’t use your system and can’t get any work done. Now in some cases, the problem extends to the USB keyboard also, but normally users seem to still be able to access USB Mouse in case the touchpad and keyboard stopped working on Windows 10. This issue can be caused due to a number of reasons such as corrupted, outdated, or incompatible drivers, hardware issues, Windows turning off system USB ports, Fast Startup issue, etc.

Why is my Keyboard not working in Windows 10?

There are multiple things that can cause the keyboards to stop working in Windows 10. Here are some of the common causes:

• Damaged Keyboard
• Low Battery
• Missing or Outdated Drivers
• Incorrect Power Settings
• Filter Key Issue
• A Bug in Windows Update

The cause really depends on user system configuration and environment, what may work for one user might not work for another, therefore, we have put together an intensive guide in order to resolve this issue. When your keyboard stops working, you can’t do any work and you’re only left with the option to purchase an external keyboard. But don’t worry we are here to help you fix your Keyboard not working on Windows 10 issue.

Pro Tip: Try to fix this problem simply by pressing Windows Key + Space on your keyboard.

Fix Windows 10 Keyboard Not Working

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

The following methods will only work if you can use your Touchpad or USB Mouse in order to navigate around your system and use the on-screen keyboard to type. Here is how you can enable or disable the on-screen keyboard in Windows 10.

Method 1: Turn off Filter Keys

1. Type control in the Windows Search then click on Control Panel.

2. Inside Control Panel click on Ease of Access.

3. Now you need to again click on Ease of Access.

4. On the next screen scroll down and select Make the keyboard easier to use option.

5. Make sure to uncheck Turn on Filter Keys under Make it easier to type.

6. Click Apply followed by OK.

7. Reboot your PC to save changes and see if you are able to Fix Keyboard Not Working on Windows 10.

Method 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter

1. Press the Windows key + R button to open the Run dialogue box.

2. Type ‘control‘ and then press Enter.

3. Search Troubleshoot and click on Troubleshooting.

4. Next, click on View all in the left pane.

5. Click and run the Troubleshooter for Hardware and Device.

6. The above Troubleshooter may be able to resolve Windows 10 Keyboard Not Working issue.

Method 3: Disable usb2 legacy support

1. Turn off your laptop, then turn it on and simultaneously press F2, DEL, or F12 (depending on your manufacturer) to enter into BIOS setup.

2. Go to USB Configuration and then disable USB legacy support.

3. Exit saving changes and Everything will work after you reboot your PC.

Method 4: Uninstall Synaptic Software

1. Type control in the Windows Search then click on Control Panel.

2. Now click on Uninstall a program and find Synaptic in the list.

3. Right-click on it and select Uninstall.

4. Reboot your PC and see if you are able to fix Keyboard not working issue on Windows 10.

Method 5: Uninstall Keyboard drivers

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. Expand keyboards and then right-click on your keyboard device and select Uninstall.

3. If asked for confirmation select Yes/OK.

4. Reboot your PC to save changes and Windows will automatically reinstall the drivers.

5. If you’re still not able to fix Keyboard not working issue then make sure to download and install the latest drivers of the Keyboard from the manufacturer’s website.

Method 6: Update Keyboard Drivers

1. Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” and hit Enter to open Device Manager.

2. Expand Keyboard then right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

3. First, select Search automatically for updated driver software and wait for Windows to automatically install the latest driver.

4. Reboot your PC and see if you’re able to fix the issue, if not then continue.

5. Again go back to Device Manager and right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

6. This time select “Browse my computer for driver software.“

7. On the next screen click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer.“

8. Select the latest drivers from the list and click Next.

9. Reboot your PC to save changes.

Method 7: Disable Fast startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then from the left window pane select “Choose what the power buttons do.“

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.“

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

Method 8: Make sure Windows is up to date

1. Press Windows Key + I then select Update & Security.

2. Next, again click Check for updates and make sure to install any pending updates.

3. After the updates are installed reboot your PC and see if you’re able to Fix Keyboard Not Working on Windows 10.

Method 9: Workaround the problem

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter.

2. Expand Keyboard then right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

3. Select “Browse my computer for driver software.“

4. On the next screen click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer.“

5. Uncheck Show compatible hardware and select any driver except the Standard PS/2 Keyboard.

6. Reboot your PC to save changes then again follow all the above steps except the above one, as this time choose the correct driver (PS / 2 standard keyboard).

7. Again Restart your PC and see if you are able to fix Windows 10 Keyboard Not Working issue.

Method 10: Update BIOS

Performing BIOS updates is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to the Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6. Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Keyboard Not Working on Windows 10.

Method 11: For USB/Bluetooth Mouse or Keyboard

1. Type control in Windows Search then click on Control Panel.

2. Then click on View Devices and Printers under Hardware and Sound.

3. Right-click on your USB Mouse or Keyboard then select Properties.

4. Switch to the Services tab and then checkmark “Drivers for keyboard, mice, etc (HID).“

5. Click Apply followed by OK.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to fix any issues with your keyboard on Windows 10.

Method 12: Fix for ASUS Laptops

If you’re using an ASUS laptop then the problem is definitely with a program called AiCharger+. So from Control Panel go to Program and Features then uninstall AiCharger+/AiChargerPlus. Reboot your PC and see if your keyboard works properly.

Recommended for you:

• Fix No Sound From Laptop Speakers
• Fix MSCONFIG Won’t Save Changes on Windows 10
• How to Fix Windows Update error 0x80248007
• Fix Your PC isn’t connected to the internet error

We hope this guide was helpful and you were able to fix Keyboard not working in Windows 10 issue, but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Keyboard không gõ trong vấn đề Windows 10

• Sửa lỗi gõ đúp bàn phím cơ trong Windows 10

• Fix Black Desktop Background trong Windows 10

• Fix Computer Wo n't Đến Sleep Mode Trong Windows 10

• Fix Alt+Tab không hoạt động trong Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel Missing Trong Windows 10

• Fix Video Playback Freezes trên Windows 10

• Fix HDMI No Sound Trong Windows 10 khi được kết nối với TV

• Fix Calculator không hoạt động trong Windows 10

• Fix Wacom Tablet Driver Không Found trong Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps Dừng trên Windows 10

• Fix Device KHÔNG Migrated Error trên Windows 10

• Fix Volume Mixer Không mở trên Windows 10

• Fix Spacebar Không làm việc trên Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down trong Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors trên Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem trên Windows 10

• Fix 5GHz WiFi không hiển thị trong Windows 10

• Fix IPv6 Connectivity No Internet Access trên Windows 10

• Fix CD/DVD drive không được phát hiện sau khi nâng cấp lên Windows 10