Nếu bạn gắn thiết bị USB bên ngoài vào Windows 10 và nhận được thông báo lỗi “ Không nhận dạng được USB . Yêu cầu trình mô tả thiết bị^{(Device Descriptor Request)} không thành công ”thì bạn đang ở đúng nơi như hôm nay chúng ta sẽ xem Cách^(How) khắc phục lỗi này. Vấn đề chính là bạn sẽ không thể truy cập thiết bị USB của mình vì thông báo lỗi này. Nếu bạn nhấp vào thông báo lỗi hoặc bạn sẽ vào trình quản lý thiết bị, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị bị trục trặc và chọn Thuộc tính^(Properties) , bạn sẽ thấy thông báo lỗi “ Thiết bị USB cuối cùng bạn kết nối với máy tính này bị trục trặc và Windows không nhận ra thiết bị đó . ”

Một điều nữa cần lưu ý ở đây là thiết bị gặp sự cố sẽ được gắn nhãn là “ Thiết bị USB không xác định^{(Unknown USB Device)} ( Yêu cầu trình mô tả thiết bị^{(Device Descriptor Request)} không thành công)” với một hình tam giác màu vàng sẽ xác nhận rằng thiết bị của bạn không hoạt động bình thường hoặc USB không được nhận dạng vì nó được gắn nhãn là Thiết bị USB không xác định^{(Unknown USB Device)} . Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem Cách khắc phục thiết bị USB^{(Fix Unkown USB Device)} không hoạt động ( Yêu cầu trình mô tả thiết bị^{(Device Descriptor Request)} không thành công) với sự trợ giúp của hướng dẫn được liệt kê dưới đây.

Yêu cầu bộ mô tả thiết bị không ^(Device)thành^(Error) công là gì ?

Bộ mô tả thiết bị USB chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin liên quan đến các thiết bị ^(USB)USB khác nhau và nhận dạng các thiết bị USB này trong tương lai khi được kết nối với hệ thống. Nếu USB không được nhận dạng, thì bộ mô tả thiết bị USB không hoạt động bình thường trên ^(USB)Windows 10 , do đó bạn sẽ gặp phải lỗi Yêu cầu bộ mô tả thiết bị^{(Device Descriptor Request)} không thành công. Tùy thuộc vào cấu hình hệ thống của bạn, bạn có thể gặp một trong các thông báo lỗi sau:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Nguyên nhân của lỗi yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công^{(Device Descriptor Request)}

1. Trình điều khiển thiết bị USB lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích
2. Vi rút^(Virus) hoặc phần mềm độc hại đã làm hỏng hệ thống của bạn.
3. Cổng USB^(USB) bị trục trặc hoặc không hoạt động bình thường
4. BIOS không được cập nhật có thể gây ra sự cố này
5. Thiết bị USB có thể bị hỏng
6. Windows không thể tìm thấy mô tả của thiết bị USB mà bạn có thể đang sử dụng

Khắc phục sự cố yêu cầu trình mô tả thiết bị^{(Fix Device Descriptor Request)} không thành công ( Thiết bị USB^{(Unkown USB Device)} không được gỡ xuống )

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục^{(create a restore point)}  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Thay đổi cài đặt treo có chọn lọc USB^{(USB Selective Suspend Settings)}

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng pin trên thanh Taskbar^{(battery icon on Taskbar)} và chọn Power Options.

2. Bên cạnh Gói điện^{(Power Plan)} hiện đang hoạt động của bạn , hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt gói.^{(Change plan settings.)}

3. Bây giờ hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.^{(Change advanced power settings.)}

4. Tìm cài đặt USB^{(USB settings)} rồi nhấp vào Plus (+) icon để mở rộng.

5. Một lần nữa mở rộng cài đặt tạm ngừng chọn lọc USB^{(USB selective suspend settings)} và đảm bảo chọn Đã tắt^(Disabled) cho cả “Bật pin” và “Đã cắm”.

