Windows 11/10 cung cấp một công cụ tích hợp - Snipping Tool - để chụp ảnh màn hình. Mặc dù nó hoạt động tốt, nhưng người dùng đã báo cáo rằng đôi khi, nó khiến Windows bị khóa hoặc đóng băng và thậm chí đôi khi bị treo. Đây là một trường hợp tương tự xảy ra khi sử dụng nút Print Screen^{(occurs when the Print Screen button)} . Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố trong đó Snipping Tool khiến Windows 11/10 bị khóa, đóng băng hoặc treo hệ điều hành.

Đây là một điều cần hiểu. Từ khóa, đóng băng và treo không có nghĩa đen. Đó là những gì người dùng cảm thấy về nó vì họ không thể sử dụng máy tính như mong đợi và công cụ cắt không biến mất.

Snipping Tool bị khóa, bị treo hoặc bị treo trong Windows 11/10

Sử dụng^(Use) các đề xuất này để khắc phục sự cố công cụ Snipping này.

1. Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
2. Đóng Công cụ cắt bằng Al + Tab
3. Chạy trình^{(Run System Maintenance)} gỡ rối bảo trì hệ thống
4. Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Bạn sẽ cần một tài khoản người dùng quản trị để giải quyết vấn đề.

1] Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống

Mở lời nhắc Run bằng ^(Run)Win + R rồi nhấn shift + enter sau khi gõ CMD . Khi dấu nhắc lệnh mở ra với đặc quyền quản trị, hãy nhập sfc /scannow vào dòng lệnh, nhấn phím Enter . Khởi động lại công cụ bằng cách nhập snippingtool .exe trên dấu nhắc lệnh. Sau đó, hãy thử chụp ảnh màn hình và xem sự cố còn tiếp diễn hay không.

2] Đóng Snipping Tool bằng Al + Tab

Đôi khi, công cụ Snipping trong Windows ngừng hoạt động khi đang chụp ảnh màn hình. Ứng dụng không tự đóng và cung cấp ảnh chụp màn hình, nhưng thay vào đó, màn hình vẫn bị mờ. Bạn cũng không thể sử dụng bất kỳ chương trình nào khác vì Snipping Tool luôn ở trên cùng của mọi thứ, ngay cả Task Manager . Trong trường hợp này, hãy làm theo các bước để đóng công cụ cắt.

• Use Alt+Tab và nó sẽ liệt kê tất cả các chương trình đang mở.
• Bên cạnh công cụ Snipping bị mất, có một dấu X nhỏ xuất hiện.
• Di chuột^(Hover) qua một hình thu nhỏ của ứng dụng. Sử dụng điều này, bạn có thể đóng Snipping Tool .

Bạn có thể thử mở Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} bằng Ctrl + Shift + Esc , tìm danh sách công cụ Cắt^(Snipping) và đóng chương trình. Tuy nhiên, nó có thể không hoạt động mọi lúc vì công cụ cắt vẫn ở trên cùng.

3] Chạy trình^{(Run System Maintenance)} gỡ rối bảo trì hệ thống

Windows 10 cung cấp trình khắc phục sự cố Bảo trì Hệ thống^{(System Maintenance)} tích hợp giúp tìm và xóa các sự cố gây ra sự cố trên máy tính.

• Nhập Bảo trì Hệ thống^{(System Maintenance)} trong Menu Bắt đầu và nhấp vào Tự động thực hiện các tác vụ được đề xuất^{(Perform recommended tasks automatically)} .
• Nhấp^(Click) vào Advance và nhấp vào Run as Administrator .
• Nhấp^(Click) vào nút Tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.

Ngoài ra, bạn có thể chạy lệnh sau:

%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic

Kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại không.

4] Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Các công cụ chụp màn hình^(Screenshot) sử dụng trình điều khiển màn hình để chụp một phần màn hình. Nếu có xung đột với trình điều khiển và công cụ chụp ảnh màn hình, những điều như thế này có thể xảy ra. Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra và gây ra các sự cố khác, nhưng bạn có thể kiểm tra xem trang web OEM^(OEMs) có cung cấp bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào hay không. Nếu có, hãy cập nhật trình điều khiển màn hình^{(update the display driver)} và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện trở lại hay không.

Câu hỏi thường gặp^(FAQs) về công cụ Snipping và Windows 10 Freeze

Dưới đây là một số câu hỏi liên quan đến Snipping Tool sẽ giúp bạn hiểu vấn đề.

Win + Shift + S đóng băng

Đó là một phím tắt để khởi chạy công cụ cắt và do xung đột với trình điều khiển màn hình, máy tính có thể bị treo.

Làm cách nào để bạn giải phóng công cụ Snipping Tool ?

Bạn có thể sử dụng ALT + TAB để đóng công cụ cắt. Nó sẽ hiển thị tất cả các cửa sổ đang mở và sau đó bạn có thể chọn đóng ứng dụng.

Tại sao Công cụ^(Tool) cắt của tôi ngừng hoạt động?

Đó là do xung đột với trình điều khiển màn hình hoặc sự cố trong ứng dụng.

