Khi cố gắng kết nối với Netflix , đôi khi bạn có thể thấy thông báo lỗi - Lỗi mạng: Đã xảy ra sự cố khi kết nối với Netflix^{(Network error: There is a problem connecting to Netflix)} . Sự cố này có thể gặp phải ngay cả khi bạn cố gắng sử dụng ứng dụng Netflix cho Windows 10 .

Đã xảy ra sự cố khi kết nối với Netflix

Có thể có nhiều lý do cho lỗi này. Sự cố có thể là do mạng, máy chủ của Netflix, ứng^(Netflix) dụng Netflix dành cho Windows ^(Netflix)hoặc^(Windows) chính thiết bị. Trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem bạn có kết nối internet đang hoạt động hay không.

1. Kiểm tra xem Netflix có đang hoạt động trong trình duyệt hay không
2. Đặt lại ứng dụng Netflix cho Windows
3. Tắt bất kỳ VPN hoặc proxy nào mà bạn đang sử dụng để truy cập Netflix
4. Chu kỳ năng lượng mạng

Để bắt đầu, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem nó có giúp giải quyết sự cố hay không. Nếu không, hãy thực hiện tuần tự các giải pháp sau để giải quyết sự cố:

1] Kiểm tra^(Check) xem Netflix có đang hoạt động trong trình duyệt hay không

Hãy thử mở Netflix.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn trên chính trình duyệt. Nếu trang web hoạt động tốt, điều đó có nghĩa là cả máy chủ Netflix và kết nối internet đều hoạt động tốt. Nếu bạn gặp lỗi tương tự trên trang web khi cố gắng đăng nhập, thì vấn đề có thể là do máy chủ Netflix hoặc tài khoản của bạn.

Nếu trang web hoàn toàn không mở, hãy thử mở các trang web khác để kiểm tra kết nối internet.

2] Đặt lại^(Reset) ứng dụng Netflix cho Windows

Nếu trang web Netflix hoạt động tốt, vấn đề có thể là với ứng dụng Netflix dành cho Windows . Bạn có thể đặt lại Ứng dụng^{(reset the App)} như sau:

Nhấp^(Click) vào nút Bắt đầu^(Start) và đi tới Settings > Apps > Apps & features .

Cuộn đến ứng dụng Netflix trong danh sách và nhấp vào ứng dụng đó để mở rộng các tùy chọn.

Chọn Tùy chọn nâng cao^{(Advanced options)} .

Trong cửa sổ tiếp theo, cuộn đến tùy chọn Đặt lại^(Reset) và nhấp vào tùy chọn đó để đặt lại ứng dụng Netflix .

3] Tắt^(Disable) bất kỳ VPN hoặc proxy nào mà bạn đang sử dụng để truy cập Netflix

Nhiều người dùng sử dụng VPN^(VPNs) để truy cập Netflix ở các khu vực khác nhau. Netflix đang bẻ khóa các dịch vụ như vậy. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng kết nối VPN , vui lòng tắt nó để sử dụng Netflix . Quy trình vô hiệu hóa cài đặt proxy như sau:

Nhấp^(Click) vào nút Bắt đầu^(Start) và đi tới Settings > Network & Internet > Proxy . Chọn tùy chọn cho Cài đặt tự động phát hiện^{(Automatically detect settings)} .

Cuộn xuống trường Thiết lập proxy^{(Manual proxy setup)} thủ công . Bỏ chọn tùy chọn cho Sử dụng máy chủ proxy^{(Use a proxy server)} .

4] Chu kỳ cấp nguồn cho mạng

Quy trình cấp nguồn cho mạng như sau:

1. TẮT modem, bộ định tuyến và máy tính.
2. Bây giờ BẬT modem và đợi cho đến khi tất cả các đèn trên modem ổn định.
3. Bây giờ, BẬT bộ định tuyến và đợi cho đến khi tất cả các đèn trên bộ định tuyến ổn định.
4. Cuối cùng, bật máy tính và khởi chạy ứng dụng Netflix .

Nếu tất cả các bước trên không thành công, bạn có thể xem xét gỡ cài đặt ứng dụng Netflix^{(uninstalling the Netflix application)} và cài đặt lại từ Microsoft Store .

Network error, There is a problem connecting to Netflix

When trying to connect to Netflіx, you may, at times, see an error message – Network error: There is a problem connecting to Netflix. This issue is faced even when you try to use the Netflix app for Windows 10.

There is a problem connecting to Netflix

There could be many reasons for this error. The problem could be with the network, Netflix’s server, the Netflix app for Windows, or the device itself. Before you begin, we suggest you check that you have a working internet connection.

1. Check if Netflix is working in the browser
2. Reset the Netflix for Windows app
3. Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix
4. Power-cycle the network

To start with, restart the computer and check if it helps solve the problem. If not, proceed with the following solutions sequentially to resolve the problem:

1] Check if Netflix is working in the browser

Try opening Netflix.com and signing in to your account on the browser itself. Should the website work fine, it would mean that both the Netflix server and the internet connection work fine. If you get the same error on the website upon trying to sign in, the issue could either be with the Netflix server or your account.

If the website doesn’t open at all, try opening other websites to test the internet connection.

2] Reset the Netflix for Windows app

If the Netflix website worked fine, the issue could be with the Netflix for Windows app. You could reset the App as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Scroll to the Netflix app in the list and click on it to expand the options.

Select Advanced options.

In the next window, scroll to the option Reset and click on it to reset the Netflix app.

3] Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix

Many users use VPNs to access Netflix in different regions. Netflix is cracking down on such services. Thus, if you are using a VPN connection, please disable it to use Netflix. The procedure to disable proxy settings is as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Network & Internet > Proxy. Check the option for Automatically detect settings.

Scroll down to the field for Manual proxy setup. Uncheck the option for Use a proxy server.

4] Power-cycle the network

The procedure to power cycle the network is as follows:

1. Switch OFF the modem, router, and computer.
2. Now switch ON the modem and wait till all the lights on the modem are stable.
3. Now switch ON the router and wait till all the lights on the router are stable.
4. Finally, switch on the computer and launch the Netflix app.

If all of the above steps fail, you might consider uninstalling the Netflix application and re-installing it from the Microsoft Store.

Related posts

• Learn Ngoại ngữ trong khi xem Netflix bằng Mate

• Làm thế nào để thiết lập Parental Controls trên Netflix

• Best cách để xem Netflix cùng nhau trực tuyến với bạn bè từ xa

• Netflix Original Series tốt nhất cho những người yêu thích nội dung độc đáo

• Làm thế nào để tạo hoặc xóa Netflix profile

• Cách khắc phục Netflix Error M7353-5101

• Best Browser cần theo dõi Netflix trên Windows PC

• Cách thay đổi Download Location trong Netflix trên Windows 10

• Cách khắc phục Netflix error code H403 and H404 trên Windows 10

• Phim Best Horror trên Netflix 2020

• Cách xem phim Studio Ghibli trên HBO Max, Netflix, Hulu

• Fix Netflix Error M7034 và thưởng thức Netflix không bị gián đoạn

• Phim hành động tốt nhất trên Netflix

• Cách xóa Gần đây Watched History từ Netflix Account

• Fix Netflix error code M7111-1331 or M7111-1331-2206

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất?

• Nguyên nhân và Fixes cho Netflix Error Code F7111-5059

• Làm thế nào để tắt là bạn vẫn đang xem tin nhắn trong Netflix

• Cách khắc phục Netflix Error Code NSES-404, Lost theo cách của bạn

• Làm thế nào để Stream Netflix trong HD or Ultra HD