6. Nhấp vàoApply sau đó OK và Khởi động lại^{( Rebooted)} PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 2: Sử dụng trình khắc phục sự cố phần cứng^(Hardware) và thiết bị^(Devices)

1. Nhấn phím Windows key + R , sau đó nhập  Control  và nhấn Enter để mở Control Panel .

2. Bây giờ bên trong Control Panel Search , nhập trình khắc phục sự cố^{(troubleshooter)} và chọn Khắc phục sự cố.^{(Troubleshooting.)}

4. Sau đó, nhấp vào liên kết Định cấu hình thiết bị ^{(Configure a device link )} trong Phần cứng và Âm thanh^{(Hardware and Sound)} và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

5. Nếu sự cố được tìm thấy, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này.^{(Apply this fix.)}

Xem liệu bạn có thể  Khắc phục sự cố yêu cầu trình mô tả thiết bị không (Thiết bị USB gỡ xuống)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} không, nếu không, hãy tiếp tục.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt Trình điều khiển USB không xác định^{(Unknown USB Drivers)}

1. Nhấn phím Windows key + R  , sau đó nhập  devmgmt.msc  và nhấn enter để mở Trình quản lý thiết bị.^{(Device Manager.)}

2. Trong Trình quản lý thiết bị mở rộng bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa năng.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

4. Kết nối thiết bị của bạn, thiết bị không được Windows nhận dạng .

5. Bạn sẽ thấy thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)^{( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed))} với dấu chấm than màu vàng trong  bộ điều khiển Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

6. Bây giờ nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.^{( Uninstall.)}

Lưu ý:^(Note:) Thực hiện việc này cho tất cả các thiết bị trong  bộ điều khiển Universal Serial Bus ^{(Universal Serial Bus controllers )} có dấu chấm than màu vàng.

7. Khởi động lại PC của bạn^{(Restart your PC,)} và các trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt.

Phương pháp 4: Tắt Khởi động nhanh

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập control và nhấn Enter để mở Control Panel.

2. Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh^{(Hardware and Sound)} , sau đó nhấp vào Tùy chọn Nguồn^{(Power Options)} .

3. Sau đó, từ khung cửa sổ bên trái, chọn “Chọn chức năng của các nút nguồn”.^{( “Choose what the power buttons do.”)}

4. Bây giờ hãy nhấp vào “Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng.”^{(“Change settings that are currently unavailable.”)}

5. Bỏ chọn “ Bật khởi động nhanh^{(Turn on fast startup)} ” và nhấp vào Lưu thay đổi.

6. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể Sửa lỗi Yêu cầu Trình mô tả Thiết bị không (Thiết bị USB Unkown).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Phương pháp 5: Cập nhật Trung tâm USB Chung

1. Nhấn phím Windows key + R  sau đó nhập  devmgmt.msc  và Enter để mở Trình quản lý thiết bị.

2. Mở rộng bộ điều khiển Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

3. Nhấp chuột phải vào Generic USB Hub  và chọn “Cập nhật trình điều khiển.”^{(“Update Driver.”)}

4. Bây giờ, chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.^{(Browse my computer for driver software.)}

5. Nhấp vào. Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển trên máy tính của tôi.^{(Let me pick from a list of drivers on my computer.)}

6. Chọn Generic USB Hub  từ danh sách trình điều khiển và nhấp vào Tiếp theo.^(Next.)

7. Chờ^(Wait) cho Windows hoàn tất quá trình cài đặt, sau đó nhấp vào Đóng.^(Close.)

8. Đảm bảo làm theo các bước từ 4 đến 8 cho tất cả “ Trung tâm USB Generis^{(Generis USB Hub)} ” có trong bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa^{(Universal Serial Bus)} năng.

9. Nếu sự cố vẫn được giải quyết, hãy làm theo các bước trên cho tất cả các thiết bị được liệt kê trong bộ điều khiển Universal Serial Bus.^{(Universal Serial Bus controllers.)}

Phương pháp này có thể  sửa lỗi yêu cầu trình mô tả thiết bị^{(Fix Device Descriptor Request)} không thành công ( thiết bị USB^{(Unkown USB Device)} gỡ xuống ), nếu không thì hãy tiếp tục.