Đọc^(Read) : Snip và Sketch bị đóng băng^{(Snip and Sketch freezes)} .

Tôi hy vọng bài đăng dễ theo dõi và bạn có thể hiểu được vấn đề đằng sau vấn đề, nguyên nhân khiến Windows 11/10 bị treo khi sử dụng công cụ Snipping.

Snipping tool locked, freezes, or crashing in Windows 11/10

Windows 11/10 offers a built-in tool — Snipping Tool — to take screenshots. While it works well, users have reported that, at times, it causes Windows to get locked or freeze and sometimes even crash. This is a similar scenario that occurs when the Print Screen button is used. This post will guide you on fixing the problem where the Snipping Tool gets Windows 11/10 locked, freezes, or crashes the OS.

Here is one thing to understand. The word locked, freezes, and crashes do not mean literally. It is what users feel about it because they cannot use the computer as expected, and the snipping tool doesn’t go away.

Snipping Tool locked, freezes, or crashing in Windows 11/10

Use these suggestions to fix this Snipping tool issue.

1. Run System File Checker
2. Close Snipping Tool using Al + Tab
3. Run System Maintenance troubleshooter
4. Update graphics driver

You will need an admin user account to sort the problem.

1] Run System File Checker

Open Run prompt using Win + R and then press shift+ enter after typing CMD. Once the command prompt opens with admin privileges, type sfc /scannow in the command line, press the Enter key. Relaunch the tool by typing snippingtool.exe on the command prompt. Then try taking a screenshot, and see if the issue persists.

2] Close Snipping Tool using Al + Tab

At times, the Snipping tool in Windows stops working in the middle of taking a screenshot. The app doesn’t close itself and offers a screenshot, but instead, the screen stays dimmed.  You can also not use any other program because Snipping Tool stays on top of everything, even Task Manager. In this case, follow the steps to close the snipping tool.

• Use Alt+Tab still, and it will list all the open programs.
• Next to the Snipping tool losing, there is a small X that appears.
• Hover an application thumbnail with the mouse. Using this, you can close Snipping Tool.

You can try to open the Task Manager using Ctrl + Shift + Esc, locate the Snipping tool listing, and close the program. However, it may not work all the time as the snipping tool still stays on the top.

3] Run System Maintenance troubleshooter

Windows 10 offers a built-in System Maintenance troubleshooter that helps find and clean up problems that cause the problem on the computer.

• Type System Maintenance in the Start Menu and click Perform recommended tasks automatically.
• Click on Advance and click on Run as Administrator.
• Click on the Next button and follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.

Alternatively, you could run the following command:

%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic

Check if the problem reappears.

4] Update the graphics driver

Screenshot tools use the display drivers to capture part of the screen. If there is a conflict with the driver and the screenshot tool, things like this may happen. While it’s rare to happen and causes other problems, you can check if the OEMs website offers any driver updates. If yes, then update the display driver and check if the issue resurfaces.

FAQs on Snipping tool and Windows 10 Freeze

Here are few questions related to Snipping Tool that will help you understand the problem.

Win + Shift+ S freezing

It’s a shortcut to launch the snipping tool, and because of conflict with the display driver, the computer might freeze.

How do you unfreeze the Snipping Tool?

You can use the ALT + TAB to close the snipping tool. It will reveal all the open windows, and then you can choose to close the app.

Why did my Snipping Tool stop working?

It’s because of the conflict with the display driver or the problem within the app.

Read: Snip and Sketch freezes.

I hope the post was easy to follow, and you were able to understand the problem behind the issue, which causes Windows 11/10 to freeze when using the Snipping tool.

Related posts

• Lỗi không thành công procedure call của procedure call trong khi sử dụng DISM trong Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service không làm việc trong Windows 11/10

• Fix Device encryption là lỗi tạm thời bị treo trong Windows 11/10

• Làm thế nào để mở và đọc Small Memory Dump (DMP) tập tin trong Windows 10

• Windows Security nói No Security Providers trong Windows 10

• Start Menu không mở hoặc Start Button không hoạt động trong Windows 11/10

• PC của bạn không hỗ trợ Miracast - Lỗi Windows 10

• Windows không thể có được Network Settings từ bộ định tuyến trong Windows 10

• Windows Troubleshooters không hoạt động trong Windows 10

• Optimize và cải thiện Windows 10 computer performance

• Media Transfer Protocol (MTP) không hoạt động trên Windows 10

• Audio Dịch vụ không đáp ứng lỗi trong Windows 10

• Không có máy quét nào được phát hiện lỗi trên máy tính Windows 10

• Device Manager trống và không hiển thị bất cứ thứ gì trong Windows 11/10

• Cách khắc phục Unidentified Network bằng Windows 11/10

• Run như administrator option không hiển thị hoặc làm việc trong Windows 11/10

• Mã thông thường VPN error Mã xử lý sự cố & giải pháp cho Windows 10

• HDMI Audio device không hiển thị trong Windows 10

• Không thể nhập Photos từ iPhone sang PC Windows 11/10

• Ứng dụng Windows 10 Get Help không hoạt động