Phương pháp 6: Loại bỏ nguồn điện^{(Remove Power Supply)} để sửa thiết bị USB^{(Fix USB Device)} không được nhận dạng

Nếu vì lý do nào đó mà máy tính xách tay của bạn không thể cung cấp điện cho Cổng USB^{(USB Ports)} , thì có thể Cổng USB^{(USB Ports)} hoàn toàn không hoạt động. Để khắc phục sự cố với nguồn điện của máy tính xách tay, bạn cần tắt hoàn toàn hệ thống của mình. Sau đó tháo cáp cấp nguồn rồi tháo pin ra khỏi máy tính xách tay của bạn. Bây giờ, giữ nút nguồn trong 15-20 giây và sau đó lắp lại pin nhưng không kết nối nguồn điện. BẬT nguồn hệ thống của bạn và kiểm tra xem bạn có thể Khắc phục sự cố yêu cầu trình mô tả thiết bị không (Thiết bị USB gỡ xuống).^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)}

Phương pháp 7: Cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất

Thực hiện cập nhật BIOS là một nhiệm vụ quan trọng và nếu xảy ra sự cố, nó có thể làm hỏng hệ thống của bạn nghiêm trọng; do đó, sự giám sát của chuyên gia được khuyến khích.

1. Bước đầu tiên là xác định phiên bản BIOS của bạn , nhấn Windows Key + R sau đó nhập “ msinfo32 ” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở Thông tin hệ thống^{(System Information)} .

2. Khi cửa sổ Thông tin Hệ thống mở ra, hãy xác định ^{( System Information)}BIOS Version/Date sau đó ghi lại nhà sản xuất và phiên bản BIOS .

3. Tiếp theo, truy cập trang web của nhà sản xuất của bạn, ví dụ trong trường hợp của tôi là Dell , vì vậy tôi sẽ truy cập trang web của Dell^{(Dell website)} và sau đó nhập số sê-ri máy tính của mình hoặc nhấp vào tùy chọn tự động phát hiện.

4. Bây giờ, từ danh sách trình điều khiển được hiển thị, tôi sẽ nhấp vào BIOS và sẽ tải xuống bản cập nhật được đề xuất.

Lưu ý:^(Note:) Không tắt máy tính hoặc ngắt kết nối khỏi nguồn điện trong khi cập nhật BIOS , nếu không bạn có thể gây hại cho máy tính của mình. Trong quá trình cập nhật, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ thấy một màn hình đen thoáng qua.

5. Sau khi tệp được tải xuống, chỉ cần nhấp đúp vào tệp .exe để chạy tệp.

6. Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên một cách chính xác, bạn có thể cập nhật thành công BIOS của mình lên phiên bản mới nhất.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• 7 cách để khắc phục quá trình nghiêm trọng bị chết trong Windows 10^{(7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10)}
• Xóa Cấp quyền truy cập khỏi Menu ngữ cảnh trong Windows 10^{(Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10)}
• Khắc phục ứng dụng không thể khởi động chính xác (0xc000007b)

Vậy là bạn đã khắc phục thành công Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công (Unkown USB Device)^{(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device))} nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

If you attach an external USB device to Windows 10 and get аn error message saying “USB nоt recognized. Device Descriptor Request Failed” then you are аt the right place as today we will see How tо fix this error. Thе main issue іs thаt you won’t be ablе to аccess yоur USB device because of thiѕ error message. If you will click on the error notification or you will go into device manager then right-click оn the malfunctioned device and select Propertieѕ you will see thе error message “Thе last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize іt.”

One more thing to note here that the device which malfunctioned will be labelled as “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” with a yellow triangle which will confirm that your device is not working properly or USB is not recognized as it is labelled as Unknown USB Device. So without wasting any time let’s see How to Fix Unkown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with the help of the below-listed tutorial.

What is Device descriptor request failed Error?

The USB device descriptor is responsible for storing information related to various USB devices and recognizing these USB devices in future when connected to the system. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10 hence you will face the Device Descriptor Request Failed error. Depending on your system configuration, you may face one of the following error messages:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Causes of Device Descriptor Request Failed Error

1. Outdated, corrupted or incompatible USB device drivers
2. Virus or malware has corrupted your system.
3. USB port is malfunctioned or not working properly
4. BIOS is not updated which might cause this issue
5. USB device might be damaged
6. Windows cannot find the description of the USB device you might be using

Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Change USB Selective Suspend Settings

1. Right-click on the battery icon on Taskbar and select Power Options.

2. Next to your currently active Power Plan, click on Change plan settings.

3. Now click Change advanced power settings.

4. Find USB settings and then click on the Plus (+) icon to expand it.

5. Again expand USB selective suspend settings and make sure to select Disabled for both “On Battery” and “Plugged in”.

6. ClickApply followed by OK and Rebooted your PC to save changes.

Method 2: Use Hardware and Devices troubleshooter

1. Press Windows key + R then type Control and hit enter to open the Control Panel.

2. Now inside Control Panel Search box type troubleshooter and select Troubleshooting.

4. After that, click on Configure a device link under Hardware and Sound and follow the on-screen instruction.

5. If the problem is found, click Apply this fix.

See if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 3: Uninstall Unknown USB Drivers

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. In device Manager expands Universal Serial Bus controllers.

4. Connect your device, which is not being recognized by Windows.

5. You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark under Universal Serial Bus controllers.

6. Now right-click on it and select Uninstall.

Note: Do this for all the devices under Universal Serial Bus controllers which have a yellow exclamation mark.

7. Restart your PC, and the drivers will be automatically installed.

Method 4: Disable Fast Startup

1. Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2. Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3. Then, from the left window pane select “Choose what the power buttons do.”

4. Now click on “Change settings that are currently unavailable.”

5. Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

6. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 5: Update Generic USB Hub

1. Press Windows key + R then type devmgmt.msc and Enter to open Device Manager.

2. Expand Universal Serial Bus controllers.

3. Right-click on Generic USB Hub and select “Update Driver.”

4. Now, select Browse my computer for driver software.

5. Click on. Let me pick from a list of drivers on my computer.

6. Select Generic USB Hub from the list of drivers and click Next.

7. Wait for Windows to finish the installation, then click Close.

8. Make sure to follow the steps 4 to 8 for all the “Generis USB Hub” present under Universal Serial Bus controllers.

9. If the problem is still resolved, follow the above steps for all the devices listed under Universal Serial Bus controllers.

This method may be able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device), if not then continue.

Method 6: Remove Power Supply to Fix USB Device Not Recognized

If for some reason your laptop fails to deliver power to USB Ports, then it’s possible that the USB Ports might not work at all. To fix the issue with the laptop power supply, you need to shut down your system completely. Then remove the power supply cable and then remove the battery from your laptop. Now hold the power button for 15-20 seconds and then again insert the battery but don’t connect the power supply. Power ON your system and check if you’re able to Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).

Method 7: Update BIOS to the latest version

Performing BIOS update is a critical task, and if something goes wrong it can seriously damage your system; therefore, expert supervision is recommended.

1. The first step is to identify your BIOS version, press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2. Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3. Next, go to your manufacturer’s website, e.g. in my case it’s Dell, so I will go to Dell website and then enter my computer serial number or click on the auto-detect option.

4. Now, from the list of drivers shown, I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart, and you will briefly see a black screen.

5. Once the file is downloaded, just double-click on the .exe file to run it.

6. If you have followed all the above steps correctly, you may be able to successfully update your BIOS to the latest version.

Recommended:

• 7 Ways to Fix Critical Process Died in Windows 10
• Remove Give access to from the Context Menu in Windows 10
• Fix The Application was Unable to Start Correctly (0xc000007b)

That’s it you have successfully Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device) but if you still have any queries regarding this tutorial feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Sửa thiết bị USB không xác định trong Windows 10 (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)

• Fix USB Device Descriptor Failure Trong Windows 10

• Fix USB Composite Device không thể hoạt động đúng với USB 3.0

• Fix MTP USB Device Driver Installation Không

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Lỗi không thành công trên Windows

• Fix Network Adapter Error Code 31 trong Device Manager

• Sửa thiết bị Amazon KFAUWI hiển thị trên mạng

• Làm thế nào để Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix USB Device không Recognized Error Code 43

• Sửa lỗi không tìm thấy trình điều khiển thiết bị ngoại vi Bluetooth

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix I/O Device Error trong Windows 10

• Làm thế nào để Fix PC Won't POST

• Sửa lỗi không có thiết bị đầu ra âm thanh nào được cài đặt

• Fix Black Desktop Background trong Windows 10

• Fix Computer không bắt đầu cho đến khi khởi động lại nhiều lần

• Fix USB Tethering không hoạt động trong Windows 10

• Fix USB Error Code 52 Windows không thể xác minh chữ ký kỹ thuật số

• 10 cách để khắc phục “Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)”

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe